企業(yè)戰(zhàn)略如何落地

1、企業(yè)戰(zhàn)略如何落地如果說企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的未來理想，那戰(zhàn)略落地就是在理想與現實之間搭建的一座橋梁，在搭建戰(zhàn)略落地的橋梁時，多方面的因素是需要被考慮的。在本文中，共有五個支持企業(yè)戰(zhàn)略落地的關鍵因素被分析，并注明了這些因素對于企業(yè)戰(zhàn)略實施的意義。關鍵因素之一：審視企業(yè)戰(zhàn)略，確立戰(zhàn)略實施的核心主軸在實行落地之前，對于企業(yè)戰(zhàn)略的審視是相當有必要的一個行為。一個定位不清晰的或邏輯上有矛盾的戰(zhàn)略往往會在執(zhí)行過程中使企業(yè)迷失方向，最終無法建立自己的核心競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略分類也經歷了一個發(fā)展歷程，從最初的低成本和差異化兩大經典的可持久性戰(zhàn)略；在此基礎上再一次細分為運營卓越（低成本戰(zhàn)略）、客戶關系和產品領先（差異化

2、戰(zhàn)略）；之后又提出了第四種通用戰(zhàn)略：系統(tǒng)鎖定，也就是公司吸引互補者以達到公司標準，這些互補者能夠彌補公司的產品和服務，典型成功案例是微軟公司。而近期提出的“價值創(chuàng)新”使企業(yè)戰(zhàn)略進入了另一個層面，即通過對有限資源的合理配置建立核心競爭力。價值創(chuàng)新戰(zhàn)略一方面依靠選定客戶群體偏愛的產品特征或服務特性，從而實現持續(xù)的卓越業(yè)績，同時同所減少對客戶滿意度不甚重要的特征以降低成本，并使之保持與卓越業(yè)績相適應。戰(zhàn)略的實施必須在明確了企業(yè)的戰(zhàn)略之后執(zhí)行，以確定戰(zhàn)略實施的核心主軸。關鍵因素之二：確定企業(yè)的戰(zhàn)略主題，建立從空中到地面的支柱我們在繪制戰(zhàn)略地圖時往往會遇到這樣的困惑，就是許多企業(yè)所繪制出來的戰(zhàn)略地圖往往

3、差異不大，企業(yè)感覺不到自己的戰(zhàn)略地圖和其他企業(yè)有什么明顯的不同。其原因就在于在繪制戰(zhàn)略地圖時，所關注的內容太過面面俱到，沒有針對企業(yè)的戰(zhàn)略進行充分分析，因而無法針對企業(yè)戰(zhàn)略提出凸現重點的戰(zhàn)略主題。戰(zhàn)略主題是企業(yè)戰(zhàn)略的構造模塊，創(chuàng)造了戰(zhàn)略某一緯度的微觀經濟模型。針對一個企業(yè)戰(zhàn)略，往往要求多個創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略主題互相支持，并共同發(fā)生作用。如果將企業(yè)戰(zhàn)略比作一場戰(zhàn)役，那戰(zhàn)略主題就是一次次戰(zhàn)斗，如果在實施戰(zhàn)斗時沒有按照一定的邏輯關系進行組織，很可能會在贏得幾次戰(zhàn)斗之后最終失去整個戰(zhàn)役的勝利。因此，戰(zhàn)略主題可被視作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的支柱，是戰(zhàn)略落地時始終需要倚重的核心思想。在設定戰(zhàn)略主題時，應該符合以下七個

4、因素：1. 戰(zhàn)略主題應該是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現的最關鍵成功因素；2. 戰(zhàn)略主題應該是切合組織當前運行狀況而切實可行的；3. 戰(zhàn)略主題應當是限定在一個時限范圍之內的，而不是日復一日的基礎管理內容或具體戰(zhàn)術；4. 戰(zhàn)略主題應該與企業(yè)的愿景、使命和價值觀相匹配；5. 以戰(zhàn)略主題為基礎，能夠推導出戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略計劃；6. 每個戰(zhàn)略主題都應該是都應該是互相獨立而不重疊的；7. 戰(zhàn)略主題必須兼顧短期和長期效益，在財務、客戶、運營和成長四個緯度上平衡發(fā)展。通過戰(zhàn)略主題的建設，能夠將企業(yè)戰(zhàn)略從一個點向多個互相支撐的點發(fā)展，從而為戰(zhàn)略落地形成多個有效支撐點。關鍵因素之三：繪制公司戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡，依靠支柱在各個

5、層面進行輻射戰(zhàn)略地圖和平衡計劃卡是指導企業(yè)落實戰(zhàn)略的最重要工具。在繪制戰(zhàn)略地圖時，必須包括財務、客戶、運營和成長四個緯度，然后將戰(zhàn)略主題分別納入到四個緯度中，形成戰(zhàn)略地圖的雛形。之后通過對在戰(zhàn)略地圖中分布于不同位置的這些戰(zhàn)略主題進行因果和支撐關系的分析，進一步篩選和補充相應的戰(zhàn)略主題，并通過連線顯示他們之間互相的關聯，最終為企業(yè)建立一個系統(tǒng)性的戰(zhàn)略組合。正如卡普蘭教授在戰(zhàn)略地圖一書中所闡述的，雖然創(chuàng)建一個相互關聯的戰(zhàn)略組合要比單純模仿競爭對手的某一種優(yōu)勢難得多，但是定位于系統(tǒng)性的、互相支撐的戰(zhàn)略組合也遠比模仿個別優(yōu)勢更具有持久性。而戰(zhàn)略地圖正是使戰(zhàn)略能夠得以邏輯化和系統(tǒng)化顯現的重要工具。在生成

