護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用課件

1、護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用1 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用 班級(jí)：二年仁班班級(jí)：二年仁班 組別：第組別：第14組組 姓名：林佳穎姓名：林佳穎(13) 林懷萱林懷萱(21) 指導(dǎo)老師：賴錦緣指導(dǎo)老師：賴錦緣 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用2 電腦資訊系統(tǒng)於護(hù)理業(yè)務(wù)的應(yīng)用電腦資訊系統(tǒng)於護(hù)理業(yè)務(wù)的應(yīng)用 (一一)護(hù)理行政方面應(yīng)用護(hù)理行政方面應(yīng)用 (二二)護(hù)理臨床方面應(yīng)用護(hù)理臨床方面應(yīng)用 (三三)護(hù)理教學(xué)方面應(yīng)用護(hù)理教學(xué)方面應(yīng)用 (四四)護(hù)理研究方面應(yīng)用護(hù)理研究方面應(yīng)用 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用3 (一一)護(hù)理行政方面應(yīng)用護(hù)理行政方面應(yīng)用 1.護(hù)理通報(bào)系統(tǒng)護(hù)理通報(bào)系統(tǒng) 2.人事管理方面人事管理方面 3.護(hù)理人員排班護(hù)理人

2、員排班 4.病人分類(lèi)系統(tǒng)病人分類(lèi)系統(tǒng) 5.護(hù)理成本及收費(fèi)系統(tǒng)護(hù)理成本及收費(fèi)系統(tǒng) 6.績(jī)效及考核績(jī)效及考核 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用4 1.護(hù)理通報(bào)系統(tǒng)護(hù)理通報(bào)系統(tǒng) l由護(hù)理部將會(huì)議的決議、醫(yī)院規(guī)定、各種相關(guān)由護(hù)理部將會(huì)議的決議、醫(yī)院規(guī)定、各種相關(guān) 研習(xí)活動(dòng)或訊息輸入電腦以通報(bào)發(fā)出研習(xí)活動(dòng)或訊息輸入電腦以通報(bào)發(fā)出 l使護(hù)理人員在最快的時(shí)間內(nèi)收到相關(guān)訊息減少使護(hù)理人員在最快的時(shí)間內(nèi)收到相關(guān)訊息減少 時(shí)間及人力資源浪費(fèi)外，亦可減少紙張的浪費(fèi)時(shí)間及人力資源浪費(fèi)外，亦可減少紙張的浪費(fèi) ( (唐大鈿，民唐大鈿，民86)86)。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用5 2.人事管理方面人事管理方面 可將現(xiàn)職護(hù)理人員的基本資料、服務(wù)

3、單位、異可將現(xiàn)職護(hù)理人員的基本資料、服務(wù)單位、異 動(dòng)資料、單位職稱、假單查詢、工作績(jī)效考核、薪動(dòng)資料、單位職稱、假單查詢、工作績(jī)效考核、薪 資福利、年度預(yù)算的編定、在職教育的計(jì)畫(huà)安排、資福利、年度預(yù)算的編定、在職教育的計(jì)畫(huà)安排、 護(hù)理人員需求量的預(yù)測(cè)等建檔，使行政效率提高，護(hù)理人員需求量的預(yù)測(cè)等建檔，使行政效率提高， 整個(gè)組織有條理運(yùn)作整個(gè)組織有條理運(yùn)作( (陳楚杰，民陳楚杰，民82)82) 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用6 3.護(hù)理人員排班護(hù)理人員排班 排班是顯現(xiàn)人員管理功能的一種方式，如排班是顯現(xiàn)人員管理功能的一種方式，如 何有效分配有能力的與足夠人力的工何有效分配有能力的與足夠人力的工 作人員來(lái)上班

