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1、in many cases, what we lack is not ideas, but the courage to act.同學(xué)互助一起進步(頁眉可刪)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會范文7篇 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇17月21-23日,我在重慶第七中學(xué)參加了為期三天的新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進一步提升我們中小學(xué)教師的課改理念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,加強教師對新課程的理解,掌握新課程的教學(xué)要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,進一步深化課程改革。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺?本次培訓(xùn)由市教研室的主持,由北京教育學(xué)院教授張維善主講,主要內(nèi)容是:1、課標解讀。2、教材分
2、析。3、由其它學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們在教學(xué)中的一些先進的教學(xué)理念,這大大地開擴自己實視野的眼界,比如,周智良老師在介紹陳詳老師的時說他沒有想到“牛頓第一 定律”還可以這樣上,又如,危明老師在教學(xué)中的教學(xué)方法和考法(例如,我們建橋時為什么要建凸橋而不建凹橋的原因,并且不能用物理知識解譯)等等,這些都是自己在教學(xué)過程中所沒有想到或沒有去想的,還有就是周智良老師在最后一天有的培訓(xùn)中所展示出的一些素材的圖片,體現(xiàn)出一個物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力,這些都自己所欠缺的。通過此次培訓(xùn)從很大程度上說是更新了自己的教學(xué)觀念,我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改呢?怎樣才能
3、在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學(xué),使課堂氣氛活躍?我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累,不斷去學(xué)習(xí)探究。一、教師在新課改中的作用因為新課改要培養(yǎng)學(xué)生具有以下的能力:1、具有終身學(xué)習(xí)的愿望和能力,掌握適應(yīng)時代發(fā)展需要的基礎(chǔ)知識和基本技能,學(xué)會收集、判斷和處理信息、創(chuàng)新精神與實踐能力;2、具有強健的體魄、頑強的意志,形成積極健康的生活方式和審美情趣,初步具有獨立生活的能力、職業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;3、正確認識自己,尊重他人,學(xué)會交流與合作,具有團隊精神。而教師是新課
4、程的實施主體。新課程最終要落實到教學(xué)中來,沒有教學(xué),新課程終究只是一個靜態(tài)的方案,而不會是現(xiàn)實的課程。而教師恰是實施新課程的主體,任何其他人,如專家、各級教育行政人員,等等,不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實踐。教師一是要意識到自己所肩負的重任,用自己的創(chuàng)造性實踐去實現(xiàn)新課程;二是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心,要認真分析以往教學(xué)的優(yōu)點與不足的基礎(chǔ)上,借著新課程的契機,發(fā)揚光大以往的優(yōu)點,改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開展。二、新課改對教師素質(zhì)的要求1、教師角色的轉(zhuǎn)變新課程的實
5、踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀,這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者,這應(yīng)該說是教師與學(xué)生的真正平等階段,在這個階段里,要求教師在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系,只有做到這一點,教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流,課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實,師生平等是社會發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強調(diào),教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。2、教學(xué)方法的革新教育的重要目標是促進學(xué)生的發(fā)展,科學(xué)課程應(yīng)當體現(xiàn)這兩者的結(jié)合,突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強調(diào)探究的過程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學(xué),教師的作用不再是單純的講授知識,而是
6、鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機地融合在一起。在教學(xué)中,教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí),而是傳授學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),不再讓學(xué)生被動地去學(xué)習(xí),而是主動地去探索。3、教學(xué)手段的革新以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式,成為促進科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計算機應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學(xué)教師,應(yīng)當盡快掌握計算機基礎(chǔ)知識和基本操作,以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實上,只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上
7、來說,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),是教學(xué)發(fā)展的時代要求。4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識,這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關(guān)學(xué)科知識?,F(xiàn)代社會正逐漸進入“信息社會”,社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細密的專業(yè)化進入信息時代的綜合化,學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來越模糊,僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要,所以教師要開闊本學(xué)科視野,需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識等,還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)知識,有機地結(jié)合形成比較完整的基本知識。誠然,新課程要求教師不再單純是知識的傳授者,更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者
