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1、fear of the unknown is a common feature of human beings.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文合集8篇 質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 篇1一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高對醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān),是社會高度問題之一。改革開放以來,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,不斷深化改革,加強(qiáng)管理,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足群眾基本醫(yī)療需求,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí),衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對
2、滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),醫(yī)患矛盾愈演愈烈,醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,給社會造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,我院從20_年起,把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,明確主
3、要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,精心組織,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查,確保了活動(dòng)順利實(shí)施。二、明確主題,確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富20_年以來,我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針,以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展,使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象,滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。三
4、、強(qiáng)化培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此,在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中,我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是:一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編、醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé),要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊,通過聘請專家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式,使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制
5、度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,強(qiáng)化其法律意識,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來,我們組織了院長培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,采取“請進(jìn)來,送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉,著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色??疲?xiàng)目)建設(shè),提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局病歷書寫基本規(guī)范、山東省
6、醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范、診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量;從20_年起,每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級控制和評審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級病歷質(zhì)量評審的基礎(chǔ)上,我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷,抽調(diào)專家集中評審,結(jié)果全市通報(bào),按規(guī)定處理,并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤,有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來,我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn),按照由易到難、由淺入深的原則,每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是:局里組織專家,采取理論講座和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式,組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用
7、;年底,對所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試,在此基礎(chǔ)上,選35常用技術(shù)組織競賽比武。對表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。六是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。對省、市兩級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座,積極組織各單位參加學(xué)習(xí),使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。四、依法監(jiān)管,全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí),我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。首先,堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督,把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,通過日常工作
8、中依法下達(dá)監(jiān)督文書,嚴(yán)格對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次,注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,健全組織,明確責(zé)任。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào),制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室,定期對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核;第四,形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),采取專家組質(zhì)量考評、科主任座談會、醫(yī)療質(zhì)量警示談話
