農(nóng)村合作銀行營業(yè)部總經(jīng)理先進事跡材料

1、滿腔熱忱寫春秋 無私奉獻譜贊歌農(nóng)村合作銀行營業(yè)部總經(jīng)理*先進事跡材料在*農(nóng)村合作銀行，只要提起營業(yè)部主任*，無論是客戶,還是干部員工，都會不約而同地豎起大拇指,該部連續(xù)十年各項任務完成排名全行各營業(yè)網(wǎng)點第一，年度季季獲得流動紅旗，連續(xù)五年被市、縣評為先進單位,他個人年年被評為先進個人,模范共產(chǎn)黨員稱號。*年調(diào)聯(lián)社營業(yè)部任主任，當時存貸款余額分別不到*萬元和*萬元，不良貸款占比*%，賬面盈余僅為*萬元,他帶領(lǐng)全體員工銳意進取，奮勇拼搏，一年一個新臺階，年年都有新起色，到年末，該部各項存款余額達到*萬元,當年存款凈增*萬元，占年計劃*萬元的*%。當年累放投放貸款*萬元，貸款余額達到*萬元，不良貸款

2、占比僅為*%,各項業(yè)務收入達到*萬元,實現(xiàn)考核利潤*萬元。一、風雨兼程，無怨無悔，風風火火抓攬儲*的妻子下崗在家，兒子大學畢業(yè)后因就業(yè)難一直成為他的心病。營業(yè)部位于縣城東段，卻大部分金融機構(gòu)分布在縣城中心，且競爭十分激烈,營業(yè)部既是全行各基層營業(yè)網(wǎng)點的金融交匯點,又面對*多家中小企事業(yè)及近萬客戶的信貸服務,要做大、做強、做實業(yè)務經(jīng)營，內(nèi)部管理、外部形象，各項任務的實現(xiàn)等一系列繁重而煩瑣的工作任務，讓他幾乎沒有一個完整的休息日。他在完成個人的任務上，經(jīng)常利用早晚、雙休等業(yè)余時間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位,積極組織存款。去年他為爭取*個企事業(yè)單位開戶存款,歷經(jīng)10多次上門動員,功夫不負有心人,終于在

3、營業(yè)部開了基本賬戶,年末存款余額達*多萬元;去年5月份，他得知*有5名村民在在外地承包開金礦效益不錯,心動不如行動，6月上旬，他親自開車去動員,一次攬儲存款*萬元。精誠所致，金石為開，僅年度他個人攬儲發(fā)生額達*多萬元，年末鞏固存款額余額*萬元，當年營銷貸款*萬元,無一筆逾期，收息*萬元。二、嚴格管理，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理在平時工作中，*同志總是不辭辛勞、身先士卒,起到了班長的表率作用。每天早晨,他總是率先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當天的工作。在多年的管理崗位上,也使他養(yǎng)成了一個不變的習慣,每天必須查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業(yè)務工作進度情況,掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù),使各項工作安排真正做到

4、有的放矢、有條不紊。存款的增長、貸款的盤活、各項業(yè)務的拓展情況，他分給自己的任務最多,把最難辦、最難啃的工作任務都由自己去做。在他的心里總是想著怎樣有效地完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工績效工資。在管理上，他始終堅持嚴格與人性化并重,積極營造團結(jié)和諧、積極進取的良好氛圍。在企業(yè)及大額抵（質(zhì)）押貸款的管理上,每一筆他都要親自參與“三查”檢查;在綜合柜員日常業(yè)務的辦理上,每周他都要擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作。每年都要經(jīng)上級多個主管部門檢查，都受到了高度的評價；營業(yè)部存款、貸款規(guī)模大、對公客戶、業(yè)務品種多,每天有*個綜合柜臺對外營業(yè),人員配備相對緊缺。但在他的帶

5、領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范、工作有序。在工作之余,他還經(jīng)常與員工們交心談心,了解他(她)們的喜怒哀樂和真實想法，及時幫助解決他(她)們在工作與生活中的實際困難。為了緩解員工的工作壓力，他每個月都會組織一次員工聚會，得到了員工家屬們的理解與全力支持,極大地增強了營業(yè)部整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、永葆榮譽，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，堅持不懈抓服務營業(yè)部是*銀行最大的營業(yè)網(wǎng)點和服務窗口,他身知優(yōu)質(zhì)服務、對外形象十分重要,始終高起點、嚴要求。年榮獲了“優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務示范單位”稱號。如何保持優(yōu)質(zhì)服務取得的成果,維護 “示范單位”的榮譽,他的切身體會就是服務無止境,貴在堅持。在日常工作中,他遵循“服務無小事”的道理,從細微處著手,從小事抓起、從服務環(huán)境規(guī)范入手,做到室內(nèi)外全天候清潔；室內(nèi)擺放了桌椅、報刊雜志、備有茶水；并常年堅持服裝統(tǒng)一、掛牌服務,每天七點半開會，八點準時開門營業(yè)。堅持實行微笑站立服務,對來辦理業(yè)務的客戶做到微笑站立迎送。通過這些細微的舉措，讓每一個進來的客戶都會感到由衷的舒心與愉悅，不難聽到,凡到該營業(yè)部辦理業(yè)務的客戶都會說：“走進*合行營業(yè)部辦理業(yè)務,感覺就是不一樣,特別親切、特別放松”。多年來,在全體員工的共同努力下,該營業(yè)部的服務始終保持著優(yōu)質(zhì)高效的整體形象，客流量不斷地增加,優(yōu)質(zhì)服務不斷的上臺階。僅近三年來就先后接待5批本行系統(tǒng)單位觀摩學習,對營業(yè)部全體員工的精神風貌、優(yōu)質(zhì)服務給