8、、反思性實踐者以及課程與教學(xué)的研究者。長期以來,教師已經(jīng)習(xí)慣于傳授式,習(xí)慣于按照預(yù)設(shè)進行教學(xué),已經(jīng)形成了一種思維模式和教學(xué)習(xí)慣,教師要一下子改變這種習(xí)慣,并不是一件輕而易舉的事情。但是,我們可以慢慢地改變,逐漸有意識地改變原來的教學(xué)行為和習(xí)慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念,那么,思想支配行動,我們的教學(xué)習(xí)慣就會不斷改變,逐步達到新課程的要求??傊锢斫虒W(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分,這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),教師需要在新課改過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地探索,不斷地積累經(jīng)驗,不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要,才能培養(yǎng)出符合時代要求的
9、人才,才能更好地完成我們身上肩負使命。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。一、 培訓(xùn)體制完善,課程嚴肅活潑。都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最
10、好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)
11、員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以
12、說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。二、 態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量?!白霰kU就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小
13、事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。三、點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所
14、以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平
15、大家在世俗中的棱角。四、對目標執(zhí)著,才能成功在握人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進
16、,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇37月18-19日,市教育局舉辦了首
17、屆為期兩天的副校長培訓(xùn)班,通過這兩天的培訓(xùn),雖然時間非常短暫,但形式多樣,使我受益匪淺。作為一名管理者,我進一步增強了對學(xué)校教育管理的責任感,對教育事業(yè)強烈的緊迫感也時刻縈繞于心。下面就我的學(xué)習(xí)和認識談幾點心得體會,與大家共同分享一下。一、 理論依據(jù)。在市繼續(xù)教育中心的精心組織下,我參加了為期兩天的中小學(xué)校長任職資格第一階段培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:教師隊伍建設(shè)和管理;學(xué)校校園管理和學(xué)生管理;學(xué)校安全管理;教育政策法規(guī)解讀;校長專業(yè)標準解讀;專題講座:校長應(yīng)具備的基本素質(zhì);教育教學(xué)評價策略;師德師風(fēng)專題培訓(xùn)和師德先進事跡報告,通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),我收獲頗多,決定要完善自我,提高自我。二、扮演好副
18、校長的角色位置。作為副校長,一定要明白自己所處的位置,要象綠葉扶紅花那樣,端正自己的心態(tài),當好校長的參謀,出色創(chuàng)新的完成學(xué)校的工作,做到到位不越位,有權(quán)不越權(quán)。對經(jīng)過集體研究、校長拍板定案自己又無不同意見的事情,要堅決執(zhí)行,并保證按校長意圖把事情辦好。對校長決定的問題,如持有不同意見可向校長建議,但在校長沒有改變決定之前,仍要執(zhí)行,絕不可消極怠工故意與校長唱反調(diào)。要正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系,做到互相支持不拆臺,做到思想同心,事業(yè)同干,還有就是要記住自己的獨立性必須與整體工作是從屬關(guān)系,考慮問題,設(shè)計方案時,必須要從全局出發(fā)。對于學(xué)校工作要善于發(fā)現(xiàn),及時主動提出意見,這也是正副校長間的一
19、種“默契”。該請示匯報的一定請示匯報,該自己做主的要大膽做主,對待工作不等、不靠。對于學(xué)校內(nèi)部的矛盾,則不妨“引火燒身”,協(xié)調(diào)解決,靈活地處理好各種關(guān)系,這也是作為副校長應(yīng)具備的基本能力之一。三、做好教師發(fā)展的引領(lǐng)人。“校本培訓(xùn)”源于學(xué)校發(fā)展的需要,從學(xué)校的實際出發(fā),以促進教師專業(yè)發(fā)展為目的,著眼于滿足學(xué)校每個教師工作需要以及為解決學(xué)校存在的各種問題、進一步提升學(xué)校的辦學(xué)水平的校內(nèi)教師的在職培訓(xùn)。作為副校長,必須要有總體發(fā)展意識,要將學(xué)校、教師的發(fā)展放在重要位置,只有這樣,學(xué)校才會有更大的發(fā)展空間,從而培養(yǎng)更多的新型人才。三、狠抓學(xué)校安全工作不放松。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,是學(xué)校工作的生命線
20、。但如果說沒有安全工作這一屏障作為保護,其他工作都將是枉然,所以我認為安全工作是每一個學(xué)校的頭等大事,必須得抓實,雖然在過程中我們付出了很多,但只要學(xué)生安全我們就很快樂,你說不是嗎?安全工作抓好的同時搞好學(xué)校的教育教學(xué)工作,兩者合二為一,我想信,教育的明天必將會更加輝煌,更加燦爛。總而言之,作為一名優(yōu)秀的副校長要做到“在其位,謀其政,展其能”。理清職責,做好助手,精誠團結(jié),時刻銘記這樣一句話,“只有你對別人的事業(yè)負責,別人才會尊重你的勞動,你才有機會發(fā)展自己?!睂W(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4金秋十月,我參加了海西教育培訓(xùn),這次培訓(xùn)所給予我的收獲是滿滿的。特別是聽了專家們給我們講的視頻,我的教育理念得到
21、進一步的更新,對以后的教育教學(xué)工作大有裨益。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾點體會:一、教師專業(yè)發(fā)展需要不斷更新自己,不斷學(xué)習(xí)。教育方面的改革體現(xiàn)為新的學(xué)習(xí)理念,也就是將學(xué)習(xí)看作是通過積極的活動參與建立自己的理解的過程,從這一思路出發(fā),最好的專業(yè)發(fā)展,是體現(xiàn)探究、合作和對話的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理念。教師需要通過活動,通過與共同體成員的深入的交互,通過這些機會建構(gòu)我們自己的知識。教師要不斷進行知識更新,只有時時處于更新的狀態(tài),才能更好地去教育學(xué)生,去引導(dǎo)學(xué)生,并潛移默化地感染學(xué)生,讓學(xué)生真正體會到語文閱讀的快樂,而不是為應(yīng)付讀書而讀書。二、教師要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。新課程改革的終極目標為了每一個學(xué)生的發(fā)展。因
