新農(nóng)合工作總結(jié)五篇(最新版)

1、2016年新農(nóng)合工作總結(jié)五篇2016年新農(nóng)合工作總結(jié)五篇 2016年新農(nóng)合工作總結(jié)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管中心正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，在閬中市衛(wèi)生局黨委的關(guān)心支持下，我院高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把此項工作作為解決 三農(nóng) 問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象及全市民生工程的大好事、大實事來抓好抓實。就xx年我院新農(nóng)合工作開展情況總結(jié)于下： 我院位于閬中市嘉陵江二橋古城處公園路南街16號，現(xiàn)有建筑面積1416，工作人員30名，病床張。設(shè)有內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、放射科、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、超聲、心電等;主要分為：骨傷專業(yè)、骨病專業(yè)、康復(fù)理療專業(yè)、內(nèi)科、中醫(yī)科、婦兒科等專業(yè)診療科目。醫(yī)院全

2、力加強科室建設(shè)，配備國際尖端的醫(yī)療設(shè)備，率先引進dr、臂診斷系統(tǒng)、大型x光機、全自動生化檢查儀、全自動麻醉呼吸機、心電呼吸監(jiān)護機、規(guī)范的手術(shù)室擁有全套先進的醫(yī)療設(shè)備等。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院從xx年開展試點以來，已經(jīng)有1年多的時間了。為了體現(xiàn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療 黨得民心、農(nóng)民得實惠、衛(wèi)生得發(fā)展 的宗旨。在閬中市衛(wèi)生局及市合管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運行正常，很多農(nóng)民從根本上得到了實惠，相對地我院的醫(yī)療業(yè)務(wù)收入也呈現(xiàn)出逐步上升趨勢。 xx年度我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療累計報銷金額為x元。其中住院人x人，住院總費用x元，報銷金額為x元，均費用為x元，自付藥品金額x元，自付比例為x%，全

3、年住院病人報銷比例為x%. 在新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展過程中，我們主要做了以下工作： 一是在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行閬中市衛(wèi)生局及合管中心的文件精神，嚴格遵照四川省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄和新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本診療目錄的相關(guān)規(guī)定。 二是成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并有1名專職人員從事新農(nóng)合工作。 三是加強了政策宣傳，為了讓老百姓了解新農(nóng)合相關(guān)政策，我們在醫(yī)院公示了收費標準、基本用藥目錄、診療方案、補償方案、報銷流程和報銷信息，并設(shè)置了新農(nóng)合意見箱以及舉報電話，接受群眾監(jiān)督。 四是對醫(yī)務(wù)人員及經(jīng)辦人員制定了具體的考核辦法，并不定期地進行檢查，實行獎懲斗硬。 五是建立了新農(nóng)合財務(wù)管理制度，

4、做到了往來帳清楚，報銷單據(jù)符合財務(wù)規(guī)范。 六是要求門診醫(yī)生做好門診日志的登記工作，新農(nóng)合就診人員，必須由醫(yī)生核實病人身份，處方書寫必須規(guī)范、完整、準確。同時做好合作醫(yī)療證的下賬工作。 七是要求住院醫(yī)生做好病人入院身份識別，做到人證相符(身份證、合作醫(yī)療證)，控制住院率，嚴格掌握入院指征，及時為參合農(nóng)民辦理入院手續(xù)，同時向農(nóng)合辦公室報告，及時錄入?yún)⒑限r(nóng)民的醫(yī)療信息。 八是杜絕掛床住院，冒名頂替住院事故發(fā)生。 九是嚴格遵循因病施治，做到 四合理 即合理檢查、合理用藥、合理收費、合理治療。保證醫(yī)囑、檢查單、病程記錄、處方、費用清單與新農(nóng)合絡(luò)系統(tǒng)五者一致。 十是實行了每日清單制。 十一是控制了住院時間

5、，今年我院住院病人的住院時間平均為16.3天，比往年有所下降。相對地降低了病人的治療費用，減輕了老百姓的負擔。 十二是實行了出院現(xiàn)場即報制，為病人提供一切方便。但在工作中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題： 一、是個別門診醫(yī)生包括收費人員，在對參合農(nóng)民就診時，沒有及時在合作醫(yī)療證上下賬，導(dǎo)致后來診病的醫(yī)生錯誤下賬。 二、是個別住院醫(yī)生，對新農(nóng)合報賬所需資料與醫(yī)保所需資料出現(xiàn)混淆，以致給病人報賬帶來不便。 三、是個別村干部亂填合作醫(yī)療證，或者收了錢而不填，也未進行微機錄入，導(dǎo)致病人住不了院。 四、是政府宣傳力度有待加強。 總之，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項民生工程。在今后的工作中我們要把它宣傳好，并以此為契機，狠

