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文檔簡介

1、網(wǎng)店運營服務(wù)協(xié)議乙方:地址:甲方:地址:甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商, 就乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)達成以下協(xié)議,雙方申明已理解并認(rèn)可本協(xié)議所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本協(xié)議。第一條托管網(wǎng)店及服務(wù)內(nèi)容1甲方委托給乙方運營的網(wǎng)店名稱為: 。2、乙方就上述網(wǎng)店為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運營管理服務(wù)、技術(shù)及美工等服務(wù),包括: 網(wǎng)店風(fēng)格策劃、店鋪主題裝修;寶貝詳情頁描述制作、售中寶貝完善、寶貝上下架優(yōu)化、寶 貝推廣以及SEO優(yōu)化、專業(yè)店長管理、店鋪問題診斷及報名組織參加電商平臺官方活動等。3、 乙方提供專業(yè)的運營團隊包括: 店長、視覺設(shè)計師、網(wǎng)店運營、推廣、運營策劃師、文 案 專員等專項組

2、團隊運營甲方網(wǎng)店。第二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)1甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細介紹、價格以及相關(guān)資料,若甲方的庫存,價格,屬性等相關(guān)調(diào)整,應(yīng)及時通過QQ、郵件、傳真等方式告知乙方。2、甲方必須提供參加所合作項目對應(yīng)店鋪活動的商品成本價格,以便乙方報名參加站內(nèi)活 動時作為參考。3、銷售價格可由甲以雙方共同商討決定,乙方可以提出建議作為參考,最終以甲方核定為 準(zhǔn)。4、甲方負責(zé)產(chǎn)品售出以后的后續(xù)支持工作,包括客服、打包、發(fā)貨、填寫快遞單號、退換 貨、退款等相關(guān)操作行為。5、甲方應(yīng)全力配合乙方的運營工作,包含產(chǎn)品圖片拍攝,產(chǎn)品信息提供,新品開發(fā)、推廣費用等。6、甲方應(yīng)向乙方相關(guān)項目運營人員提供產(chǎn)品

3、行業(yè),流程等相關(guān)知識。7、在本協(xié)議約定服務(wù)期限內(nèi),甲方未經(jīng)乙方同意不得再委托其它第三方在該項目電商平臺網(wǎng)開展于本協(xié)議約定向通道電子商務(wù)活動。8、甲方保證按本協(xié)議約定及時、足額支付乙方相應(yīng)的傭金。9、乙方銷售過程中著因甲方產(chǎn)品出現(xiàn)侵權(quán)等違法行為,由此儀器的相關(guān)法律責(zé)任由甲方自 行承擔(dān),乙方不承擔(dān)任何關(guān)聯(lián)責(zé)任。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)1乙方以合法方式為甲方提供網(wǎng)店運營服務(wù),遵守平臺的管理規(guī)定。2、乙方必須尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方不得利用相 關(guān)知識產(chǎn)權(quán)信息搶注商標(biāo)和專利或申請著作權(quán)備案。3、乙方須保守服務(wù)期間獲取的甲方商業(yè)秘密,不論是否故意,不得披露使用或者允許他人

4、使用其所掌握的甲方商業(yè)秘密。4、乙方確保服務(wù)期間未經(jīng)甲方同意不得將甲方產(chǎn)品、資金、資料、賬號、物品用于與本協(xié) 議服務(wù)內(nèi)容無關(guān)的事宜。5、乙方須每月至少兩次向甲方通報運營情況,包括運營成果報告、店鋪問題診斷分析、下一階段工作計劃、推廣活動安排等。6、除非為達成本協(xié)議服務(wù)服務(wù)所需的目的,乙方保證不對乙方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝。7、乙方確保服務(wù)期間補單方使用假放任何產(chǎn)品、資料、賬號做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜。8、協(xié)議期間,甲方托管網(wǎng)店所產(chǎn)生的實際營業(yè)額都計為乙方的銷售額。9、 在合作過程中,因甲方自身問題造成雙方合作出現(xiàn)問題引起合作終止的、或甲方不按時、 足額支付傭金給乙方的,乙方有權(quán)不退回甲方出具的押金條向乙

5、方取回傭金保證金。10、鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的不可抗拒特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時,對于:因存在服務(wù)配置、維護、黑客攻擊、電信部門網(wǎng)絡(luò)故障調(diào)整等非乙方原因造成網(wǎng)絡(luò)阻塞造成 服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問,乙方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任, 但乙方應(yīng)通知甲方, 并采取積極措施,盡量避免由此造成的損失。11、乙方做出的設(shè)計源文件為乙方的設(shè)計產(chǎn)權(quán),歸屬權(quán)為乙方。第四條運營服務(wù)費、刷單費、推廣費及支付方式1、甲方托管網(wǎng)店的服務(wù)費為 元/月,并按銷售額達到以下目標(biāo)進行抽成:注:輔導(dǎo)期前三個月,不抽成,只收取運營服務(wù)費元/月; 第4至6月,收取運營服務(wù)費元/月,銷售額達到5萬以上(含) 傭金 ;達到10萬

