街區(qū)物業(yè)服務(wù)中心職位說(shuō)明書2

1、膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊

2、羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿

3、膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃

4、聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀

5、節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄

6、肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿

7、羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃

8、膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇

9、肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁

10、芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈

11、肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈薁薄螈芀薁螆羄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈膅蟻裊羄膄螃肀節(jié)膄蒃袃膈芃薅肈肄節(jié)蚇袁羀芁衿蚄荿芀蕿羀芅艿蟻螂膁艿螄羈肇羋蒃螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螀羄肄莄薀螇肀莃螞肅

12、羆莃螅袆芄莂蒄肁膀莁薇襖肆蒀蠆聿羂葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蕆蚃袀膃蕆螅螃聿蒆蒅罿羅蒅薇螁芃蒄蝕羇腿薃螂螀蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀

13、薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄

14、蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋

15、蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂

16、蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇

17、螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄

18、薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈

19、莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂

20、蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆

21、葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁

22、螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅

23、薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆蚅肀芄蒃蚄節(jié)肇螂蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膆莀蒀蝕袆膃莆蝿羈荿蚄蝿肁膂薀螈膃莇薆螇羃膀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇蒄薃螃罿芆葿袃肂蒂蒞袂膄芅蚃袁襖肈蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇袇羀膄蚆袇肂莀薂羆膅膂蒈羅襖莈莄羄羇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒄蒁薈肅芇莆薇膆蒃蚅蚆裊芆薁蚅羈蒁蕆 一、物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)說(shuō)明書部門名稱朗詩(shī)國(guó)際街區(qū)物業(yè)服務(wù)中心直接上級(jí)總經(jīng)理主要崗位物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理助理、客服主管、工

24、程主管、安保主管、環(huán)境主管部門目標(biāo)通過對(duì)所管轄項(xiàng)目實(shí)施物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供舒適、和諧、整潔、安全的居住環(huán)境，提升業(yè)主滿意率，確保公司及物業(yè)合同所約定的各項(xiàng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。主要職責(zé)1、 按照委托管理合同中的約定對(duì)所管轄項(xiàng)目進(jìn)行全面物業(yè)服務(wù)管理；2、 按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程；3、 按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo)；4、 保持與相關(guān)政府職能部門、業(yè)委會(huì)及業(yè)主良好的溝通；5、 對(duì)各專業(yè)條線的服務(wù)過程進(jìn)行控制管理；6、 及時(shí)處理轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件；7、 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)客戶財(cái)產(chǎn)的防護(hù)工作；8、 對(duì)本部門倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理工作。9、 嚴(yán)格按采購(gòu)流程實(shí)施相關(guān)申請(qǐng)及采購(gòu)工作，并進(jìn)行驗(yàn)收；10、 對(duì)新

25、接物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量策劃；11、 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶二次裝修進(jìn)行管理；12、 接待客戶投訴，并落實(shí)處理；13、 落實(shí)客戶滿意率調(diào)查問卷的發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)、分析工作，不斷提升業(yè) 主滿意率；14、 對(duì)日常管理中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改及持續(xù)改進(jìn)；15、 負(fù)責(zé)日常運(yùn)作的資料、記錄的管理、保存工作。部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、 業(yè)主滿意率95%2、 工作計(jì)劃完成率100%；3、 員工培訓(xùn)及時(shí)率100%；4、 用戶報(bào)修處理及時(shí)率達(dá)到100%；5、 業(yè)主投訴處理及時(shí)率達(dá)到100%；6、 管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故；部門崗位圖物業(yè)經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理助理工程主管安保主管環(huán)境主管客服主管二、朗詩(shī)國(guó)際街區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位說(shuō)明書崗位屬性崗

26、位名稱物業(yè)經(jīng)理所屬部門物業(yè)服務(wù)中心直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理職等直接下屬經(jīng)理助理薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編1人崗位目的對(duì)所管轄物業(yè)全面負(fù)責(zé)開展物業(yè)服務(wù)工作，確保公司及物業(yè)合同所約定的各項(xiàng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。崗位職責(zé)權(quán)限1、在總經(jīng)理和管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量管理體系職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心的工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)，并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度；負(fù)責(zé)3、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督、培訓(xùn)與考核體系，確保政令通暢，信息反饋流暢，管理工作高效；負(fù)責(zé)4、制定服務(wù)中心管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，編寫年度管理計(jì)劃，提高物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)；負(fù)責(zé)5、制定服務(wù)中心工作計(jì)劃并落實(shí)；制定資金預(yù)算；負(fù)責(zé)6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各

