全球眼視頻監(jiān)控維護(hù)技術(shù)服務(wù)合同-審核

1、甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司維護(hù)分公司全球眼視頻監(jiān)控維護(hù)技術(shù)服務(wù)合同甲方：地址：郵編：聯(lián)系人及聯(lián)系方式：乙方： 地址：郵編： 聯(lián)系人及聯(lián)系方式：鑒于：1、甲方是一家依據(jù)中華人民共和國(guó)法律成立并持續(xù)經(jīng)營(yíng)的公司，現(xiàn)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)需要，同意委托乙方進(jìn)行全球眼視頻監(jiān)控維護(hù)技術(shù)服務(wù)；2、乙方是一家依據(jù)中華人民共和國(guó)法律成立并持續(xù)經(jīng)營(yíng)的公司，具備全球眼視頻監(jiān)控維護(hù)技術(shù)服務(wù)的從業(yè)資質(zhì)，愿意并有能力接受甲方委托、按照甲方要求提供通信設(shè)施的維護(hù)技術(shù)服務(wù)，知曉全球眼視頻監(jiān)控維護(hù)技術(shù)服務(wù)的全部范圍、內(nèi)容和要求；3、乙方承諾并保證：乙方為完成本合同委托事項(xiàng)所需的服務(wù)人員，以及其他乙方派出人員，均為乙方合法雇用的員工。乙方保證

2、按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定對(duì)前述人員承擔(dān)所有勞動(dòng)用工的責(zé)任，并對(duì)前述人員的行為負(fù)全部責(zé)任。4、乙方承諾并保證：在其提供維護(hù)技術(shù)服務(wù)的期限內(nèi)，所有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及所有服務(wù)人員的勞動(dòng)合同均持續(xù)合法有效，所有服務(wù)人員均明確知曉本人的勞動(dòng)用工關(guān)系狀況，乙方保證其服務(wù)人員不會(huì)向甲方提出事實(shí)勞動(dòng)合同關(guān)系、勞務(wù)派遣關(guān)系或其他任何勞動(dòng)用工關(guān)系、雇傭關(guān)系的權(quán)利主張或索賠。5、乙方承諾并保證：在其提供維護(hù)技術(shù)服務(wù)的期限內(nèi)配合甲方人員參與具體的維護(hù)工作。甲方考察其人員狀態(tài)，車(chē)輛，工器具的完好狀態(tài)，乙方積極推薦適合甲方在后期完成全球眼維護(hù)工作所需人員，供甲方選擇錄用。6、維護(hù)技術(shù)服務(wù)區(qū)域：維護(hù)技術(shù)服務(wù)區(qū)域按目前行政區(qū)域劃分，乙方

3、提供維護(hù)技術(shù)服務(wù)的區(qū)域?yàn)椋何涠紖^(qū)、宕昌縣、成縣、康縣、文縣、西和縣、禮縣、兩當(dāng)縣、徽縣。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，向甲方提供全球眼視頻監(jiān)控維護(hù)技術(shù)服務(wù)（以下統(tǒng)稱(chēng)為維護(hù)技術(shù)服務(wù)或服務(wù)）事宜一致達(dá)成如下合同：第一條：雙方權(quán)責(zé) 一、甲方職責(zé) （一）結(jié)合日常維護(hù)工作完善修訂全球眼及其他視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)維護(hù)管理職責(zé)、辦法、流程及實(shí)施細(xì)則，如涉及乙方代維內(nèi)容須與乙方共同溝通確定。 （二）根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)要求，對(duì)乙方代維指標(biāo)完成、服務(wù)質(zhì)量考核，按時(shí)結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。 （三）對(duì)乙方代維項(xiàng)目落實(shí)結(jié)果督促、檢查，提出整改要求，并向乙方提供相應(yīng)支撐。 （四）做好甲方內(nèi)部及客戶(hù)之間關(guān)系協(xié)調(diào)、銜接，

