POS安裝和操作手冊

1、羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆

2、螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃

3、蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈

4、袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂

5、蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆

6、羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀

7、蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇

8、薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀罿肆腿莃裊肅芁薈螁肅莄莁蚇肄肅薇薃膃膅莀袁膂羋薅螇膁莀莈蚃膀膀薃蠆腿節(jié)蒆羈腿莄螞襖膈蕆蒄螀膇膆蝕蚆袃艿蒃薂袃莁蚈袁袂肁蒁袇袁芃螆螃袀蒞蕿蚈衿蒈莂羇袈膇薈袃袇芀莀蝿羇莂薆蚅羆肁荿薁羅膄薄羀羄莆莇袆羃蒈螞螂羂膈蒅蚈羈芀蟻薄羈莃蒄袂肀肂蠆螈聿膅蒂蚄肈芇蚇薀肇葿蒀 1.系統(tǒng)安裝21.1pos系統(tǒng)安裝21.2如何進入系統(tǒng)21.3第一次運行系統(tǒng)2

9、2.進入和操作pos系統(tǒng)42.1進入系統(tǒng)42.2營業(yè)前的準備工作52.2.1菜單欄操作52.2.2“pos操作”菜單“操作提示f1”62.3營業(yè)流程72.3.1開新單據f272.3.2輸入vip卡號72.3.3修改營業(yè)員f382.3.4輸入商品條碼82.3.5修改數量f782.3.6刪除商品條碼92.3.7如何付款f592.4其他營業(yè)操作102.4.1如何處理退貨、換貨102.4.2如何處理贈品102.4.3如何進行打折112.4.4如何做銷售備注f12122.4.5如何暫時把一筆零售業(yè)務掛起f4122.4.6如何查詢并處理掛單f10132.5結束營業(yè)132.5.1數據傳輸132.5.2庫存盤

10、點132.6店務管理162.6.1日營業(yè)指標定義162.6.2天氣情況設定162.6.3自營店倉請求補貨172.6.4補貨商品入庫調撥入庫單182.6.5商品調撥出庫調撥出庫單182.6.6查看、撰寫消息183.店長須知203.1參數設置203.1.1pos配置參數203.1.2系統(tǒng)參數204 系統(tǒng)在使用過程中的故障處理.1. 系統(tǒng)安裝1.1 pos系統(tǒng)安裝在安裝本系統(tǒng)之前，請清理計算機硬盤、刪除無用文件、檢查并清除計算機病毒，以確?？臻g足夠、系統(tǒng)安全，同時也要保證您的打印機能正常工作。1. 當收到安裝程序“pos安裝程序.rar”先解壓開找到安裝包內possetup.bat這個批處理文件，直

11、接運行就行了。當批處理全部運行完之后你的桌面上會出現2. 圖標1.2 如何進入系統(tǒng)pos系統(tǒng)安裝完畢后，雙擊桌面上的在線pos程序的快捷方式即可。1.3 第一次運行系統(tǒng)第一次運行系統(tǒng)步驟如下：1. 雙擊桌面上的在線pos程序的快捷方式，這時會出現如下圖界面。 圖1-3-1 2. 點擊參數設置，出現下圖界面，填寫服務器路徑。18/poswebservices/之后點擊更改服務器路徑則由系統(tǒng)管理員提供。 圖1-3-2 設置完系統(tǒng)參數后，點擊更改，這時又會出現如圖1-3-1所示界面，填寫店倉編號及其驗證序列號，這些也都由系統(tǒng)管理員提供。店倉編10050-陳學琴1