27、項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的指導(dǎo)、督查，并兌現(xiàn)考核，同時(shí)對(duì)所管轄的物業(yè)項(xiàng)目承擔(dān)全權(quán)管理者責(zé)任；負(fù)責(zé)7、負(fù)責(zé)管理本部門工作，確定本部門人員的分工，督促本部門人員履行崗位職責(zé)；負(fù)責(zé)8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日常管理經(jīng)費(fèi)的審核工作，合理控制費(fèi)用開支；9、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、設(shè)備運(yùn)行費(fèi)等催繳工作；負(fù)責(zé)10、組織服務(wù)中心工作例會(huì)，及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)情況，并做好會(huì)議記錄；負(fù)責(zé)11、加強(qiáng)與管理區(qū)域業(yè)主的溝通、聯(lián)絡(luò)、廣泛聽取業(yè)戶/物業(yè)使用人意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中心的工作，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)；負(fù)責(zé)12、與當(dāng)?shù)卣毮懿块T及轄區(qū)內(nèi)附近街道、派出所、居委、業(yè)主委員會(huì)等保持良好的溝通聯(lián)系，并按計(jì)劃進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工

28、作；崗位職權(quán)人事權(quán)工作權(quán)經(jīng)濟(jì)權(quán)三、經(jīng)理助理崗位說(shuō)明書崗位屬性崗位名稱物業(yè)經(jīng)理助理所屬部門國(guó)際街區(qū)管理處直接上級(jí)物業(yè)經(jīng)理職等直接下屬客服主管、工程主管、安保主管、環(huán)境主管薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編1人崗位目的落實(shí)并監(jiān)督物業(yè)管理日常工作事宜，保證各環(huán)節(jié)工作規(guī)范有序的開展以及員工專業(yè)技能的提高和服務(wù)意識(shí)的提升。崗位職責(zé)權(quán)限1、 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行服務(wù)中心工作計(jì)劃；協(xié)助2、 負(fù)責(zé)定期組織員工培訓(xùn)，帶出一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)規(guī)范周到、凝聚力高、有活力的隊(duì)伍；負(fù)責(zé)3、 根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工相結(jié)合的原則，組織員工做好本服務(wù)中心的物業(yè)驗(yàn)收，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)4、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)不合格服務(wù)的處理；負(fù)責(zé)5、 負(fù)

29、責(zé)對(duì)本服務(wù)中心員工工作業(yè)績(jī)的考核；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)心員工生活福利，調(diào)動(dòng)員工積極性；負(fù)責(zé)6、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域宣傳教育和社區(qū)文化工作；負(fù)責(zé)7、 負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)收繳工作，受理業(yè)主對(duì)服務(wù)中心管理費(fèi)收支已公布帳目的咨詢解答；負(fù)責(zé)8、 經(jīng)常巡視管轄區(qū)域走訪、回訪住戶，廣泛聯(lián)絡(luò)各界人士，征求、收集對(duì)物業(yè)管理工作的意見，不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作；負(fù)責(zé)9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；執(zhí)行崗位職權(quán)人事權(quán)工作權(quán)經(jīng)濟(jì)權(quán)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、客戶滿意率95%以上2、工作計(jì)劃完成率100%3、員工培訓(xùn)及時(shí)率100%4、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故崗位工作環(huán)境工具（設(shè)備）辦公桌椅、電腦、辦公用具工作場(chǎng)所服務(wù)

30、中心辦公室考察項(xiàng)目頻率正常工作時(shí)間特征做五休二工作環(huán)境特征正常任職資格教育程度大專及以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理上崗證知 識(shí)熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理政策、法規(guī)及制度，掌握物業(yè)管理基本技能，具備基本的計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本知識(shí)和良好的協(xié)調(diào)溝通能力技 能有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織管理能力，有較強(qiáng)的管理技能和人際關(guān)系技能任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 四、客服主管崗位說(shuō)明書崗位屬性崗位名稱客服主管所屬部門客戶服務(wù)部直接上級(jí)物業(yè)經(jīng)理（助理）職等直接下屬客戶管理員、出納兼?zhèn)}庫(kù)管理員、前臺(tái)接待兼租賃管理員薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編1人崗位目的建立所管