4、，安排適當(dāng)?shù)娜?，使人力配置彈作人員來(lái)上班，安排適當(dāng)?shù)娜耍谷肆ε渲脧?性化，達(dá)到適時(shí)的狀況，省時(shí)省力，有賴電腦性化，達(dá)到適時(shí)的狀況，省時(shí)省力，有賴電腦 排班。排班。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用7 電腦排班的目的電腦排班的目的 1.排班達(dá)公正、公平、合理之原則排班達(dá)公正、公平、合理之原則 2.提升護(hù)理人員工作士氣提升護(hù)理人員工作士氣 3.使資料得以建立與維護(hù)使資料得以建立與維護(hù) 4.可立即查出每個(gè)工作人員的休假、工作時(shí)可立即查出每個(gè)工作人員的休假、工作時(shí) 間之積欠狀況與夜班津貼之核算等間之積欠狀況與夜班津貼之核算等 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用8 電腦排班的目的電腦排班的目的(續(xù)續(xù)) 5.製作各類(lèi)人力統(tǒng)計(jì)資料製作

5、各類(lèi)人力統(tǒng)計(jì)資料 6.可節(jié)省排班所浪費(fèi)的時(shí)間可節(jié)省排班所浪費(fèi)的時(shí)間 7.提供每班護(hù)理人力之評(píng)估提供每班護(hù)理人力之評(píng)估 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用9 4.病人分類(lèi)系統(tǒng)病人分類(lèi)系統(tǒng) l病人分類(lèi)系統(tǒng)是依據(jù)病人在特定時(shí)間內(nèi)所需護(hù)理病人分類(lèi)系統(tǒng)是依據(jù)病人在特定時(shí)間內(nèi)所需護(hù)理 需求之等級(jí)而予以分類(lèi)的需求之等級(jí)而予以分類(lèi)的 (Giovannetti,1979) l即病人是依據(jù)所需護(hù)理活動(dòng)量化後分類(lèi)，而量化即病人是依據(jù)所需護(hù)理活動(dòng)量化後分類(lèi)，而量化 通常是以每病人每天所需護(hù)理時(shí)數(shù)而定。通常是以每病人每天所需護(hù)理時(shí)數(shù)而定。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用10 病人分類(lèi)系統(tǒng)病人分類(lèi)系統(tǒng)(續(xù)續(xù)) 主要目的：主要目的： l以科學(xué)化、電腦

6、化的方式來(lái)計(jì)算護(hù)理時(shí)數(shù)。以科學(xué)化、電腦化的方式來(lái)計(jì)算護(hù)理時(shí)數(shù)。 l以護(hù)理時(shí)數(shù)的多寡合理將病人分類(lèi)、計(jì)算以護(hù)理時(shí)數(shù)的多寡合理將病人分類(lèi)、計(jì)算 護(hù)理工作量、工作績(jī)效、護(hù)理生產(chǎn)力。護(hù)理工作量、工作績(jī)效、護(hù)理生產(chǎn)力。 l做為排班、分析與調(diào)派護(hù)理人力之參考。做為排班、分析與調(diào)派護(hù)理人力之參考。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用11 5.護(hù)理成本及收費(fèi)系統(tǒng)護(hù)理成本及收費(fèi)系統(tǒng) l病人分類(lèi)系統(tǒng)電腦化後可計(jì)算護(hù)理時(shí)數(shù)及護(hù)理病人分類(lèi)系統(tǒng)電腦化後可計(jì)算護(hù)理時(shí)數(shù)及護(hù)理 活動(dòng)活動(dòng) l計(jì)算各班別護(hù)理工作之指數(shù)計(jì)算各班別護(hù)理工作之指數(shù) l提供護(hù)理人力分配的方法及護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)提供護(hù)理人力分配的方法及護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì) 算出的成本將來(lái)可提

