中國(guó)電信CDMA網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn)

1、 中國(guó)電信中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) （試行稿）（試行稿） 中國(guó)電信集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心中國(guó)電信集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心 二零零九年一月二零零九年一月 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 1 - 目目 錄錄 1 1、 總則總則.2 2 2、 名詞定義名詞定義.3 3 3、 邊界類型劃分邊界類型劃分.3 3.1分類依據(jù).3 3.2典型邊界區(qū)域類型.4 4 4、 邊界區(qū)域優(yōu)化原則邊界區(qū)域優(yōu)化原則.5 4.1pn 配置原則.5 4.2切換原則.6 4.3覆蓋優(yōu)化原則.6 4.4其他部門(mén)協(xié)作原則.7 5 5、 典型場(chǎng)景邊界優(yōu)化建議典型場(chǎng)景邊界優(yōu)化建議.8 6

2、 6、 邊界協(xié)商機(jī)制邊界協(xié)商機(jī)制.9 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 2 - 1 1、 總則總則 為了提升邊界區(qū)域 cdma 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶在邊界區(qū)域的業(yè) 務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“全國(guó)一張網(wǎng)、邊界平滑過(guò)渡”的目標(biāo)，集團(tuán)公司特 制定 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn)。 省際邊界優(yōu)化遵循的總體原則： （1）提升用戶滿意度原則。以維護(hù)用戶利益、改善用戶感知為 基本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行邊界區(qū)域的 c 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，維護(hù)中國(guó)電信的整體 品牌形象。 （2）技術(shù)方案合理、提升質(zhì)量原則。為提升邊界區(qū)域內(nèi) cdma 網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量，提高邊界切換成功率，采用切實(shí)可行的切 換方案、覆蓋優(yōu)化方案等手段達(dá)到提升質(zhì)量

3、的目標(biāo)。 （3）管理責(zé)任明確、溝通協(xié)商原則。明確劃分邊界區(qū)域內(nèi)無(wú)線 網(wǎng)的管理權(quán)限，出現(xiàn)客戶投訴時(shí)，雙方本著溝通協(xié)商的原則進(jìn)行及 時(shí)、有效的處理。 （4）相關(guān)部門(mén)協(xié)作原則。由于邊界無(wú)線覆蓋的復(fù)雜性，并不能 依靠網(wǎng)優(yōu)技術(shù)手段解決全部用戶投訴問(wèn)題，需要 it、市場(chǎng)等相關(guān)部 門(mén)共同做好資費(fèi)減免等相關(guān)策略和方案的支持。 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 3 - 2 2、 名詞定義名詞定義 本指導(dǎo)意見(jiàn)涉及到的名詞術(shù)語(yǔ)解釋如下： （1） 邊界：國(guó)家行政區(qū)劃分的?。ㄊ?、區(qū)）之間的省際邊界。 （2） 邊界區(qū)域：邊界雙邊縱深各 5-20km 的區(qū)域。具體區(qū)域縱深由 雙方網(wǎng)優(yōu)部門(mén)根據(jù)邊界具體情況協(xié)商

4、確定。 （3） 邊界基站：離邊界 2km 之內(nèi)的基站或者 2km 之內(nèi)無(wú)基站時(shí) 最靠近邊界的基站統(tǒng)稱為邊界基站。 （4） 資費(fèi)減免小區(qū)：減免用戶漫游費(fèi)和長(zhǎng)途費(fèi)的小區(qū)。小區(qū)范圍 由雙方根據(jù)邊界覆蓋情況設(shè)定。 （5） 本地用戶：本地網(wǎng)內(nèi)的 cdma 用戶。 （6） 邊界用戶：邊界區(qū)域內(nèi)的 cdma 本地用戶。 （7） 邊界漫游用戶：邊界區(qū)域內(nèi)的 cdma 非本地用戶。 （8） 邊界軟切換：邊界兩側(cè)不同 mgw/msc 和 bsc 之間互聯(lián)實(shí) 現(xiàn)的軟切換。 （9） 邊界硬切換：邊界兩側(cè)不同 mgw/msc 之間互聯(lián)實(shí)現(xiàn)的硬切 換。 3 3、 邊界類型劃分邊界類型劃分 3.1 分類依據(jù)分類依據(jù) （1）

