供應(yīng)商品質(zhì)訪問要點(QAV1、QAV2).

1、供應(yīng)商品質(zhì)訪問要點供應(yīng)商品質(zhì)訪問要點 一一.QAV.QAV的內(nèi)容的內(nèi)容 二二.QAV.QAV實施的步驟實施的步驟 三三. .各階段各階段QAVQAV實施的要點實施的要點 1.QAV1.QAV實施的事前準(zhǔn)備事項實施的事前準(zhǔn)備事項 2.2.實施日的確認要領(lǐng)實施日的確認要領(lǐng)-現(xiàn)場確認現(xiàn)場確認 四四. .體會體會 QAV的含義的含義 nQ Q：QUALITY QUALITY 品質(zhì)品質(zhì) nA A：ASSURE ASSURE 保證保證 nV V：VISIT VISIT 訪問訪問 一 QAV與QAV的內(nèi)容 是本田掌握、檢驗供應(yīng)商質(zhì)量保證體系水平的唯一系統(tǒng)。是本田掌握、檢驗供應(yīng)商質(zhì)量保證體系水平的唯一系統(tǒng)。

2、用事先規(guī)定的用事先規(guī)定的1313個大項目，每個項目按個大項目，每個項目按P P、D D、C C、A A循環(huán)的循環(huán)的 檢查單通過事例評價某個工廠、零件。檢查單通過事例評價某個工廠、零件。 因為要將供應(yīng)商分因為要將供應(yīng)商分A A、B B、C C級，級，QAV-1QAV-1檢驗的是體系指標(biāo)水平，檢驗的是體系指標(biāo)水平， 分數(shù)分配在滿分分數(shù)分配在滿分5050分中占分中占4040分，比重大，所以供應(yīng)商很關(guān)心。分，比重大，所以供應(yīng)商很關(guān)心。 達到一定水平的話，轉(zhuǎn)換為供應(yīng)商自我達到一定水平的話，轉(zhuǎn)換為供應(yīng)商自我QAVQAV。（自我。（自我QAVQAV認證）認證） 設(shè)立一定的主題，具體評審、提出改進方案。設(shè)立一

3、定的主題，具體評審、提出改進方案。 不打分也不分等級。不打分也不分等級。 新機種投產(chǎn)品質(zhì)成熟對策新機種投產(chǎn)品質(zhì)成熟對策(有有QAV2-1QAV2-5) 增產(chǎn)、減產(chǎn)時的對應(yīng)增產(chǎn)、減產(chǎn)時的對應(yīng)（能力擴大投資的判斷）（能力擴大投資的判斷） 有設(shè)變等大的變化時有設(shè)變等大的變化時（圖紙改變、工廠變更、款式微變等）（圖紙改變、工廠變更、款式微變等） 發(fā)生品質(zhì)異常、到貨異常時發(fā)生品質(zhì)異常、到貨異常時（不良的原因追究及對策）（不良的原因追究及對策） 要求降低成本時要求降低成本時（品質(zhì)改善、降低成本申請）（品質(zhì)改善、降低成本申請） 質(zhì)量不穩(wěn)定的供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定的供應(yīng)商（對陣發(fā)（對陣發(fā)/ /再發(fā)不合格的改進）再發(fā)

4、不合格的改進） 體質(zhì)評價體質(zhì)評價 Q A V -2Q A V -2 品質(zhì)改善品質(zhì)改善 Q A V -1Q A V -1 二 各次QAV實施的目的 2003 56789101112 認證車（18臺） 大件設(shè)計GO 基 本 計 劃 評評 價價 生產(chǎn)生產(chǎn) 模具準(zhǔn)備模具準(zhǔn)備 T 啟動 中國Z F 品 質(zhì) 展開計劃中國Z F 品 質(zhì) 展開計劃 E1 E企 專用型G O 日本模具大件部品 中國模具全部品 全部零件G O 2004 12345678910 E段（ 3 臺 ） 投產(chǎn) 28-M AY- 03 作成 零件品質(zhì)科 段確（ 1 7 臺 ） 品確（ 2 5 臺 ）量確（1 2 臺 ） TTT 出貨檢証

