融入中心服務(wù)大局

1、 融入中心服務(wù)大局 提高工會工作的實踐與思考 “融入中心，服務(wù)大局”提高工會工作的實踐與思考建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，其目的在于增強(qiáng)企業(yè)的活力，使職工的利益與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合起來，使職工感到自己不僅是在為國家和社會勞動，而且在為自己勞動，使職工認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營的好壞是與每個職工利益直接掛鉤。從這個意義上來說，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、辦好企業(yè)已經(jīng)不再是廠長、經(jīng)理的事情。工會在關(guān)心和維護(hù)員工的切身利益的同時，必須關(guān)心企業(yè)的興衰，為此，工會的一切工作，圍繞公司中心工作，準(zhǔn)確定位，服務(wù)大局，促進(jìn)企業(yè)和員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。 一、堅持“以人為本”，提高員工隊伍的整體素質(zhì) 工會不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的

2、組織者，卻能很好地成為調(diào)動員工積極性的鼓勵者，因此，工會要認(rèn)真履行教育職能，提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，以最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。建立與電網(wǎng)公司發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊伍，這是一項長期的系統(tǒng)工程。工會要積極配合企業(yè)把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在參與培訓(xùn)計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議，使培訓(xùn)方案更加切合企業(yè)發(fā)展實際，更加科學(xué)和規(guī)范。市場競爭的實質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為

3、第一生產(chǎn)力的知識經(jīng)濟(jì)時代，知識的更新更加迅速，員工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁，終身學(xué)習(xí)和教育已成為必然趨勢，學(xué)習(xí)和教育必將伴隨員工的職業(yè)生涯。員工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。 為職工持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)構(gòu)筑優(yōu)勢平臺。要使廣大職工保持持久的學(xué)習(xí)熱情，在學(xué)習(xí)上得到必要的幫助與支持，工會組織必須善于發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢，為職工構(gòu)筑良好的理論學(xué)習(xí)和崗位創(chuàng)新平臺。工會要繼續(xù)開展好“知識競賽”、“技術(shù)比武”、“演講比賽”和“辯論賽”等活動，以豐富活潑的活動形式吸引和發(fā)動廣大職工投身學(xué)習(xí)，不斷拓展知識面。同時，工會還應(yīng)根據(jù)新形勢的要求，結(jié)合職工新的成才需求，大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)

4、新活動，把傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動同創(chuàng)新要求緊密結(jié)合起來，通過開展各種主題教育和群眾性科技攻關(guān)、qc活動，培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)興趣，力爭做到在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，幫助他們努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，提高勞動技能，爭當(dāng)知識型員工。 二、努力營造和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)快樂工作。 隨著電力體制改革的不斷深入，職工利益關(guān)系的調(diào)整，必然在職工的心理上引起各種反應(yīng)。由于電力企業(yè)改革從總體上給職工群眾帶來了好處，使他們獲得了一定的物質(zhì)利益，改善了企業(yè)中的人際關(guān)系，因而他們是擁護(hù)和支持改革的，這是必須肯定的職工心態(tài)的主導(dǎo)方面。但同時也應(yīng)當(dāng)看到，由于改革并不是總能夠立即就給職工帶來實惠，由于某些改革還要不可避

5、免地?fù)p害某些人暫時的或不合理的利益，同時由于職工對改革拭目以待期望值過高等情況，難免出現(xiàn)暫時的或局部的心理失衡，并由此生發(fā)出某些不健康的主流或主導(dǎo)方面，但對它的消極作用所產(chǎn)生的心里壓力不能低估，不可忽視。對于員工心里壓力網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，目前有約20的中國員工感到壓力過大，一些研究也表明，我國抑郁癥患者的發(fā)病率相當(dāng)高，一些與壓力和心理問題有關(guān)的疾病（如高血壓、冠心?。┑陌l(fā)病率也越來越高，而在那些高焦慮、高壓工作環(huán)境下，這一比例還會更高。黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)和促進(jìn)人的全面發(fā)展，四中全會又提出要構(gòu)建社會主義和諧社會。關(guān)注職工身心健康，緩解員工壓力，促進(jìn)人的全面發(fā)展，努力營造一個和