5、 按無(wú)線傳播環(huán)境分類 邊界區(qū)域按照無(wú)線電波傳播環(huán)境可分為郊區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、農(nóng)村 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 4 - （開(kāi)闊地）、山地（林區(qū)）、水域四大類： 表格 3-1 邊界區(qū)域類型（按無(wú)線傳播環(huán)境分類） 區(qū)域類型區(qū)域類型典型特征描述典型特征描述 郊區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 城市邊緣地區(qū)，建筑物相對(duì)較稀疏，以低層建筑為主；或經(jīng)濟(jì)普通、 有一定建筑物的小鎮(zhèn)。 農(nóng)村（開(kāi)闊地） 孤立村莊或管理區(qū)，區(qū)內(nèi)建筑較少；或成片的開(kāi)闊地；或交通干線。 山地（林區(qū)）以山脈或者林區(qū)為分界 水域內(nèi)陸江、河、湖泊等為分界 （2） 按業(yè)務(wù)分布分類 根據(jù)邊界區(qū)域的用戶及話務(wù)量需求及業(yè)務(wù)發(fā)展策略，邊界區(qū)域 可劃分為三種典

6、型情況。 表格 3-2 邊界區(qū)域類型（按業(yè)務(wù)分布分類） 區(qū)域類型區(qū)域類型典型特征描述典型特征描述業(yè)務(wù)分布特點(diǎn)業(yè)務(wù)分布特點(diǎn) a 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。交通和基礎(chǔ)設(shè)施完 善，有多條交通干道貫穿。城 市化水平較高，人口較密集。 1邊界用戶數(shù)量較多，漫游話務(wù)量較大， 業(yè)務(wù)量較高 2提供中等速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 3服務(wù)質(zhì)量要求較高 b 經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，交通便利，人口 較稀疏和分散 1業(yè)務(wù)量較低 2有低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求 c 經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，地廣人稀， 以農(nóng)村、山區(qū)、林區(qū)等為主。 1話務(wù)量非常低 3.2 典型邊界區(qū)域類型典型邊界區(qū)域類型 依據(jù)邊界區(qū)域的無(wú)線環(huán)境和業(yè)務(wù)分布特點(diǎn)，本指導(dǎo)意見(jiàn)重點(diǎn)考 慮以下幾種類型： 中國(guó)電信 cdma

7、 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 5 - 表格 3-3 典型邊界區(qū)域類型 典型邊界類型典型邊界類型典型特征描述典型特征描述 a 類經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化特征明顯；地勢(shì)平坦、以低層建筑為主、 有高層建筑分布；語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求較高 b 類經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)或有重要交通干線穿越；地勢(shì)平坦、成片建筑少；邊界 用戶數(shù)量較多，語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求較高 c 類經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)但有重要交通干線穿越；山地、丘陵為主；邊界用戶稀 疏、重要交通干線跨界覆蓋要求較高 d 類以江、河、湖等水域自然分隔為界，兩岸經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，水面的無(wú)線 信號(hào)干擾控制和水道覆蓋要求較高 e 類經(jīng)濟(jì)較落后、邊界用戶少且無(wú)重要交通干線穿越 4 4、 邊界區(qū)域優(yōu)化原

8、則邊界區(qū)域優(yōu)化原則 邊界區(qū)域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)比較容易出現(xiàn)的問(wèn)題有通話質(zhì)量差、掉話率 高、信號(hào)覆蓋差、不合理漫游/長(zhǎng)途話費(fèi)等。造成的原因有多種可能 情況，如邊界基站站址選擇不合理、天線高度等工程參數(shù)不合理、 小區(qū)參數(shù)設(shè)置不合理、邊界切換機(jī)制不完善等。邊界區(qū)域優(yōu)化通過(guò) 調(diào)整不合理站點(diǎn)、優(yōu)化工程或小區(qū)參數(shù)，控制邊界基站信號(hào)合理覆 蓋范圍和減免資費(fèi)等手段，達(dá)到提高無(wú)線信號(hào)質(zhì)量，減少漫游/長(zhǎng)途 話費(fèi)糾紛的目標(biāo)。針對(duì)目前邊界區(qū)域出現(xiàn)的主要問(wèn)題，特制定以下 邊界區(qū)域優(yōu)化原則。 4.1 pn 配置原則配置原則 邊界基站的 pn 設(shè)置參照中國(guó)電信2008490 號(hào)文要求執(zhí)行。省 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)

