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1、2018 中國銀行員工個人年終總結與2018 中秋節(jié)月餅銷售總結匯編2018 中國銀行員工個人年終總結我在這一年業(yè)績不凡,主要有:1、經(jīng)過大家優(yōu)質的服務,在我的柜臺下存款有萬元。2、不斷的努力加學習,我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名,贏得了大家的贊許。3、在大家的幫助下,我逐漸領會了和,這在我的實際工作中使我更能做好和,并且在上我已經(jīng)有了的成就。服務創(chuàng)造價值。只有優(yōu)質的服務,才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務發(fā)展擴大的最重要的一年。對于第一線的前臺,不管是對個人,還是對企業(yè)。微笑服務是第一印象,其次才是快速準確的辦理。進行已經(jīng)有的時間了,微笑服務是工作的基本。如何微笑,決不是露三顆牙的簡單。特別是做對
2、公業(yè)務,面對企業(yè)的代表,一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背后是如何快速準確的辦理。這要掌握技巧。我總結的技。巧歸結起來就是 19 個字。就是:“熟悉交易碼,有條不紊操作,隨時微笑面對問題?!睂灰状a倒背如流,操作起來穿插有度,面對問題既使一時解決不了,也是微笑的解釋。正因為這些,才能有萬元的存款。在中,先后參加過比賽、活動以及結交,這不僅是柜臺外的工作,而且更重要的是要做的和柜臺一樣好。在比賽中我取得了第名,是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行,盈利元。這樣算起來,一個月有元收入,一年能達到元。真是聚沙成塔,小帳不可細算。是我工作中重要的一第1頁共4頁年,回顧這一年,總的來說,收獲大于失去、
3、成長大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個字來形容,就是:“質”。從的量到的質,再展望的變,工作就是一步一個腳印,生活就是一天一個模樣。第2頁共4頁2018 中秋節(jié)月餅銷售總結中秋節(jié)月餅銷售工作已完滿結束,在公司領導的正確領導下,以及各部門的積極配合,通過整個銷售團隊的不懈努力,今年銷售部的月餅銷售工作超額完成?,F(xiàn)對月餅銷售總結如下:一、包裝獨特:今年月餅包裝清新典雅,以“萬里無云”的禪意為主題,與市場上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異,更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化,在銷售產(chǎn)品時讓顧客感覺耳目一新、物有所值。二、產(chǎn)品價位合理、月餅品種搭配靈活:今年的月餅產(chǎn)品共有 2 款,價位從 188 元到 468 元不
4、等,產(chǎn)品有實惠型也有豪華型,合理的價格體系,迎合了不同客戶的的消費需求。在月餅品種方面,將廣式伍仁、藍莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據(jù)客戶需求做出個性化搭配。使銷售人員可根據(jù)不同的顧客需求采取更靈活的銷售策略,提高了月餅銷售的成功率。三、銷售部全體員工不懈努力:進入下半年后銷售部工作量增大,但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中,合理安排工作時間,做到日常工作與中秋任務兩不誤。月餅銷售任務的超額完成離不開全體銷售部員工的不懈努力。五、其它各部門的大力配合:在月餅銷售過程中,餐飲部提供及時的月餅庫存信息、爭分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作,禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運和第3頁共4頁配送月餅,公關部提供大量的宣傳資料、財務部精準的賬務核算。今年銷售部月餅銷售任務的完成,離不開酒店各部門的大力配合,在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協(xié)助。銷售部將認真總結今年中秋節(jié)月餅
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