9、、醫(yī)療質(zhì)量院長大查房、查房參觀學(xué)習(xí)等形式,廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。五、工作成效和體會通過以上措施的積極開展和有效實(shí)施,使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,取得了明顯成效:各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高,廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善,醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少,特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少,醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn),連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風(fēng)前三名的好成績,為構(gòu)建和諧社會奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,我們深深體會到:(一)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中,只有樹立醫(yī)療
10、服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù),社會效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長。(二)技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路,醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢,占有更大的市場份額,才有可能在市場中立足和發(fā)展。(三)以人為本、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中,轉(zhuǎn)變觀念,改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),樹立起以人為本的服務(wù)理念,有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺階、上水平。(四)行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解
11、決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合,可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo),是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑,有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上級的要求,與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后,在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步更新觀念,提高認(rèn)識,多措并舉,加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定,做出新的更大貢獻(xiàn)!質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 篇2質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神
12、,圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范、重服務(wù)、寬執(zhí)法、促聯(lián)動(dòng)”的總體思路,深入推進(jìn)名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,全面履行綜合管理職能,當(dāng)好提升經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動(dòng)力的技術(shù)推進(jìn)器?;仡櫼荒?,主要做了以下幾方面的工作:(一)深入推進(jìn)質(zhì)量興市,豐富質(zhì)量興市活動(dòng)內(nèi)涵。質(zhì)量興市工作是一個(gè)城市提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。在20_年12月我市順利通過江蘇省質(zhì)量興市先進(jìn)市的驗(yàn)收后,我們主要從以下兩大方面進(jìn)行深化:一是提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)吳江市創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市實(shí)施意見精神,對各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的質(zhì)量興市工作進(jìn)行考核指導(dǎo),同時(shí),制定并下發(fā)了吳江市質(zhì)量興市工作20_年工作目標(biāo),對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出
13、具體的分類要求,為創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市奠定基礎(chǔ)。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺的江蘇省質(zhì)量興市活動(dòng)先進(jìn)市(縣、區(qū))督察驗(yàn)收細(xì)則的要求,進(jìn)行回頭看,促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)常化。同時(shí)赴06年獲得全國質(zhì)量興市先進(jìn)市的武進(jìn)區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng),對原有材料進(jìn)行修改完善,結(jié)合吳江的優(yōu)勢和實(shí)際情況,完成了創(chuàng)建材料的上報(bào)工作。(二)營造良好氛圍,深入開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。根據(jù)省、市局的總體部署,在各部門的密切配合下,牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,廣泛動(dòng)員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在全市范圍內(nèi)開展了20_年蘇州市質(zhì)量月活動(dòng)暨“食品安全進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)開幕式、特種設(shè)備
14、安全知識進(jìn)校園、“品放心月餅,迎中秋國慶”、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)檢查等一系列12項(xiàng)活動(dòng),形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動(dòng)的良好氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的活動(dòng)高潮,取得了顯著成效。其中,開幕式后的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動(dòng),通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎(jiǎng)競答等形式多樣的內(nèi)容,吸引了大批市民參與,活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料1000多份。(三)夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ),努力提高企業(yè)管理水平。1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關(guān)于同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌,打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力的講座;組織07年新申報(bào)蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)
15、參加卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則的培訓(xùn),以點(diǎn)帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。2、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷追求卓越經(jīng)營績效,提高質(zhì)量水平和競爭能力,堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合吳江實(shí)際,按照卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報(bào)江蘇省質(zhì)量管理獎(jiǎng);組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎(jiǎng)。在申報(bào)過程中,廣泛宣傳,熱情服務(wù),一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則及其實(shí)施指南,另一方面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際撰寫自我評價(jià)報(bào)告,力爭使今年新申報(bào)的企業(yè)都順利通過評審。3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格