12、0060-張家燕11200-單玉10010-羅瓊3. ：2 驗證序列號：為空。點擊進入即可。4. 點擊進入，出現如圖1-3-3所示界面，然后點擊退出。 圖1-3-3 5.雙擊桌面上的程序和數據更新快捷圖標，出現如圖1-3-41.先點擊-參數設置-讀取設置保存設置。完之后點擊數據更新-靠右下角的數據下載。下載結束點擊開頭的程序更新右下角的程序下載。 【圖1-3-4】2. 進入和操作pos系統(tǒng)2.1 進入系統(tǒng)i. 經過以上操作后，便可進入pos系統(tǒng)，這時會出現以下對話框，用戶名登入點擊空白框后面的倒三角下拉圖標就會顯示該用戶的登入用戶名了。密碼為空可以登入系統(tǒng)之后在系統(tǒng)中設置 圖2-1-1 為了保

13、證數據的安全性，確保pos系統(tǒng)能正常的運行，登錄時系統(tǒng)會要求您輸入自己的用戶名和密碼。只有被授權，即擁有用戶名及密碼的店倉人員才能對系統(tǒng)進行操作。當您被授權擁有該系統(tǒng)的操作權限時，請向系統(tǒng)管理員申請密碼，只有這樣，您才可以在pos機上進行您的工作。注意：我們嚴格禁止擁有密碼的個人將自己的密碼出借給他人使用，如有發(fā)現，一切后果將由出借密碼的人承擔。輸入完正確的用戶名及密碼后，將會看到如圖2-1-2界面，這就表明您已經進入了pos系統(tǒng)。 圖2-1-2 2.2 營業(yè)前的準備工作2.2.1 菜單欄操作菜單欄的操作要領是：將鼠標指針在相應的菜單名稱上單擊一下，跳出下拉菜單，隨后將鼠標指針移動到相應的命令

14、名上，使它顏色變深，再單擊一下，便可進行相應的操作。 系統(tǒng)設置詳見下文“店長須知” 圖2-2-1-1 pos操作 圖2-2-1-2 在線店務管理 圖2-2-1-3 在線查詢 圖2-2-1-4 2.2.2 “pos操作”菜單“操作提示f1”“pos操作”菜單中的所有命令后面都有一個快捷鍵，您可以按f1鍵，屏幕下方就會彈出兩排“操作提示”，如下圖所示，再次按下f1按鈕，它就會消失。 圖2-2-2-1 2.3 營業(yè)流程零售是將商品交給顧客收回貨款、最終完成交易的關鍵一步。簡單地說，pos系統(tǒng)的基本功能就是將銷售數據輸入電腦，再打印出發(fā)票。當然，使用pos系統(tǒng)的意義并不僅僅是這些，因為銷售數據作為最真

15、實、最關鍵的原始數據，它能夠為更新庫存、財務結算、經營決策提供依據。所以，我們要求每一位店倉員工擁有高度的責任心，認真、準確地完成每一筆零售業(yè)務。下面讓我們開始一筆正規(guī)交易的營業(yè)工作：2.3.1 開新單據f2該命令在重新開單據時啟用，屏幕原有一切交易信息將被清除，同時出現輸入vip卡號界面，如下圖所示，輸入完vip卡號后，您會發(fā)現在交易單左上方已經自動跳出了卡號和vip卡類別，這時，您就可以掃描sku碼或手工輸入sku碼。 圖2-3-1-1 注意：該vip購買不同品牌的商品所享有的折扣率，是在系統(tǒng)中事先設定好的。2.3.2 輸入vip卡號vip卡號是在新增單據時，在線店務管理里的新增vip檔按

16、輸入的。2.3.3 修改營業(yè)員f3接下來請確認當前顯示的銷售信息是否正確，包括“vip卡號”、“當前營業(yè)員”等。如要修改營業(yè)員，請按f3，出現下圖界面。選擇營業(yè)員后，確定，您會看到交易單右上方的當前營業(yè)員已經被修改。 圖2-3-3-1 2.3.4 輸入商品條碼商品的條碼可以通過手工輸入，也可以通過條碼槍掃入。當商品的條碼出現后，按“enter”鍵，相應的款號、顏色、尺寸、金額、折扣等信息會自動顯示出來。銷售數據顯示出來以后，輸入提示符默認停留在條碼輸入框中，您可以繼續(xù)掃描下一件商品。如果輸入條碼有誤，系統(tǒng)會出現提示：條碼不存在。這時請仔細核對條碼，修改完成后，再按“回車鍵”確定。2.3.5 修

