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文檔簡介

1、life is a circle. some people have not walked out of the circle drawn by fate for a lifetime. in fact, every point on the circle has a soaring tangent.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)有關(guān)it公司年終工作總結(jié)范文合集六篇 it公司年終工作總結(jié) 篇120_年對我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打,今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路;沉重是因為工作太過順利,沒有再嘗試創(chuàng)新,工作的主動性不足。以下是我一年以來的個人工作總結(jié)報告:日常工作處理,

2、做好個人工作計劃,接轉(zhuǎn)電話三萬余次,訂購機票火車票千余張,訂購飲用水兩千多桶,收發(fā)郵件一萬余封,預(yù)訂房間三十余次。解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新,軟件上也進(jìn)行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成,但是由于硬件設(shè)備的問題,目前顯示屏的運行狀況并不理想,沒有真正起到一個窗口的作用。解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后,實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異,我在工作中雖存有疑問,卻沒有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商,雙方達(dá)成協(xié)議

3、,同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn),并共同把好進(jìn)出關(guān),以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問,經(jīng)過我的觀察,總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費。就二十二樓來講,每天上班時有大半桶水,到十一點前必定要換一桶,下午需要一桶,臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午,就是兩桶水。而樓下人員較多,加之高溫天氣,消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外,定期安排供水公司為飲水機消毒,配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作,保證了公共衛(wèi)生。協(xié)助各部門銷售人員完成了銀川商行 call center、農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)、蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機房工程、西南證券蛇口營業(yè)部機房建設(shè)等項目的標(biāo)書準(zhǔn)備。成功接待了“十五”

4、國家科技攻關(guān)項目驗收小組,按預(yù)定情況安排了食宿及訂購機票,并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進(jìn)行了整理,保障了評審工作的順利進(jìn)行。與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函,并一一落實到會人員名單;訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作,并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。與公司美工一起設(shè)計了新的名片模板,加上了公司的股票代碼及 iso認(rèn)證圖標(biāo),新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式,預(yù)計明年初即可用上。在日常工作中也有一些感想和體會。工作中,往往會有一些失誤,但有

5、些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想,各部門想方設(shè)法開源節(jié)流,這時,我們似乎更依賴于銷售部,更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品,但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn):有些即將投標(biāo)的標(biāo)書上用著陳舊的 logo,公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”;有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著qq的圖標(biāo);甚至于有些標(biāo)書缺頁、順序錯亂如果這個客戶是手到擒來也就罷了,但現(xiàn)實不是這樣,巨大的市場競爭力,眾多的競爭對手,在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想,這個問題我能發(fā)現(xiàn),客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候,客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話,說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在我們公司則更是這樣??蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著

6、每天都需要我們的服務(wù),他們開始對服務(wù)人員不了解,只能從我們的標(biāo)書上,從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估,他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以,我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì),更有責(zé)任感一些,這樣,才能給自己加多一個制勝的籌碼。如今公司的發(fā)展良好,相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力,和公司共同迎接美好的明天!同時,我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作,肯定我們的成績,因為這是我們向上的源動力。 在接下來的一年,我會做好20_年個人工作計劃,爭取使各項工作更好的開展進(jìn)行。it公司年終工作總結(jié) 篇2一、人力資源工作總述。20_年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定

7、崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。二、人力資源基本情況。略三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)

8、合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤

9、管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。it公司年終工作總結(jié) 篇3公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱

10、情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在20_年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了

11、,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動腦思考問題。第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。第三:每周給自己訂一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。第四:加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識

12、。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。第五:每周跟進(jìn)重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。另外我計劃在臨近春節(jié)的時候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。另外針對公司的一些建議:第一:為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),對防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶

13、來更大的效益。第二:建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9:30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調(diào)整和升級。第三:建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團(tuán)隊精神。it公司年終工作總結(jié) 篇4轉(zhuǎn)眼一瞬間

