有效授權與激勵管理--心得-體會

1、有效授權與激勵管理的學習心得桐柏縣支行海一粟作為一個管理者若不善于授權，事必躬親，這是管理者的大忌。 作為管理者如果把大大小小權力都攥在手里， 事無巨細，整天疲于奔 命，絕不是一個英明的管理者；一個英明的管理者就是能讓下屬發(fā)揮 出才能并代替他去完成他所要的工作，而不是管理者自己親身親為。 這才是管理的真諦所在。因此作為一個管理者要善于授權，而且要做 到真正的授權。那么作為一個管理者要做到真正的授權，怎樣在授權之前擺正自 己的心態(tài)？通過參加此次的培訓，我認識到管理者授權必須做到以下 幾點：一、管理者要把自己看成統(tǒng)率，而不是馬前卒。管理者同時也是 決策者，主要的工作是制定策略，找方法，選擇合適的下

2、屬去做，就 像軍隊的統(tǒng)率坐鎮(zhèn)指揮一樣，而不是像士兵一樣去沖鋒陷陣。不能被 瑣碎的小事纏身，而是騰出時間去考慮和處理重要的事情。二、對下屬要有信心，不要擔心下屬犯錯，作為管理者不要因為 怕下屬犯錯而不敢授權，害怕惹禍上身，這種做法是不對的。要明白 授權是激勵下屬最好的良策，這會讓下屬因為你的授權和信任， 而全 力以赴。當然，作為一優(yōu)秀的管理者不僅要善于授權，而且要在授權 的過程中學會適當?shù)谋O(jiān)督和指導，不要讓下屬偏離方向，從而提高工 作效率。三、做到用人不疑，充分信任下屬 信任決定授權的成敗。作為管理者一旦選好下屬，就應該果斷授權，不要點點滴滴地授權，能一 次授權就一次完成，要讓下屬感到有充分信任

3、感。授權之后不要干預, 只要下屬在職權范圍內，就讓下屬說了算，管理者不能婆婆媽媽，不 放心，總是半路上插一杠子，讓下屬很左右為難，如此長此既往，下 屬就不可能再去積極主動的做事，因為下屬總是擔心事情還沒做好你 又來干預。四、不要怕自己的下屬功高蓋主 。作為一個優(yōu)秀管理者要充分 發(fā)揮和發(fā)掘下屬的才能，來完成所要完成的工作，而不是害怕下屬與 自己爭名奪利，害怕下屬權力做大，不聽指揮，而不敢授權，限制使 用，這些都一個無能的管理者的表現(xiàn)。作為管理者不但要有統(tǒng)領全局 的能力，還要激勵下屬超越自己的胸懷，做到知人善用，而不是懼怕 下屬超越自己，替代自己，而不敢授權，限制使用。當然，作為一名優(yōu)秀的管理者，

4、除了有效地授權，還需要激勵管 理。激勵管理可以激發(fā)員工的工作動機，用各種有效的方法去調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務，實現(xiàn)組織的目標。因此 ，企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是 正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性 繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。、物質激勵要和精神激勵相結合物質激勵是指通過物質刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵 ，如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等；負激勵，

5、如罰款等。物質需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。事實上人類不但有物質上的需要，更有精神方面的需要，美國管理學家皮特就曾指出重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風氣就不會正。因此企業(yè)單用物質激勵不一定能起作用，必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正 地調動廣大員工的積極性二、多跑道、多層次激勵機制的建立和實施只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道 ，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理的；那些是主要的和次要的；那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才 能做

6、到的，總之聯(lián)想的激勵的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。三、 充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵的原則企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度，而且在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異：例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，既包括物質利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、 工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的 基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。因此企業(yè)在制定激勵機

7、制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。管理是科學，更是一門藝術，是運用最科學的手段 ，更靈活 的制度調動人的情感和積極性的藝術，無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此作為企業(yè)管理者一定要重視有效授權及對員工的激勵，根據(jù)實際情況，在有效授權的基礎上，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結合起來,改變思維模式，真正建立起適應企業(yè)特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系 ，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不 敗。辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內容與適用范圍1 本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內容和要求及檢查與考核。2 此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生

8、的管理二、定義 1 公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進行清掃；2個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點：1) 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。2) 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明 3) 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4 )保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。6) 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應做到

9、以下幾點：1) 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。2) 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位。4)電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關機。5)報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。6)飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。7)新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規(guī)定的程序及時予以清除。3.個人衛(wèi)生應注意以下幾點：1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。2) 下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