7、供健保局作為給付護(hù)理費(fèi)算出的成本將來(lái)可提供健保局作為給付護(hù)理費(fèi) 用的參考。用的參考。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用12 6.績(jī)效及考核績(jī)效及考核 石惠美（民石惠美（民8181）提到資訊系統(tǒng)對(duì)）提到資訊系統(tǒng)對(duì) 護(hù)理品質(zhì)有著正面的影響，它可以提護(hù)理品質(zhì)有著正面的影響，它可以提 高病人和護(hù)理人員的滿意度。高病人和護(hù)理人員的滿意度。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用13 (二二)在護(hù)理臨床方面應(yīng)用在護(hù)理臨床方面應(yīng)用 1.臨床護(hù)理計(jì)劃與記錄的應(yīng)用臨床護(hù)理計(jì)劃與記錄的應(yīng)用 2.床旁資訊系統(tǒng)床旁資訊系統(tǒng) 3.出入院護(hù)理出入院護(hù)理 4.病患動(dòng)態(tài)月報(bào)表病患動(dòng)態(tài)月報(bào)表 5.飲食輸入飲食輸入 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用14 1.臨床護(hù)理計(jì)劃與記錄

8、的應(yīng)用臨床護(hù)理計(jì)劃與記錄的應(yīng)用 主要目的主要目的(陳玉枝，民陳玉枝，民83)： (1)在於協(xié)助護(hù)理人員計(jì)畫(huà)病人護(hù)理，提供在於協(xié)助護(hù)理人員計(jì)畫(huà)病人護(hù)理，提供 正確的護(hù)理記錄，擬定適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施。正確的護(hù)理記錄，擬定適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施。 (2)減少書(shū)寫(xiě)時(shí)間，及人力資源的浪費(fèi)，減少書(shū)寫(xiě)時(shí)間，及人力資源的浪費(fèi)， 協(xié)助新進(jìn)人員迅速掌握護(hù)理重點(diǎn)。協(xié)助新進(jìn)人員迅速掌握護(hù)理重點(diǎn)。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用15 臨床護(hù)理計(jì)劃與記錄的應(yīng)用臨床護(hù)理計(jì)劃與記錄的應(yīng)用(續(xù)續(xù)) (3)提高工作效能及照護(hù)品質(zhì)。提高工作效能及照護(hù)品質(zhì)。 (4)為臨床護(hù)理品質(zhì)監(jiān)測(cè)之依據(jù)，並可提供為臨床護(hù)理品質(zhì)監(jiān)測(cè)之依據(jù)，並可提供 未來(lái)研究資料的基礎(chǔ)。未

9、來(lái)研究資料的基礎(chǔ)。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用16 2.床旁資訊系統(tǒng)床旁資訊系統(tǒng) l配合電腦軟體的運(yùn)用，可將電腦設(shè)在配合電腦軟體的運(yùn)用，可將電腦設(shè)在 病房，以觸摸式輸入資料及顯示訊息。病房，以觸摸式輸入資料及顯示訊息。 l減少護(hù)理人員在病房與護(hù)理站中來(lái)回減少護(hù)理人員在病房與護(hù)理站中來(lái)回 走動(dòng)的時(shí)間，增加接觸病患的時(shí)間及走動(dòng)的時(shí)間，增加接觸病患的時(shí)間及 減少人力的浪費(fèi)。減少人力的浪費(fèi)。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用17 3.出入院護(hù)理出入院護(hù)理 病人從住院中心或急診部入院時(shí)即病人從住院中心或急診部入院時(shí)即 將病人資料，如過(guò)去歷史、身高、體重將病人資料，如過(guò)去歷史、身高、體重 及過(guò)敏史等輸入電腦與病房電腦連線，及過(guò)

10、敏史等輸入電腦與病房電腦連線， 可省下重複輸入的工作可省下重複輸入的工作(Barrett,1992)。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用18 4.病患動(dòng)態(tài)月報(bào)表病患動(dòng)態(tài)月報(bào)表 可提供各病房入院、出院、佔(zhàn)床可提供各病房入院、出院、佔(zhàn)床 率等資料，以供排班、計(jì)算護(hù)理人力率等資料，以供排班、計(jì)算護(hù)理人力 及病房管理之參考及病房管理之參考(唐大鈿，唐大鈿，1997) 。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用19 5.飲食輸入飲食輸入 l當(dāng)病患入院後即刻可由電腦輸入飲食種類(lèi)當(dāng)病患入院後即刻可由電腦輸入飲食種類(lèi) l可隨時(shí)更改住院病患的飲食可隨時(shí)更改住院病患的飲食 l可避免電話接聽(tīng)時(shí)人為的錯(cuò)誤、飲食單填可避免電話接聽(tīng)時(shí)人為的錯(cuò)誤、飲食單填