16、考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定,積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動(dòng),07年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試,人數(shù)比往年有大幅度提高。質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 篇320_年,我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干,為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術(shù)難題,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在公司精細(xì)化管理的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用,更好的完成了項(xiàng)目部對我們部門的各項(xiàng)要求。也就在這一年,我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做
17、好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊,引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目、寧波x二期技改項(xiàng)目(包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元,包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝,時(shí)常要交叉作業(yè),并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn),施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道壓力x3mpa,x%射線檢測級合格管線數(shù)量較多,無疑給焊接和試壓帶來了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)有針對性的制定施工
18、組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案,不斷的對工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下,本年度累計(jì)完成安裝方面:管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)、設(shè)備4x臺(其中非標(biāo)設(shè)備x臺)、鋼結(jié)構(gòu)2x.4噸;土建方面:完成一個(gè)工藝裝置,及兩個(gè)非標(biāo)儲罐及管廊施工項(xiàng)目。與此同時(shí),技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項(xiàng)目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。其次,在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和
19、呈現(xiàn)效果上,我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn),抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線,把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向,堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路,強(qiáng)化施工管理。20_年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面:1、完善質(zhì)量管理,健全規(guī)章制度,把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴(yán)格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí),督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢
20、,各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對質(zhì)量的重視,每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí),積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊(duì)認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識,及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。2、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度,確保工程質(zhì)量質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況,保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)
21、化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上,一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn),安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計(jì)劃的培訓(xùn),加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理,項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性,自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)
22、化管理知識,這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。再次,我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨?、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場組織個(gè)部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置,各負(fù)其責(zé))等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手
23、。最后,我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”,我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近,而且越來越近。“有比較才有鑒別”,我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱然而,成績屬于過去,未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時(shí),我部門也存在一些不足:1.技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強(qiáng)培訓(xùn)工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。2.施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合考慮,采取合理
