保潔工具及清潔用品的管理規(guī)定

1、保潔工具及清潔用品的管理規(guī)定1、保潔工具原則上“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”；2、領(lǐng)用保潔工具時，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不細(xì)，造成問題工具出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；3、因使用不當(dāng)或外借損壞的工具，按規(guī)定賠償；4、保潔工具在無法繼續(xù)使用后，向主管領(lǐng)導(dǎo)提出更換申請，由主管核實后再以舊換新更換保潔工具；5、清潔用品采取隨用隨領(lǐng)制度，每月所用清潔用品由主管統(tǒng)一發(fā)放；6、批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用，不得挪為他用或私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按清潔用品成本十倍價錢賠償；7、領(lǐng)取的清潔用品如果一次用不完，應(yīng)當(dāng)交回主管保管；8、保潔所用的清潔用品，使用時應(yīng)當(dāng)厲行節(jié)約，避免浪費。環(huán)境管理部保潔工作

2、標(biāo)準(zhǔn)1、小區(qū)內(nèi)主干道、沿路、便道、廣場不得有垃圾袋、瓜子皮、紙屑等廢棄物，廣場內(nèi)健身器材不允許有塵土，保持透光明亮；2、綠地草坪要及時打掃，不允許有垃圾袋、樹葉等，更不得將清掃道路的垃圾扔到草坪或樹坑；3、樓內(nèi)的衛(wèi)生是指整個樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生（包括地下室），不得有堆積的灰塵、紙屑、拖布條、磚頭等雜物，樓道內(nèi)、電梯廳不得出現(xiàn)蜘蛛網(wǎng)，扶手要用毛巾擦干凈，不得有污漬、水痕跡；4、地下車庫道路、地下室門外走廊、機動車出入口不得有垃圾袋、瓜子皮、紙屑等廢棄物，墻面、防火門無蜘蛛網(wǎng)、小廣告，欄桿扶手、消防箱不得有積灰、污跡；5、垃圾箱、垃圾桶、標(biāo)牌、欄桿要每周擦洗一次、夏季每周對垃圾箱周圍進行噴藥消毒，樓

3、道每半月噴灑一次，以防止蚊蠅的滋生；6、電梯轎箱內(nèi)干凈無污漬、灰塵、痰跡、無手印跡；7、照明設(shè)施燈桿無臟污、燈罩無積灰；8、冬季下雪，要在雪停后將主干道、樓前的雪清掃到綠地、樹坑或雨污水管道；9、節(jié)假日（尤其是春節(jié)）小區(qū)內(nèi)主干道及樓前、綠地的炮皮要當(dāng)日清理干凈。環(huán)境管理部保潔員崗位職責(zé)1、按照服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)保持小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護良好的衛(wèi)生環(huán)境；2、執(zhí)行上級所指派之工作，及時完成每日例行之工作；3、工作時須全神貫注，不得敷衍了事；4、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報；5、對公司所發(fā)之工具用料，須妥為使用及保管；6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并執(zhí)行公司之特別安排；7、不得借故向業(yè)主索

4、取任何報酬；8、工作時須小心，以免傷害他人或引致本身受傷，須按指示工作，以策安全；9、清潔工具不得隨便亂放，以免妨礙觀瞻；10、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等；11、服從上級指示，無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。環(huán)境管理部保潔員管理制度8、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律，上崗必須穿著統(tǒng)一制服、佩戴統(tǒng)一工作牌。9、完成上級交付的臨時任務(wù)。1、保潔人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；2、按公司規(guī)定上下班，早上7：50到達工作現(xiàn)場，下午1：50到達工作現(xiàn)場，由主管點名，做好考勤后上崗，中午11：00、下午5：00離開工作現(xiàn)場，禁止出現(xiàn)遲到、早退、不得無故擅離職守，有事需向主管

5、請假；3、上班期間必須著工作裝，儀表整潔、精神飽滿；4、講文明、有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，做好本職工作；5、不得在工作期間從事與本職工作無關(guān)的事，不得撿拾廢品，不得將居民放置于樓道的物品帶出小區(qū)；6、不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收取居民的錢物；7、不準(zhǔn)擅自拿用公司物品挪作他用或私用，損毀、遺失保潔工具及清潔用品，照價賠償；8、若本人因某種原因要求辭職，必須提前一個月說明，交請各種手續(xù)方能離開本公司；9、崗位紀(jì)律“八不準(zhǔn)”1、不準(zhǔn)攜帶與工作無關(guān)的物品入場；2、不準(zhǔn)吸煙，吃零食；3、不準(zhǔn)利用工作時間購物；4、不準(zhǔn)與業(yè)主頂嘴吵架；5、不準(zhǔn)聚伙聊天，嬉笑打鬧；6、不準(zhǔn)與熟人、朋友攀談、閑

