監(jiān)理項(xiàng)目部考核方案

1、廣東天興工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理項(xiàng)目部考核方案（試行）一、考核目的與范圍：目的：規(guī)范監(jiān)理項(xiàng)目部的管理工作，督促監(jiān)理項(xiàng)目部認(rèn)真履行合同，增強(qiáng)公司服務(wù)能力，更好地為業(yè)主服務(wù)。范圍：公司所有正在實(shí)施項(xiàng)目的監(jiān)理項(xiàng)目部。二、考核依據(jù)：國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、南方電網(wǎng)各種技術(shù)規(guī)范以及本公司的各項(xiàng)規(guī)定等。三、考核程序：1、公司考核原則上每2月一次，具體次數(shù)也可根據(jù)項(xiàng)目情況酌定。2、考核人員為公司分工領(lǐng)導(dǎo)。3、工程部負(fù)責(zé)匯總考核情況并上報(bào)董事會(huì)，經(jīng)董事長(zhǎng)審核后簽發(fā)至各監(jiān)理項(xiàng)目部。四、考核內(nèi)容及方法：1、一般應(yīng)嚴(yán)格按照考核要點(diǎn)及其他考核依據(jù)對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部進(jìn)行逐項(xiàng)考核，特殊情況另行考慮?？己巳艘局鵀轫?xiàng)目指導(dǎo)、服務(wù)的原則，做

2、到認(rèn)真記錄、反映實(shí)際情況，不得弄虛作假。每項(xiàng)打分都應(yīng)以是否符合法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙及業(yè)主指示等為依據(jù)。每一項(xiàng)有多條不符合的，可累計(jì)扣分，每項(xiàng)得分最低分為0分。2、考核人要及時(shí)對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部的存在問(wèn)題下發(fā)不合格項(xiàng)整改通知單；各監(jiān)理項(xiàng)目部要在7日內(nèi)嚴(yán)格按照整改通知單整改，填寫不合格項(xiàng)整改通知回復(fù)單，由總監(jiān)簽（總代）認(rèn)后，報(bào)公司總部。3、與業(yè)主進(jìn)行溝通?？己巳吮仨毰c業(yè)主進(jìn)行充分溝通，了解監(jiān)理項(xiàng)目部工作的不足與差距，以及對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理人員工作的綜合評(píng)價(jià)、對(duì)監(jiān)理工作需要持續(xù)改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真填寫業(yè)主監(jiān)督意見(jiàn)卡。業(yè)主監(jiān)督意見(jiàn)卡必須由考核人與業(yè)主溝通后由業(yè)主獨(dú)立填寫，嚴(yán)禁監(jiān)理項(xiàng)目部人員私自找業(yè)主

3、填寫。4、考核要求對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行全員考核，具體為項(xiàng)目總監(jiān)（總代）對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理人員進(jìn)行考核，進(jìn)行綜合評(píng)分；考核人同時(shí)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理人員發(fā)放評(píng)分表，由項(xiàng)目監(jiān)理人員對(duì)總監(jiān)（總代）工作進(jìn)行評(píng)分。5、監(jiān)理費(fèi)回收?？己巳烁鶕?jù)項(xiàng)目收費(fèi)節(jié)點(diǎn)，考核監(jiān)理項(xiàng)目的監(jiān)理費(fèi)回收情況，與項(xiàng)目總監(jiān)（總代）核對(duì)，督促項(xiàng)目總監(jiān)（總代）做好監(jiān)理費(fèi)的回收工作。附表：1、項(xiàng)目監(jiān)理部考核表2、業(yè)主監(jiān)督意見(jiàn)卡3、員工日常工作考核表4、項(xiàng)目總監(jiān)（總代）考核表5、監(jiān)理人員對(duì)總監(jiān)（總代）評(píng)價(jià)表6、不合格項(xiàng)整改通知單 廣東天興工程監(jiān)理有限公司 2014年7月 日附表1： 廣東天興工程監(jiān)理有限公司 項(xiàng)目監(jiān)理部考核表第一項(xiàng)：監(jiān)理部建設(shè)序號(hào)考核要求分值考核內(nèi)