17、改數量f7如果顧客購買的某一件商品數量不止一件，請按f7，選中該商品，出現下圖界面，輸入數量后確定。這時該商品相應的金額也會自動改變。當然您也可以直接用條碼槍多次掃入，數量、金額也會自動累加。 圖2-3-5-1 2.3.6 刪除商品條碼只需將光標移到要刪除的條碼行，然后按鍵盤上的“ctrldelete”鍵，系統(tǒng)會出現如下圖對話框： 圖2-3-6-1 選擇“是”，即可刪除該條信息。2.3.7 如何付款f5按f5，屏幕會彈出以下提示信息： 圖2-3-7-1 顧客付款方式：您可以允許顧客以多種方式付款，可以是現金，也可以是支票，但每次付款只能以一種方式，即要么是現金，要么是支票。所以首先您要詢問顧客

18、以哪種方式付款，然后在下拉框中選擇該付款方式。 使用購物券：如果顧客有貴公司的購物券，您也可以在“使用購物券”一攔輸入購物券金額，系統(tǒng)會根據“當前交易應付款”、“支付”、“使用購物券”，顯示“找零”金額。2.4 其他營業(yè)操作2.4.1 如何處理退貨、換貨1. 進入營業(yè)狀態(tài)后，按f6鍵，可以切換到“退貨”狀態(tài)。2. 把要進行退貨的商品條碼掃入電腦后，系統(tǒng)會彈出如下圖2-4-1-1對話框，要求您輸入零售單號（該零售單號是退貨商品先前銷售時的交易單號），確定后，又彈出如圖2-4-1-2所示對話框，要求您輸入退貨價格。這里需要提醒您的是，系統(tǒng)會根據該款商品的原價自動設置退貨價格的范圍，如果超出這個范圍

19、，退貨無法成功。 圖2-4-1-1 圖2-4-1-2 如果顧客有換貨要求，您可以先“退貨”，再做銷售。2.4.2 如何處理贈品公司經常會搞一些贈品促銷活動，贈品是不計金額的，您只需按f6，切換到“贈品”輸入狀態(tài)，然后將贈品的條碼輸入，按回車鍵即可。此外，f6鍵還有一個全額的選擇，這是指在有些特殊情況下，本應打折的東西還是全額賣出。2.4.3 如何進行打折 如何給予整單折扣如果顧客的整筆交易滿足一定的讓利條件，可以按f9，修改折扣率或輸入優(yōu)惠金額?！靶薷恼劭勐省被蛘摺皟?yōu)惠金額”這兩項操作只可選一進行，“確定”后系統(tǒng)會自動調整商品的交易金額和折扣率。由于在參數設置中設置了該店倉的最低折扣率，所以若

20、輸入的折扣率低于最低折扣率，系統(tǒng)會提示：當前折扣低于最低折扣限制，操作失敗。如果進入上圖界面，又突然不做“總額折扣”了，可以點擊“取消”或按“esc”鍵。 圖2-4-3-1 如何給予單品折扣當顧客所購買的商品可進一步進行打折，可將光標停留在所需更改的條碼上按f8，界面如下圖所示，這時您可以修改折扣率或折扣金額或輸入優(yōu)惠金額。（注：三種方式只能任選一種） 圖2-4-3-2 2.4.4 如何做銷售備注f121. 按f12 ，進入銷售單備注欄，如下圖所示。 圖2-4-4-1 2. 輸入相關信息后，在交易單下方，會自動顯示該信息。 圖2-4-4-2 2.4.5 如何暫時把一筆零售業(yè)務掛起f4交易時，顧