24、施工工藝。3.對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎(jiǎng)罰,做到按質(zhì)論價(jià),使得施工班組心服口服。4.施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí),使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,面對具體問題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習(xí)。5.我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足,主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn),部分人員質(zhì)量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情況不能很好的予以處理,直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費(fèi)。下一步,我們將加大
25、精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。針對20_年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn),我認(rèn)為20_年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)交流,提高認(rèn)識,同時(shí)進(jìn)步。二、技術(shù)會審方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,而延誤工期。三、加強(qiáng)資料管理資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件必
26、須登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,及時(shí)跟催。四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:1、提高認(rèn)識,強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計(jì)劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動(dòng),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。2、強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)責(zé)任,提高執(zhí)行力作用。3、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng),檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時(shí)做到心
27、中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。20_年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20_年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工一定會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),抓質(zhì)量、講效率,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 篇4在質(zhì)量崗位工作近一年,現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將20_年質(zhì)量部工作總結(jié)如下:首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展:人,機(jī),料,法,環(huán),測。人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高,操作技能熟練程度,是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下
28、的應(yīng)對,是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,自檢,互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對員工的宣傳教育和培訓(xùn)。機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何,能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、量具、臺稱、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求,有無質(zhì)量問題,一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果,也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外購原料零缺陷,杜絕不合格原料投入使用。法即制度要求是否合
29、理 生產(chǎn)過程的工藝方法,工藝參數(shù)是否合理,控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量,操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化,并提出建議性措施。檢測要可控 化驗(yàn)檢測人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨?,現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,能力如何,是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,程序文件,指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形
30、成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識,有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。其次,質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品,客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識,制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,
31、只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析,抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。此外,在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,不會因來自于上司、同事等外部壓力,而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,一些不符合合同的原料的處理,不符合質(zhì)量要求的配件等,拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,現(xiàn)象打交道,如果不能堅(jiān)持原則,則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說,堅(jiān)持自己的原則,就能為以后的質(zhì)量
32、控制,質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力,溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本,而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),問題不能及時(shí)的傳達(dá),進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制,現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:1,有時(shí)工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),但這不是借口,只有一
33、步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2,一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),包括外協(xié)不良的傳達(dá),現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決。3,工作沒有了創(chuàng)新性,創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全,對自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,逐步完善自己的工作思路。4,產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹,遇到問題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需