5、皮紋加工 LT2LT1 TT皮紋加工 裝船LT1LT2 T E2E3 QAV-1 新新M/LM/L診斷診斷 QAV-2 計劃確認計劃確認 QAV-4 精度檢證精度檢證 QAV-3 進度確認進度確認 QAV-5 安全宣言安全宣言 先行QAV-2 計劃予確認計劃予確認 QAV-3 STEP、 進度確認進度確認 品質(zhì)穩(wěn)定的廠家 QAV-4、5合并進行 E企E1E2 確認QAV日程 月 場所國產(chǎn)科 零件 品質(zhì)科 認證科 J購買通訳 21 22 國 慶 1廣州市11鮑戰(zhàn)科 2廣州市3饒德斌 3增城市55丁慧鴿 4廣州市9張錦芳 5貴陽市2陳松強 6上海市7梁永貴 LNG ASSY FR/RR DOOR

6、SUNVISOR ASSY 廣州森六廣州森六 貴州紅陽貴州紅陽 NO 上海高田上海高田 SEAT ASSY FR/RR CONSOLE ASSY FR GARN ASSY FR PLR MLDG FR/RR WSHLD 24252792823818197 擔(dān)當(dāng) 20 呼 込 部 品 點 數(shù) 172610 PANEL METER TRIM ASSY WHEEL 1415 1/2JJ BELT ASSY SEAT MODULE ASSY DR/AS 主要部品16取引先取引先 廣州駿興廣州駿興 提愛思提愛思 增城中新增城中新 訪 問 聯(lián) 絡(luò) MN - ( 2次) 實 行 計劃(2 s t e p ）

7、MN - ( 2次) 實 行 計劃(2 s t e p ） 目的 目的 以廣州本田采 以廣州本田采購部部發(fā)行的行的M/L決定部品M/L決定部品為基準(zhǔn)， 以新基準(zhǔn)， 以新規(guī)供供應(yīng)商/ 新商/ 新規(guī)部品供部品供應(yīng)商/商/ 課題供供應(yīng)商商 為對象， 落象， 落實廣州本田的品廣州本田的品質(zhì)管理要求， 并整合供管理要求， 并整合供應(yīng)商的要求。商的要求。 推進項目 . 已由廣 州本田采購部發(fā)出生產(chǎn)準(zhǔn)備指示的部品號/ 部品名稱/ 設(shè)變號的確認確認 . 品質(zhì)管 理要求的落實 1 . 品質(zhì) 管 理2 5 項目2 .品 質(zhì)基準(zhǔn)書3 . 過 往 問題項目（搬入品質(zhì)/ I Q S / 市 場 投訴/ 重品問題/ 完検

8、一次合格率） . 検 具仕様整合 . 供 應(yīng)商要望項目的整合 各階段QAV實施的要點-2次 制造管理計劃的確認制造管理計劃的確認 把握準(zhǔn)備日程把握準(zhǔn)備日程 提示品質(zhì)要求提示品質(zhì)要求 明確課題項目明確課題項目 QAV-2 確認項目確認項目事前確認內(nèi)容事前確認內(nèi)容 1.GHAC1.GHAC大日程把握（投產(chǎn)計劃、大日程把握（投產(chǎn)計劃、 國產(chǎn)化開發(fā)大日程）國產(chǎn)化開發(fā)大日程） 2.2.零件狀況把握（重要度、難易零件狀況把握（重要度、難易 度、模具周期、變化點、沒有度、模具周期、變化點、沒有 經(jīng)經(jīng) 驗的部品驗的部品/ /工序等）工序等） 3.3.過往缺陷整理出來過往缺陷整理出來 4.4.品質(zhì)基準(zhǔn)書作成品質(zhì)

9、基準(zhǔn)書作成 5.5.供應(yīng)商制造管理計劃事先取得供應(yīng)商制造管理計劃事先取得 6 6. .2525項品質(zhì)保證要求項目預(yù)先提項品質(zhì)保證要求項目預(yù)先提 出出 7.7.批組管理指示書準(zhǔn)備批組管理指示書準(zhǔn)備 現(xiàn)場確認內(nèi)容現(xiàn)場確認內(nèi)容 1 1新廠家的企業(yè)背景、概況新廠家的企業(yè)背景、概況 2 2供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)驗（相同或類供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)驗（相同或類 似產(chǎn)品）似產(chǎn)品） 3 3供應(yīng)商制造管理計劃確認供應(yīng)商制造管理計劃確認 4 42525項品質(zhì)保證事項說明項品質(zhì)保證事項說明/ /提交提交 進展?fàn)顩r確認進展?fàn)顩r確認 5 5過往缺陷提出過往缺陷提出 6 6重要部品和批組管理指示。重要部品和批組管理指示。 7 7品質(zhì)基準(zhǔn)書