6、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，整治病人就醫(yī)住院環(huán)境，端正服務(wù)態(tài)度，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費。讓老百姓得到更多的實惠，真正體現(xiàn) 農(nóng)民得實惠、黨得民心，衛(wèi)生得發(fā)展 的宗旨。 2016年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)今年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持下，我鎮(zhèn)按市合管辦年初制定的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定成效。 一、主要工作 (一)進一步加強宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層做好宣傳工作。 一是面對

7、面宣傳。在合作醫(yī)療征收、參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中，工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳，認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。 二通過政務(wù)公開、村務(wù)公開等多種形式宣傳。定期對外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全鄉(xiāng)補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

8、(二)強化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機構(gòu)工作效率好壞、定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。 一是堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償兌現(xiàn)問題。新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把 中心 便民、高效、廉潔、規(guī)范 的服務(wù)宗旨作為行為準則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，有情操作，實行一站式服務(wù)。截至12月31日，全鄉(xiāng)共補償624人，補償金額共計567184元，報銷比例41.%，人均報銷9元，特大病救助51人，補償金額達307

9、868元。 二是進一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平，我鄉(xiāng)組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其限期整改，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，今年，我鄉(xiāng)開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達余。同時，為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議，在設(shè)立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時，我們還在鄉(xiāng)行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立了意見箱，廣泛了解參合農(nóng)民對我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前，服務(wù)對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的

10、效益。 (三)進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機構(gòu)。為確保新型合作醫(yī)療的順利實施，鄉(xiāng)黨委、政府按照甘肅省人民政府關(guān)于進一步做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作的指導(dǎo)意見文件精神和上級部門的具體指導(dǎo)，結(jié)合我鄉(xiāng)實際成立了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組、鄉(xiāng)管理委員會，設(shè)立辦事機構(gòu)。各村也成立由村黨支部書記任組長的合作醫(yī)療管理小組。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，多召開會議，研究分析、安排部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作列入重要議程，鄉(xiāng)合管辦、鄉(xiāng)衛(wèi)生院和各村定點醫(yī)療機構(gòu)認真履行各自職責，并定期召開工作進展情況匯報會，了解掌握工作動態(tài)，部署階段性工作，對存在的問題及時研究解決，確保各項工作有序進行。 二、存在問題 (一)定點醫(yī)療

11、機構(gòu)治療行為不規(guī)范。分解收費、出院帶藥、自費藥品超標、重復(fù)檢查等現(xiàn)象仍然存在，農(nóng)民醫(yī)療費用負擔仍然較重。 (二)門診報銷仍需探索更加簡便的補償模式。 (三)運行運行管理方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞。這些問題的存在，說明我們的宣傳力度不夠，工作做的還不細，制度執(zhí)行還不嚴，監(jiān)管工作還不到位。 三、工作打算 (一)加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理。進一步完善定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。 (二)提前謀劃，全力以赴。做好xx年籌資各項準備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。 2016年醫(yī)院新農(nóng)合

12、工作總結(jié)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在區(qū)合管辦的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下： 我鎮(zhèn)11個行政村(街道、社區(qū))，xx年總?cè)丝?1560人，其中農(nóng)業(yè)人口182人、非農(nóng)業(yè)人口7378人。xx年全鎮(zhèn)動員農(nóng)民111戶、332人參加了新農(nóng)合，農(nóng)民參合率97.57%。其中:民政救助人。xx年我區(qū)新農(nóng)合籌資標準為人均2元，其中農(nóng)民個人繳費元，省、市、區(qū)三級財政人均補助0元。農(nóng)村低保戶、五保戶參加新農(nóng)合的個人繳費部分由民政部門從農(nóng)村醫(yī)療救助資金給予補助，重點優(yōu)撫對象參加合作醫(yī)療的，其費用由區(qū)財政負責。 一、工作開展情況：

13、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下： 本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。 利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。 參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付1、2月我院住院病人18

