阿聯(lián)酋家電市場(chǎng)情況調(diào)查分析

1、 推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大我家電向阿聯(lián)酋出口 地處阿拉伯半島的波斯灣南岸，阿聯(lián)酋為松散的聯(lián)邦制國(guó)家，包括阿布扎比、迪拜、沙迦 哈伊馬角、富查伊拉、烏姆蓋萬(wàn)和阿治曼共七個(gè)酋長(zhǎng)國(guó)。阿聯(lián)酋石油、天然氣資源豐富，儲(chǔ)量分別達(dá)978億桶和6萬(wàn)億立方米，在世界排名分別為第三和第四。憑著巨大的油氣蘊(yùn)藏，阿確立了以油氣工業(yè)為主體，以石油、石化產(chǎn)品出口帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的戰(zhàn)略。近幾年，盡管阿經(jīng)濟(jì)多元化戰(zhàn)略取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但也僅僅局限于水泥、鋁業(yè)及其它品種不多的下游工業(yè)，其制造業(yè)相對(duì)還比較薄弱，大部分包括黑、白家電在內(nèi)的各類(lèi)資本性商品、中間商品和消費(fèi)品均依賴于進(jìn)口。阿較低的關(guān)稅稅率（一般為5%）、有利的轉(zhuǎn)口貿(mào)易地

2、位、較強(qiáng)的國(guó)民消費(fèi)及巨大的市場(chǎng)潛力吸引了世界各地的家電廠商，如何充分地分析阿市場(chǎng)并在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)份額成為各商家關(guān)注的焦點(diǎn)。愿本文及附件信息對(duì)我家電企業(yè)擴(kuò)大向阿聯(lián)酋及周邊國(guó)家出口起到一定的借鑒意義。一、阿聯(lián)酋家電市場(chǎng)綜述 1、阿家電市場(chǎng)基本情況。在阿建國(guó)早期，家電市場(chǎng)主要滿足本國(guó)居民的消費(fèi)需求，要求各類(lèi)電器產(chǎn)品能夠滿足生活的基本需求，簡(jiǎn)單實(shí)用。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及阿日漸成為中東重要的商品集散地和貿(mào)易樞紐，消費(fèi)層次不斷提升，家電需求逐漸旺盛起來(lái)。近幾年來(lái)，隨著周邊各國(guó)對(duì)電器的需求加大，部分家用電器的轉(zhuǎn)口貿(mào)易超過(guò)了本地消費(fèi)，使得該地區(qū)的家電市場(chǎng)潛力更加廣闊。為了適應(yīng)不同消費(fèi)者的需

3、求，目前，阿家電市場(chǎng)集中了從面向低層消費(fèi)群體的普通家電到面向高端消費(fèi)群體的名牌新潮家電，世界各大家電廠商對(duì)阿聯(lián)酋的消費(fèi)能力都很看重，幾乎所有集成了當(dāng)代最新科技的產(chǎn)品在這里都可以找到蹤影。在阿市面上，主要知名品牌電器有：日本三菱、索尼、松下、日立、夏普、東芝、jvc、supra、mega等；韓國(guó)lg、三星、大宇等；德國(guó)寶詩(shī)(bosch)，西門(mén)子等；法國(guó)西點(diǎn)（westpoint）和意大利indesit等等。近幾年來(lái)，隨著亞洲經(jīng)濟(jì)的崛起，日、韓產(chǎn)品逐步取代了歐美產(chǎn)品的霸主地位，他們以日新月異的技術(shù)穩(wěn)固占據(jù)著阿聯(lián)酋市場(chǎng)，不斷推出新產(chǎn)品，如三星在中東、非洲銷(xiāo)售年增長(zhǎng)率為35%，其在海合會(huì)國(guó)家市場(chǎng)占有率達(dá)