6、聊；7、不準(zhǔn)發(fā)牢騷、喋喋不休；8、不準(zhǔn)對業(yè)主的提問或要求不加理會。環(huán)境管理部保潔員獎懲條例1、上崗期間儀表不整潔，沒有按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩戴工作牌者，一次罰款10元； 2、員工必須早上7：50分到達工作現(xiàn)場，由班長點名，8：00準(zhǔn)時上崗，出現(xiàn)遲到、早退、中途脫崗一次罰款20元，兩次罰款50元；3、有事假或病假，未得到批準(zhǔn)，擅自違紀(jì)者作曠工處理，一天罰款20元，超過兩天罰款50元，超過三天作開除處理； 4、工作時間互相聊天，大聲喧嘩、做私人事情、逛街、逛超市等，違紀(jì)者一次罰款10元，超過兩次罰款20元，超過三次作辭退處理； 5、衛(wèi)生檢查不合格者，一次罰款10元，兩次罰款20元，三次50元； 6、工

7、作期間不服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不遵守規(guī)章制度者，主管和經(jīng)理有權(quán)作罰款和辭退處理；7、每月接到居民投訴兩次以上，從當(dāng)月工資中扣除50元；超過五次，扣除當(dāng)月工資并留崗查看；8、樓道內(nèi)、電梯內(nèi)和樓外墻上小廣告清掃不及時，每發(fā)現(xiàn)一處從當(dāng)月工資中扣除5元；9、每月收到居民表揚三次以上，當(dāng)月獎勵20元；10、拾金不昧者，按情況予以一定獎勵；11、有突出貢獻者，按情況予以一定獎勵。環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等各方面的各項工作，帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務(wù)；2、建立清潔標(biāo)準(zhǔn)和程序，編制每月的班組工作計劃，落實和組織保潔組的管理活動和記錄

8、；2、負(fù)責(zé)保潔組每月保潔用品計劃的編制和成本控制；3、落實保潔組各崗位的操作規(guī)程及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并執(zhí)行監(jiān)督檢查；4、負(fù)責(zé)所有清潔工具及清潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理；5、對新員工和在職員工進行定期培訓(xùn)；6、監(jiān)督保潔組遵守安全工作方法，保障員工和公司的利益；7、檢查下屬員工的儀容、勞動紀(jì)律及工作情況，使員工的工作符合公司所制定的標(biāo)準(zhǔn)，并達到高效率，使業(yè)主滿意；8、巡視清潔區(qū)域，及時報修巡視中發(fā)現(xiàn)的維修問題；9、處理任何突發(fā)事件后的保潔工作，一旦需要則應(yīng)協(xié)助其他人員工作；10、加強自身建設(shè)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高管理水平。環(huán)境管理部上墻制度目錄二、環(huán)境管理部保潔員崗位職責(zé)三、環(huán)境管理部保潔員管理制度

9、四、環(huán)境管理部保潔工作標(biāo)準(zhǔn)五、環(huán)境管理部保潔員獎懲條例六、保潔工具及清潔用品的管理規(guī)定項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)一、儀容儀表3、不著工作服扣2分二、勞動紀(jì)律1、遲到，早退扣2-10分2、無故曠工一天扣20分并扣三天工資3、不請假外出一次扣10分8、擅離工作崗位扣5分10私帶親友到工作區(qū)聊天扣8分13、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)分配，不聽從指揮扣10-30分14、挑撥關(guān)系，拉幫結(jié)派，制造事端扣20-30分至警告、開除三、勞動態(tài)度1、未認(rèn)真履行崗位職責(zé)的每項扣2分4、因工作失誤業(yè)主投訴扣10-20分5、在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為扣10-30分7、工作中造成業(yè)主人員不滿扣10分標(biāo)準(zhǔn)1、 工作質(zhì)量 廣地

10、面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達標(biāo)扣2-10分2、 地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬 不達標(biāo)扣2-10分3、 玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標(biāo)扣5-10分4、 指示牌應(yīng)無積塵、無污漬 不達標(biāo)扣5-10分5、 天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達標(biāo)扣5-10分6、 墻身應(yīng)無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達標(biāo)扣2-5分7、 裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達標(biāo)扣2-5分8、 大廳服務(wù)臺及接待室、臺面應(yīng)無積塵、無污漬 不達標(biāo)扣2-5分9、 花盆應(yīng)無塵、無污漬 不達標(biāo)扣2-5分10、 噴水池池基應(yīng)無明顯污漬 不達標(biāo)扣2-5分11、 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標(biāo)扣2-5分12、 門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達標(biāo)扣2-5分13、 消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達標(biāo)扣2-5分14、 地腳線應(yīng)無積塵 不達標(biāo)扣2-5分15、 衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達標(biāo)扣2-10分16、 室內(nèi)商場地面應(yīng)巡回推塵保養(yǎng)，保持地面光潔無污漬污跡灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標(biāo)扣2-10分注：1、員工浮動工資按月考核，根據(jù)獎