4、容考核得分1.1遵守監(jiān)理工程師職業(yè)道德，無(wú)違紀(jì)違法事件發(fā)生。5分1、 若查實(shí)監(jiān)理項(xiàng)目部發(fā)生一次業(yè)主、政府主管部門或承包商投訴，則不得分?？己擞涗洠?.2人員考勤記錄。2分1、 考勤表上墻，記錄及時(shí)得1分；2、 有專人負(fù)責(zé)，得1分3、 考勤真實(shí)，得3分?？己擞涗洠?.3公司形象及辦公環(huán)境5分1、監(jiān)理項(xiàng)目部標(biāo)牌已掛，組織機(jī)構(gòu)牌與上墻制度齊全。得5分。2、 地板干凈無(wú)紙屑煙頭、辦公文具擺放整齊、桌面無(wú)灰塵、無(wú)雜物堆放，辦公室整潔得5分；3、 計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、儀器工具保管良好得5分?？己擞涗洠?.4個(gè)人形象3分1、 上班時(shí)間未穿著工作服每人次扣1分；2、 進(jìn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)未正確佩帶安全帽每人次扣2分；考核

5、記錄：1.5成本控制5分1、 成本費(fèi)用控制合理，水電費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用得當(dāng)，加5分；2、 對(duì)物品保護(hù)良好，加5分；3、 對(duì)有車的監(jiān)理項(xiàng)目部，車輛費(fèi)用控制良好，加5分；考核記錄：此項(xiàng)應(yīng)得 20 分， 實(shí)得 分。第二項(xiàng)：監(jiān)理部工作績(jī)效序號(hào)考核要求分值考核內(nèi)容考核得分2.1監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等文件的編寫和報(bào)批2分核查：規(guī)劃、細(xì)則等監(jiān)理文件，編寫及時(shí)得0.5分；報(bào)批及內(nèi)容符合要求得0.5分。監(jiān)理文件齊全得1分。缺1份扣1分?？己擞涗洠?.2監(jiān)理人員對(duì)監(jiān)理文件、監(jiān)理法律標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)及圖紙的熟悉與掌握情況。4分隨機(jī)詢問(wèn)有關(guān)監(jiān)理人員8個(gè)問(wèn)題：內(nèi)容可包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文實(shí)施細(xì)則等、施工合

6、同、施工組織設(shè)計(jì)及圖紙等，每個(gè)得0.5分?？己擞涗洠?.3審核承包單位質(zhì)量管理、技術(shù)管理、質(zhì)量、安全保證體系。2分監(jiān)理審核細(xì)致無(wú)原則錯(cuò)誤，得1分；施工方案得到貫徹執(zhí)行，得1分?？己擞涗洠?.4施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審批。2分抽查一份施工組織設(shè)計(jì)、一份施工方案，分別占1分；審核認(rèn)真得0.5分；指令得以落實(shí)且審批及時(shí)得0.5分。考核記錄：2.5工程控制點(diǎn)復(fù)核及線路復(fù)測(cè)記錄、建筑的沉降記錄等。1分有復(fù)測(cè)報(bào)告得0.5分，有沉降觀測(cè)報(bào)告得0.5分。考核記錄：2.6檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部工程報(bào)驗(yàn)及驗(yàn)收。2分報(bào)驗(yàn)單及附件齊全，報(bào)驗(yàn)及時(shí)并與工程同步，保證隱蔽工程及時(shí)報(bào)驗(yàn)。驗(yàn)收資料齊全，驗(yàn)收臺(tái)帳齊全。隨機(jī)抽查4份報(bào)

7、驗(yàn)資料，每份合格得0.5分?？己擞涗洠?.7原材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)及審批。3分按監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序進(jìn)行嚴(yán)格審查，報(bào)驗(yàn)單及附件應(yīng)真實(shí)、齊全。隨機(jī)抽查6份報(bào)驗(yàn)資料，每份合格得0.5分?？己擞涗洠?.8監(jiān)理通知。2分依據(jù)充足、用詞準(zhǔn)確，指令正確、書寫規(guī)范，不得出現(xiàn)錯(cuò)別字。 監(jiān)理通知應(yīng)有回復(fù)，且有監(jiān)理人員復(fù)核意見(jiàn)。隨機(jī)抽查4份監(jiān)理通知，每份合格得0.5分?？己擞涗洠?.9監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)、匯報(bào)等翔實(shí)有條理。2分1、周報(bào)、月報(bào)、匯報(bào)等編制符合要求，得1分。2、上報(bào)及時(shí)得1分?？己擞涗洠?.10監(jiān)理例會(huì)。4分隨機(jī)抽2份會(huì)議紀(jì)要 ：1、 正常召開得1分。1份不符合要求不得分；2、 紀(jì)要詳細(xì)規(guī)范得1分。1份不符合要