4、10%30%(不同的產(chǎn)品不同占有率)，在阿市場(chǎng)上，可見(jiàn)其新推出的63英寸的等離子電視機(jī)；韓國(guó)lg也不斷推出新產(chǎn)品，如率先新推出了13kg容量的洗衣機(jī)，其空調(diào)產(chǎn)品在全球的市場(chǎng)份額為18.6%，在阿市場(chǎng)的份額大于20% ；2007年預(yù)計(jì)背投式電視在阿市場(chǎng)需求量為5萬(wàn)臺(tái)，其中，松下將占有20%的市場(chǎng)份額；這些公司除了注重技術(shù)創(chuàng)新，在不斷推出新產(chǎn)品的同時(shí)，也注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以提高產(chǎn)品知名度，他們選擇當(dāng)?shù)赜忻墓咀鳛槠洫?dú)家代理商，利用其成熟的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額；與此同時(shí)，不惜成本，配合當(dāng)?shù)卮砩蹋餐扇《喾N方式、多種渠道提高其產(chǎn)品知名度，如三星將4%的營(yíng)業(yè)額投入到促銷(xiāo)廣告中以擴(kuò)大其品牌影響。

5、目前，在阿市場(chǎng)上的電器除品牌繁多外，各種電器亦有不同類(lèi)型和檔次供消費(fèi)者選擇，比如彩電，從規(guī)格上就有自9寸至61寸大小不等，類(lèi)型上有：普通彩電，數(shù)碼彩電，背投彩電，lcd彩電，集合了dvd或者evd功能的數(shù)碼彩電、等離子彩電等；冰箱有普通型、節(jié)能型、雙開(kāi)門(mén)式（side to side）數(shù)碼溫控分區(qū)冰箱等；空調(diào)多為窗式空調(diào)、分體式空調(diào)；洗衣機(jī)有雙缸半自動(dòng)洗衣機(jī)，全自動(dòng)單缸洗衣機(jī)，全自動(dòng)滾筒式洗衣機(jī)等。值得一提的是，在阿家電商店，我們看到許多家電產(chǎn)品雖然標(biāo)注為知名品牌，但其并非在原產(chǎn)地生產(chǎn)。許多家電生產(chǎn)商為了降低制造成本，利用其它地區(qū)勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì)，委托其他企業(yè)代為其貼牌加工生產(chǎn)（即oem制作）

6、，如 sony，夏普、elekta, nikai、松下電等很多品牌在亞洲國(guó)家如新加坡、馬來(lái)西亞、中國(guó)等組裝生產(chǎn)，這些產(chǎn)品在阿市場(chǎng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，成為日、韓產(chǎn)品占據(jù)阿市場(chǎng)并逐步為阿消費(fèi)者所接受的一個(gè)重要原因。阿聯(lián)酋市場(chǎng)上的家電通常在電器專賣(mài)店，或連鎖超市(如家樂(lè)福、plug in、消費(fèi)合作社)等銷(xiāo)售?？傮w來(lái)看，高端產(chǎn)品和小家電家電利潤(rùn)率比較豐厚，為2030%，其他家電的利潤(rùn)率一般為5%15%。目前，在阿市場(chǎng)上出現(xiàn)了為數(shù)不多的本國(guó)制造的小家電，如迪拜自由區(qū)super general及jumbo公司以自己的品牌生產(chǎn)的灶具、抽風(fēng)機(jī)等，其它如電冰箱、洗衣機(jī)、電視等技術(shù)含量相對(duì)較高的家電，阿無(wú)法獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)

7、，可以預(yù)見(jiàn)其家電主要依賴進(jìn)口的局面將長(zhǎng)期存在。2、 阿聯(lián)酋消費(fèi)群體和商品檔次阿聯(lián)酋是海灣富國(guó)，國(guó)民收入高，收入差別大，消費(fèi)檔次明顯不同，2006年人均gdp達(dá)3.60萬(wàn)美元，成為世界上最富的國(guó)家之一。阿較高的人均收入使國(guó)民消費(fèi)水平居于阿拉伯國(guó)家第一位，2006年個(gè)人用于消費(fèi)品的支出達(dá)400多億美元 ，為阿拉伯國(guó)家人均最高消費(fèi)水平。人口的增長(zhǎng)、零售業(yè)的繁榮以及免征個(gè)人所得稅，這些良好寬松的經(jīng)濟(jì)環(huán)境促使家庭用品的消費(fèi)每年增長(zhǎng)40%以上。在阿聯(lián)酋本國(guó)，家電的消費(fèi)群體可分為兩個(gè)層次，本國(guó)有產(chǎn)階級(jí)、外國(guó)暴發(fā)戶和高級(jí)技術(shù)人員是一組購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)、消費(fèi)水平高的消費(fèi)群。這一群體的消費(fèi)者講求名牌、追求高級(jí)和新穎，他們

