居民小組長(zhǎng)承諾書【可編輯版】

1、居民小組長(zhǎng)承諾書居民小組長(zhǎng)承諾書居民小組長(zhǎng)承諾書 1、確定居民小組辦公時(shí)間，方便群眾辦事。辦公時(shí)間是：上午8:30至12:00，下午2:00至5:30。 2、日常做好戶口管理、計(jì)劃生育、民事調(diào)解、社會(huì)治安、社會(huì)事務(wù)、消防安全和環(huán)境衛(wèi)生等本職工作，并且熱情、公正、及時(shí)處理來電、來信、來訪，一般問題，在一個(gè)工作日內(nèi)處理；較大問題的，也在一周內(nèi)答復(fù)處理意見。 3、對(duì)群眾辦理身份證、戶口遷移和出具有關(guān)證明等事務(wù)，原則上在辦公時(shí)間內(nèi)即時(shí)處理；對(duì)某些因手續(xù)不完備暫未能辦理的，居民小組工作人員要盡量提供方便和積極協(xié)助；個(gè)別需要調(diào)查核實(shí)的，也必須在三個(gè)工作日內(nèi)作出處理意見；遇到某些與現(xiàn)行政策法規(guī)有抵觸現(xiàn)時(shí)不能

2、辦理的，應(yīng)對(duì)群眾做好耐心解釋工作。 4、認(rèn)真做好民政優(yōu)撫工作。居民小組干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、困難戶、軍烈軍屬、退伍軍人和孤寡老人，每月家訪不少于一次，在他們遇到特殊情況急需幫助時(shí)，居民小組干部要隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)并力所能及地給予協(xié)助。 5、對(duì)街道住戶發(fā)生的民事糾紛，原則上在辦公時(shí)間內(nèi)處理。但對(duì)于一些突發(fā)事件，居民小組干部實(shí)行全天24小時(shí)會(huì)同有關(guān)部門趕到事發(fā)地及時(shí)作出處理。設(shè)置投訴電話：xx-xxx-x瀧水塘社區(qū)居民小組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)考核責(zé)任書為確?！白鼍鐓^(qū)、做細(xì)服務(wù)”的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，必須進(jìn)一步深化管理，提高小組干部的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮小組干部服務(wù)居民的積極性和自覺性，真正做到人人身身上有責(zé)任，

3、個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子。最終把社區(qū)建設(shè)成為群眾滿意、和-諧宜人的“幸福樂園”。經(jīng)社區(qū)“兩委”討論研究、并報(bào)請(qǐng)鳳凰街道黨工委、辦事處批準(zhǔn)后，決定從201x年5月1日起對(duì)小組干部實(shí)行年度目標(biāo)考核管理， 特制定如下責(zé)任目標(biāo)考核辦法。 一、考核內(nèi)容：第一條：認(rèn)真落實(shí)好鳳凰街道及瀧水塘社區(qū)居民委員會(huì)安排的工作。20分居民委員會(huì)安排的工作，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)必須組織完成，完不成一次，組長(zhǎng)扣5分，副組長(zhǎng)扣4分。第二條：組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)必須帶領(lǐng)居民維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)黨的號(hào)召，執(zhí)行黨的路線、方針政策和國家法律、法規(guī)、做遵紀(jì)守法的公民。15分 1、對(duì)黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律、法規(guī)、不宣傳、不執(zhí)行、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)各扣5分。 2、對(duì)

4、街道、居民委員會(huì)決議、決定不傳達(dá)、不執(zhí)行、組長(zhǎng)扣5分、副組長(zhǎng)扣4分。第1 4頁 3、小組年內(nèi)發(fā)生違紀(jì)、違法一人次，組長(zhǎng)扣1分，副組長(zhǎng)扣0.5分。 4、國家和各級(jí)政府的恵民、利民政策因宣傳不到位，使居民該享受而未得到享受，造成居民損失的，視損失程度組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)各扣1至5分。第三條：組織本組居民開展居民自治活動(dòng)、文體活動(dòng)。10分 組織一次、組長(zhǎng)加5分，副組長(zhǎng)加4分。第四條：協(xié)助居民委員會(huì)和單位調(diào)解糾紛15分 1、組內(nèi)發(fā)生民間糾紛，先由組內(nèi)調(diào)解，需要提交到居民委員會(huì)調(diào)解的組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)必須積極協(xié)助配合，不調(diào)解或不協(xié)助配合調(diào)解，組長(zhǎng)扣5分，副組長(zhǎng)扣4分。 2、居民找到組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)請(qǐng)求調(diào)解的，不接待，不受

5、理，發(fā)生一起扣10分，知道或應(yīng)該知道有矛盾、有問題而不過問的各扣2分。 3、發(fā)生群體性上訪或越級(jí)上訪不制止，不做工作，不及時(shí)報(bào)告，造成惡劣影響的，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)各扣10分。發(fā)現(xiàn)苗頭早，通過做工作、化解矛盾，把問題消除在萌芽狀態(tài)中，避免了重大事件的發(fā)生，各加10分。第五條深入居民，入戶走訪、調(diào)查社情民-意15分 1、組長(zhǎng)每年深入居民入戶走訪不得少于所負(fù)責(zé)總戶數(shù)的30%，副組長(zhǎng)不得少于所負(fù)責(zé)總戶數(shù)的20%，以走訪記錄為準(zhǔn)，少于上述比例的扣5分。 2、掌握居民居住情況，做好臺(tái)帳和變動(dòng)情況，戶數(shù)不掌握，人第2 4頁數(shù)不掌握、底數(shù)不清，未做臺(tái)帳各扣3分。 3、在顯眼位置公示身份和電話，讓所有居民（含暫住人

6、員）都知道自己是居民組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，有事便于聯(lián)系，并協(xié)助居民辦理通過努力而能夠辦到的各種事宜。不公示，不協(xié)助各扣2分。第六條：會(huì)議紀(jì)律及其它紀(jì)律15分 1、積極參加社區(qū)安排的各種會(huì)議，缺席會(huì)議一次扣5分，請(qǐng)假一次扣1分，遲到一次扣0.5分，早退一次扣0.5分。 2、發(fā)生有損社區(qū)形象，或侵害社區(qū)利益行為，扣10分。 3、對(duì)社區(qū)建設(shè)工作有重大貢獻(xiàn)或提出合理化建設(shè)并被采納加110分。第七條：其它10分 1、積極配合單位和小組做好創(chuàng)建平安、計(jì)劃生育、禁毒防艾、消防安全、幫教等工作。當(dāng)年組內(nèi)若發(fā)生治安案件比上年增加、違法生育、有新增吸毒人員、重大火災(zāi)事故等情況，組長(zhǎng)每種扣5分、副組長(zhǎng)4分。 2、創(chuàng)安工作受上級(jí)表彰、吸毒人員戒斷減少，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件，每項(xiàng)加110分。 二、考核辦法第一條：各種考核內(nèi)容以記錄為依據(jù)，實(shí)行定性、定量考核相結(jié)合，每年年底由居委會(huì)干部及街道聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合考核。第二條：考核采用查記錄、抽樣檢查、走訪居民、民-主測(cè)評(píng)等辦法進(jìn)行。第3 4頁第三條：考核實(shí)行百分制，扣分和加分都不封頂。 三、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)第一條：居委會(huì)每月每人提取組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的生活補(bǔ)貼100元作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，根據(jù)年終考核得分情況全部用于兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。第二條：考核分在90分以上者為優(yōu)秀，給予個(gè)人被提取部分生活補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)及其它獎(jiǎng)金；考核分在8089分者為良好，給予個(gè)人被提取部分生活補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)；