8、求不得分。3、 圖紙會(huì)審紀(jì)要參建各方簽字齊全，第一次工地例會(huì)紀(jì)要符合要求各得1分考核記錄：2.11監(jiān)理日志。3分1、書寫規(guī)范得0.5分；記錄及時(shí)得0.5分；內(nèi)容真實(shí)得0.5分；2、內(nèi)容全面得0.5分；總監(jiān)按要求審核及時(shí)得1分。考核記錄：2.12旁站到位。3分1、 有旁站方案得1分；2、 旁站記錄詳細(xì)、規(guī)范得1分。一份不符合不得分3、 所有旁站點(diǎn)旁站記錄齊全得1分。不齊全不得分?？己擞涗洠?.13階段性總結(jié)：包括基礎(chǔ)工程、主體工程（變電主體、線路主體）、工程竣工工作總結(jié)等。2分1、階段性總結(jié)與工程進(jìn)度同步得1分；只要1次不同步不得分；2、階段性總結(jié)規(guī)范得1分。不規(guī)范不得分?？己擞涗洠?.14工程

9、質(zhì)量、whs控制效果。6分1、考核組巡查工地，監(jiān)理部有質(zhì)量控制措施，質(zhì)量受控，觀感良好的得3分；發(fā)現(xiàn)一處質(zhì)量問(wèn)題，扣0.5分，扣完為止。2、施工單位實(shí)體質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求得3分.3、whs設(shè)置表上墻、whs抽檢表、統(tǒng)計(jì)上報(bào)表齊全且正確，上報(bào)及時(shí)，得3分?？己擞涗洠?.15進(jìn)度計(jì)劃控制與落實(shí)。4分1、檢查所有月進(jìn)度控制動(dòng)態(tài)記錄，比較實(shí)際與計(jì)劃的差別，認(rèn)真分析，采取措施。要有動(dòng)態(tài)比較、偏差分析、有控制措施、有落實(shí)。得2分，有一次不符合要求的該項(xiàng)不得分。2、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相差很大，有進(jìn)度變更報(bào)審表且審批齊全。得2分?？己擞涗洠?.16投資控制、措施與落實(shí)。3分按合同要求控制投資，工程計(jì)量準(zhǔn)確、

10、及時(shí)，工程款審核手續(xù)及時(shí)齊全。計(jì)量及時(shí)得1分；計(jì)量準(zhǔn)確得1分；支付手續(xù)齊全得1分；建立支付臺(tái)帳和已完工程量臺(tái)帳每項(xiàng)得0.5分?？己擞涗洠?.17合同管理 。3分1、 工程變更處理符合程序得1分；2、 變更費(fèi)用未超業(yè)主規(guī)定上限得2分?？己擞涗洠?.18按照建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例、南方電網(wǎng)安風(fēng)體系檢查現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工按公司有關(guān)要求執(zhí)行。7分1、 審查施工單位安全管理體系，符合要求得0.5分，審查施工單位安全管理人員數(shù)量及特殊工種上崗證符合規(guī)定得0.5分；2、 審查施工單位重要分項(xiàng)、分部施工方案，有安全管理措施的，得1分；3、 編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，有針對(duì)性的得1分；4、 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工檢查有記錄

11、的得1分，有施工單位整改反饋的得1分。5、 按南網(wǎng)“四步法”“八步驟”安全管理得2分；考核記錄：2.19資料管理。5分1、 監(jiān)理表格、監(jiān)理照片及時(shí)收集得1分；2、 各種監(jiān)理報(bào)審表、施工報(bào)審審批表齊全得1分；3、 建立了見(jiàn)證取樣臺(tái)帳得0.5分；建立了分項(xiàng)分部報(bào)驗(yàn)臺(tái)帳得0.5分。4、 信息系統(tǒng)輸入及時(shí)得1分，whs上報(bào)及時(shí)得1分考核記錄：此項(xiàng)應(yīng)得 60 分， 實(shí)得 分。第三項(xiàng)：業(yè)主滿意度序號(hào)考核要求分值考核內(nèi)容考核得分3.1業(yè)主滿意度。20分考核期間，由業(yè)主代表（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）填寫業(yè)主監(jiān)督意見(jiàn)卡。1、 業(yè)主打分115分以上得10分；2、 業(yè)主打分100115分得7分；3、 業(yè)主打分80100分得4分