14、3人，門診病人5469人。截至2月29日住院病人費用總額48.元，平均住院費用2480.07元，補償金額總計282485.67元，人均補償金額15.64元。門診費用總額339690.1元，補償金額總計774.24元。 為合理利用衛(wèi)生資源，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的安全運轉(zhuǎn)使用，促進醫(yī)療機構(gòu)加強科學(xué)管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，遏制醫(yī)療費用不合理增長，進一步緩解我區(qū)參合農(nóng)民因病致貧和返貧問題及 看病貴 問題，提高參合農(nóng)民的受益水平，按照楚州區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償意見精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，對膽囊炎、膽結(jié)石、子宮肌瘤、正常分娩、剖宮產(chǎn)、白內(nèi)障、食管癌等種疾病，按病種住院費用限結(jié)算管理理辦法。對

15、新農(nóng)合人員在區(qū)內(nèi)定服務(wù)機構(gòu)的部分病種住院費用實行限額付費的結(jié)算方式。 今年新農(nóng)合補償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔。 隨著醫(yī)改的深入和衛(wèi)生信息化的推進，全區(qū)各村級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開通新農(nóng)合門診即時結(jié)報工作，保障村級 便民、高效、廉潔、規(guī)范 的服務(wù)作為行為準則，為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。 二、下步工作要點： 我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體

16、醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以 便民、高效、廉潔、規(guī)范 的服務(wù)作為行為準則，本著 公開、公平、公正 的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府和部門的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。 醫(yī)院2016年新農(nóng)合總結(jié)新型農(nóng)村合作醫(yī)療(簡稱新農(nóng)合)是黨和政府出臺的一項惠農(nóng)政策，是由政府組織、引導(dǎo)和支持，農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，個人、集體和政府多

17、方籌資，以大病統(tǒng)籌為主，共同抵御疾病風險的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度，其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費用負擔，保障農(nóng)民群眾身體健康，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實惠。 自xx年我院作為縣新農(nóng)合作定點醫(yī)療機構(gòu)工作啟動以來，我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定，扎實穩(wěn)步開展工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將工作進展情況總結(jié)如下： 一、基本情況：我院作為縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)。xx年全年大病住院 人，補償 元，門診 人，補償 共計補償元。人均補償金額 元，補償比例約占住院總費用的 ，藥品費用占住院費用的比例為 ，自負藥品費用占藥品費用的比例為 。 二、加強領(lǐng)

18、導(dǎo)，落實責任。為認真做好此項工作，確保扎實有效開展，我院成立了以院長為組長，由一名副院長為副組長主管新農(nóng)合工作，由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口，抽調(diào)5名人員兼職負責此項工作，制定和完善了各項制度和工作流程，配備了辦公用房和電腦，實現(xiàn)了計算機絡(luò)化管理。 三、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，(1)年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識，并在量化檢查時提問，職工學(xué)習熱情高，順利通過各級新合療督導(dǎo)組的檢查驗收。各科室人員在工作中向住院患者認真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新

19、農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。 四、加強新農(nóng)合資金管理，做到專款專用。對撥付的新農(nóng)合資金實行專戶儲存，專賬管理，專款專用，專人負責，任何人不得擠占節(jié)流和挪用，保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時到位。新農(nóng)合辦公室人員認真學(xué)習新農(nóng)合的有關(guān)知識、法規(guī)和政策，熟練掌握工作流程，補助的方法、比例、和補助范圍，做到 不刁難，不拖延 ，對參合對象態(tài)度和藹，文明禮貌，熱情服務(wù)。 五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時兌付、出院即報。新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑

20、離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院，補助時做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對照。不定期深入病區(qū)與患者溝通，認真聽取患者的意見和建議，向病人詳細講解新農(nóng)合的有關(guān)知識和報銷比例，使新農(nóng)合病人及時掌握了解農(nóng)合政策，同時及時與醫(yī)生溝通交流，掌握新農(nóng)合用藥目錄，指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查，合理用藥，不重復(fù)檢查，濫用抗生素，最大限度減少新農(nóng)合病人負擔，使病人從中得到實惠，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷，并要求醫(yī)療文獻書寫按照上級規(guī)定準確、及時，在病人入院24小時內(nèi)完成入院記錄，做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清

21、單全部相符。 六、加強信息公示制度透明，農(nóng)合辦每月及時將參合住院病人的姓名、地址、住院費用、補償實例，兌現(xiàn)補助費用等情況在專用公示欄公示，使參合農(nóng)民及時了解情況，掌握這項惠民政策，增加透明度，接受廣大人民群眾和社會各界的監(jiān)督，取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，用事實講述新農(nóng)合的實施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。同時嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度，按時完成上級下達的各項新農(nóng)合任務(wù)，并及時上報收集的各項新農(nóng)合信息，對新農(nóng)合門診患者認真檢查，堅決杜絕漏洞，