8、是家電的高端市場(chǎng)消費(fèi)者，對(duì)新式家電充滿了好奇，比較喜歡家電的更新?lián)Q代，大體占有市場(chǎng)的25%，名牌的新產(chǎn)品如等離子電視、液晶電視及數(shù)碼冰箱在這一消費(fèi)群體中就很有市場(chǎng)。消費(fèi)的另一群體是外來(lái)人口，至2005年，阿聯(lián)酋人口增至410萬(wàn)，較上年增長(zhǎng)7%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿本國(guó)人僅占其總?cè)丝诘?5%左右，其它75%為外來(lái)人口，大多為印度、巴基斯坦、孟加拉及約旦、黎巴嫩、埃及等外藉僑民，他們的收入相對(duì)較低，除了極少部分人與阿籍人員合作經(jīng)營(yíng)商業(yè)或憑高學(xué)歷受雇于政府、企業(yè)參與管理，收入較高外，絕大部分是普通勞工，月收入200300美元，主要是賺錢(qián)養(yǎng)家，生活水平較低，他們的消費(fèi)檔次較低，不追求名牌和高檔產(chǎn)品，構(gòu)成了阿

9、電器的中低端消費(fèi)群體。另外，阿進(jìn)口電器的另一消費(fèi)群體還有阿向周邊轉(zhuǎn)口的國(guó)家。上世紀(jì)90年代以來(lái)，由于大力推行商業(yè)、貿(mào)易、物流、旅游和金融等多元化經(jīng)濟(jì)政策，阿聯(lián)酋逐漸發(fā)展成為中東和北非地區(qū)重要的商貿(mào)中心和貨物中轉(zhuǎn)港。阿聯(lián)酋尤其是迪拜轉(zhuǎn)口貿(mào)易非?；钴S，迪拜是中東地區(qū)的商品集散中心，市場(chǎng)的輻射范圍包括中東、中亞、南亞、東歐和非洲60多個(gè)國(guó)家在內(nèi)的大約15億人口的廣大地區(qū)，目前，阿轉(zhuǎn)口市場(chǎng)主要是沙特、伊朗、伊拉克、巴基斯坦及其它東歐和非洲國(guó)家。 二、我家電產(chǎn)品在阿市場(chǎng)情況近幾年來(lái)，中阿貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)。2006年，中阿貿(mào)易額達(dá)142億美元，其中，我向阿進(jìn)口額為28億美元，出口額達(dá)114億美元，較上年增長(zhǎng)3

10、0.7%。目前，在阿進(jìn)口國(guó)別中，中國(guó)穩(wěn)居第一 ，據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿從中國(guó)進(jìn)口家電額占其該類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)口總額的近20%， 中國(guó)為阿聯(lián)酋此類(lèi)產(chǎn)品最大出口國(guó)。但是，與統(tǒng)計(jì)數(shù)字形成鮮明的反差是，阿市場(chǎng)上以中國(guó)自有品牌銷(xiāo)售的家電很少看到，偶爾見(jiàn)到，也往往擺放在不太顯眼的地方。目前，在阿市場(chǎng)上，我家電大多以貼牌形式出現(xiàn)，如阿市場(chǎng)品牌為napro, nobel，mega，supra及white-westing house的家電均采用日、韓品牌由中國(guó)家電企業(yè)oem制作生產(chǎn)，以充分利用中國(guó)加工生產(chǎn)的低成本優(yōu)勢(shì)。在阿電器市場(chǎng)中，僅有的中國(guó)品牌電器有海爾（空調(diào)、電視、洗衣機(jī)和冰箱），廈華（prima品牌銷(xiāo)售）、格力空調(diào)、美的空

