移動(dòng)海關(guān)行業(yè)信息化解決方案

1、海關(guān)行業(yè)l 行業(yè)信息化背景海關(guān)總署是國(guó)務(wù)院直屬部級(jí)機(jī)關(guān)，是主管海關(guān)工作的行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。海關(guān)總署主要承擔(dān)口岸規(guī)劃審理、打擊走私、出口商品原產(chǎn)地規(guī)劃直轄市管理、關(guān)稅稅則起草立法和執(zhí)行等工作。北京海關(guān)是直屬海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)的局級(jí)海關(guān)，目前共有關(guān)員和緝私警察等公務(wù)員身份在職員工一千余人，業(yè)務(wù)管轄范圍是北京市（包括市區(qū)和所有郊區(qū)縣），負(fù)責(zé)對(duì)北京地區(qū)進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、旅客行李物品和郵遞物品的監(jiān)督管理，征收關(guān)稅和其他稅費(fèi)，查緝走私，編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)。如何才能提高海關(guān)的信息服務(wù)速度和效果，不僅是海關(guān)自身在思考的問(wèn)題，也是為廣大用戶、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便利信息服務(wù)的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)一直在不懈努力予以解決的問(wèn)題。鑒于這種

2、情況，移動(dòng)公司對(duì)海關(guān)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了詳細(xì)的探討與研究，提出一整套的方案包括：移動(dòng)辦公方案，報(bào)關(guān)短信呼叫中心，電子口案，快速通關(guān)系統(tǒng)等。l 解決方案北京移動(dòng)海關(guān)行業(yè)信息化解決方案有四個(gè)部分組成： 移動(dòng)辦公方案：將短信和gprs等無(wú)線傳輸方式應(yīng)用到日常辦公中，提高工作效率； 報(bào)關(guān)短信呼叫中心：通過(guò)手機(jī)建立一套新的信息發(fā)布系統(tǒng)； 電子口案方案：三卡合一方案：中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心與北京移動(dòng)共同研制開(kāi)發(fā)基于手機(jī)sim卡、銀行卡、電子口岸ca卡三卡合一基礎(chǔ)上的電子商務(wù)服務(wù)。； 快速通關(guān)系統(tǒng)方案：以移動(dòng)通信公司的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對(duì)在海關(guān)備案的交通工具和貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控的管理新模式。北京移動(dòng)海關(guān)行業(yè)

3、信息化解決方案移動(dòng)辦公方案l 行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)隨著海關(guān)企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員在辦公中的電子化、信息化程度也越來(lái)越高，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每天工作中第一個(gè)打開(kāi)的程序，種種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時(shí)，越來(lái)越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)法解決的。l 客戶需求分析問(wèn)題一：在企業(yè)的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負(fù)責(zé)人、會(huì)議的通知、公司行政部門(mén)的各種通知等，傳統(tǒng)的通知辦法存在著一些不便。 公文、郵件等方式 信息有效傳遞速度比較慢，一般很難通知到不在辦公室的員工 電話方式 首先通話成本比較高，其

4、次一個(gè)一個(gè)的撥打電話的方式也不能快速將信息傳達(dá)給較大數(shù)量的員工問(wèn)題二：企業(yè)里很多人的移動(dòng)性很強(qiáng)，由于工作的需要經(jīng)常不在辦公室，這里面甚至包括了很多企業(yè)的高層經(jīng)理。不在辦公室，怎么才能辦公呢？l 解決方案移動(dòng)辦公解決方案將短信應(yīng)用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起，為企業(yè)提供了使用短信的方式迅速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢(shì)： 發(fā)送速度快，可以同時(shí)向幾百人發(fā)送通知 可以查看短信到達(dá)狀態(tài)報(bào)告，確認(rèn)用戶是否接收到通知 使用方便，操作簡(jiǎn)單使用無(wú)線上網(wǎng)的功能，無(wú)論用戶身處何方，北京移動(dòng)通信全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)都可以使用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng)，訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用了vpn（虛擬專用網(wǎng)）

5、技術(shù)，無(wú)論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是什么結(jié)構(gòu)，北京移動(dòng)通信的解決方案都有與之相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案，使得用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)筆記本無(wú)線上網(wǎng)訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，處理辦公； 北京移動(dòng)海關(guān)行業(yè)信息化解決方案報(bào)關(guān)短信呼叫中心l 客戶面臨的問(wèn)題以往海關(guān)系統(tǒng)的信息發(fā)布是建立在傳呼系統(tǒng)上的，但是如今傳呼機(jī)幾乎無(wú)人使用，手機(jī)的使用率逐年提升，北京移動(dòng)幫助海關(guān)通過(guò)手機(jī)建立一套新的信息發(fā)布系統(tǒng)，以取代以往老式的傳呼系統(tǒng)。并且在此過(guò)程中利用現(xiàn)有的技術(shù)力量進(jìn)行新功能的開(kāi)發(fā)。解決方案 l 給客戶帶來(lái)的好處 在此需求上建立的海關(guān)短信呼叫中心能夠?qū)崿F(xiàn)：會(huì)議通知、待辦事項(xiàng)提醒、關(guān)員生日提示、車輛審批系統(tǒng)、銀行工資信用卡資金變化提示、文件到

6、達(dá)通知、報(bào)關(guān)單信息等功能。北京移動(dòng)海關(guān)行業(yè)信息化解決方案電子口岸方案l 客戶面臨的問(wèn)題 提高海關(guān)的信息服務(wù)速度和效果，不僅是海關(guān)自身在思考的問(wèn)題，也是為廣大用戶、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便利信息服務(wù)的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)一直在不懈努力予以解決的問(wèn)題。l 解決方案 三卡合一方案：中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心與北京移動(dòng)共同研制開(kāi)發(fā)基于手機(jī)sim卡、銀行卡、電子口岸ca卡三卡合一基礎(chǔ)上的電子商務(wù)服務(wù)。通過(guò)電子口岸系統(tǒng)用戶認(rèn)證卡（ca卡）、銀行卡、手機(jī)sim的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)報(bào)關(guān)、稅費(fèi)支付及其它有關(guān)的移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)。l 給客戶帶來(lái)的好處 北京海關(guān)電子口岸三卡合一方案，均得到了海關(guān)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)，并形成了基于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的海關(guān)信息化報(bào)關(guān)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，提高海關(guān)服務(wù)質(zhì)量和通關(guān)效率。l 北京移動(dòng)海關(guān)行業(yè)信息化解決方案快速通關(guān)系統(tǒng)方案l 客戶面臨的問(wèn)題海關(guān)作為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的設(shè)的前沿陣地，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，海關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，業(yè)務(wù)量持續(xù)大幅度上升。在關(guān)務(wù)繁重的今天，如何利用移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，更好的為社會(huì)服務(wù)成為了海關(guān)急待解決的問(wèn)題。l 解決方案 快速通關(guān)模式，是海關(guān)以貨物分類管理為基礎(chǔ)，利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（gps）、公共數(shù)據(jù)信息平臺(tái)、移動(dòng)通信公司的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)（gprs）等高科技手段，對(duì)在海關(guān)備案的交通工具和貨物進(jìn)行動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控的管理新模式