9、意見(jiàn) - 6 - 際邊界基站使用預(yù)留 pn offset 集 a 和集 b，具體參見(jiàn)中國(guó)電信 2008490 號(hào)文的附件 2 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部分的第四節(jié)。 4.2 切換原則切換原則 （1） 實(shí)施邊界切換前，需首先做好邊界連續(xù)覆蓋。 （2） 典型邊界類型中 e 類邊界原則上可以不做邊界切換，其余邊 界類型原則上均需實(shí)現(xiàn)邊界切換。優(yōu)先實(shí)施重要區(qū)域的邊界切換。 （3） 相同廠家設(shè)備要求實(shí)現(xiàn)邊界軟切換，邊界基站所屬的 bsc 和 mgw/msc 之間要開(kāi)設(shè)直達(dá)電路。 （4） 不同廠家設(shè)備要求實(shí)現(xiàn)邊界硬切換，邊界基站所屬的 mgw/msc 之間要開(kāi)設(shè)直達(dá)中繼電路。a 類邊界異廠家情況下推 薦使用異頻硬切換?！?/p>

10、注 1】 （5） 邊界切換的實(shí)現(xiàn)應(yīng)達(dá)到改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的目的，具體指標(biāo)要求 參見(jiàn)表格 4-1。 （6） 關(guān)注不同版本對(duì)切換性能的影響。 （7） 積極探索不同廠家設(shè)備的邊界軟切換實(shí)現(xiàn)。 （8） 積極探索不同廠家系統(tǒng)間尋呼機(jī)制的實(shí)現(xiàn)。 【注 1】 切換方式主要有同頻軟切換、同頻硬切換與異頻硬切換等主要方式，根據(jù)各種切 換性能的測(cè)試結(jié)果，切換性能優(yōu)劣排序?yàn)橥l軟切換、異頻硬切換、同頻硬切換。 4.3 覆蓋優(yōu)化原則覆蓋優(yōu)化原則 邊界區(qū)域無(wú)線覆蓋優(yōu)化遵循以下原則： 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 7 - （1） 原則上本方基站覆蓋本方區(qū)域內(nèi)的用戶。 （2） 邊界信號(hào)重疊區(qū)域僅限于邊界基站的

11、覆蓋區(qū)域。 （3） 邊界區(qū)域應(yīng)盡量避免頻繁的跨界位置更新和乒乓切換。 （4） 開(kāi)通邊界軟切換的區(qū)域要合理控制軟切換比例。 （5） 邊界區(qū)域存在載頻配置不一致時(shí)，應(yīng)保證在對(duì)方區(qū)域的用戶 不待機(jī)在本方獨(dú)有的頻點(diǎn)上?！咀?2】 （6） 邊界覆蓋的網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)以 dt/cqt 做為評(píng)估依據(jù)，不同邊 界類型的質(zhì)量指標(biāo)要求如下： 表格 4-1 邊界區(qū)域網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)要求 性能指標(biāo)性能指標(biāo)a 類類b 類類c 類類d 類類e 類類 切換成功率 90%90%85%85% 掉話率 2%3%3%3% 接通率 95%90%90%90% mos2.82.42.42.4 不做要求 【注 2】 在部分邊界，雙方網(wǎng)絡(luò)存在載頻數(shù)

12、量不一致的情況。本方基站的獨(dú)有頻點(diǎn)由于在 對(duì)方區(qū)域覆蓋范圍過(guò)大，導(dǎo)致對(duì)方用戶待機(jī)在本方獨(dú)有頻點(diǎn)，引起異常漫游等一系列問(wèn)題， 嚴(yán)重影響用戶感受。因此，要求使用獨(dú)有頻點(diǎn)的一方要采取適當(dāng)方式避免對(duì)方區(qū)域的用戶 待機(jī)在本方獨(dú)有的頻點(diǎn)上。 4.4 其他部門(mén)協(xié)作原則其他部門(mén)協(xié)作原則 由于邊界區(qū)域無(wú)線環(huán)境的特殊性，容易出現(xiàn)通話質(zhì)量差、掉話 率高、信號(hào)覆蓋差、不合理漫游/長(zhǎng)途話費(fèi)、歡迎短信頻繁等問(wèn)題， 影響客戶感知。因此需要 it、市場(chǎng)等相關(guān)部門(mén)給予漫游/長(zhǎng)途資費(fèi)減 免、客戶解釋、常駐邊界區(qū)域本地用戶服務(wù)等相關(guān)策略和方案的支 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 8 - 持。 （1） 漫游/長(zhǎng)途資