4、確保乙方代維工作順利開(kāi)展。 （五）根據(jù)故障類(lèi)型及數(shù)量，向乙方提供全球眼維護(hù)所需相關(guān)資料、備品備件及輔材。 （六）每月對(duì)乙方備品備件及輔材使用情況進(jìn)行核實(shí)檢查，對(duì)存在問(wèn)題予以考核。 二、乙方職責(zé)： （一）按照代維項(xiàng)目及時(shí)限要求，落實(shí)竣工驗(yàn)收確認(rèn)后全球眼及其他視頻監(jiān)控點(diǎn)位前端設(shè)備日常維護(hù)、故障處理及設(shè)備的整治、清潔工作。 （二）健全7*24小時(shí)值班制度并完善相應(yīng)職責(zé)，及時(shí)響應(yīng)故障轉(zhuǎn)派，對(duì)處理完結(jié)故障進(jìn)行反饋、填寫(xiě)相關(guān)記錄。 （三）建立全球眼及其他視頻監(jiān)控點(diǎn)位前端設(shè)備維護(hù)資料，對(duì)因故障處理等涉及變更的當(dāng)天進(jìn)行更新、每周六轉(zhuǎn)甲方；根據(jù)甲方安排，對(duì)前端相關(guān)設(shè)備進(jìn)行暫拆、安裝及應(yīng)急處理。 （五）對(duì)故障處理

5、中備品備件使用進(jìn)行記錄，損毀設(shè)備每周入庫(kù)；每月5日前對(duì)備品備件及輔材使用及點(diǎn)位巡查、前端子系統(tǒng)代維工作結(jié)果分類(lèi)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 （六）參與甲方工程設(shè)計(jì)、施工抽查、竣工驗(yàn)收等工作，包括施工工藝及規(guī)范、箱體編碼等核對(duì)，對(duì)存在問(wèn)題提出整改要求。 （七）配合全球眼應(yīng)急保障預(yù)案的制定、實(shí)施；處理涉及日常維護(hù)涉及的臨時(shí)性工作。第二條：代維項(xiàng)目及故障處理時(shí)限一、 代維項(xiàng)目：序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)限要求1故障定位根據(jù)派單對(duì)點(diǎn)位故障類(lèi)型定位分類(lèi)反饋。5小時(shí)之內(nèi)2設(shè)備復(fù)裝按照派單對(duì)點(diǎn)位前端設(shè)備安裝、加電、調(diào)測(cè)。當(dāng)天處理完成3損壞設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)損壞設(shè)備檢測(cè)、對(duì)設(shè)備損壞情況評(píng)估，按照一點(diǎn)一報(bào)反饋詳細(xì)情況。當(dāng)天處理完結(jié)4點(diǎn)位故障隱患巡

6、查點(diǎn)位箱門(mén)開(kāi)啟、立桿傾斜、線路脫落等故障、安全隱患反饋處理。1、箱門(mén)開(kāi)啟、線纜脫落當(dāng)天處理完結(jié)；2、立桿傾斜等當(dāng)天反饋。5前端接入設(shè)備工作狀態(tài)檢查檢查ONU等設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，設(shè)備接地、安放及所用電源存在問(wèn)題處理。存在問(wèn)題當(dāng)天處理完結(jié)6市政施工區(qū)域盯防對(duì)點(diǎn)位所在區(qū)域施工跟蹤反饋，對(duì)影響設(shè)備安全的提出具體處理意見(jiàn)并落實(shí)。即時(shí)反饋7新建項(xiàng)目施工結(jié)果監(jiān)督施工工藝不符合規(guī)范、測(cè)試點(diǎn)位測(cè)試結(jié)束后未拆除等問(wèn)題反饋。即時(shí)反饋二、時(shí)限考核（一）維護(hù)時(shí)限及考核1、自接單時(shí)間起5小時(shí)內(nèi)核實(shí)故障原因并反饋情況。2、巡查發(fā)現(xiàn)故障隱患、外觀問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)修復(fù)處理。3、對(duì)于疑難故障（協(xié)調(diào)接電、地埋線重新布放市政不允許開(kāi)挖且經(jīng)

