門診管理制度

1、醫(yī)院門診管理制度一、醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分管門診工作，各科主任應(yīng)加強對本科室門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，并確定一名高年資醫(yī)師在門診負責(zé)本科工作。二、各科室應(yīng)根據(jù)門診工作需要，按比例要求安排門診醫(yī)師。各級醫(yī)師每年在門診的工作時間不得少于三個月。副主任醫(yī)師、科主任每周必須出普通門診一次。如科室負責(zé)人有二人以上者，門診必須有一名負責(zé)人出診。三、門診各科室醫(yī)師都要嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制，對病人進行認真檢查，及時治療，對疑難患者不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診治。不得推諉病人貽誤病情。四、門診工作人員應(yīng)穿戴工作服、帽，必須全心全意向病員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，遵守職業(yè)道德，對病員要有尊稱，要主動、熱情、周到。嚴格執(zhí)

2、行各項規(guī)章制度，做到四不（不冷、不硬、不頂、不推）。五、門診全體醫(yī)技人員要努力發(fā)揚救死扶傷精神，做好門診的宣傳、配合工作，首診醫(yī)師應(yīng)熱情接診，醫(yī)護人員不得推諉病員。六、除長期（一年以上）在門診工作的醫(yī)務(wù)人員外，其他輪轉(zhuǎn)的門診人員在門診工作期間不安排探親假，事假。除病假外，門診醫(yī)師的缺勤安排，由本科主任另行補缺。七、對高熱病人、重病人、60歲以上老人及來自遠地的病員應(yīng)提前安排診治。八、對病員要認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷，門診部要定期檢查考核醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。九、門診醫(yī)技科室（化驗、藥房、放射等），必須做到檢查報告準確及時。藥房劃價發(fā)藥準確無誤。十、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根

3、據(jù)病床使用及病員情況，有計劃的收容病員住院治療。十一、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔，改善就診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防疫，優(yōu)生優(yōu)育科學(xué)知識。十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，要認真診治，在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出詳細診治意見。十三、門診部每月召開一次門診各科室聯(lián)系會議，由各科主管門診的負責(zé)人參加，解決門診存在的主要問題，協(xié)調(diào)各科室關(guān)系，征求各科室對門診的意見，傳達院領(lǐng)導(dǎo)對門診的指示與要求，反映病員對門診的批評與表揚等。中醫(yī)門診工作制度一、加強中醫(yī)門診的建設(shè)，繼承、挖掘、整理祖國醫(yī)學(xué)藥學(xué)遺產(chǎn)。二、按患者病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)或中西醫(yī)門診病歷，記載要

4、完整、準確、整潔，要簽全名。三、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西醫(yī)學(xué)中醫(yī)師作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗，積極開展中醫(yī)的科研工作。四、高年資中醫(yī)師，根據(jù)條件，應(yīng)側(cè)重某項專業(yè)的研究，以利于發(fā)展和提高。五、承擔(dān)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教育工作，認真帶好進修、學(xué)習(xí)人員，定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動。六、積極采集民間土、單、驗方進行整理、篩選、驗證、對確有療效的要推廣應(yīng)用。專家門診管理制度一、范圍：臨床科室的正、副主任醫(yī)師；二、時間：每人每周l一2個半天；三、地點：各專業(yè)所在科室的門診診室。四、專家門診必須保證診斷治療質(zhì)量，三次不能確診時要及時會診解決。五、利用宣傳媒介和手段，對專家的技術(shù)專長進行宣傳，以利于提高在職專家在患者中的知名度，充分發(fā)揮其技術(shù)專長。輸液大廳工作制度一、負責(zé)門診病人小劑量補液和藥物治療。二、發(fā)揚全心全意為人民服務(wù)的精神，急病人所急，想病人所想，做到四心：熱心、耐心、細心、同情心。三、嚴格執(zhí)行無菌操作（洗手、戴口罩帽子），保持室內(nèi)清潔、干凈。每日紫外線照射一次。四、搶救物品齊全，定時檢查，如有缺損及時補充。五、各種治療按醫(yī)囑執(zhí)行