12、；4、 業(yè)主打分80分以下得0分?？己擞涗洠捍隧?xiàng)應(yīng)得 20 分， 實(shí)得 分合計(jì)應(yīng)得分100實(shí)得分百分比說(shuō)明：1. 本次考核內(nèi)容分3大項(xiàng)：一、監(jiān)理部建設(shè)（20分）；二、監(jiān)理部工作績(jī)效（60分）；三、業(yè)主滿意度（20分）。2. 凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故的項(xiàng)目監(jiān)理部工作績(jī)效為零分，凡發(fā)生業(yè)主書面投訴的項(xiàng)目業(yè)主滿意度為零分；3. 上次考核存在問(wèn)題本次未整改的項(xiàng)目扣15分。參加考核人員：考核人簽 字 ： 總 監(jiān)（總代） 簽 字 ： 考核日期：附表2： 業(yè)主監(jiān)督意見(jiàn)卡項(xiàng)目名稱： 年 月 日序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容滿分情況或意見(jiàn)說(shuō)明01職業(yè)道德是否遵守監(jiān)理人員職業(yè)道德和“十不準(zhǔn)”1002人員出勤情況是否有空崗現(xiàn)象1003監(jiān)

13、理行為有無(wú)監(jiān)理行為不規(guī)范現(xiàn)象1004質(zhì)量控制您對(duì)質(zhì)量控制工作是否滿意1505進(jìn)度控制您對(duì)進(jìn)度控制工作是否滿意1006安全文明施工控制您對(duì)安全控制工作是否滿意2007投資控制您對(duì)投資控制工作是否滿意508合同管理您對(duì)合同管理是否滿意509信息管理有無(wú)監(jiān)理月報(bào)上報(bào)不及時(shí)、內(nèi)容不真實(shí)現(xiàn)象，有無(wú)資料整理不及時(shí)、內(nèi)容不真實(shí)現(xiàn)象等1010合理化建議有無(wú)被采納的合理化建議511工作積極性工作是否積極、熱情512協(xié)調(diào)能力處理矛盾是否有能力513禮貌待人是否彬彬有禮、以理服人514其他工作5合 計(jì)120您對(duì)監(jiān)理工作的綜合評(píng)價(jià)（請(qǐng)打）：優(yōu)秀良好合格不合格請(qǐng)您對(duì)監(jiān)理工作提出意見(jiàn)和建議：業(yè)主：日期：附表3：廣東天興工

14、程監(jiān)理有限公司員工日常工作考核表工程名稱： 姓名評(píng)價(jià)內(nèi)容工作態(tài)度40責(zé)任心15積極性15原則性5紀(jì)律性5工作能力30專業(yè)知識(shí)10業(yè)務(wù)能力15語(yǔ)言、文字水平5工作成績(jī)30工作質(zhì)量15工作效率15得分合計(jì)100說(shuō)明：（對(duì)低于60分或超過(guò)90分的需要對(duì)員工做出書面評(píng)價(jià)） 總監(jiān)（總代）簽字： 日期： 年 月 日附表4： 廣東天興工程監(jiān)理有限公司項(xiàng)目總監(jiān)（總代）考核表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目總監(jiān)： 年 月 日序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容滿分得分情況01業(yè)主評(píng)價(jià)業(yè)主代表（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）填寫業(yè)主監(jiān)督意見(jiàn)卡：5、 業(yè)主打分115分以上得20分；6、 業(yè)主打分100115分得15分；7、 業(yè)主打分80100分得10分；業(yè)主打分80分以下

15、得0分。2002項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)回收情況根據(jù)監(jiān)理合同節(jié)點(diǎn)，一個(gè)月內(nèi)回收監(jiān)理費(fèi)，如果一次不及時(shí)，扣10分，兩次扣20分2003項(xiàng)目管理情況有無(wú)業(yè)主書面投訴，投訴一次扣10分2004項(xiàng)目工作情況公司在考核時(shí)的得分：打分表80分以上的，得分20分；打分表7080分的，得分15分；打分表6070分的，得分10分；打分表60分以下的，得分0分。2005項(xiàng)目監(jiān)理人員的評(píng)價(jià)監(jiān)理人員綜合評(píng)價(jià)90分以上的，得分10分；8090分的，得分8分；6080分的，得分6分；60分以下的，得分0分。1006總監(jiān)述職總監(jiān)到公司進(jìn)行述職，根據(jù)情況進(jìn)行打分10合 計(jì)100附表5： 廣東天興工程監(jiān)理有限公司監(jiān)理人員對(duì)總監(jiān)（總代）評(píng)價(jià)表