14、20_年即將結(jié)束,新的一年20_年即將來臨,在這新舊交替關(guān)頭,企劃部對過去的一年工作做回顧,進(jìn)行總結(jié),反思不足之處,展望未來,制定工作計劃,理清工作思路,以便來年做的更好,少走彎路,少做無用功,能更進(jìn)一步的提高工作效率,為公司創(chuàng)造更好的效益,讓更進(jìn)一步的提升部門職能?;厥走^去的企劃部是比較薄弱的,團(tuán)隊不健全,工作積壓沒有得到良好的消化,企業(yè)vi形象不完整;行業(yè)知識不強,為宣傳帶來障礙;企劃部是一個服務(wù)性部門,配合各個部門做好相關(guān)的工作,同時也是樹立企業(yè)形象與文化,做好產(chǎn)品營銷與品牌建設(shè),提高行業(yè)競爭力,創(chuàng)造無形資產(chǎn)的部門,企劃部是管理功能中最基本的要素,是啟動企業(yè)的引擎,是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的

15、全過程,是進(jìn)行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ),企劃部是為理性決策提供效益化的計劃方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力,就象缺乏前瞻性的眼光,勢必導(dǎo)致企業(yè)沒有生命力,規(guī)避風(fēng)險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能!為創(chuàng)造良好的企劃效果,企劃部必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定,給企劃部門一個高度,因為企劃部工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是:一般情況下其它部門都是直接賺錢,而企劃部確是花錢的部門,所謂“企劃未動,錢先行”。所以很多時候企劃部都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步,企劃部發(fā)揮的好,就是企業(yè)老總的參謀部;做的不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經(jīng)過這一年的磨合,了解了企業(yè)文化,熟

16、悉了部門與部門之間,同事與同事之間的溝通,熟悉了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進(jìn)和提升??偨Y(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題(一) 、內(nèi)部合作無間,外部合作生疏企劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率,正如現(xiàn)在的工作模式,但企劃部內(nèi)部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。(二)、工作不夠大膽受led行業(yè)知識的影響,作為一個新進(jìn)人員占多數(shù)的部門,企劃部在工作時不夠放開手腳,隨著專業(yè)知識的漸長,工作的進(jìn)一步開展,企劃部要大膽的做事,小心的求證,要多跑市場,多了解行業(yè)動態(tài),多跟行業(yè)交流

17、學(xué)習(xí),以免發(fā)生顧此失彼的錯誤。加強學(xué)習(xí),努力提高部門業(yè)務(wù)能力(一)、增強計劃性雖然企劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務(wù),更應(yīng)該多做有說服力的可行性方案,供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。(二)、吸收新的知識企劃部屬于企業(yè)的先行部隊,任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象,企劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握,這就要求企劃部時刻關(guān)注熱點,多閱讀多學(xué)習(xí),努力吸收新的知識,更加茁壯成長。企劃部20_年完成的工作如下:1. 企業(yè)品牌形象的完善,包括以下幾方面:企業(yè)形象的完善,包括園區(qū)的形象規(guī)劃布置,宣

18、傳片的制作、企業(yè)資質(zhì)畫冊、產(chǎn)品手冊的制作、產(chǎn)品體驗館的布置,新車間的布置規(guī)劃;2. 企業(yè)品牌宣傳方面:舉辦了廈門市第十六屆臺交會led光電照明展、廣州第十七屆led國際照明展、參加了廈門市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展,經(jīng)過努力跟蹤,取得了20_年廣州光亞展比較理想的展位。3. 媒體宣傳方面:在廈門臺交會會刊刊登內(nèi)頁硬廣和軟文,現(xiàn)代照明雜志免費內(nèi)頁廣告,中國交通信息化雜志內(nèi)頁廣告,并成為中國公路雜志社理事單位,半導(dǎo)體照明雜志內(nèi)頁廣告,世界照明時報采訪新聞。4. 與各協(xié)會的密切聯(lián)系,榮獲了廈門市 “十佳優(yōu)秀工程”榮譽稱號;重合同守信用單位的申報;5. 為了完善公司的企業(yè)文化,改善工作氛圍,提高員工的工作積極