7、甲方確認(rèn)及備品備件、事故點(diǎn)位等）在處理時(shí)限內(nèi)提供相關(guān)說(shuō)明并告知使用單位，否則按照超時(shí)扣罰。4、點(diǎn)位前端設(shè)備版本造成需要更換或軟件升級(jí)按照規(guī)定要求配合完成，造成點(diǎn)位中斷并超過(guò)48小時(shí)按照超時(shí)故障扣罰。7、點(diǎn)位故障隱患巡查中立桿及箱體外觀、箱體內(nèi)設(shè)備、線纜布放問(wèn)題即時(shí)處理，對(duì)暫不具備處理?xiàng)l件的及時(shí)反饋甲方協(xié)調(diào)并配合處理， 因巡檢不到位甲方抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題扣罰當(dāng)月該點(diǎn)位代維費(fèi)、要求當(dāng)天處理完結(jié)否則扣罰點(diǎn)位租費(fèi)的50%、超過(guò)48小時(shí)未處理扣罰全額點(diǎn)位租費(fèi)。（二）故障管控考核1、虛假回單每件扣罰100元，造成故障超時(shí)的按照虛假回單、故障超時(shí)疊加考核，并限期完成故障處理。2、備品備件及輔材不得浪費(fèi)、挪用，一經(jīng)

8、核實(shí)按照采購(gòu)價(jià)格的2倍扣罰代維費(fèi)用。3、如因甲方備品備件不到位、公網(wǎng)停電以及接電位置協(xié)調(diào)、重要通信保障網(wǎng)絡(luò)封網(wǎng)及自然災(zāi)害時(shí)造成影響，經(jīng)甲方確認(rèn)后，另行確定維護(hù)及故障處理時(shí)限。三、服務(wù)投訴考核甲方省級(jí)及以上管理部門(mén)通報(bào)、新聞媒體爆光，屬乙方原因每件扣罰1000元；甲方服務(wù)管理部門(mén)通報(bào)、屬乙方原因每件扣罰500元；重大服務(wù)事件屬乙方原因，按照造成損失向甲方賠償。四、當(dāng)月考核扣罰款項(xiàng)在代維費(fèi)中抵扣，當(dāng)月不足抵扣的扣完為止。 第三條：安全保密管理一、乙方嚴(yán)格執(zhí)行甘肅省電信公司通信工程施工安全管理辦法，對(duì)發(fā)生電路中斷、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等造成的影響與損失，視事故情節(jié)予以處罰并中斷合同。二、乙方應(yīng)建立安全生產(chǎn)、安全

9、操作等規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查，對(duì)發(fā)生的傷亡事故（如車(chē)禍、電擊、灼傷、中毒、倒桿或墜落致傷等）由乙方自行承擔(dān)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。三、工作現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置安全生產(chǎn)標(biāo)志牌和標(biāo)識(shí)，作業(yè)時(shí)應(yīng)確保地下其他設(shè)施、車(chē)輛及行人的安全，期間與涉及相關(guān)人員出現(xiàn)異議及矛盾時(shí)，通過(guò)正常渠道處理并做好善后工作。四、涉及網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、接入客戶(hù)信息、點(diǎn)位IP地址、點(diǎn)位視頻圖像等資料，不得以任何方式泄露、出售、轉(zhuǎn)讓、許可使用或共享；不得隨意改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)數(shù)據(jù)，各種登錄帳號(hào)及口令要嚴(yán)格管理，定期更改，因以上問(wèn)題導(dǎo)致的后果全部由乙方承擔(dān)。五、乙方要嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的安全法律、法規(guī)及安全規(guī)范，如乙方違反而造成的一切損失及后果由乙方

10、自行承擔(dān)。第四條 維護(hù)技術(shù)服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的維護(hù)技術(shù)服務(wù)期限為月，自2016年5月1日至2017年5月31日止。第五條 代維費(fèi)用和支付一、維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：1、點(diǎn)位每月代維費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村：48元/月； 城區(qū)：36元/月；2、甲方安排乙方點(diǎn)位前端設(shè)備拆除及安裝，其中拆除、安裝點(diǎn)位中其中一個(gè)設(shè)備，每件按照 300 元核算。二、結(jié)算點(diǎn)位數(shù)量以甲、乙雙方共同驗(yàn)收通過(guò)、簽字確認(rèn)蓋章數(shù)量為基礎(chǔ)，對(duì)于全球眼點(diǎn)位的新建（復(fù)裝）、拆除等點(diǎn)位數(shù)量將在次月基礎(chǔ)上增減，新建全球眼點(diǎn)位（復(fù)裝）、拆除等，點(diǎn)位的維護(hù)費(fèi)用均在次月費(fèi)用中增減。三、乙方需在甲方監(jiān)管下按時(shí)結(jié)算乙方人員所發(fā)生的一切勞務(wù)費(fèi)用。四、結(jié)算周期，甲方每月15日前