6、諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵，也是構(gòu)建和諧社會的應(yīng)有之義，所以在推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的歷史進(jìn)程中，工會組織將起到不可替代的重要作用。 隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)越加多樣化，人們的物質(zhì)生活越來越豐富，但由此帶來的一些深層次的矛盾和問題也越來越突出。由于受市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，職工面臨的應(yīng)知應(yīng)會考核、競爭上崗、家庭生活壓力日益加劇，許多人在職業(yè)穩(wěn)定上存在恐慌感，生活保障上存在不安全感。例如，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，在職工心里掀起了巨瀾，一些人完全處于“一級戰(zhàn)備”狀態(tài)，把周圍的變化同自己的得失安危聯(lián)系在一起，猜忌多疑，焦慮不安，處于焦慮心態(tài)；在改革中隨著新體制代替

7、舊體制，一些職工在心理上失去了原來的穩(wěn)態(tài)，即使切身利益并未受到什么損傷，自己也會覺得在急劇變革的時代將會喪失原有的某些優(yōu)勢和能力，從而產(chǎn)生可能落伍的失落心理，處于失落心態(tài)；一些老弱病殘職工認(rèn)為，過去生老病死傷殘有保障，現(xiàn)在端走了社會主義“照顧飯“，感到前途渺茫處自卑心態(tài)；加之崗位之間、行業(yè)間職工的收入分配差距呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的態(tài)勢，這都會給部分員工造成巨大的精 1 2 神和心理壓力，職工的潛能得不到充分發(fā)揮，個人的發(fā)展受到了壓制，給企業(yè)和社會都造成了一定的損失。面對職工心理上存在的突出問題，工會作為職工之家，要充分利用自身的優(yōu)勢，注重關(guān)心職工生活，掌握職工思想，理解職工愿望，排除員工的心理障礙，堅

8、持以人為本，促進(jìn)職工實現(xiàn)快樂工作，從而實現(xiàn)對員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力的解放和發(fā)展。我認(rèn)為可從以下兩個方面著手。 （一）、以慰問困難職工為重點，切實履行工會的維護(hù)職責(zé)。 由于我國實行的是循序漸進(jìn)式的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革、改制的進(jìn)行，許多職工在這個過程中受到了沖擊，甚至感到迷茫，一些困難企業(yè)職工和下崗職工的生活遇到很大的困難；同時由于社會利益關(guān)系日益多樣化和復(fù)雜化，職工的物質(zhì)文化需求也不斷提高并日趨多樣化，工會維護(hù)職工合法權(quán)益的任務(wù)也在不斷加重。 工會要做職工的貼心人，履行好基本職責(zé)，必須圍繞職工群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益來落實，把維護(hù)職工的合法權(quán)益貫徹到推

9、動改革、促進(jìn)發(fā)展、積極參與、大力幫扶的全過程，為企業(yè)分憂，為職工解難，要努力在改革、發(fā)展、參與、幫扶的過程中切實維護(hù)好職工的合法權(quán)益，使他們真正感受到組織的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)組織的吸引力和凝聚力?！皫头觥笔枪S護(hù)職工利益的最直接最具體的體現(xiàn)，而特困職工又是職工中最需要幫助和關(guān)心的群體，也是維護(hù)的重點對象，所以維護(hù)職工的合法，首先要維護(hù)好困難職工的生活保障權(quán)。要盡心竭力為困難職工做好事、辦實事，建立困難職工檔案，除了要開展好常規(guī)的送溫暖活動外，可借助行政和建立職工幫扶基金等方式及時對符合救助條件的職工或患重病、遇到天災(zāi)人禍的職工及其家庭給予實實在在的救助，幫助其擺脫困境；其次，要維護(hù)好職工的勞動