34、要要加強(qiáng)的還很多,產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。5,一些相關(guān)工作的管理辦法,管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng),需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善。6,體系,程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,并理解為什么這樣規(guī)定等。質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 篇520_年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將20_年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。1、堅(jiān)持對
35、醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為, 堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識,完善各項(xiàng)防范措施,防患于未然。4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等相關(guān)法律法規(guī),提高法律意識。5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育,樹立正確的人生觀、價(jià)
36、值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計(jì)劃的安排人員到上級醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會組織的短期培訓(xùn)班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查,并進(jìn)行匯總、分析,組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染
37、,保證患者醫(yī)療安全。三、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處方管理辦法、抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度,及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi),杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。四、加強(qiáng)各類信息的報(bào)告、收集和分析。組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳染病防治法,及時(shí)上報(bào)國家規(guī)定的傳染病。20_年,我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 篇6(一)基本情況技術(shù)質(zhì)量管理工作總結(jié):1、人員情況我項(xiàng)目部現(xiàn)有施工技術(shù)人員25人,其中50%為新畢業(yè)的學(xué)生。2、質(zhì)
38、量控制工作混凝土試件386組,其中標(biāo)養(yǎng)試件186組,同條件養(yǎng)護(hù)試件200組;鋼筋原材料取樣試件92組;鋼筋直螺紋套筒機(jī)械連接取樣試件20組;鋼板、角鋼取樣試件各3組;砂子、石子、水泥、粉煤灰取樣復(fù)檢各10組;防凍劑、減水劑取樣各2組;(二)完成的主要工作1、完成施工圖紙的領(lǐng)取與發(fā)放工作;2、編制并完善總體施工組織設(shè)計(jì);3、完成圖紙會審、設(shè)計(jì)變更、工程洽商的整理及下發(fā)工作,建立健全變更管理體系;4、完成各單體工程的工程定位及各項(xiàng)施工測量放線工作;5、完成施工方案的編制并及時(shí)報(bào)批并下發(fā);6、編制總體及分項(xiàng)的工程施工進(jìn)度計(jì)劃;7、編制并完善各分項(xiàng)工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案;8、編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)
39、量缺陷處理方案;9、完成工程材料的審批及復(fù)檢工作;10、根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度審核對各施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo);11、制定詳細(xì)的專項(xiàng)冬季施工方案及質(zhì)量保證措施;12、完成各項(xiàng)工程的施工及技術(shù)資料整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批;(三)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制及成果1、施工前下發(fā)了技術(shù)交底,使施工過程中按設(shè)計(jì)、規(guī)范及技術(shù)交底嚴(yán)格控制,完工后能及時(shí)填制各類技術(shù)資料,完善記錄、日志等,協(xié)助項(xiàng)目其他部門一起做好對施工隊(duì)伍的監(jiān)控。施工過程中實(shí)行旁站制度,對現(xiàn)場進(jìn)行全過程技術(shù)指導(dǎo)工作。2、勤于指導(dǎo)。我們的技術(shù)員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講,善于開口講話,在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止,每個(gè)工序的交底書能
40、夠給施工人員講明白,直到他們清楚為止,使施工人員不但知道干什么,還需知道如何干,如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)中,消滅問題工程,盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細(xì)、詳盡、及時(shí),每一個(gè)工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底,技術(shù)交底書寫的比較工整、清楚,不但自己明白,而且讓施工的每個(gè)人都明白。3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)人員認(rèn)真的熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié),將圖紙上下聯(lián)系起來,做到了自己心中有數(shù)。其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)“驗(yàn)標(biāo)”、“規(guī)范”,明確“驗(yàn)標(biāo)”、“規(guī)范”中的標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工、規(guī)范施工,使我們所干工程是合格的工程,是經(jīng)得起檢查的工程。4、健全檢查制度
41、。認(rèn)真做好施工檢查和技術(shù)指導(dǎo)。項(xiàng)目部均設(shè)立了質(zhì)量保證體系,認(rèn)真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作,對不合格的工程堅(jiān)決返工,不允許進(jìn)入下一道施工工序。建立了嚴(yán)密的檢查制度,做到了有施工的地方就有人去檢查,并作好詳細(xì)記錄。技術(shù)員除了在施工過程中檢查外,工班自檢合格后還進(jìn)行最終檢查;隨時(shí)進(jìn)行不定期檢查,這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題,及時(shí)糾正。5、質(zhì)量控制。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證我們干的每項(xiàng)工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,每個(gè)人都來控制質(zhì)量,每個(gè)人都認(rèn)識質(zhì)量的重要性,保證了工程的質(zhì)量。首先,我們建立了質(zhì)量責(zé)任制,每項(xiàng)都有專人負(fù)責(zé),并且對每項(xiàng)都作了詳細(xì)的說明,負(fù)責(zé)每項(xiàng)的人全部簽字存檔。其次是建立獎(jiǎng)罰