31、轄項(xiàng)目的檔案管理、健全本部門客服管理制度，為項(xiàng)目正常運(yùn)作提供必要的保障崗位職責(zé)權(quán)限1、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工作任務(wù)（包括考勤）的安排考察和建議提拔任用；負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)工作制度、各服務(wù)受理流程的建立、實(shí)施、檢查和改進(jìn)；負(fù)責(zé)3、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工是否能按時(shí)按質(zhì)完成、工作方法、服務(wù)流程是否正確進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)；負(fù)責(zé)4、負(fù)責(zé)服務(wù)告示信息的編制，經(jīng)審批后發(fā)布，發(fā)布后信息的整理、歸納和備查；協(xié)助5、負(fù)責(zé)組織業(yè)主對(duì)服務(wù)意見的收集與服務(wù)滿意率的征求、統(tǒng)計(jì)、分析和回復(fù)活動(dòng)；負(fù)責(zé)6、負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)、運(yùn)行費(fèi)、車輛停放費(fèi)等繳費(fèi)情況的匯總、統(tǒng)計(jì)、欠費(fèi)原因分析以及催繳工作；負(fù)責(zé)7、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域有償服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)建、召集定價(jià)

32、討論、有償服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格的公布；負(fù)責(zé)8、負(fù)責(zé)處理和消除業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)業(yè)主意見的處理和消除工作已經(jīng)超出本身的職權(quán)范圍時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；負(fù)責(zé)9、負(fù)責(zé)保持與對(duì)物業(yè)服務(wù)有意見住戶的溝通，建立書面的業(yè)主單元號(hào)清單、意見內(nèi)容、處理進(jìn)程、欠費(fèi)情況等信息，并負(fù)責(zé)隨時(shí)更新這些內(nèi)容；負(fù)責(zé)10、協(xié)助經(jīng)理處理和消除業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的重大意見或投訴；協(xié)助11、負(fù)責(zé)對(duì)所管區(qū)域所有突發(fā)事件事中和事后的跟進(jìn)服務(wù)，并親自赴現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主保持溝通，處理職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，當(dāng)事態(tài)比較嚴(yán)重時(shí)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)理報(bào)告并協(xié)助經(jīng)理處理事務(wù)；負(fù)責(zé)崗位職權(quán)人事權(quán)工作權(quán)經(jīng)濟(jì)權(quán)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、客戶滿意率95%以上2、工作計(jì)劃完成率100%3

33、、業(yè)主投訴處理及時(shí)率達(dá)到100%崗位工作環(huán)境工具（設(shè)備）辦公桌椅、電腦、辦公用具工作場(chǎng)所服務(wù)中心辦公室工作時(shí)間特征做五休二 任職資格教育程度中專及以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理上崗證知 識(shí)熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理政策、法規(guī)及制度，掌握物業(yè)管理基本技能，具備基本的計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本知識(shí)和良好的協(xié)調(diào)溝通能力技 能有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織管理能力，有較強(qiáng)的管理技能和人際關(guān)系技能任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 五、安保主管崗位職責(zé)說(shuō)明書崗位屬性崗位名稱安保主管所屬部門安保部直接上級(jí)物業(yè)經(jīng)理（助理）職等直接下屬安保領(lǐng)班薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編

34、1人崗位目的負(fù)責(zé)本部門安全防范管理、健全安保管理制度，為項(xiàng)目正常運(yùn)作提供必要的保障崗位職責(zé)權(quán)限1、負(fù)責(zé)對(duì)安保領(lǐng)班、安保員、監(jiān)控員、車庫(kù)管理員工作任務(wù)的安排；負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)對(duì)安保領(lǐng)班、安保員、監(jiān)控員、車庫(kù)管理員工作任務(wù)是否能按時(shí)按質(zhì)完成、工作方法是否正確進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及工作的考察、建議、提拔任用；負(fù)責(zé)3、負(fù)責(zé)對(duì)安保工作制度、應(yīng)急預(yù)案的建立、實(shí)施、檢查和改進(jìn)；負(fù)責(zé)4、負(fù)責(zé)按制度規(guī)定的時(shí)間間隔組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，并對(duì)演習(xí)保持記錄和改進(jìn)；負(fù)責(zé)5、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件采取應(yīng)急措施，組織現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)，最大限度降低損失，防止事態(tài)擴(kuò)大；負(fù)責(zé)6、負(fù)責(zé)對(duì)安保工作的投訴處理，當(dāng)發(fā)生的投訴較為嚴(yán)重由經(jīng)理負(fù)責(zé)處理時(shí)

