儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作與管理課件

1、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) （1）人員分類與權(quán)限劃分人員分類與權(quán)限劃分 （2）網(wǎng)點(diǎn)柜員維護(hù)）網(wǎng)點(diǎn)柜員維護(hù) （3）柜員號(hào)與柜員密碼管理柜員號(hào)與柜員密碼管理 人員分類與權(quán)限劃分人員分類與權(quán)限劃分 人員分類人員分類 柜員制柜員制儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)：儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)： 普通柜員普通柜員 綜合柜員綜合柜員 支局長(zhǎng)（支行長(zhǎng)）支局長(zhǎng)（支行長(zhǎng)） 人員分類與權(quán)限劃分人員分類與權(quán)限劃分 權(quán)限劃分權(quán)限劃分 自身操作自身操作 業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)操作 人員分類與權(quán)限劃分人員分類與權(quán)限劃分 權(quán)限劃分權(quán)限劃分 自身操作自身操作 業(yè)務(wù)授權(quán)業(yè)務(wù)授權(quán) 業(yè)務(wù)操作業(yè)務(wù)操作 監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查 人員分類與權(quán)限劃分人員分類與權(quán)限劃分 權(quán)限劃分權(quán)限劃分 人員分類與權(quán)

2、限劃分人員分類與權(quán)限劃分 郵政儲(chǔ)蓄郵政儲(chǔ)蓄復(fù)核制復(fù)核制網(wǎng)點(diǎn)：網(wǎng)點(diǎn)： 營業(yè)員、復(fù)核員營業(yè)員、復(fù)核員 綜合柜員綜合柜員 支局長(zhǎng)（支行長(zhǎng)）支局長(zhǎng)（支行長(zhǎng)） 柜員號(hào)與柜員密碼管理柜員號(hào)與柜員密碼管理 柜員號(hào)管理柜員號(hào)管理 柜員號(hào)與柜員密碼管理柜員號(hào)與柜員密碼管理 案例分析案例分析 u郵政儲(chǔ)蓄稽查人員對(duì)某網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)郵政儲(chǔ)蓄稽查人員對(duì)某網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí) 發(fā)現(xiàn)，該儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)只有一名柜員當(dāng)班，并發(fā)發(fā)現(xiàn)，該儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)只有一名柜員當(dāng)班，并發(fā) 現(xiàn)其擁有普通柜員、綜合柜員、支局長(zhǎng)三級(jí)現(xiàn)其擁有普通柜員、綜合柜員、支局長(zhǎng)三級(jí) 密碼，辦理存取款、收到匯兌資金沖正等交密碼，辦理存取款、收到匯兌資金沖正等交 易時(shí)均由一人

3、完成，并且臨時(shí)離開柜臺(tái)時(shí)沒易時(shí)均由一人完成，并且臨時(shí)離開柜臺(tái)時(shí)沒 有在系統(tǒng)上做簽退。有在系統(tǒng)上做簽退。 （3 3）尾箱的增加與刪除）尾箱的增加與刪除 （4 4）基于尾箱的相關(guān)操作）基于尾箱的相關(guān)操作 普通柜員普通柜員 尾箱尾箱A A 綜合柜員綜合柜員 尾箱尾箱 網(wǎng)點(diǎn)與市縣局出納資金流向圖 綜合柜員綜合柜員 尾箱尾箱 市縣局市縣局 出納出納 普通柜員普通柜員 尾箱尾箱A A 綜合柜員綜合柜員 尾箱尾箱 普通柜員普通柜員 尾箱尾箱 B B 市縣局市縣局 出納出納 普通柜員尾箱普通柜員尾箱A A 交易碼（交易碼（300102300102） 綜合柜員綜合柜員 尾箱尾箱 普通柜員尾箱普通柜員尾箱B B

4、交易碼（交易碼（300101300101） 綜綜 合合 柜柜 員員 簽簽 到到 普普 通通 柜柜 員員 上上 繳繳 尾尾 箱箱 柜柜 員員 正正 式式 軋軋 帳帳 普普 通通 柜柜 員員 請(qǐng)請(qǐng) 領(lǐng)領(lǐng) 尾尾 箱箱 普普 通通 柜柜 員員 簽簽 到到 綜綜 合合 柜柜 員員 臨臨 時(shí)時(shí) 簽簽 退退 綜綜 合合 柜柜 員員 請(qǐng)請(qǐng) 領(lǐng)領(lǐng) 尾尾 箱箱 辦辦 理理 日日 間間 正正 常常 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 柜柜 員員 臨臨 時(shí)時(shí) 軋軋 帳帳 營營 業(yè)業(yè) 結(jié)結(jié) 束束 ， 關(guān)關(guān) 機(jī)機(jī) ！ 綜綜 合合 柜柜 員員 上上 繳繳 尾尾 箱箱 綜綜 合合 柜柜 員員 簽簽 到到 普普 通通 柜柜 員員 正正 式式 簽簽 退

5、退 綜綜 合合 柜柜 員員 正正 式式 軋軋 帳帳 申申 請(qǐng)請(qǐng) 打打 印印 昨昨 日日 報(bào)報(bào) 表表 綜綜 合合 柜柜 員員 正正 式式 簽簽 退退 此流程圖表示的是一臺(tái)終端的情況。此流程圖表示的是一臺(tái)終端的情況。 該流程圖是前臺(tái)營業(yè)每天的大體流程，綠該流程圖是前臺(tái)營業(yè)每天的大體流程，綠 色方框部分為前臺(tái)營業(yè)每天必須要做的工作色方框部分為前臺(tái)營業(yè)每天必須要做的工作 ，白色方框部分為非必做內(nèi)容，只有綜合柜，白色方框部分為非必做內(nèi)容，只有綜合柜 員簽到并領(lǐng)用綜合柜員尾箱的前提下才做白員簽到并領(lǐng)用綜合柜員尾箱的前提下才做白 色方框部分的工作。色方框部分的工作。 綜合柜員和普通柜員的簽到不分先后。綜合柜員和普通柜員的簽到不分先后。 u郵政儲(chǔ)蓄某網(wǎng)點(diǎn)柜員在營業(yè)終了，為郵政儲(chǔ)蓄某網(wǎng)點(diǎn)柜員在營業(yè)終了，為 了保證做到賬實(shí)相符，多次直接使用系了保證做到賬實(shí)相符，多次直接使用系 統(tǒng)提供的統(tǒng)提供的“強(qiáng)行軋賬強(qiáng)行軋賬”功能，經(jīng)綜合柜功能，經(jīng)綜合柜 員現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)后查詢統(tǒng)版系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)