11、 寫(xiě)的不方便、省時(shí)，提高病患滿意度等寫(xiě)的不方便、省時(shí)，提高病患滿意度等 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用20 (三三)在護(hù)理教學(xué)方面的應(yīng)用在護(hù)理教學(xué)方面的應(yīng)用 1.病人指導(dǎo)病人指導(dǎo) 2.在職教育在職教育 3.護(hù)生教育護(hù)生教育 4.遠(yuǎn)距教學(xué)遠(yuǎn)距教學(xué) 5.隨選視訊隨選視訊 6.電腦在護(hù)理教育上的應(yīng)用電腦在護(hù)理教育上的應(yīng)用 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用21 1.病人指導(dǎo)病人指導(dǎo) l可將病人日常生活注意事項(xiàng)及相關(guān)護(hù)理措施、可將病人日常生活注意事項(xiàng)及相關(guān)護(hù)理措施、 衛(wèi)教、用社會(huì)大眾看得懂的文辭上網(wǎng)，使有衛(wèi)教、用社會(huì)大眾看得懂的文辭上網(wǎng)，使有 需要的民眾可以隨時(shí)上網(wǎng)查詢相關(guān)的護(hù)理資需要的民眾可以隨時(shí)上網(wǎng)查詢相關(guān)的護(hù)理資 訊。訊。

12、 l可避免因保健知識(shí)或?qū)ψ晕艺疹櫟牟涣私?、可避免因保健知識(shí)或?qū)ψ晕艺疹櫟牟涣私狻?造成不幸。減少醫(yī)療成本的浪費(fèi)、落實(shí)第一造成不幸。減少醫(yī)療成本的浪費(fèi)、落實(shí)第一 段第一級(jí)的護(hù)理。段第一級(jí)的護(hù)理。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用22 2.在職教育在職教育 資訊的傳達(dá)是不會(huì)因時(shí)間、空間而有所阻隔，資訊的傳達(dá)是不會(huì)因時(shí)間、空間而有所阻隔， 若能將全球各地的演講同時(shí)上網(wǎng)，每一家醫(yī)院皆能若能將全球各地的演講同時(shí)上網(wǎng)，每一家醫(yī)院皆能 連線，不會(huì)錯(cuò)失任何一場(chǎng)演講，可使在職教育更完連線，不會(huì)錯(cuò)失任何一場(chǎng)演講，可使在職教育更完 善、更實(shí)用。善、更實(shí)用。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用23 3.護(hù)生教育護(hù)生教育 l當(dāng)護(hù)生到醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)，總覺(jué)

13、得有許多當(dāng)護(hù)生到醫(yī)院實(shí)習(xí)時(shí)，總覺(jué)得有許多 東西要學(xué)，電腦輔助教學(xué)是一種良好東西要學(xué)，電腦輔助教學(xué)是一種良好 的自學(xué)法，可利用模擬狀況提供護(hù)生的自學(xué)法，可利用模擬狀況提供護(hù)生 一個(gè)真實(shí)的情境，學(xué)習(xí)臨床知識(shí)與技一個(gè)真實(shí)的情境，學(xué)習(xí)臨床知識(shí)與技 能。能。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用24 4.遠(yuǎn)距教學(xué)遠(yuǎn)距教學(xué) 例例 如：如： 臺(tái)北榮民總醫(yī)院目前正在講授心肺復(fù)甦術(shù)，臺(tái)北榮民總醫(yī)院目前正在講授心肺復(fù)甦術(shù)， 只要與榮總有連線的相關(guān)單位打開(kāi)您的遠(yuǎn)只要與榮總有連線的相關(guān)單位打開(kāi)您的遠(yuǎn) 距教學(xué)設(shè)備，即可同時(shí)收到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況轉(zhuǎn)播，距教學(xué)設(shè)備，即可同時(shí)收到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況轉(zhuǎn)播， 並可與主講者連線對(duì)談交換意見(jiàn)，對(duì)方的並可與主講者連線對(duì)談交