35、，應(yīng)當(dāng)協(xié)助經(jīng)理處理投訴；負(fù)責(zé)7、負(fù)責(zé)所有公共區(qū)域、公用建筑門鎖鑰匙的標(biāo)識(shí)、配制、開鎖上鎖、借用登記、保管、督促回收等管理工作；負(fù)責(zé)8、負(fù)責(zé)安保器材使用管理，申請(qǐng)采購(gòu)、交接班檢查、完好狀況檢查，物損更新申報(bào)，對(duì)遺失這些物品或非正常使用造成損壞承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)9、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)鼐降臏贤üぷ?；?fù)責(zé)10、負(fù)責(zé)對(duì)違章行為的勸阻、制止，對(duì)不聽取勸阻的發(fā)出整改通知，取證形成文件上報(bào)經(jīng)理，并督促服務(wù)中心向政府主管部分發(fā)文；負(fù)責(zé)崗位職權(quán)人事權(quán)工作權(quán)經(jīng)濟(jì)權(quán)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、客戶滿意率95%以上2、工作計(jì)劃完成率100%3、業(yè)主投訴處理及時(shí)率達(dá)到100%崗位工作環(huán)境工具（設(shè)備）辦公桌椅、電腦、辦公用具工作場(chǎng)所辦公

36、室工作時(shí)間特征做五休二 任職資格教育程度高中及以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)有服務(wù)意識(shí)和工作熱情，有安全護(hù)衛(wèi)基本知識(shí)，具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力和員工組織能力。技 能有相關(guān)上崗證任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 六、環(huán)境主管崗位說(shuō)明書 崗位屬性崗位名稱環(huán)境主管所屬部門物業(yè)服務(wù)中心直接上級(jí)物業(yè)經(jīng)理（助理）職等直接下屬綠化養(yǎng)護(hù)兼蟲害控制員、內(nèi)保潔員、外保潔員薪酬標(biāo)準(zhǔn)定編1人崗位目的負(fù)責(zé)管轄區(qū)域環(huán)境管理、健全環(huán)境管理制度，為項(xiàng)目正常運(yùn)作提供必要的保障崗位職責(zé)權(quán)限1、制訂本部門工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部

37、門規(guī)定負(fù)責(zé)3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目保潔管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案負(fù)責(zé)4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各保潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)5、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作負(fù)責(zé)6、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司的決議、決定，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作負(fù)責(zé)7、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案負(fù)責(zé)8、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃負(fù)責(zé)9、定期巡查項(xiàng)目，檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況負(fù)責(zé)10、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)負(fù)責(zé)11、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴負(fù)責(zé)12、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽負(fù)責(zé)崗位職權(quán)人事權(quán)工作權(quán)經(jīng)濟(jì)權(quán)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1、客戶滿意率95%以上2、工作計(jì)劃完成率100%3、業(yè)主投訴處理及時(shí)率達(dá)到100%崗位工作環(huán)境工

38、具（設(shè)備）辦公桌椅、電腦、辦公用具工作場(chǎng)所辦公室工作時(shí)間特征做五休二 任職資格教育程度高中及以上學(xué)歷經(jīng) 驗(yàn)3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知 識(shí)有服務(wù)意識(shí)和工作熱情，有保潔基本知識(shí)，具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力和員工組織能力。技 能任職人員(簽字): 日期: 直接上級(jí)(簽字): 日期: 蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈

39、芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅

40、腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃

41、蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀

42、蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇

43、蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅

44、艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂

45、芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀

46、膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇

47、薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅

48、葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿

49、莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)螄肅膁蒈蝕肄芃芁薆肅羃蒆蒂蝕膅艿蒈蠆芇薄螇蚈羇莇蚃蚇聿薃蕿蚆膁蒞蒅螅芄膈螃螄羃莄蠆螄肆膇蚅螃羋莂薁螂羈芅蕆螁肀蒀螆螀膂芃螞蝿芅葿薈袈羄芁蒄袈肇蕆莀袇腿芀螈袆羈蒅蚄裊肁莈薀襖膃薄蒆袃芅莆螅袂羅腿蟻羂肇蒞薇羈膀膇蒃羀衿莃荿罿肂膆螈羈膄蒁蚄羇芆芄薀羆羆葿蒆羆肈節(jié)膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿

50、螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇

51、蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄

52、蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂

53、羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿

54、袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞膁艿莁羈肇羋蒃螁羃芇薆羆衿芆蚈蝿膈芅莈薂肄莄蒀螇羀莃薂薀袆莃節(jié)螆袂莂蒄蚈膀莁薇襖肆莀蠆蚇羂荿荿袂袈莈蒁蚅膇蕆薃袀肅蕆蚆蚃罿蒆蒞衿羅肂薇螂袁肁蝕羇腿肁荿螀肅肀蒂羅羈聿薄螈袇膈蚆薁膆膇莆螆肂膆薈蕿肈膅蟻裊羄膅莀蚈袀膄蒃袃腿膃薅蚆肄膂蚇袁羀芁莇蚄袆芀葿袀螂艿螞螞