19、性和工作熱情,讓員工在格綠能有種歸宿感,企劃部策劃了中秋舞臺表演活動,收到良好的成效;為了提高公司團(tuán)隊協(xié)作能力,提高員工的凝聚力,加強團(tuán)隊的溝通,企劃部策劃了戶外拓展活動,增進(jìn)了大家的向心力和工作積極性;企劃部20_年的主要工作:一、 品牌宣傳已進(jìn)入加強期,必須加強對企業(yè)品牌宣傳的力度,從以下幾方面著手:1. 繼續(xù)完善和提升公司的品牌形像,vi系統(tǒng);1) 廈門市著名商標(biāo),福建省著名商標(biāo)的申報,中國馳名商標(biāo)的酬備;2) 加大企業(yè)品牌的對外宣傳,包括媒體廣告,工程案例新聞;3) 加強企業(yè)對外的品牌包裝,繼續(xù)完善品牌形像。2.在加強工程形象宣傳方面,做一個工程全力跟蹤,多方聯(lián)系報導(dǎo),每做完一個工程,

20、必須在當(dāng)?shù)刈龀浞值拿襟w新聞宣傳,制造聲勢,讓企業(yè)在有工程的城市家喻戶曉。二、加強媒體投放力度2.平面廣告宣傳,選擇知名度高、專業(yè)性強、權(quán)威性高的行業(yè)雜志,受眾面廣的雜志,能直接接觸高端客戶群;3.多撰寫企業(yè)新聞篇稿,發(fā)表在行業(yè)雜志,讓企業(yè)多暴光,多亮相;4.在廈門大本營或重點開發(fā)城市中心的高端人群出入口,做形象廣告展示,長期塑造品牌形像,在高端客戶群面前多曝光;三、 策劃20_年廣州光亞展,重視做好做大這次高端的產(chǎn)品品牌展示機會,以及安微合肥高速公路展,中國公路交通信息展,美國費城展,搭建企業(yè)與客戶的溝通平臺;四、 協(xié)助銷售部做好來客的宣傳,企業(yè)推廣,產(chǎn)品展示,企業(yè)品牌形像的傳達(dá)。五、 與行業(yè)

21、協(xié)會、學(xué)會、聯(lián)盟等保持密切聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)多走動,多了解市場,率先掌握行業(yè)動態(tài),做好企業(yè)先知先覺的偵察兵,保證信息的暢通,讓公司跟上行業(yè)的步伐,甚至走在前頭,具備前瞻性。六、 搜集同行業(yè)的信息資料,進(jìn)行有必要的接力宣傳,為我所用,提高競爭意識。七、 配合公司把格綠能策劃上市,做好前期準(zhǔn)備工作,申辦相關(guān)資質(zhì)。八、 搜集led行業(yè)內(nèi)的展會資料,重點提案,為公司出謀劃策;以上是企劃部所例的一點真知茁建,企劃部還有很多不足之處,還有很多地方需要改進(jìn)和提升,在此請各位領(lǐng)導(dǎo)為企劃部多指正,多提意見,群策群力,來年我們企劃部一定改進(jìn),多學(xué)習(xí),多參考,為公司的壯大而努力。最后,祝大家工作勝利,萬事如意,身體健康

22、!謝謝!it公司年終工作總結(jié) 篇5一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對策二:細(xì)分

23、市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)13年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。

24、在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服

25、務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,這是20_年終汽車銷售公司工作總結(jié)范文。二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。三、注重團(tuán)隊建設(shè)公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問

26、題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。20_年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20_年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”

27、這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20_年公司各項工作的順利完成。以上就是我們?yōu)槟淼?0_年終汽車銷售公司工作總結(jié)范文,我們一起來看一看吧。it公司年終工作總結(jié) 篇6回顧過去的一年,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴(yán)格要求自己,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:一、盡心盡責(zé),做好日常工作(一)公文管理。為提高寫作能力,我細(xì)心揣摩,購買公文寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考,并請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理幫忙

28、把關(guān),提出改進(jìn)意見和建議,再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請示等公文共22份,會議紀(jì)要10份,簡報5期,嚴(yán)格遵照公司辦文制度,20_年共下發(fā)紅頭文25份,函件6份,會議紀(jì)要16份,簡報5期,文件均準(zhǔn)確無差錯。為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的文件交接記錄表,在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實時跟蹤,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性,并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,同時追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通;手工登記的文件交接記錄表,完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門的查詢檔案要求,無一例錯漏遺失檔案。(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴(yán)控印章使用程序,使用完畢均及時登記在印章使用登記簿上。根據(jù)不同證照的年檢要求,及時準(zhǔn)備年檢資料,保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。二、精打細(xì)算,降低辦公費用節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通,

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