6、以上(含)至15萬以下 傭金 ,達到15萬以上 傭 , 第七個月正常收費。 運營服務(wù)費主要用于上述第一條第3點所涉及人員的運營托管網(wǎng)店正常開支。2、推廣費用為網(wǎng)店的廣告費用支出,含站內(nèi)、站外推廣、報名活動等費用為確保店 鋪運作效 果實現(xiàn)雙方效 益,協(xié)議 簽訂之日甲方 須向乙方 指定賬戶匯入 元(人民幣 V大寫萬元,單店)作為推廣費用,具體由乙方報送甲方審批。3、通過刷單提升店鋪信譽、動態(tài)評分及獲得好的評價,達到銷售與品牌宣傳雙贏效果;具 體的刷單費需要如下: 注:乙方只保證5萬元的銷售額,甲方也可自行處理刷單業(yè)務(wù),但費用不能低于上述標(biāo)準(zhǔn)4、甲方應(yīng)于每月10日前完成核對托管網(wǎng)店上個月的銷售額,并

7、通過銀行到賬的方式向乙方指定的收款銀行賬戶支付傭金。第五條溝通和管理機制1、雙方合作前期,特別是合作的第一個月,是雙方磨合、交接、定位、測款等相關(guān)對接工 作時期,為了提高工作效率,甲、乙雙方應(yīng)各自成立專項組與對方對接工作,甲、乙雙方專 項組負責(zé)人聯(lián)系方式見本協(xié)議附件。2、如乙方專項組配備的人員無法勝任工作,甲方有權(quán)要求乙方進行更換;若甲方負責(zé)人員 無法勝任工作,乙方亦有權(quán)建議甲方進行更換。3、甲、乙雙方應(yīng)保持充分良性的溝通。乙方應(yīng)在每季度的次月第五個工作日前向甲方提交上一季度店鋪運營總結(jié)及當(dāng)季度店鋪運營計劃,季度中店鋪活動跟蹤(大型活動要提前準(zhǔn)備)乙方每季度還須向甲方提交營銷報告,制定營銷計劃

8、,反饋營銷數(shù)據(jù)。4、大型活動對接。乙方籌備大型活動(例如:雙十一等相關(guān)網(wǎng)店平臺的一系列活動)需提前20個工作日至60個工作日內(nèi)通過郵件、傳真、QQ等形式告知甲方,甲方同意乙方方案的,則需在10個工作日內(nèi)進行回復(fù),并就大型活動細節(jié)(庫存、價格、款式等內(nèi)容)與一 方進行協(xié)商并確定。第六條不可抗力本協(xié)議所稱的不可抗力, 是指依協(xié)議法規(guī)定的本協(xié)議簽訂生效后,非甲乙雙方的過失或疏忽,發(fā)生了甲乙雙方不能預(yù)見、 不能避免并不能克服的, 是本協(xié)議不能履行過不能如期履 行的客觀情況等導(dǎo)致協(xié)議不能執(zhí)行,甲乙雙方免責(zé)、監(jiān)督部門的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整, 構(gòu)成本協(xié)議中不可抗力的一部分,當(dāng)不可抗力事件發(fā)生并影響本協(xié)議的

9、履行時,發(fā)生事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即以書面方式將事件情況如實通知對方,并盡力采取合理措施防止損失進一步擴大。發(fā)生不可抗力事件的一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請求并獲得事 件發(fā)生地政府相關(guān)部門或公證機構(gòu)出具的證明文件,因不可抗力不能履行協(xié)議的, 根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任, 但法律另有規(guī)定的除外, 延遲履行后發(fā)生的不可抗力, 不能免除責(zé)任。第七條違約責(zé)任1乙方存在下列出行為,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,由此給甲方照成的損失,乙方應(yīng)向甲 方承擔(dān)賠償責(zé)任 并非為達成本合同條款的目的,利用甲方提供的產(chǎn)品、資料、賬戶做與托管服務(wù)無關(guān)的 事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因

10、此而照成的損失; 未經(jīng)甲方同意所展開的低價、折扣等促銷活動給甲方造成利益損失的; 乙方違規(guī)運營托管網(wǎng)店,導(dǎo)致所運營網(wǎng)店被電商平臺封號的或受到相應(yīng)處罰的(刷單行 為除外)。2. 甲、乙雙方承諾不單方面終止解除協(xié)議以及停付傭金。甲方單方面終止或解除協(xié)議以 及停付傭金,乙方視甲方為違法行為,有權(quán)暫停本協(xié)議框架下的一些服務(wù)并有權(quán)解除協(xié) 議,已支付款項不予退還,未支付部分需支付到協(xié)議履行完成狀態(tài),乙方不信守承諾, 單方面終止或解除協(xié)議,乙方應(yīng)退還已收費用。第八條爭議解決因本協(xié)引起的或本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)議不成的,提交乙方所在地符合級別規(guī)定的人民法院管轄。第九條服務(wù)期限1本協(xié)議期限為 1年,從2015年月日起至2016年月日止。 2雙方合作1年內(nèi)若甲乙雙方無異議,第二年自動順延并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第十條其他1、本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議為本協(xié)議的一

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