某局二季度社會矛盾糾紛排查研判分析報告

1、xx縣xx局2011年二季度社會矛盾糾紛排查研判分析報告 大調(diào)解工作為化解民間糾紛，維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)群眾自治和及基層民主法治建設(shè)起到了積極的推動作用，已成為解決基層社會矛盾糾紛的主要途徑和有效辦法，為更好地發(fā)揮其在化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展方面的作用?，F(xiàn)就我單位二季度以來開展社會矛盾糾紛排查研判情況作如下報告：一、 第二季度開展“大調(diào)解”化解矛盾糾紛專項活動基本情況本季度，我單位共排查矛盾糾紛3件，調(diào)處3件，調(diào)處率100。糾紛調(diào)處成功3件，調(diào)處成功率100。其中，游客投訴賓館服務(wù)態(tài)度質(zhì)量兩起，景區(qū)游客停車糾紛一起。二、 存在的一些問題和不足之處（一） 調(diào)解人員隊伍法律法規(guī)素質(zhì)有

2、待提高從本單位調(diào)解人員基本情況來看，調(diào)解人員文化程度普遍在大專以上，并且都具有豐富的基層工作經(jīng)驗，但是對產(chǎn)生的矛盾糾紛缺乏調(diào)解所必須的相關(guān)法律法規(guī)知識，不利于矛盾糾紛的化解調(diào)處，調(diào)解人員的的法律法規(guī)水平有待提高。（二） 調(diào)解經(jīng)費難以落實到位人民調(diào)解工作經(jīng)費落實不到位，制約了“大調(diào)解”工作的開展，人民調(diào)解員應(yīng)有的務(wù)工工資和補貼不能兌現(xiàn)，很大程度上影響和挫傷了調(diào)解人員工作的積極性。向廣大人民群眾宣傳相關(guān)的法律、法規(guī)知識，提升群眾法律素質(zhì)，難免需要一部分必要的工作經(jīng)費，如調(diào)解人員培訓(xùn)費、資料宣傳費等，人民調(diào)解委員會作為群眾性組織，中央及地方政府都沒有明確規(guī)定調(diào)解委員會的經(jīng)費來源。因此，“大調(diào)解”工作

3、委員會調(diào)解經(jīng)費難以落實。三、大調(diào)解工作中出現(xiàn)的新問題和新情況我單位在開展“大調(diào)解”工作中面臨了一些新問題、新情況，主要表現(xiàn)在：一是群眾間主要矛盾糾紛發(fā)生新變化，呈多樣化、復(fù)雜化趨勢。傳統(tǒng)的家庭鄰里糾紛已經(jīng)不再是民間糾紛的主要矛盾糾紛，而以資源權(quán)屬、不同經(jīng)濟主體的利益、景區(qū)開發(fā)中群眾利益維護等經(jīng)濟利益糾紛為內(nèi)容的新型矛盾糾紛日益突出。二是各類民間糾紛、矛盾呈上升趨勢?，F(xiàn)在的矛盾糾紛多由利益沖突引發(fā)，且大多發(fā)生在個人或群體與企業(yè)、基層組織、政府部門之間，有些群眾一旦發(fā)生糾紛就找政府解決，有時將矛頭指向政府部門，導(dǎo)致個人與組織、干部與群眾之間矛盾不斷上升。四、解決問題的對策（一）健全機構(gòu)，落實調(diào)解組

4、織網(wǎng)絡(luò)格局要創(chuàng)新人民調(diào)解組織形式，在重點景區(qū)（點）所在鄉(xiāng)、村全部都建立起人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥的發(fā)展行業(yè)性、區(qū)域性的民間調(diào)解組織；要與其他相關(guān)部門、單位加強聯(lián)系，加強合作，不斷發(fā)展和完善“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)；規(guī)范人民調(diào)解委員會組織建設(shè)，組建構(gòu)筑縱向到底，橫向到邊的縱橫交織的立體化網(wǎng)格。（二）加強景區(qū)“大調(diào)解”隊伍建設(shè)隨著社會主義法制化進程的加快和人民群眾法律意識的增強，在市場經(jīng)濟條件下，矛盾糾紛增多，難度增大，這對從事新時期人民調(diào)解工作的調(diào)解員的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都提出了更高更新的要求。文化程度、尤其是法律與調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)已成為人民調(diào)解員任職資格的主要條件。建立一支與工作相適應(yīng)的能調(diào)善調(diào)、堅強有力的調(diào)解隊伍迫在眉睫。（三）加強人民調(diào)解知識宣傳通過舉辦各種類型的培訓(xùn)班、宣傳會，努力提高人民群眾對“大調(diào)解”知識的了解，特別是對調(diào)解協(xié)議書法律效力要具有正確的認(rèn)