16、項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目總監(jiān)（總代）： 年 月 日序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容滿分情況或意見(jiàn)說(shuō)明01職業(yè)道德是否遵守監(jiān)理人員職業(yè)道德和“十不準(zhǔn)”1002出勤情況是否有空崗現(xiàn)象1003禮貌待人是否彬彬有禮、以理服人1004工作形象外表有無(wú)影響公司形象1005工作業(yè)務(wù)能力您對(duì)總監(jiān)的業(yè)務(wù)能力是否滿意1006工作協(xié)調(diào)能力您認(rèn)為總監(jiān)處理矛盾是否有能力2007量才施用您認(rèn)為總監(jiān)有沒(méi)有對(duì)你量才施用1008建議采納您認(rèn)為總監(jiān)是否能采納對(duì)項(xiàng)目有益的合理化建議1009其他工作10合 計(jì)100您對(duì)總監(jiān)工作的綜合評(píng)價(jià)（請(qǐng)打）：優(yōu)秀良好合格不合格請(qǐng)您對(duì)總監(jiān)工作提出意見(jiàn)和建議：填寫人：日期：附表6： 不合格項(xiàng)整改通知單 編號(hào)：tx-zg-00x

17、項(xiàng)目監(jiān)理部：總監(jiān)（總代）：考核組長(zhǎng)：考核日期：不合格項(xiàng)描述： （考核人員）簽名： 日期： 原因分析及采取的糾正措施：（監(jiān)理部總監(jiān)）簽名： （考核人員）確認(rèn)： 日期： 審核意見(jiàn)：（考核組長(zhǎng)）簽名： 日期： 下面是馬云的經(jīng)典語(yǔ)錄！不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！馬云經(jīng)典語(yǔ)錄大全1、阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會(huì)升官發(fā)財(cái)，因?yàn)樯侔l(fā)財(cái)丶股票這些東西都是你自己努力的結(jié)果，但是我會(huì)承諾你在我們公司一定會(huì)很倒霉，很冤枉，干得很好領(lǐng)導(dǎo)還是不喜歡你，這些東西我都能承諾，但是你經(jīng)歷這些后出去一定滿懷信心，可以自己創(chuàng)業(yè)，可以在任何一家公司做好，你會(huì)想:“因?yàn)槲野⒗锇桶投即^(guò)，還怕你這樣的公司?”2、

18、我們家保姆，我給她1200元，杭州市場(chǎng)價(jià)800元。她做得很開心，因?yàn)樗X(jué)得得到了尊重。而那些高層他們?cè)滦剿奈迦f(wàn)元，即使你給他加一萬(wàn)元丶兩萬(wàn)元，他也不會(huì)感到什么。但是你對(duì)廣大員工增加一些，那么士氣會(huì)大增。3、自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，阿里巴巴公司最初的18個(gè)創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在一個(gè)都不少。別的公司出3倍薪水，員工也不動(dòng)心。馬云還說(shuō)風(fēng)涼話:“同志們，3倍我看算了，如果5倍還可以考慮一下。”對(duì)其中奧妙，馬云是這樣解釋的:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生，他將要帶走的是腦袋而不是口袋?！?、在點(diǎn)評(píng)贏在中國(guó)一位選手的時(shí)候，馬云說(shuō)道:“你自己很善良，也很有激情，也很幽默，也會(huì)講很多的故事，但你的團(tuán)隊(duì)離開你的時(shí)候，你要想

19、到一點(diǎn)，我們需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補(bǔ)丁的衣服上街去，讓他們跟你分享成功是很重要的?！?、要是公司里的員工都像我這么能說(shuō)，而且光說(shuō)不干活，會(huì)非?？膳?。我不懂電腦，銷售也不在行，但是公司里有人懂就行了。6、收購(gòu)雅虎中國(guó)之后，整合問(wèn)題又?jǐn)[在馬云面前。這次馬云非常果斷，“什么都可以談，只有價(jià)值觀不能談判”，這是馬云收購(gòu)雅虎中國(guó)時(shí)的核心原則。一家公司一旦擴(kuò)張到500人以上，僅僅靠財(cái)務(wù)丶人事上的管理很難繼續(xù)成長(zhǎng)，必須借助統(tǒng)一的價(jià)值觀聚集人心，馬云深諳這樣的道理。7、我們選擇雅虎，是因?yàn)檠呕⒂惺澜缱顝?qiáng)大的技術(shù)，雅虎在中國(guó)7年的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論犯的錯(cuò)誤還是取得的進(jìn)步，都是我們發(fā)展的資本。8、人家問(wèn)我你喜歡能干的員