10、提供品質(zhì)基準(zhǔn)書提供/ /討論討論 8 8檢具檢具/QA/QA機器構(gòu)想機器構(gòu)想/ /提示提示 9 9段確時段確時T3T3水平要求明確出來水平要求明確出來 10.10.供應(yīng)商的希望事項（日本的數(shù)供應(yīng)商的希望事項（日本的數(shù) 據(jù)據(jù)/ /圖紙取得了嗎？有否設(shè)變圖紙取得了嗎？有否設(shè)變 的要求？）的要求？） 計劃確認計劃確認 日程日程 項目項目 日中測試日中測試 生產(chǎn)總部品質(zhì)總部生產(chǎn)總部品質(zhì)總部 銷售總部采購總部銷售總部采購總部 （日本）（日本） 開開/技本部工藝技本部工藝 量確評價量確評價 121203/12 2 HAM.4Dr 國內(nèi)國內(nèi). 4Dr 廣州本田廣州本田 項目計劃項目計劃 8 89 91111

11、02/45 56 67 7 出貨評價出貨評價 量產(chǎn)移管量產(chǎn)移管 （日本）（現(xiàn)地）（日本）（現(xiàn)地） 1010 評價內(nèi)容評價內(nèi)容 E - 評價安全宣言評價安全宣言 （現(xiàn)地）（現(xiàn)地）（現(xiàn)地）（現(xiàn)地） 段確評價（日本）段確評價（日本） 品確評價（現(xiàn)地）品確評價（現(xiàn)地） 量產(chǎn)初物評價量產(chǎn)初物評價 廣州本田廣州本田 廣州廣州TS TS 日本模具設(shè)備日本模具設(shè)備 大大 日日 程程 品品 確確 量量 確確 DAN QC VC PP 量量 產(chǎn)產(chǎn) M P(量量 產(chǎn)產(chǎn)) 認定1認定2認定3段 確品 確量 確量 產(chǎn) 5臺臺14臺臺 1臺臺6臺臺13臺臺 10臺臺 大大 日日 程程 評評 價價 項項 目目 準(zhǔn)備準(zhǔn)備GO

12、！評價！評價 QAV2次 QAV3次 準(zhǔn)備準(zhǔn)備GO！評價！評價 投資報告 成本報告 經(jīng)費報告 變化點報告 內(nèi)/ 外作 確定 負責(zé)人決議決裁 日本模具出貨評價日本模具出貨評價 達成度報告 效果報告 成本報告 今后的日程報告 今后的準(zhǔn)備狀況報告 量產(chǎn)移管量產(chǎn)移管 達成度報告 進度狀況報告 提出熟練度計劃 E-評價評價 報告實績及預(yù)測 成本報告 生產(chǎn)準(zhǔn)備的報告 品質(zhì)準(zhǔn)備的報告 最終量產(chǎn)G O ！評價 E 1-2 E 2E 1 規(guī)格確定規(guī)格確定 國內(nèi)項目評價人：村山國內(nèi)項目評價人：村山 日本方面評價人：飯?zhí)锶毡痉矫嬖u價人：飯?zhí)?QAV4.5次 (12/20) E-評價 (12/11) 6/127/30

13、 日程日程 項目項目 日中測試日中測試 生產(chǎn)總部品質(zhì)總部生產(chǎn)總部品質(zhì)總部 銷售總部采購總部銷售總部采購總部 （日本）（日本） 開開/技本部工藝技本部工藝 量確評價量確評價 121203/12 2 HAM.4Dr 國內(nèi)國內(nèi). 4Dr 廣州本田廣州本田 項目計劃項目計劃 8 89 9111102/45 56 67 7 出貨評價出貨評價 量產(chǎn)移管量產(chǎn)移管 （日本）（現(xiàn)地）（日本）（現(xiàn)地） 1010 評價內(nèi)容評價內(nèi)容 E - 評價安全宣言評價安全宣言 （現(xiàn)地）（現(xiàn)地）（現(xiàn)地）（現(xiàn)地） 段確評價（日本）段確評價（日本） 品確評價（現(xiàn)地）品確評價（現(xiàn)地） 量產(chǎn)初物評價量產(chǎn)初物評價 廣州本田廣州本田 廣州廣