22、此增加學(xué)生語文實踐的機會,讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累,掌握學(xué)習(xí)方法,提高基本技能,接受熏陶感染,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,打下扎實的語文基礎(chǔ);鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面,增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識,積極參加各種課改活動,促進學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。三、把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生。只有把學(xué)習(xí)的選擇權(quán)真正歸還給學(xué)生,學(xué)生才有了獲得主動發(fā)展的前提。 作為教師,我們肩上的擔子是沉重的,面對如此重大的革新,我們要做什么?首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路,一切從實際出發(fā),實事求是,講求實效。這也是我在閱讀教學(xué)方面最大的感悟。語文是一門獨立的
23、課程形態(tài),有特定的目標和任務(wù),有獨特的個性,這就是語文的本。在閱讀教學(xué)中,我們要牢牢把握住這個本,從關(guān)注內(nèi)容到關(guān)注語言,從“教教材”到“用教材教”,汲取傳統(tǒng)教學(xué)中可取的東西。 四、要有效地利用遠程教育資源,提升教學(xué)質(zhì)量 豐富的遠程教育資源,給我的教學(xué)注入了活力。在實際教學(xué)中,我注意挖掘遠程資源的優(yōu)勢,最大限度的發(fā)揮它的作用。第一,我利用遠程資源中的圖片、背景音樂等素材創(chuàng)設(shè)出符合課程要求的情境,渲染課堂氣氛,學(xué)生都躍躍欲試特別活躍,氣氛高漲,激發(fā)了學(xué)生的積極性;在講課中適時利用動畫,讓學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)到了知識。第二,利用課件動畫素材,解決教學(xué)中的重難點。使頭疼的書面表達變得形象、生動、有
24、趣。而且,能利用多種訓(xùn)練方法達到練習(xí)的目的,學(xué)生的練習(xí)興致很高,使練習(xí)不再乏味、單調(diào)??傊?,這次遠程培訓(xùn)實現(xiàn)了不同時空專家與學(xué)員,學(xué)員與學(xué)員之間的教學(xué)互動,促進了教師教育教學(xué)水平的不斷提高,增強了教育功能,提升了教育的研究水平。我們一定要抓住機遇,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5今年是我省煙草系統(tǒng)開展“素質(zhì)年”活動的第一年,我們市局領(lǐng)導(dǎo)也組織全地區(qū)專賣管理人員進行了提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn),使我獲益非淺。這次培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)煙草專賣法及其它一些相關(guān)的法律、法規(guī),使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變,知識視野進一步寬闊,業(yè)務(wù)理論得到夯實。在煙草工作近六年的時間里,雖然對煙草公司的現(xiàn)
25、狀和發(fā)展有了一定的認識,但都是狹義和淺薄的,從來沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理過。通過理論學(xué)習(xí)煙草專賣法及煙草專賣法實施條例,學(xué)習(xí)刑法、國家賠償法、行政復(fù)議法、行政訴訟法等一些法律,結(jié)合現(xiàn)階段我國煙草行業(yè)的情況及處境,使自己明確了日后煙草企業(yè)發(fā)展的方向,更了解到專管員的重要性,專管員是與商戶連接的橋梁與紐帶,更是公司利益的直接創(chuàng)造者,明確了重要性,也使自己樹立一種強烈的責任感,在今后的生活中我會將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。通過這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué),使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念?為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式?公司未來的發(fā)展目標是什么?將來我們會采取哪些營銷戰(zhàn)略等等。這些問題在我頭腦中打下
26、了深刻的烙印,明確了自己以后工作需要改進和加強的重點,對于今后開展具體工作有了方向性輪廓,對于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮,如何提高工作效能,開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變觀念,是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能,依法行政,樹立良好形象的關(guān)鍵。加強專賣隊伍管理和建設(shè),對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展,切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子,始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時,加大宣傳力度,營造實踐“兩個維護”的氛圍,形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的良好局面。從表面上看,專管員的工作就是下去走訪檢查商戶,但實
27、際上,它有著深層次的內(nèi)涵。“專管員”代表的是煙草公司,專管員表現(xiàn)出來的形象,就是煙草公司的形象;專管員表現(xiàn)出來的素質(zhì),就是煙草公司的素質(zhì),也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素,是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為,專管員是零售戶利益的代言人,是提升客戶滿意度工作的直接責任人。這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對于進一步提高企業(yè)競爭實力,更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局,全面提升職工整體素質(zhì),促進企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,加快構(gòu)建和諧煙草,具有極為重要地現(xiàn)實意義。培育較強驅(qū)動力的團隊文化,培養(yǎng)職工增強集體榮譽感,引導(dǎo)職工互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體
28、的目標而共同努力。不論在何處,言談舉止都要為公司爭光添彩。提升企業(yè)整體形象,一起努力打造出“盤錦煙草“這個大品牌。以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動中的主要理論收獲,在以后的工作當中,我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識,切實融入到具體實際工作當中,奮發(fā)進去、開拓創(chuàng)新,努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面,為煙草公司卷煙經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻自己的一份力量。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6本周二(11月20日),社區(qū)民警 警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關(guān)培訓(xùn)課. 在認真學(xué)習(xí)聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發(fā).首先顏警官就今年轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情