42、制度,每月組織一次質(zhì)量大檢查,對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對出現(xiàn)質(zhì)量事故的視其情節(jié)給予罰款,對屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。6、質(zhì)量記錄:質(zhì)量記錄是施工質(zhì)量的重要組成部分,我們在施工中認(rèn)真抓好試驗(yàn)、測量、檢查表、施工日志等質(zhì)量記錄的填寫工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、及時(shí)性和真實(shí)性。7、及時(shí)做好變更及洽商工作。由于施工中不可預(yù)見性的因素較多,為不影響正常施工,我們及時(shí)做好各種原始資料的準(zhǔn)備工作,并經(jīng)常與監(jiān)理和業(yè)主溝通。確保施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)利益。8、認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)資料工作。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時(shí)收集和整理資料,并按照要求及時(shí)匯總上報(bào)。9、堅(jiān)持每月、每周工地例會制度。對當(dāng)月的施工情況進(jìn)
43、行進(jìn)行總結(jié),分析施工中存在的問題及解決辦法,并對下月工作進(jìn)行安排。(四)工作中的不足之處1、技術(shù)人員多數(shù)為新畢業(yè)的學(xué)生,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,尤其是在成本控制及施工管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2、質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足,出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷,也付出了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)代價(jià),質(zhì)量控制的管理思路不清晰,質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出。3、與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)能力及對施工隊(duì)的管理能力欠缺,需進(jìn)一步加強(qiáng)。4、由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少,目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距,特別是新畢業(yè)的學(xué)生,更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。5、對于一些日常
44、需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范,例如:施工日志、工程資料、技術(shù)交底等。(五)下一步的打算及要求1、增強(qiáng)責(zé)任心項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神。增強(qiáng)大家責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)的施工工藝、技術(shù)規(guī)程、驗(yàn)收規(guī)范等知識。正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)施工任務(wù)。大部分是年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗(yàn)不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。2、改進(jìn)工作方式方法工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序,步驟,便于今后更
45、好的服務(wù)于工作。工作方式:在進(jìn)行每一項(xiàng)施工任務(wù)前,先擺正自己態(tài)度,樹立工作目標(biāo),然后再投入到生產(chǎn)活動(dòng)中去,在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。(六)對業(yè)主及監(jiān)理要求1、請業(yè)主務(wù)必于施工前將正式施工圖紙下發(fā)到我項(xiàng)目部,以便于我項(xiàng)目部組織工程相關(guān)的管理工作。2、對于某些工程部位的具體施工做法,如業(yè)主及監(jiān)理單位有不同意見,請待其統(tǒng)一意見后以書面形式下發(fā)到我項(xiàng)目部。3、對于甲供材料請業(yè)主及時(shí)進(jìn)場,以免影響工程施工進(jìn)度。請業(yè)主及監(jiān)理單位及時(shí)審批我項(xiàng)目部上報(bào)的施工方案及相關(guān)的技術(shù)資料。4、關(guān)于圖紙變更及與工程相關(guān)的更改請業(yè)主及監(jiān)理單位及時(shí)以書面形式下發(fā)到我項(xiàng)目部,便于我項(xiàng)目部的事前控制。20_年的工作給了
46、我們很多教訓(xùn),20_年對項(xiàng)目部來說是關(guān)鍵的一年,開工面積大、工期緊。項(xiàng)目部部全體員工一定會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為20_年全面完成電解鋁項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 篇7下面,將全市采供血機(jī)構(gòu)管理工作情況總結(jié)如下:一、基本情況我市位于,總面積平方公里,人口萬,轄區(qū)。全市有個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)、個(gè)行政村、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)個(gè),其中,二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)衛(wèi)生院家,村衛(wèi)生室家,鄉(xiāng)村醫(yī)生人。我市有采供血機(jī)構(gòu)家,該血站始建于年,開始向臨床供血,年供血量萬毫升。血站內(nèi)設(shè)辦公室、獻(xiàn)
47、血辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科四個(gè)職能科室,化驗(yàn)室、質(zhì)控科、采血科、成分科、血型室、血庫六個(gè)業(yè)務(wù)科室。現(xiàn)有職工人,專業(yè)技術(shù)人員名,占職工總數(shù)的,其中高級職稱人,中級職稱人,初級職稱人。二、工作開展情況多年來,我市高度重視無償獻(xiàn)血工作和血站建設(shè),在資金投入、人才培養(yǎng)、設(shè)備配置等方面都給予了較大的傾斜,保證了臨床用血需求和血液安全,同時(shí),也得到了省衛(wèi)生廳、省血液中心的關(guān)懷和大力支持,使我市的無償獻(xiàn)血工作、血站自身建設(shè)和采供血能力得到了明顯提升。市中心血站廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省關(guān)于血液管理方面的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,大力開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),不斷提高血液安全和質(zhì)量管理水平,較好地滿足了臨床用血需求。1、加
48、強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,大力推動(dòng)“獻(xiàn)血法”貫徹實(shí)施自1998年10月1日中華人民共和國獻(xiàn)血法頒布實(shí)施以來,我們始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)獻(xiàn)血法及山東省實(shí)施中華人民共和國獻(xiàn)血法辦法當(dāng)作一件大事來抓,早動(dòng)員,早部署,早行動(dòng),無償獻(xiàn)血制度在我市順利實(shí)施。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為獻(xiàn)血法順利實(shí)施提供組織保障。市委、市政府和市人大對貫徹實(shí)施獻(xiàn)血法高度重視,市里的主要領(lǐng)導(dǎo)和歷屆分管市長都親臨血站指導(dǎo)工作。在獻(xiàn)血法開始實(shí)施和五周年、十周年等重大紀(jì)念日,分管市長都發(fā)表專題電視講話或在發(fā)表_。市委宣傳部等十四部門聯(lián)合發(fā)文下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施中華人民共和國獻(xiàn)血法的通知,并作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,列入了年度考核目標(biāo)。