11、調(diào)等，這些產(chǎn)品進(jìn)入阿家電市場(chǎng)時(shí)間不是很長(zhǎng)，也就二、三年的時(shí)間，滲透到阿市場(chǎng)尚還需較長(zhǎng)一段時(shí)間。 即便是擁有自主的品牌，中國(guó)產(chǎn)品價(jià)格較歐洲、日本、韓國(guó)等品牌為低。如同樣規(guī)格的海爾滾筒洗衣機(jī)價(jià)格比來(lái)自德國(guó)西門(mén)子的產(chǎn)品價(jià)格低1倍之多，同樣型號(hào)和功能的美的空調(diào)較lg空調(diào)價(jià)格低1520%，相同規(guī)格的海爾電視較索尼電視價(jià)格差別亦為10%15%；同樣是250升冷柜的海爾品牌價(jià)格與來(lái)自意大利的iar品牌 價(jià)格價(jià)差達(dá)20%以上。據(jù)阿電器銷(xiāo)售人員講，同其它產(chǎn)品一樣，客戶對(duì)我家電投訴率較低，從技術(shù)上和質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，我家電質(zhì)量可與這些國(guó)際品牌相媲美，而唯獨(dú)品牌問(wèn)題，如被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者大量接受，尚需幾年的時(shí)間，主要原因是消費(fèi)

12、者對(duì)我產(chǎn)品的認(rèn)知程度不夠，在國(guó)內(nèi)有名的品牌如海爾、格力、美的等在阿市場(chǎng)影響力亦較小。三、充分發(fā)揮企業(yè)自身和市場(chǎng)潛力，克服不利因素，擴(kuò)大我家電向阿聯(lián)酋市場(chǎng)出口 盡管阿家電市場(chǎng)潛力巨大，但我家電企業(yè)如果在阿創(chuàng)立自己的品牌，擴(kuò)大對(duì)阿出口仍存在著許多制約因素。長(zhǎng)期以來(lái)阿家電市場(chǎng)被歐、美、日、韓產(chǎn)品占據(jù)，這些產(chǎn)品對(duì)阿消費(fèi)者已產(chǎn)生了較深的影響。目前我絕大多數(shù)家電出口是以貼牌方式完成的，如當(dāng)?shù)刂緅umbo公司經(jīng)銷(xiāo)的supra品牌就是我國(guó)內(nèi)廠家供貨。據(jù)了解，阿許多當(dāng)?shù)厝藢?duì)中國(guó)名牌知之甚少，對(duì)中國(guó)產(chǎn)品還存在誤區(qū)，提到中國(guó)產(chǎn)品，通常會(huì)讓他們聯(lián)想到價(jià)格低、質(zhì)量差，加之我國(guó)一些出口產(chǎn)品良莠不齊，給消費(fèi)者心理上造

13、成了“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量差”的烙印。在阿經(jīng)銷(xiāo)店，我們還看到我電器進(jìn)入時(shí)，便被取下產(chǎn)地標(biāo)牌，以利于銷(xiāo)售。此外，我企業(yè)在阿市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，對(duì)我品牌家電宣傳推介力度不夠，難以對(duì)阿消費(fèi)者產(chǎn)生深刻影響，不易于在阿市場(chǎng)上創(chuàng)造我品牌優(yōu)勢(shì)；再者阿法律過(guò)于保護(hù)當(dāng)?shù)厝说慕?jīng)濟(jì)利益，客觀上也加大了中國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)的難度。 因此，我家電企業(yè)要想在阿市場(chǎng)站穩(wěn)腳根，就必須加強(qiáng)自己的品牌建設(shè)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，對(duì)價(jià)格產(chǎn)生了揮之不去的壓力。良好的品牌是一種無(wú)形財(cái)富，而品牌產(chǎn)品可比oem產(chǎn)品更有利可圖。同時(shí)參與海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，從而幫助企業(yè)擺脫廉價(jià)商品生產(chǎn)商形象。我們應(yīng)以家電為切入點(diǎn)，利用我規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)