21、客也許會在您輸單后又想再挑一挑其他商品，這時您需要暫時把這一筆單據掛起，按f4，確定掛單后，系統(tǒng)會提示：掛單成功。等顧客回頭來付款時，您可以按f10調出“掛單列表”，找到先前掛起的單據，單擊“處理”即可。 圖2-4-5-1 2.4.6 如何查詢并處理掛單f10按f10，彈出“掛單列表”窗口，找到所要處理的單據，如果要將某未記賬單據作廢，先選中該單據信息，再點擊作廢。如果有未記賬單據要繼續(xù)操作，點擊處理，即可回到屏幕，繼續(xù)輸單。2.5 結束營業(yè)2.5.1 數據傳輸數據傳輸的操作目的是為了保證pos點與總部間數據的流傳。其操作方法十分簡單，您只需運行上傳服務程序，進行手工上傳。除此之外，我們系統(tǒng)還

22、提供了自動上傳功能，前提是您必須設置上傳時間間隔。為了總部能及時得到pos點的交易數據，我們建議您在每天結束營業(yè)后，進行一次數據上傳。2.5.2 庫存盤點盤點肯定是店倉人員定期要做的一件非常重要的事情，只有通過盤點才能時刻保證庫存的準確性，從而為總部提供最為準確、及時的數據信息，為公司的經營決策提供依據。盤點的原理：把實盤數量（輸入盤點單的實際盤點數量）和記錄在數據庫中的數量進行比較，分析出差異（實盤數量和電腦賬的差異），系統(tǒng)會將差異數量記錄下來，盤點單記賬后，自動調整電腦賬，以保證實際庫存和電腦賬的一致。為了能讓您更好地掌握盤點單的操作方法，我們現在就對店倉一中條碼為esprit9109的商

23、品進行一次盤點。1. 點擊工具欄上的“在線店務管理”，選擇“盤點單”，新增。2. 錄入商品條碼和實盤數量，有兩種方法：（1） 在明細界面，直接輸入商品條碼esprit9109以及實盤數量，若采用這種方法，屬于抽盤。（2） 點擊工具欄上的本地盤點，進行按貨架盤點，顯示如下界面： 圖2-5-2-1 新增貨架后（點擊左下方的添加），輸入商品條碼esprit9109以及實盤數量。條碼錄入完畢后，可以選中左上方的顯示全部商品，查看所有貨架的盤點情況，并保存。3. 點擊下一步，進行數據匯總分析。 圖2-5-2-2 數量：該商品在所有盤點貨架上的實盤數量和。4. 確認數據無誤后，點擊下一步，選擇盤點類型。

24、圖2-5-2-3 全盤：將所盤商品數量和店倉所有商品庫存進行比較，其中未輸入或者掃描的商品，系統(tǒng)將作為0庫存處理 抽盤：將所盤商品數量和店倉該商品庫存進行比較，其中未輸入或者掃描的商品，系統(tǒng)不處理5. 確定后，可查看盤點盈虧表，進行數據分析。 圖2-5-2-4 實盤數量：該商品的實盤數量 賬面數量：記錄在數據庫中的該商品數量 差異數量：實盤數量減去賬面數量，也就是實盤數量和電腦賬的差異，系統(tǒng)會自動計算出6. 點擊下一步，出現系統(tǒng)提示，是否返回盤點數據。選擇是，返回盤點數據。盤點單生成好之后，可以記賬。記賬后，系統(tǒng)會自動調整電腦賬，以保證實際庫存和電腦賬的一致。要點： 選擇本地盤點時，若先前已經

25、在明細界面輸入數據，系統(tǒng)會出現以下提示，可以根據實際情況進行選擇。 圖2-5-2-5 進行本地盤點，在錄入貨架盤點商品時（可參看圖2-5-2-1），若點擊強制退出，可能會引起數據不一致。所以我們強烈建議您：除非特殊情況，千萬不要點擊該按鈕，否則后果自負！2.6 店務管理2.6.1 日營業(yè)指標定義若總部設置了某店倉的月營業(yè)指標，那么該店倉員工就可以根據月營業(yè)指標制訂日營業(yè)指標，界面如下圖所示。 圖2-6-1-1 2.6.2 天氣情況設定 圖2-6-2-1 2.6.3 自營店倉請求補貨實際業(yè)務中，經常會發(fā)生這樣的情況：某商品庫存不足，這時您就要向總部倉庫或其他店倉請求補貨，有三種操作方法： 補貨訂