49、市衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)人舉行了答記者問,解答了無償獻(xiàn)血工作方面的政策規(guī)定、技術(shù)措施等群眾關(guān)心的問題,為獻(xiàn)血法的順利實(shí)施提供了組織保障。二是加強(qiáng)宣傳,為落實(shí)獻(xiàn)血法創(chuàng)造良好氛圍。為了讓廣大市民對獻(xiàn)血法有一個(gè)全面的了解,我市連續(xù)舉辦了一系列宣傳活動(dòng)。與聯(lián)合舉辦了獻(xiàn)血知識競賽;在市政府廣場開展了無償獻(xiàn)血萬人簽名活動(dòng);組織舉辦了五期獻(xiàn)血法培訓(xùn)班;在全文刊登山東省實(shí)施中華人民共和國獻(xiàn)血法辦法及中華人民共和國獻(xiàn)血法釋義;編發(fā)了19期獻(xiàn)血簡報(bào);設(shè)立了130余塊廣告欄,遍布城鄉(xiāng);在報(bào)紙、電視、電臺設(shè)立了專欄,每年都在電視、報(bào)紙、廣播電臺中開辟專題欄目,宣傳獻(xiàn)血法規(guī),報(bào)道獻(xiàn)血典型人物事跡,普及科學(xué)獻(xiàn)血常識,做到了電視有
50、影、電臺有聲、報(bào)紙有字,為獻(xiàn)血法的順利實(shí)施創(chuàng)造了良好氛圍。三是強(qiáng)化措施,確保把獻(xiàn)血法落到實(shí)處。在獻(xiàn)血法實(shí)施之初,我市每年都組織召開獻(xiàn)血工作會議和獻(xiàn)血委員會成員會議,研究部署無償獻(xiàn)血工作,以市政府辦公室的名義下發(fā)獻(xiàn)血指標(biāo),確保短時(shí)間內(nèi)在全市啟動(dòng)無償獻(xiàn)血工作。從20_年開始,我們由倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血全面轉(zhuǎn)向自愿獻(xiàn)血,市政府每年都通報(bào)各區(qū)、各大單位獻(xiàn)血工作開展情況,對促進(jìn)各區(qū)、各單位無償獻(xiàn)血工作的健康發(fā)展起到了積極作用。為確保無償獻(xiàn)血制度的順利實(shí)施,每年都由市衛(wèi)生局牽頭,聯(lián)合相關(guān)部門,對市直衛(wèi)生單位、省以上駐萊企業(yè)醫(yī)院及各區(qū)貫徹獻(xiàn)血法情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,杜絕了違反獻(xiàn)血法事件的發(fā)生。為保證突發(fā)事件大量用血需要
51、,避免“血荒”,市政府制定了市采供血應(yīng)急預(yù)案,先后建立了“衛(wèi)生系統(tǒng)流動(dòng)血庫”、“應(yīng)急血庫”和“駐高校學(xué)生流動(dòng)血庫”,可隨時(shí)為突發(fā)事件提供較大數(shù)量的血源。四是堅(jiān)持正確引導(dǎo),不斷壯大無償獻(xiàn)血隊(duì)伍。為在全社會弘揚(yáng)無償獻(xiàn)血精神,我們每兩年召開一次無償獻(xiàn)血工作會議,多次召開獻(xiàn)血者座談會和稀有血型獻(xiàn)血者聯(lián)誼會,大張旗鼓地宣傳和表彰無償獻(xiàn)血先進(jìn)工作者,為他們提供相互交流的機(jī)會,特別是近幾年,我們開展了農(nóng)民獻(xiàn)血,先后有余個(gè)村自發(fā)組織無償獻(xiàn)血,營造了無償獻(xiàn)血工作良好的社會氛圍,引導(dǎo)越來越多的群眾加入到無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍中,20_年,全市固定無償獻(xiàn)血隊(duì)伍已發(fā)展到余人。2、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量,努力保障血液安全血液質(zhì)量和
52、安全直接關(guān)系人的生命和健康,為此,市衛(wèi)生局高度重視血液質(zhì)量管理工作,每年都進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。市中心血站把血液質(zhì)量管理作為工作的重中之重,常抓不懈,成立了血液質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了科室責(zé)任,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,十多年來,未發(fā)生1起血液質(zhì)量安全問題。在具體工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“一法兩規(guī)范”,嚴(yán)格管理,確保了全市臨床用血安全。一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。人才是保證質(zhì)量的關(guān)鍵,為此,我們注重提高采供血機(jī)構(gòu)職工隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”,實(shí)施職工隊(duì)伍素質(zhì)教育計(jì)劃,全方位提高職工的整體素質(zhì)。目前,市中心血站所有從業(yè)人員均取得了血站從業(yè)人員資格,在醫(yī)護(hù)崗位工作的人
53、員均持有從事醫(yī)、護(hù)工作的資格證書。二是重視質(zhì)量體系建設(shè),加強(qiáng)血液安全。按照血站管理辦法、血站質(zhì)量管理規(guī)范、血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)要求,市中心血站對質(zhì)量管理體系進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn),重新修訂了質(zhì)量體系文件。質(zhì)量管理體系文件覆蓋了血站開展的采供血業(yè)務(wù)的全過程。采供血全過程控制的各工作環(huán)節(jié)都被程序化,對文件的編號、審批、發(fā)布、發(fā)放、使用、更改、回收、保存、歸檔和銷毀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。使用的文件均為經(jīng)過批準(zhǔn)的現(xiàn)行版本,并在受控狀態(tài)下使用,按要求建立了文件發(fā)放清單。三是嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和規(guī)章制度,有效保證血液安全。多年來,我們牢固樹立質(zhì)量第一的觀點(diǎn),把質(zhì)量與安全放在一切工作的首位。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),
54、加強(qiáng)了軟件建設(shè),嚴(yán)格工作制度和操作規(guī)程,形成了自上而下的三級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),做到了血液質(zhì)量層層有人管,環(huán)環(huán)有人抓,有效保證臨床用血安全。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)范和要求,設(shè)置了標(biāo)本接收區(qū)、試劑儲存區(qū)、檢測區(qū),標(biāo)識明顯;對每份標(biāo)本進(jìn)行檢測前核對,檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)布前實(shí)行兩人核對、主任審核,雙簽名,以確保檢測的準(zhǔn)確性和有效性。對hiv的可疑標(biāo)本主任審核、專人登記后利用局域網(wǎng)上報(bào)市疾控中心,對供血者的個(gè)人隱私進(jìn)行保密。四是加強(qiáng)設(shè)備管理,確保原材料質(zhì)量符合要求。市中心血站所用儀器設(shè)備,三證齊全。大型設(shè)備專人管理,使用、清潔、維護(hù)均有記錄,建立起了較完整的儀器設(shè)備檔案。對計(jì)量用具等強(qiáng)檢儀器每年定期請計(jì)量監(jiān)督局檢測。購入的原材料、試劑由專人驗(yàn)收,每批原材料均由質(zhì)控科檢測合格才發(fā)放使用。入庫、使用均有記錄,各種儀器及原材料狀態(tài)標(biāo)識明確。五是強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理,把好血液質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)血站管理辦法、血站質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī),采取專人管理、文本檔案與電腦檔案并行存儲的管理模式對獻(xiàn)血者進(jìn)行規(guī)范化管理。建立血液包裝、儲存程序,確保血液儲存、發(fā)放安全。建立血液回收記錄,做到有缺陷的血液及時(shí)回
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