14、，改變當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)我產(chǎn)品的觀念，增強(qiáng)我出口產(chǎn)品在阿市場(chǎng)信譽(yù)地位。目前，從我家電企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，已具備了一定規(guī)模，造就了以海爾為代表的一批質(zhì)量和信譽(yù)都過(guò)硬的大型企業(yè)，中國(guó)已成為全球家電制造中心，我國(guó)家電產(chǎn)品早已跨出國(guó)門(mén)，部分家電企業(yè)已具備了一定的品牌優(yōu)勢(shì)， 從目前的銷(xiāo)售狀況來(lái)看，我部分產(chǎn)品品牌在阿已有一定的知名度，銷(xiāo)售量呈上升趨勢(shì)。 從外部條件來(lái)說(shuō)，阿市場(chǎng)條件寬松，作為中東地區(qū)的門(mén)戶，沒(méi)有貿(mào)易壁壘，無(wú)外匯管制，對(duì)外支付不存在任何問(wèn)題，沒(méi)有征收公司或企業(yè)的利潤(rùn)稅和營(yíng)業(yè)稅的規(guī)定，沒(méi)有所得稅、增值稅、消費(fèi)稅和中間環(huán)節(jié)的各種稅收，利潤(rùn)可以自由匯出，對(duì)電器進(jìn)口不象歐美國(guó)家動(dòng)輒搞反傾銷(xiāo)調(diào)查，且阿進(jìn)口稅率較低（

15、家電僅為5%），我企業(yè)可利用這一寬松的貿(mào)易環(huán)境，加大對(duì)阿出口。隨著中國(guó)公司對(duì)阿市場(chǎng)的積極開(kāi)拓，中國(guó)產(chǎn)品正以優(yōu)質(zhì)及優(yōu)價(jià)在阿贏得客戶，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率有一定的起色，如海爾、格力等知名品牌正在被越來(lái)越多的阿消費(fèi)者所認(rèn)知。 因此，為擴(kuò)大我家電產(chǎn)品尤其是我自有品牌家電向阿出口，現(xiàn)提出以下建議： 1、重視銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，選擇阿有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，共同打造我品牌產(chǎn)品。 目前，外國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入阿聯(lián)酋市場(chǎng)時(shí)要依據(jù)商業(yè)代理法通過(guò)代理的方式進(jìn)行。國(guó)際知名家電品牌都選擇了在阿聯(lián)酋知名企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)，一方面這些公司具備一定的實(shí)力，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懀涣硪环矫?，這些公司可通過(guò)多種渠道擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品宣傳。在阿市場(chǎng)，我家電企業(yè)可選擇一些有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的

16、家電代理商如jumbo，al ghandi electronics等，進(jìn)入這些渠道，有利于打造我家電在阿品牌。選擇了了有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，同時(shí)我家電亦進(jìn)入了一個(gè)阿國(guó)際連鎖大超市如家樂(lè)福、阿消費(fèi)合作社就等于打開(kāi)了阿電器市場(chǎng)的大門(mén)。此外，當(dāng)?shù)赜忻慕?jīng)銷(xiāo)商一般來(lái)說(shuō)都已建立了完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有利于我家電的售后服務(wù)。在這里我企業(yè)要清楚地了解阿商業(yè)代理法的有關(guān)規(guī)定，一旦簽定了代理協(xié)議，不能輕易更換代理。為了加快阿市場(chǎng)對(duì)我家電品牌的認(rèn)識(shí)和接受，更好地對(duì)我產(chǎn)品“包裝”，須與代理商積極配合，以適當(dāng)?shù)耐度脒M(jìn)行廣告宣傳，利用媒體和公眾影響，創(chuàng)品牌效應(yīng)。可采取不同形式擴(kuò)大宣傳，如新技術(shù)新產(chǎn)品推介會(huì)、記者招待會(huì)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)

17、售等不同的營(yíng)銷(xiāo)形式在阿消費(fèi)者中擴(kuò)大影響。此外，在迪拜和其它酋長(zhǎng)國(guó)，常年舉辦各種展覽，云集了世界各地商人，我家電企業(yè)亦應(yīng)積極參展，擴(kuò)大我家電在阿聯(lián)酋和周邊市場(chǎng)的影響，如參加在阿舉辦的工業(yè)展等，空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)可參加阿舉行的big5展覽，以擴(kuò)大我產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹取?2、充分而深入地調(diào)查市場(chǎng)，因地制宜，適時(shí)制定產(chǎn)品銷(xiāo)售的價(jià)格策略 我家電企業(yè)進(jìn)入阿市場(chǎng)時(shí)，需要根據(jù)市場(chǎng)需求合理規(guī)劃一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，在進(jìn)入市場(chǎng)的起步階段不盲目追求銷(xiāo)售數(shù)量，應(yīng)以質(zhì)取勝，選擇優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品切入，加大技術(shù)投入開(kāi)發(fā)新的技術(shù)含量高的產(chǎn)品，將產(chǎn)品的差異化作為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)，用富含最新科技的高端產(chǎn)品吸引市場(chǎng)，逐步建立中國(guó)商品的口碑。中國(guó)