10、安全和職業(yè)健康權(quán)，要充分發(fā)揮工會的特點和優(yōu)勢，實施群眾監(jiān)督，努力促進(jìn)企業(yè)勞動條件的改善，維護(hù)職工的生命安全和職業(yè)健康；再者，面對新時期職工心理需求的加大，還應(yīng)通過積極推進(jìn)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)，營造民主、科學(xué)、向上的企業(yè)文化氛圍，保障職工精神層面的需求，從而排除困難，擺脫障礙，全身心地投入到企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)之中。 （二）、積極開展業(yè)余文體活動，為職工娛樂身心、釋放壓力搭建平臺。 現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏的社會，人們在“八小時”之內(nèi)處于高度緊張狀態(tài)，人的身心都比較疲憊，參與企業(yè)業(yè)余文體活動有利于提高職工健康水平，可以使身體得到放松、神經(jīng)得以舒緩。多參加文體活動尤其是室外活動是對付壓力和焦慮的“良藥”，

11、經(jīng)常參加體育活動的人的精神狀態(tài)要明顯好于不參加者，同時，由于文體活動具有廣泛的參與性，企業(yè)內(nèi)互不相識的職工都可以在活動中增進(jìn)交往和了解，尤其是可以使企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和普通員工打成一片，大家融為一體，縮短了彼此間距離，有助于企業(yè)形成和諧的人際關(guān)系。工會組織可充分利用資源和人才優(yōu)勢，開展行之有效、職工喜聞樂見的文化體育活動，借以活躍職工生活，娛樂職工身心，為企業(yè)員工間加強(qiáng)交流和溝通搭建平臺，積極倡導(dǎo)“健康生活，快樂工作”，使職工身體和精神上的壓力得以釋放，從而提高精神修養(yǎng)，培養(yǎng)凝聚力和團(tuán)隊精神，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。 三、強(qiáng)化企業(yè)民主管理，實現(xiàn)工會維護(hù)職能。 員工的積極性是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的源泉。

12、員工的積極性來自對其主人翁地位的尊重，因此強(qiáng)化民主管理是企業(yè)的一項重要工作。首先要使廣大員工認(rèn)識到，不管企業(yè)機(jī)制如何變化，員工的主人翁地位沒有變，無論什么樣的改革，沒有員工的支持和參與，都是不能成功的；其次要把民主管理的重點放在深化企業(yè)改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上。應(yīng)該注意，在改革過程中員工思想問題不少，要對員工關(guān)心的問題進(jìn)行深入調(diào)查研究，及時、準(zhǔn)確地反映員工的意見和呼聲，工會應(yīng)站在兩個維護(hù)的立場上，提出工會自己的意見，爭取公司和員工的理解和支持，并搭建上下互動的良性溝通渠道。廠務(wù)公開作為企業(yè)民主管理的有效載體，對于企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定起著不可忽視的作用。作為大理供電局，始終把實行廠務(wù)

13、公開作為加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，體現(xiàn)民主決策，落實三個代表的重要組成部分認(rèn)真組織實施。在實行廠務(wù)公開過程中，注意把握關(guān)鍵，突出重點，在基層建立起了嚴(yán)密的廠務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)，把廠務(wù)公開的觸角向生產(chǎn)經(jīng)營深層次領(lǐng)域延伸。堅持重大決策和關(guān)系職工切身利益的重大問題都及時提交職代會討論通過的原則，通過“廠務(wù)公開欄”、“網(wǎng)絡(luò)公告欄”等形式讓職工代表清楚地了解事關(guān)職工切身利益的信息和政策，保證了職工重大決策前的知情權(quán)、決策中的自主權(quán)和決策后的監(jiān)督權(quán)，提高了企業(yè)管理的透明度，使職工感到自己主人翁地位得到了充分的尊重，加深了職工心中企業(yè)是家、崗位是根、敬業(yè)是魂、奉獻(xiàn)是本的企業(yè)情結(jié)。 隨著電力企業(yè)改革的不斷深入。特別