29、況的嚴峻性.年關(guān)將至違法活動將會有所起伏,現(xiàn)要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應(yīng)該注意的問題,顏警官提出幾點意見.物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認識不足物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主, 是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了物管公司的整體形象、管理水平和服務(wù)意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)溝通技巧等各方面的培訓(xùn)是十分重要的.在工作中要有主動性和創(chuàng)造性. 做好物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。1-物業(yè)保安員應(yīng)具備的素質(zhì)是保安
30、員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風(fēng)正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法人員要及時匯報領(lǐng)班及部門領(lǐng)導(dǎo). 值班保安員要認真做好放火、防盜工作. 認真檢查設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的安全.2-有禮貌的查詢進入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應(yīng)知會有關(guān)住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失.3-嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載. 對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣
31、傳工作.4- 嚴守秘密未經(jīng)批準.不得向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料.5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責,服務(wù)流程應(yīng)知應(yīng)會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術(shù)以應(yīng)急時之需.遇到警情臨危不懼.6-積極主動地做好小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,堅決制止小區(qū)內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)跟蹤調(diào)查,確保住戶人身、財產(chǎn)不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應(yīng)主動提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.保安員在站崗或巡邏時,經(jīng)常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應(yīng)的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單
32、元位置 及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預(yù)防意外事件發(fā)生. 突發(fā)事件的現(xiàn)場控制及維護處理.從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右. 巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)違法人員時應(yīng)在第一時間內(nèi)通知當值領(lǐng)班和應(yīng)急隊員,迅速趕赴現(xiàn)場,經(jīng)確認情況后通知上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān).1-應(yīng)急隊員接到當值主管指令后在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場.2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口,除警察和有關(guān)人員外,所有車輛、人員未經(jīng)允許不得出入.3-應(yīng)急隊員趕到現(xiàn)場后,馬上進行各項相關(guān)工作,同時
33、劃定現(xiàn)場保護范圍,外圍設(shè)崗無關(guān)人員不得進入,保護現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品.4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.5-嫌疑人留在現(xiàn)場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應(yīng)予以保護.6-做好保密工作,未經(jīng)許可嚴禁傳媒入內(nèi)采訪.7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.通過此次培訓(xùn)讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領(lǐng)導(dǎo)下增強管理理念,認真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作,維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構(gòu)建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公
34、司服務(wù).20_ 年11月21日學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇78月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓(xùn)的體會。在培訓(xùn)中,我能夠做到認真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法,努力提高自己的思想認識和理論水平,同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。培訓(xùn)班開設(shè)的有效溝通能力打造高效團隊領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)中層角色定位與自我管理領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維等課程,內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊,從如何成為職
35、業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自己粗淺的認識和思考。一、提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說
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