18、家電企業(yè)應(yīng)該充分了解當(dāng)?shù)胤梢?guī)范、理解和尊重伊斯蘭文化、當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)夭煌M(fèi)群體習(xí)慣和需求的產(chǎn)品。家電產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，目前低端市場(chǎng)基本飽合，已沒(méi)有多少利潤(rùn)可言，如僅僅定位于低端市場(chǎng)，則不易打造品牌，且難以與其它品牌如aftron競(jìng)爭(zhēng)（此產(chǎn)品屬中低端，價(jià)位已相當(dāng)?shù)土壹译姾?、tcl等可在阿定位于中高端市場(chǎng)，增加附加值高的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高、更多樣性的價(jià)值，變“單品種、大批量”為“品種各異、批量適當(dāng)”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。如彩電可定位于等離子電視、背投電視、數(shù)碼電視，冰箱可定位于環(huán)保冰箱、數(shù)碼冰箱等；再比如，適應(yīng)阿大家庭的需要，生產(chǎn)容量大的冰箱及洗

19、衣機(jī)；就空調(diào)來(lái)說(shuō)，因阿自然條件相對(duì)比較劣勢(shì)，高溫強(qiáng)光、阿家庭大多全年每天24小時(shí)開(kāi)機(jī)，產(chǎn)品要求質(zhì)量可靠、適應(yīng)性強(qiáng)，維修及時(shí)。與此同時(shí)，一些產(chǎn)品亦可面向低端市場(chǎng)及向非洲國(guó)家轉(zhuǎn)口等，因?yàn)檫@一群體的消費(fèi)主要考慮產(chǎn)品是否耐用，價(jià)位是否合適，另外還應(yīng)考慮就阿聯(lián)酋來(lái)說(shuō)，各酋長(zhǎng)國(guó)的需求亦存在差別，如迪拜與沙迦市埸情況就有所不同，在迪拜，（美國(guó)）開(kāi)利、（美國(guó)）特靈、三洋、松夏、lg等繼續(xù)在占據(jù)著迪拜市場(chǎng)。但沙迦及其它酋長(zhǎng)國(guó)最多考慮的是價(jià)格，多集中遠(yuǎn)東地區(qū)的品牌，因此，廠商應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)市場(chǎng)制定不同的消費(fèi)戰(zhàn)略。3注重對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn) 完善售后服務(wù)。目前，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電器市場(chǎng)上，除了價(jià)格戰(zhàn)術(shù)外，售后服務(wù)亦成為競(jìng)

20、爭(zhēng)成敗的要點(diǎn)，因?yàn)閮r(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)畢竟有限，而售后服務(wù)則通過(guò)對(duì)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的跟蹤，維修服務(wù)等，達(dá)到擴(kuò)大知名度的目的。中國(guó)家電企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)卮砩堂芮泻献?，注重技術(shù)人員培訓(xùn)，如策略得當(dāng)，將起到事半功倍的效果，在消費(fèi)者中產(chǎn)生良好的影響，提高產(chǎn)品的親和力，通過(guò)這些服務(wù)也可樹(shù)立我家電品牌的形象。眾所周知，凡是國(guó)際牌家電均具有良好的售后服務(wù)體系，只有這樣才能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品的信任并產(chǎn)生品牌效應(yīng)的良性循環(huán)。 4、建立預(yù)警機(jī)制，采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略，積極發(fā)揮商會(huì)作用，吸取輸美家電遭受反傾銷(xiāo)的教訓(xùn)，防止對(duì)阿出口產(chǎn)品受阻。迄今，阿尚未出現(xiàn)反傾銷(xiāo)案件，但其正在起草反傾銷(xiāo)法，我家電企業(yè)應(yīng)吸取過(guò)去的歷史教