14、是醫(yī)療、養(yǎng)老保險、分配等制度的進(jìn)一步改革，將會使國家、集體和職工三者利益發(fā)生強(qiáng)烈碰撞，甚至?xí)霈F(xiàn)一些新的問題、新的矛盾。因此，作為企業(yè)工會既要堅持改革和發(fā)展，又要努力做好職工的思想工作，保持單位的穩(wěn)定。這一任務(wù)要求我們必須堅持黨的依靠方針，從企業(yè)的重大決策到各項改革措施的出臺，都要看職工擁護(hù)不擁護(hù)，支持不支持，滿意不滿意。要堅持黨的從群眾中來到群眾中去的群眾路線。尤其是我們推出的廠務(wù)公開，要堅定不移地繼續(xù)落實、有效推進(jìn)。要把依靠職工辦企業(yè)的指導(dǎo)方針落到實處，要把職工關(guān)心的難點、熱點、疑點問題都落到實處。不堅持這一點，企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定保證就會成為一句空話。我們也就會成為無源之水，無土之木。

15、 工會的維護(hù)職能是新形勢的要求：一是要正確履行維護(hù)職能。新工會法規(guī)定：“工會在維護(hù)全國人民總體利益的同時，代表和維護(hù)員工的合法權(quán)益”，在深化企業(yè)改革過程中，必將出現(xiàn)總體利益與個體利益之間，這部分員工同那部分員工具體利益之間的矛盾，因此工會必須堅持兩個維護(hù)相統(tǒng)一，通過維護(hù)企業(yè)的整體利益來實現(xiàn)對員工具體利益的維護(hù)；二是建立和完善必要的約束機(jī)制。沒有約束和監(jiān)督機(jī)制，就可能產(chǎn)生腐敗和侵害員工利益，要防止這種現(xiàn)象的發(fā)生，工會就要積極參與制定相關(guān)制度并進(jìn)行民主監(jiān)督；三是積極參與企業(yè)改革在不違反國家有關(guān)政策、法規(guī)的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)和維護(hù)職工的合法權(quán)益；四是關(guān)心員工生活，努力為員工辦實事、辦好事。實踐證明，關(guān)

16、心員工生活多付出一份心血，多辦一件實事，員工就會對公司多出一份力，多做一份貢獻(xiàn)，企業(yè)也就能多增一份效益。 四、同舟共濟(jì)共防安全線 2006年發(fā)生在大理供電局的“10.23”安全事故，讓人感到痛心。事故發(fā)生后，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，不遮不掩、不折不扣，對事故進(jìn)行提級分析，迅速成立局事故調(diào)查組，在省網(wǎng)公司事故調(diào)查組的指導(dǎo)下，認(rèn)真、全面地進(jìn)行事故應(yīng)急及處理工作。應(yīng)急響應(yīng)迅速，事故處置得當(dāng)。從應(yīng)急處置到事故調(diào)查、原因分析、暴露問題分析、責(zé)任認(rèn)定、防范措施和處理意見的提出，都嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程和相關(guān)制度，對照與事故相關(guān)的工作和管理流程認(rèn)真分析，充分體現(xiàn)了照章辦事，得到了省網(wǎng)公司的肯定

17、。通過近一年的整改，職工的的安全意識得到大幅度的提升，改變了習(xí)慣性違章的不良行為?！包S牌”雖已摘除，但不能說安全整治工作完畢。安全是一個永恒的主題，作為工會，要把職工的健康安全作為主要工作來抓，要從職工的角度來教育職工重視安全，讓職工明白，一起安全事故的發(fā)生，對于一個企業(yè)來講，其損失是可以彌補(bǔ)的，可對于一個家庭來講，卻是一場無法彌補(bǔ)的災(zāi)難，是要塌天的！，為了那日夜翹首盼你平安歸來的老父老母、為了那愛你、疼你、想你的妻兒，我們沒有理由不珍愛自己的生命呀、沒有理由不遵守安全規(guī)程。工會通過動之以情，曉知以理的談話形式，幫職工牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想,提高安全意識，增強(qiáng)安全責(zé)任心，時時刻刻繃緊“安全”這根弦，克服僥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，做到“嚴(yán)”、“勤”、“細(xì)”、“實”，在實際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，杜絕任何誤操作事故的發(fā)生。 職工的安全文化素質(zhì)的提高，是不斷推動安全文明生產(chǎn)，保護(hù)職工在勞動中的安全和健康的關(guān)鍵。在企業(yè)安全管理上，要研究人的安全心理和安全人機(jī)學(xué)，給職工投入感情