空中乘務(wù)員崗位職責(zé)

1、Word文檔僅供參考空中乘務(wù)員崗位職責(zé)從事空中工作的我們最熟悉的就是乘務(wù)員，駕駛員了，那么關(guān)于各個(gè)職位的乘務(wù)員崗位職責(zé)是如何樣的呢？以下為您詳細(xì)列述空中乘務(wù)員崗位職責(zé)范本，請(qǐng)參考。坐席：L1門1、負(fù)責(zé)整個(gè)乘務(wù)組的治理、協(xié)調(diào)工作；2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查；3、簽收公務(wù)艙機(jī)供品的配備清單，檢查后艙機(jī)供品的配備情況；4、負(fù)責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對(duì)外聯(lián)系工作；5、負(fù)責(zé)公務(wù)艙的內(nèi)場(chǎng)工作；6、乘客上下飛機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人；7、負(fù)責(zé)L1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作；（飛機(jī)起飛前機(jī)艙門關(guān)閉和著陸后安全帶 標(biāo)志燈滅，負(fù)責(zé)下達(dá)操作滑梯預(yù)位 /解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令，并聽(tīng)取5號(hào)

2、位乘務(wù)員的應(yīng)答。）8、負(fù)責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與治理；9、負(fù)責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔；10、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控 L1、R1門；11、緊急情況下，負(fù)責(zé) 110排乘客從L1門撤離；攜帶艙單、麥克風(fēng)、手電筒、救生包 （水上）C艙外場(chǎng)：乘務(wù)員（2號(hào)）坐席：L1門1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、C艙客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；2、負(fù)責(zé)客艙廣播；3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)C艙的服務(wù)用品（如毛毯、枕頭、衣架等）、機(jī)供品和餐食的數(shù)量、質(zhì)量，檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；4、乘客登機(jī)時(shí)，站在 L1門處迎客；負(fù)責(zé)協(xié)助 C艙乘客入座和擺放行李、衣物，并負(fù)責(zé) 送歡迎水、毛巾和書報(bào)雜志；乘客下機(jī)時(shí)，站在艙門外送客；5、負(fù)責(zé)R1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作

3、，并與乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行互檢；6、站在1排安全演示；7、負(fù)責(zé)C艙的衛(wèi)生清潔；8、負(fù)責(zé)飛行機(jī)組的服務(wù)；9、地面負(fù)責(zé)檢查 C艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況；10、緊急情況下，負(fù)責(zé) 110排乘客從R1門撤離；攜帶藥箱、救生包（水上）、手電筒Y艙外場(chǎng)；乘務(wù)員（3號(hào)）坐席：Le側(cè)1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志、；3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)Y艙的服務(wù)用品（如毛毯、枕頭等）；4、乘客上機(jī)時(shí)，站在3排迎客，負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李；乘客下機(jī)時(shí)，站在3排送客。監(jiān)控W/L1L2、W/R1R2緊急門，及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄；5、站在3排安全演示；6、與4號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé) 328排的客艙服務(wù)

4、；7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控 W/L1L2、W/R1R2緊急門；8、落地后檢查318排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；1、緊急情況下，負(fù)責(zé) 11-18排乘客從 W/R1R2緊急門撤離；攜帶手電筒Y艙外場(chǎng)：乘務(wù)員（4號(hào)）坐席：R2門1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志；3、乘客上機(jī)時(shí)，站在11排迎客，負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李；乘客下機(jī)時(shí)，站在后艙門/艙門外送客。4、負(fù)責(zé)W/L1L2、W/R1R2緊急門處的目測(cè)評(píng)估，及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的 手柄；5、在18排安全演示；6、與3號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé) 328排的客艙服務(wù)；7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控 W/L1L2、W/R1R2緊急門；8、落

5、地后檢查1928排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；9、緊急情況下，負(fù)責(zé) 11-18排乘客從 W/L1L2緊急門撤離；攜帶手電筒、藥箱Y艙外場(chǎng)：乘務(wù)員（5號(hào)）坐席；R2門1、協(xié)助乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行一般艙的治理；2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；3、與3號(hào)、4號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé) 328排的客艙服務(wù)；4、簽收Y艙機(jī)供品的配備清單，檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；5、乘客上機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)助 1928排的乘客擺放行李；6、負(fù)責(zé)R2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作，與6號(hào)位互檢后報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況；8、緊急情況下，負(fù)責(zé)1928排乘客從R2門撤離；攜帶手電筒、藥箱、救生包（水上）、麥克風(fēng)Y艙內(nèi)場(chǎng)：乘務(wù)員（6號(hào)）坐席：L2門1、負(fù)責(zé)清點(diǎn)機(jī)供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量；2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、廚房設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；3、乘客上下飛機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；（后艙登機(jī)）4、負(fù)責(zé)一般艙的內(nèi)場(chǎng)工作；5、空中服務(wù)時(shí)協(xié)助外場(chǎng)服務(wù)；6、負(fù)責(zé)后洗手間的衛(wèi)生清潔；7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控 L2、R