21、訓(xùn)，建立預(yù)警機(jī)制，積極發(fā)揮商會(huì)的作用，協(xié)調(diào)出口產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品價(jià)格，避免重蹈在美國(guó)市場(chǎng)遭遇反傾銷(xiāo)的覆轍。 綜上所述，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的阿聯(lián)酋市場(chǎng)上，對(duì)我家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我家電企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，勇于開(kāi)拓，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步在阿市場(chǎng)樹(shù)立我優(yōu)質(zhì)品牌形象，不斷擴(kuò)大在阿市場(chǎng)份額，并通過(guò)阿聯(lián)酋將我家電產(chǎn)品推向中東和非洲市場(chǎng)。主要名牌家電在阿經(jīng)銷(xiāo)商資料1 菲利浦al ghandi electronics為菲利浦品牌在迪拜及北部酋長(zhǎng)國(guó)的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商。該公司成立于1984年，主要經(jīng)營(yíng)家電、小電器、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，照明產(chǎn)品，通訊及安全產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)世界品牌。聯(lián)系方式：迪拜：umm

22、 hurair road，near maktoum bridgetel：00971 4 3376600fax：00971 4 3377100e-mail: agelect.ae阿布扎比：airport road opp. emirates media bldg.tel: 00971 2 4459191fax:00971 2 4459292e-mail:agelect.aewebsite: 2lg)al yousuf electronic 為韓國(guó)lg家電及電子產(chǎn)品在阿聯(lián)酋的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商，聯(lián)系方式為：name：al yousuf electronics tel: 00971-6-5685987, 5

23、696919fax: 00971-6-5686237lg electronics gulf fze, p.o. box 61445, jebel ali free zone, dubai, united arab emirates tel: 00971-4-8812191 fax: 00971-4-8813995 email: info website: 3. 日歷hitachi the eros group為日本hitachi品牌在阿聯(lián)酋的代理聯(lián)系地址: eros group, p.o. box 1184, dubai, u.a.e.tel: 00971- 4- 2666216fax: 00

24、971- 4- 2660745website: 4. 索尼 jumbo 公司為索尼品牌在阿代理，成立于1974年，其還經(jīng)銷(xiāo)愛(ài)利信，卡西歐、compaq、等產(chǎn)品，該公司擁有有自己的品牌supra，其聯(lián)系方式是：jumbo electronics company ltd. (llc)p.o. box 3426, dubai, united arab emiratestel: 00971-4-3460 524website: 5.東芝 al-futtaim electronics-toshiba為東芝在阿獨(dú)家代理，該公司聯(lián)系方式為：p.o. box 5866, dubai, uaefax: 0097

25、1-4-3514254tel: 00971-4-3515004e-mail: toshibaalfuttaim.ae website: 6、 松下（panasonic）al futtaim panatech (afp) 為索尼產(chǎn)品在阿獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商，從1971年開(kāi)始該公司便與日本松下電器株式會(huì)社合作， 經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品包括家電、電腦等產(chǎn)品，其聯(lián)系方式為：p.o. box 531, dubai, uaefax: 00971-4-2710284tel: 00971-4-2103333e-mail:afpanatechalfuttaim.ae website: 此公司還有其自己的品牌aftron，由韓國(guó)lg公司

26、生產(chǎn)，其產(chǎn)品有冰箱，冰柜、空調(diào)、微波爐等其它家電，在阿設(shè)有plugin專賣(mài)店。此品牌在阿知名度一般，屬中、下端產(chǎn)品。7sanyo三洋al-futtaim electronics是日本三洋電視及音響、家電及空調(diào)在阿聯(lián)酋的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商，聯(lián)系方式為：al-futtaim electronics-sanyo p.o. box 5559, dubai, uaefax: 00971-4-3512066tel: 00971-4-3599979e-mail: sanyoalfuttaim.ae website: 8 .西點(diǎn)westpoint,akai 作為al batha group集團(tuán)公司的子公司，gen general enterprises company (geco) 公司成立于20世紀(jì)50年代，在各酋長(zhǎng)國(guó)均設(shè)有展廳，經(jīng)營(yíng)家庭用具及家電產(chǎn)品，此公司還下設(shè)獨(dú)立的部門(mén)經(jīng)營(yíng)向周邊國(guó)家的出口業(yè)務(wù)，目前，其代理許多名牌產(chǎn)品 ，主要品牌有日本akai,法國(guó)westpoint，hotpoint, krups, g.e. telephones , sonai 等。al batha group 下屬公司super