14、州TS TS 日本模具設(shè)備日本模具設(shè)備 大大 日日 程程 品品 確確 量量 確確 DAN QC VC PP 量量 產(chǎn)產(chǎn) M P(量量 產(chǎn)產(chǎn)) 認定1認定2認定3段 確品 確量 確量 產(chǎn) 5臺臺14臺臺 1臺臺6臺臺13臺臺 10臺臺 大大 日日 程程 評評 價價 項項 目目 準(zhǔn)備準(zhǔn)備GO！評價！評價 QAV2次 QAV3次 準(zhǔn)備準(zhǔn)備GO！評價！評價 投資報告 成本報告 經(jīng)費報告 變化點報告 內(nèi)/ 外作 確定 負責(zé)人決議決裁 日本模具出貨評價日本模具出貨評價 達成度報告 效果報告 成本報告 今后的日程報告 今后的準(zhǔn)備狀況報告 量產(chǎn)移管量產(chǎn)移管 達成度報告 進度狀況報告 提出熟練度計劃 E-評價評

15、價 報告實績及預(yù)測 成本報告 生產(chǎn)準(zhǔn)備的報告 品質(zhì)準(zhǔn)備的報告 最終量產(chǎn)G O ！評價 E 1-2 E 2E 1 規(guī)格確定規(guī)格確定 國內(nèi)項目評價人：村山國內(nèi)項目評價人：村山 日本方面評價人：飯?zhí)锶毡痉矫嬖u價人：飯?zhí)?QAV4.5次 (12/20) E-評價 (12/11) 6/127/30 供應(yīng)商大日程確認 1530天 各階段QAV實施的要點-3次 制造管理計劃進度的制造管理計劃進度的 確認確認 確認準(zhǔn)備進度確認準(zhǔn)備進度 落實再發(fā)防止落實再發(fā)防止 把握時點課題把握時點課題 QAV-3QAV-3 確認項目確認項目事前確認內(nèi)容事前確認內(nèi)容 1 1制造管理計劃制造管理計劃/ /品質(zhì)保證展開計品質(zhì)保證展

16、開計 劃、進展?fàn)顩r事先確認劃、進展?fàn)顩r事先確認, ,明確問明確問 題點題點 2 2PQCT(PQCT(中、日文版）過往缺陷驗中、日文版）過往缺陷驗 證表、證表、FMEAFMEA表收集表收集/ /事先確認事先確認 3 3材料材料/ /部品的構(gòu)成事先明確部品的構(gòu)成事先明確 4 4設(shè)變內(nèi)容把握設(shè)變內(nèi)容把握 5 5延遲的項目事先明確出來。延遲的項目事先明確出來。 6 6KDKD樣品取得樣品取得/ /分析分析 7. 7. 歸還品質(zhì)保證計劃、批組管理表歸還品質(zhì)保證計劃、批組管理表 、檢查計劃、檢查計劃 現(xiàn)場確認內(nèi)容現(xiàn)場確認內(nèi)容 1 1 制造管理計劃、品質(zhì)保證展開制造管理計劃、品質(zhì)保證展開 計劃、進展?fàn)顩r確

17、認，延遲的計劃、進展?fàn)顩r確認，延遲的 項目項目/ /對策對策 2 2過往缺陷過往缺陷/FMEA/FMEA在在PQCTPQCT上反上反 映結(jié)果確認映結(jié)果確認 3 3品質(zhì)基準(zhǔn)書整合品質(zhì)基準(zhǔn)書整合 4 4檢查計劃中明確檢查計劃中明確CPKCPK驗證項目驗證項目 5 5模具模具/ /檢具檢具/QA/QA機準(zhǔn)備進度機準(zhǔn)備進度 6 6重點管理項目、沒有經(jīng)驗的項重點管理項目、沒有經(jīng)驗的項 目提示、圖紙上的目提示、圖紙上的Q Q項目（在項目（在 設(shè)備、工序上落實設(shè)備、工序上落實 狀況）狀況） 7 7二級供應(yīng)商管理項目明確出來二級供應(yīng)商管理項目明確出來 進度確認進度確認 各階段QAV實施的要點-4次 品質(zhì)熟成精