26、單點擊工具欄上的“在線店務管理”，選擇“補貨訂單”，輸入發(fā)貨店倉、補貨商品、補貨數量后，保存。此時發(fā)貨店倉人員就知道您的補貨需求了。 自動補貨點擊工具欄上的“在線店務管理”，選擇“自動補貨”，界面如下圖所示，這是一個快速補貨功能，即根據商品的零售數量決定補貨數量。設置好查詢條件（日期范圍），單據信息（發(fā)貨店倉、單據日期、備注）后，點擊查詢按鈕。填好實際補貨數量后，生成單據，系統(tǒng)會自動生成一張補貨單。 單據信息（發(fā)貨店倉、單據日期、備注）：自動生成的補貨單的單據信息 零售數量：選定日期范圍內商品的零售數量 補貨數量：默認為選定日期范圍內商品的零售數量，用戶可修改編輯 圖2-6-3-1 補貨單補貨

27、單除了由自動補貨功能生成外，還可以手工新增。2.6.4 補貨商品入庫調撥入庫單當補貨商品從發(fā)貨店倉實際出庫后，您就會在調撥入庫單界面看到相應的單據，同時做入庫準備。當補貨商品實際入庫后，驗收調撥入庫單，這時可以根據實際入庫數量填寫單據的入庫數量。驗收后，系統(tǒng)會自動增加收貨店倉庫存。2.6.5 商品調撥出庫調撥出庫單調撥出庫單指您向另一店倉調撥商品時，所填寫的單據。新增單據時，必須輸入收貨店倉、調撥商品、調撥數量，保存后，記賬。記賬時，可以根據實際出庫數量填寫單據的出庫數量。記賬后，系統(tǒng)會自動減少發(fā)貨店倉的庫存數量。2.6.6 查看、撰寫消息查看、撰寫消息是系統(tǒng)提供的一個附屬功能，類似于發(fā)e-m

28、ail。點擊“在線店務管理”，選擇“撰寫消息”，出現下圖對話框，點擊選擇，可以選擇接收人。 圖2-6-7-1 點擊“在線店務管理”，選擇“查看消息”，出現下圖界面。 圖2-6-7-2 3. 店長須知3.1 參數設置3.1.1 pos配置參數點擊菜單欄上的“系統(tǒng)設置”按鈕，選擇“參數設置”“pos配置參數”tab頁，如下圖所示。 圖3-1-1-1 修改金額要求密碼：如果設置了密碼，那么在進行整單折扣或單品折扣時，系統(tǒng)會要求您輸入該密碼。 特價折扣限制：該折扣限制也就是在進行整單折扣或單品折扣時，系統(tǒng)允許的最大折扣。 退貨可以修改價格：如果選中該項，那么在進行退貨時，可以修改退貨價格。 價格金額舍

29、棄方式：保留小數位、四舍五入取整、直接取整。注意：此項一般根據公司總部規(guī)定設置，不要輕易修改！3.1.2 系統(tǒng)參數點擊菜單欄上的“系統(tǒng)設置”按鈕，選擇“參數設置”“系統(tǒng)參數”tab頁，如下圖所示。詳見上文“第一次運行系統(tǒng)”。 圖3-1-2-1 羂肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇莂蒆蚅袆蒄螁羄裊膄薄袀襖芆螀螆袃荿薃螞袂蒁蒞羀羂膀薁袆羈芃莄螂羀蒅蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚇羃羇荿蒀衿羆蒂蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆螞袂肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒃薃羂肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆艿莃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃膃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈螃芀膀蚃蠆袇

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