14、換意見(jiàn)，對(duì)方的 一顰一笑也看得一清二楚的。一顰一笑也看得一清二楚的。 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用25 5.隨選視訊隨選視訊 是將教學(xué)資料、各種演講、各種衛(wèi)教活動(dòng)、是將教學(xué)資料、各種演講、各種衛(wèi)教活動(dòng)、 影片等相關(guān)訊息置於網(wǎng)路中，方便同仁查詢，也影片等相關(guān)訊息置於網(wǎng)路中，方便同仁查詢，也 是一種資源分享。是一種資源分享。 (請(qǐng)參考徐南麗教授全球資訊網(wǎng)站請(qǐng)參考徐南麗教授全球資訊網(wǎng)站 ) 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用26 6. 6.電腦在護(hù)理教育上的應(yīng)用電腦在護(hù)理教育上的應(yīng)用 電腦教學(xué)的好處：電腦教學(xué)的好處： 1.讓學(xué)習(xí)者能自我控制學(xué)習(xí)進(jìn)度讓學(xué)習(xí)者能自我控制學(xué)習(xí)進(jìn)度 2.學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中是自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程

15、中是自動(dòng)自發(fā)的 3.促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣 4.減少學(xué)生的精神耗損，增加注意力於補(bǔ)充課程上減少學(xué)生的精神耗損，增加注意力於補(bǔ)充課程上 5.促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的記憶促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的記憶 6.在單位時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳效果在單位時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳效果 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用27 (四四)在護(hù)理研究方面的應(yīng)用在護(hù)理研究方面的應(yīng)用 1.文獻(xiàn)查證文獻(xiàn)查證 2.資料整理統(tǒng)計(jì)分析資料整理統(tǒng)計(jì)分析 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用28 在護(hù)理研究方面的應(yīng)用在護(hù)理研究方面的應(yīng)用(續(xù)續(xù)) 1. 文獻(xiàn)查證文獻(xiàn)查證 主要的資料庫(kù)有主要的資料庫(kù)有 l醫(yī)療圖書(shū)分析找尋系統(tǒng)醫(yī)療圖書(shū)分析找尋系統(tǒng)(Medical Library Ana

16、lysis and Retrieval)又稱醫(yī)學(xué)資料庫(kù)又稱醫(yī)學(xué)資料庫(kù) l健康資訊聯(lián)合資料庫(kù)健康資訊聯(lián)合資料庫(kù)(Combined Health Information Database;CINAHL) 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用29 在護(hù)理研究方面的應(yīng)用在護(hù)理研究方面的應(yīng)用 l心理學(xué)摘要資料庫(kù)心理學(xué)摘要資料庫(kù)(Psychological Abstracts) 及社會(huì)學(xué)摘要資料庫(kù)及社會(huì)學(xué)摘要資料庫(kù)(Sociological Abstracts ;SOCABS) l教育資料中心教育資料中心(Education Resources Information Center;ERIC) l社會(huì)科學(xué)資料庫(kù)社會(huì)科學(xué)資料庫(kù)(Social Scisearch)及科學(xué)資料庫(kù)及科學(xué)資料庫(kù) (Scisearch) 護(hù)理業(yè)務(wù)與電腦應(yīng)用30 2.資料整理統(tǒng)計(jì)分析資料整理統(tǒng)計(jì)分析 (1)運(yùn)用電腦做資料分析處理的工作編碼運(yùn)用電腦做資料分析處理的工作編碼 (Coding)淨(jìng)化資料淨(jìng)化資料資料的儲(chǔ)存資料的儲(chǔ)存統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)分析計(jì)分析 (2)利用電腦來(lái)協(xié)助完成研