20、工還是聽話的員工，我說(shuō)yes，就是既要聽話又要能干，因?yàn)槲也幌嘈拍芨珊吐犜捠敲艿模芨傻娜艘欢ú宦犜?，聽話的人一定不能干，這種人要來(lái)干什么，不聽話本身就不能干，對(duì)不對(duì)?9、每一個(gè)人都很平凡，我馬云也沒(méi)什么了不起，這幾年被媒體到處吹捧，其實(shí)自己很難為情。我一點(diǎn)兒也不聰明，也沒(méi)有先見(jiàn)之明，只是一步一步走來(lái)，剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)被4家公司騙得暈頭轉(zhuǎn)向，但是那些騙人的公司今天都已經(jīng)不復(fù)存在了。10、曾有人問(wèn)馬云，阿里巴巴最大的對(duì)手是誰(shuí)，馬云不假思索地表示:是沃爾瑪。11、阿里巴巴從成立以來(lái)一直備受質(zhì)疑，從8年前我做阿里巴巴的時(shí)候一路被罵過(guò)來(lái)，都說(shuō)這個(gè)東西不可能。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我不怕罵，在中國(guó)反正別人也罵不過(guò)我

21、。我也不在乎別人怎么罵，因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)堅(jiān)信這句話，你說(shuō)的都是對(duì)的，別人都認(rèn)同你了，那還輪得到你嗎?你一定要堅(jiān)信自己在做什么。12、蒙牛不是策劃出來(lái)的，而是踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來(lái)的。13、這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁?，而是你該做什么?4、你的項(xiàng)目感覺(jué)是一個(gè)生意，不是一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)。15、建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。16、人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會(huì)更多，你天天換，我就怕了你。17、要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候，必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你拿到的可能性會(huì)更大。18、記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。19、天不怕，地不怕

22、，就怕cfo當(dāng)ceo。20、永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。21、五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。22、上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因?yàn)樽约翰艜?huì)上當(dāng)。23、不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它。24、這世界上沒(méi)有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。25、一個(gè)好的東西往往是說(shuō)不清楚的，說(shuō)得清楚的往往不是好東西。26、如果你看了很多書，千萬(wàn)別告訴別人，告訴別人別人就會(huì)不斷考你。27、做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏。28、小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。29、有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的。

23、30、誠(chéng)信絕對(duì)不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。30、公關(guān)是個(gè)副產(chǎn)品，由于你解決了以后會(huì)逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。31、短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。32、聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。33、永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。34、我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競(jìng)爭(zhēng)者之間跳躍的人。35、多花點(diǎn)時(shí)間在你的其他員工身上。36、什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。37、領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能出來(lái)，只有在逆境的時(shí)候才是真正的領(lǐng)

24、導(dǎo)力。38、碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對(duì)手。39、永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。40、暴躁在某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩?，或者是自己沒(méi)有開放的心態(tài)。41、不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將。42、小公司的戰(zhàn)略就是兩個(gè)詞：活下來(lái)，掙錢。43、創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬(wàn)不要找明星團(tuán)隊(duì)，千萬(wàn)不要找已經(jīng)成功過(guò)的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。44、最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。45、什么都想自己干，這個(gè)世界上你干不完。46、每一筆生意必須掙錢，免費(fèi)不是一個(gè)好策略，它付出的代價(jià)

25、會(huì)非常大。67、“營(yíng)銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過(guò)程，既要“銷”，更要“營(yíng)”。68、互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來(lái)生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。69、我為什么能活下來(lái)？第一是由于我沒(méi)有錢，第二是我對(duì)internet一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。70、可能一個(gè)人說(shuō)你不服氣，兩個(gè)人說(shuō)你不服氣，很多人在說(shuō)的時(shí)候，你要反省，一定是自己出了一些問(wèn)題。71、一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，三個(gè)因素，眼光、胸懷和實(shí)力。72、別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。73、80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。74、做小了，一定要做到獨(dú)特。75、聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠(yuǎn)記住，不要把自己當(dāng)成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。76、人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢(mèng)想，你的夢(mèng)想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。7