22、及時撥付村級門診補助。 在工作中我們發(fā)現(xiàn)，隨著新農(nóng)合政策的實施，尤其是自xx年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實新醫(yī)改政策全部藥品實行零差價銷售，降低大型儀器檢查費用，各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌，聘請知名專家來院應(yīng)診、查房、主刀手術(shù)，減輕患者外出就診的負擔，?？瓢l(fā)展日益顯著，各科全面推行人本位醫(yī)療服務(wù)模式，醫(yī)院真正實現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低，就診患者明顯增多。隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識的增強，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認可。 下一步工作要點： 我院是全縣新農(nóng)合定點醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積

23、極性，我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以 便民、高效、廉潔、規(guī)范 的服務(wù)作為行為準則，本著 公開、公平、公正 的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。 總之，我院新農(nóng)合工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過大家的不懈努力，取得了一些成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距，在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，及時了解掌握新農(nóng)合政策，加強學(xué)習和監(jiān)管，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，做到熱情服務(wù)，使這項惠民政策深入民心，相信有

24、各級政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，使我院新農(nóng)合工作再上一個新的臺階。 2016年新農(nóng)合工作總結(jié)涼州區(qū)合管局： 新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農(nóng)民利益的 民心工程 和 德政工程 ，將會從根本上解決農(nóng)民看病難、看大病更難以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現(xiàn) 人人享有初級衛(wèi)生保健 的目標。我院作為農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，在各級黨委政府、市區(qū)衛(wèi)生行政部門和區(qū)合管局的領(lǐng)導(dǎo)下，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化內(nèi)部質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行關(guān)于合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度和各項標準，努力為廣大參保農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。 一、建立健全合作醫(yī)療管理組

25、織和各項規(guī)章制度 我院成立了合作醫(yī)療辦公室，有兩名同志組成，職能明確，職責落實。隨著合作醫(yī)療業(yè)務(wù)的逐步擴大，保證合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度，診療項目、服務(wù)設(shè)施項目、用藥范圍、收費標準公開。對醫(yī)護人員、有關(guān)的財務(wù)人員進行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習和宣傳，使有關(guān)人員正確理解執(zhí)行上級各項決議、文件、合作醫(yī)療實施辦法以及其他相關(guān)規(guī)定，隨時積極配合合作醫(yī)療機構(gòu)的檢查。 二、嚴格執(zhí)行入院、出院標準及有關(guān)規(guī)定 我院將 合作醫(yī)療住院病種目錄、住院按病種定額付費標準 印發(fā)至各科室，要求各位臨床醫(yī)生嚴格按照住院收治標準收治病人，始終堅持首診醫(yī)師負責制。作為農(nóng)村合作醫(yī)療

26、定點醫(yī)院，我們嚴格按照規(guī)定，絕不會將不符合住院條件的參保人員收住入院，更無冒名住院或掛名住院。同時無對參保人分解住院或?qū)Σ粦?yīng)該出院的病人誘導(dǎo)、強制出院，根據(jù)病情需要，病人確須轉(zhuǎn)診時，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，填寫轉(zhuǎn)診書，手續(xù)完備。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，努力確保出入院診斷符合率在95%以上，并控制內(nèi)科病種出院后一個月內(nèi)不以同一病種或相近病種再住院。全年截止12月10日，我院收治參合住院患者 76人，總費用56615.07元，補償金額41390.46元，個人負擔124.61元，例均費用7.93元，例均補償金額5.61元，報銷比例 73.1% ，異地報銷18例，上傳費用324949.59元，報銷合計128976.元。 三、規(guī)范門診統(tǒng)籌報銷，堅持以人為本 自從門診統(tǒng)籌工作開展以來，我院積極響應(yīng)上級文件精神，全面宣傳，使廣大患者充分認識到了門診報銷的益處，在此期間，我院組織人員，定期不定期的對村衛(wèi)生室通過絡(luò)在線監(jiān)管、電話回訪、入戶調(diào)查、現(xiàn)場督察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，使門診統(tǒng)籌工作有序進行。我院嚴格執(zhí)行新農(nóng)合 一站式 現(xiàn)場直報制度，及時按患者的用藥明細上傳信息;無隨意調(diào)換病種、藥品、檢查治療項目、材料費上傳的情況。已全面落實 一卡通 的運行。嚴格在線審核本醫(yī)療機構(gòu)和村衛(wèi)生室補償資料，全年截止12月10日，我院新農(nóng)合門診接診7330人，普通門診總費用2757.67元，累計補償金額8793.5