13、費(fèi)減免 邊界區(qū)域內(nèi)無(wú)法利用技術(shù)手段解決而產(chǎn)生的漫游和長(zhǎng)途費(fèi)用， 建議減免邊界區(qū)域內(nèi)的本地用戶在資費(fèi)減免小區(qū)產(chǎn)生的漫游費(fèi)和撥 打本地電話產(chǎn)生的長(zhǎng)途費(fèi)。 （2） 邊界區(qū)域客戶解釋與宣傳 由于邊界區(qū)域的特殊性，客觀上用戶體驗(yàn)較一般區(qū)域要差，建 議市場(chǎng)部門(mén)向用戶宣講邊界區(qū)域業(yè)務(wù)使用的特殊性，消除用戶疑惑， 減少用戶投訴。 （3） 常駐邊界區(qū)域的本地用戶針對(duì)性服務(wù) 針對(duì)常駐邊界區(qū)域內(nèi)本地用戶頻繁收到雙方的歡迎短信，建議 邊界區(qū)域內(nèi)不發(fā)送歡迎短信。建議市場(chǎng)部門(mén)提示邊界區(qū)域內(nèi)的本地 用戶撥打固定電話時(shí)統(tǒng)一加撥區(qū)號(hào)。 5 5、 典型場(chǎng)景邊界優(yōu)化建議典型場(chǎng)景邊界優(yōu)化建議 （1） 邊界兩側(cè)用戶均密集 優(yōu)先考慮采用

14、站址共享、扇區(qū)背靠背的方式分別對(duì)本方區(qū)域覆 蓋，盡量選擇后瓣和旁瓣小的天線，避免主瓣方向朝向?qū)Ψ絽^(qū)域。 無(wú)法共享站址時(shí)，應(yīng)通過(guò)合理站址選擇、調(diào)整信道發(fā)射功率、優(yōu)化 天線參數(shù)等方式減少對(duì)對(duì)方區(qū)域的覆蓋。 （2） 邊界單側(cè)用戶密集 建議雙方積極協(xié)商，在盡可能減小信號(hào)越界對(duì)對(duì)方用戶影響的 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 9 - 前提下，可考慮信號(hào)覆蓋邊界調(diào)整到用戶稀疏一側(cè)區(qū)域，用戶密集 一方越界建站以覆蓋其用戶。 （3） 高速公路、鐵路等主要交通干線穿過(guò)邊界 邊界覆蓋要兼顧交通干線及周邊區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感受。 切換區(qū)域應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃在邊界用戶稀疏區(qū)域。 （4） 邊界一側(cè)山地

15、，一側(cè)平原 本方一側(cè)是山地時(shí)，基站可考慮建在朝向本方一側(cè)的山坡上， 利用山體對(duì)越界信號(hào)進(jìn)行屏蔽。 （5） 邊界為水域 信號(hào)覆蓋邊界由雙方協(xié)調(diào)確定或設(shè)置于水域中線區(qū)，本方信號(hào) 覆蓋應(yīng)避免影響對(duì)方岸上用戶。 6 6、 邊界協(xié)商機(jī)制邊界協(xié)商機(jī)制 為了更加有效的做好邊界優(yōu)化工作，要建立長(zhǎng)效的溝通協(xié)調(diào)機(jī) 制和流程。 自上而下建立工作制度：集團(tuán)公司制定省際邊界優(yōu)化原則，省 公司建立與鄰省的工作協(xié)商機(jī)制和本公司的內(nèi)部工作流程，本地網(wǎng) 根據(jù)省公司管理辦法與對(duì)方本地網(wǎng)建立可操作的溝通與工作流程。 自下而上操作實(shí)施：邊界問(wèn)題應(yīng)盡量在本地網(wǎng)層面解決，重大 或無(wú)法協(xié)調(diào)的問(wèn)題逐級(jí)上報(bào)。 （1） 聯(lián)系人制度 雙方要明確規(guī)定邊界優(yōu)化的聯(lián)系人，并向?qū)Ψ酵ǜ妗Ｂ?lián)系人負(fù) 中國(guó)電信 cdma 網(wǎng)絡(luò)省際邊界優(yōu)化指導(dǎo)意見(jiàn) - 10 - 責(zé)邊界優(yōu)化問(wèn)題的接洽、協(xié)調(diào)和信息通報(bào)。 （2） 數(shù)據(jù)共享制度 雙方要共享邊界基站的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，包括邊界基站數(shù)據(jù)庫(kù)信 息、邊界小區(qū)數(shù)據(jù)、資費(fèi)減免小區(qū)數(shù)據(jù)、雙方切換配置的局?jǐn)?shù)據(jù)等。 定期交換和核對(duì)邊界相關(guān)資