18、度確認品質(zhì)熟成精度確認 零件精度確認零件精度確認 生產(chǎn)條件確認生產(chǎn)條件確認 明確課題完成實績明確課題完成實績 QAV-4QAV-4 確認項目確認項目事前確認內(nèi)容事前確認內(nèi)容 1 1了解了解2525項保證計劃推進狀況項保證計劃推進狀況 2 2過往缺陷帳票類確認過往缺陷帳票類確認 3 3生產(chǎn)設(shè)備、模具、夾具、檢具生產(chǎn)設(shè)備、模具、夾具、檢具 完成情況完成情況/ /驗證數(shù)據(jù)驗證數(shù)據(jù) 4 4PQCTPQCT收集收集/ /事先確認事先確認 5 5零件檢驗標(biāo)準(zhǔn)確定零件檢驗標(biāo)準(zhǔn)確定 6 6零件檢測（廠家零件檢測（廠家/GHAC/GHAC）數(shù)據(jù)樣）數(shù)據(jù)樣 件取得，明確出問題點（包括件取得，明確出問題點（包括 可

19、靠性試驗）可靠性試驗） 7 7變化點變化點/ /沒有經(jīng)驗的項目作重點沒有經(jīng)驗的項目作重點 項目事先明確出來項目事先明確出來 8 8。歸還過去問題檢證表、歸還過去問題檢證表、FMEAFMEA表、表、 QAQA機器檢證表、機器檢證表、 現(xiàn)場確認內(nèi)容現(xiàn)場確認內(nèi)容 1 1現(xiàn)場確認現(xiàn)場確認2525項完成情況項完成情況 2 2過往缺陷在工序上的反映過往缺陷在工序上的反映 3 3生產(chǎn)設(shè)備、模具、檢具、生產(chǎn)設(shè)備、模具、檢具、QAQA機機 現(xiàn)場確認現(xiàn)場確認 4 4制造條件設(shè)定確認制造條件設(shè)定確認 5 5生產(chǎn)設(shè)備、冶具保證品質(zhì)的能生產(chǎn)設(shè)備、冶具保證品質(zhì)的能 力確認（在設(shè)備和工藝上做到力確認（在設(shè)備和工藝上做到 防

20、誤）防誤） 6 6零件精度現(xiàn)場確認（與零件精度現(xiàn)場確認（與KDKD件件 對比對比） 7 7二級供應(yīng)商二級供應(yīng)商 8 8工序熟習(xí)工序熟習(xí) 9 9工序能力工序能力 1010生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力 1111樣件比較樣件比較 精度檢證精度檢證 各階段QAV實施的要點-5次 安全宣言安全宣言 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力 品質(zhì)工序能力品質(zhì)工序能力 可靠性實驗可靠性實驗 量產(chǎn)驗證量產(chǎn)驗證 量產(chǎn)量產(chǎn)GOGO判斷判斷 QAV-5QAV-5 確認項目確認項目事前確認內(nèi)容事前確認內(nèi)容 1. 1. 供應(yīng)商自我檢證完成供應(yīng)商自我檢證完成/ /檢證表事檢證表事 先確認先確認 2 2 模具準(zhǔn)備完成（量產(chǎn)水平）模具準(zhǔn)備完成（量產(chǎn)水平） 3

21、3 量產(chǎn)設(shè)備、治具、檢具、量產(chǎn)設(shè)備、治具、檢具、QAQA機完成機完成 4 4 生產(chǎn)工序生產(chǎn)工序/ /標(biāo)準(zhǔn)類文件等完成標(biāo)準(zhǔn)類文件等完成 5 5 人員熟習(xí)訓(xùn)練完成人員熟習(xí)訓(xùn)練完成 6 6 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力/ /工序能力驗證完成工序能力驗證完成 7 7 物流確認完成物流確認完成 8 8 現(xiàn)地適用試驗完成現(xiàn)地適用試驗完成/ /現(xiàn)地證明日程現(xiàn)地證明日程 確認確認 9 9 零件評價完成（供應(yīng)商方、零件評價完成（供應(yīng)商方、GHACGHAC方方 都完成）都完成） 10.10.歸還重點零件管理表、歸還重點零件管理表、PQCTPQCT、品質(zhì)、品質(zhì) 基準(zhǔn)書、安全宣言基準(zhǔn)書、安全宣言 現(xiàn)場確認內(nèi)容現(xiàn)場確認內(nèi)容 1.1. 以以PQCTPQCT為基礎(chǔ)，對工序進行現(xiàn)場為基礎(chǔ)，對工序進行現(xiàn)場 確認確認 2.2. 生產(chǎn)能力（瓶頸工序生產(chǎn)