6、最終的戰(zhàn)略地圖時，還需要根據戰(zhàn)略主題提煉戰(zhàn)略監(jiān)控指標和相對應的目標，這個目標可以是短期的目標，也可以是中長期的目標，由于戰(zhàn)略主題之間存在著邏輯關聯，因此在目標設定時也需要根據因果關系確定戰(zhàn)略目標設定的順序。之后通過價值樹理清部門級指標與公司指標之間的邏輯關系，從而將公司戰(zhàn)略層層落實到各個部門。關鍵因素之四：制定戰(zhàn)略行動計劃，為戰(zhàn)略落地規(guī)劃具體戰(zhàn)役如果說戰(zhàn)略地圖為公司戰(zhàn)略做了靜態(tài)的邏輯描述，那戰(zhàn)略行動計劃則是企業(yè)戰(zhàn)略在整個時期的動態(tài)規(guī)劃。通過有規(guī)劃的戰(zhàn)略行動，企業(yè)將一步步向著戰(zhàn)略目標前進，并最終實現目標，因此行動計劃對于戰(zhàn)略是否能夠成功實現具有相當重要的意義。戰(zhàn)略行動計劃的制定分為五個步驟。第一

7、步：確定目標差距差距就是將股東對企業(yè)的期望目標與企業(yè)目前的實際情況進行比較而獲得的。差距的設定是需要一定技巧的，必須要在股東的滿意度和企業(yè)可能實現的現實情況之間進行平衡。一個不切實際的目標值不但無法激勵員工實現企業(yè)戰(zhàn)略，反而會令員工認為管理者不切實際，進而對實現目標喪失信心，放棄努力，阻礙戰(zhàn)略的實現。第二步：確定行動步驟目標和現實之間的差距很可能不能一步就達到，往往要依靠一系列循序漸進的行動逐步接近并實現。因此根據企業(yè)現狀對每個戰(zhàn)略主題進行分析后，將戰(zhàn)略行動細分為一個個行動步驟，為分階段實施戰(zhàn)略行動奠定基礎。第三步：確定行動時間表由于某些行動的實施必須建立在另一些行動成功的基礎之上，而且戰(zhàn)略主

8、題的實現是具有時限性的，因此確定每項行動步驟的行動時間顯然對于是否能夠按時完成每個戰(zhàn)略主題，進而按計劃實現企業(yè)戰(zhàn)略都具有相當重要的意義。第四步：確定行動方案行動方案是針對各個階段需要執(zhí)行的戰(zhàn)略行動進行綜合評估，從而形成的一整套本階段的戰(zhàn)略行動組合。戰(zhàn)略行動方案的意義在于能夠從整體上對各相關聯的行動之間的因果關系進行分析，從而設定行動的先后順序，以及各項行動的組合。第五步：確定行動支持行動支持不單指財政預算上的支持，還包括組織、人力和信息等資本上的支持。對于行動方案所需要的支持資源，可以看作是一組綁定的投資組合，而不是獨立的改進計劃。否則，很有可能出現贏得部分戰(zhàn)斗而失去戰(zhàn)役的情況。關鍵因素之五：

9、經營績效監(jiān)控和調整，確保企業(yè)戰(zhàn)略得以順利實施的手段平衡計分卡體系就好比是飛機的儀表盤，飛機的駕駛員并不需要對所有的飛行參數進行監(jiān)控，僅僅需要對最關鍵的幾個控制點進行始終的關注，而對于其他參數則只需要在其出現異常情況而發(fā)出報警時才需要關注，這樣就能夠使飛機駕駛員集中精力抓住飛機飛行的主要方面，以確保飛機能夠按計劃順利達到目的地。同樣，在對經營績效進行監(jiān)控時，首先需要根據以往的經營經驗設定合理的績效區(qū)間，由人力資源部定期匯總數據后對績效指標的完成情況進行監(jiān)控。當完成情況與以往相比出現異常時，人力資源部必須向公司領導和相關管理者報警，并指出對績效指標異常產生影響的可能性原因。對于關系到企業(yè)戰(zhàn)略成功與否的關鍵績效指標，則必須每期上報決策層和相關管理層，使他們清楚企業(yè)的運營現狀和企業(yè)戰(zhàn)略實現的可能性，當戰(zhàn)略實施情況與企業(yè)戰(zhàn)略途徑出現偏差時，及時組織相關人員進行分析，調整行動計劃或修訂戰(zhàn)略。經營績效監(jiān)控的優(yōu)點在于通過專門部門對績效情況進行監(jiān)控，使企業(yè)的決策者和管理者能夠及時掌握企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，及時發(fā)現偏差，及時調整行動，從而使企業(yè)能夠順利實現戰(zhàn)略目標?？傊?，企業(yè)如果要對戰(zhàn)略進行落地，并獲得成效和成功，必須要從多方面進行考慮。一個清晰的戰(zhàn)略定位對戰(zhàn)略的落地具有很好的指導意義，同時也是戰(zhàn)略落地過程中的核心主軸。當然，僅依靠一個戰(zhàn)略定位是無法實現企業(yè)戰(zhàn)略的，還需要根據企業(yè)