11、向乙方提供考核后的上月維護(hù)費(fèi)用金額，乙方20日前開(kāi)具發(fā)票后甲方向乙方支付費(fèi)用。五、甲方出具當(dāng)月實(shí)際支付服務(wù)費(fèi)用結(jié)算表，乙方加蓋公司財(cái)務(wù)章或公章予以確認(rèn)。六、乙方的賬戶(hù)信息如下：乙方： 開(kāi)戶(hù)行： 賬戶(hù)名稱(chēng)： 賬號(hào)：未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自變更結(jié)算銀行賬戶(hù)信息。乙方因更名等原因確需改變上述賬戶(hù)信息的，應(yīng)提前十（10）個(gè)工作日書(shū)面通知甲方。乙方對(duì)其指定的銀行賬戶(hù)信息承擔(dān)全部責(zé)任，因乙方銀行賬戶(hù)信息錯(cuò)誤導(dǎo)致付款錯(cuò)誤、付款不成功或遲延的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任；造成甲方損失或額外增加費(fèi)用的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方不得以賬戶(hù)查封凍結(jié)、轉(zhuǎn)包、合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移等任何理由要求甲方將款項(xiàng)支付給其他任何第三

12、方或個(gè)人。如司法、行政等機(jī)關(guān)要求甲方履行協(xié)助執(zhí)行義務(wù)的，乙方不得對(duì)甲方提出任何異議，也無(wú)權(quán)要求甲方承擔(dān)任何責(zé)任。六、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責(zé)任的，甲方有權(quán)從應(yīng)支付的任何一筆款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額。第六條 不可抗力條款1、如果雙方中的任何一方因?yàn)椴豢煽沽?，如：?zhàn)爭(zhēng)，火災(zāi)，臺(tái)風(fēng)，洪水，地震等雙方均認(rèn)為屬于不可抗力且足以引起被迫停止或推遲合同執(zhí)行的原因，則合同執(zhí)行相應(yīng)順延。2、受影響的一方應(yīng)將不可抗力的出現(xiàn)盡快通過(guò)電傳或傳真通知另一方。在不可抗力出現(xiàn)14天內(nèi)，受影響的一方應(yīng)提供一份有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證書(shū)并通過(guò)快件或掛號(hào)信寄至對(duì)方。3、受影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后盡快通過(guò)電傳或傳真通知

13、另一方，并通過(guò)掛號(hào)信通知對(duì)方不可抗力已終結(jié)或排除。4、如果不可抗力持續(xù)作用超過(guò)60天，雙方將通過(guò)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行問(wèn)題。第七條 違約責(zé)任1、乙方有下述任何情形之一的，甲方有權(quán)拒絕支付費(fèi)用，并視情況決定中止或終止合同，或單方解除合同：（1）以任何形式將本合同涉及的委托事項(xiàng)轉(zhuǎn)包或分包給其他任何第三方的；（2）超范圍經(jīng)營(yíng)，或者不具有本合同項(xiàng)目所需的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的；（3）利用甲方名義、或者利用甲方的設(shè)施及資源開(kāi)展與本合同約定無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)及項(xiàng)目的；（4）侵犯甲方的商業(yè)秘密，或者侵犯甲方客戶(hù)的保密信息的；（5）偽造、變?cè)煲曳椒?wù)人員的勞動(dòng)用工信息的，或者提供虛假勞動(dòng)用工信息的；（6）在服務(wù)期內(nèi)與乙方服務(wù)人

14、員的勞動(dòng)合同未能保持合法有效的，；（7）引發(fā)勞動(dòng)用工糾紛的；（8）違反承諾及本合同約定，代理甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)，或者與甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展業(yè)務(wù)合作的。2、乙方有下列行為之一的，第一次發(fā)生時(shí)，甲方扣除年度總費(fèi)用的10%；第二次發(fā)生時(shí)，甲方有權(quán)提前單方面解除合同。（1）無(wú)故拒絕提供服務(wù)的，或者拒不按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、安全和技術(shù)規(guī)范、或者甲方提出的服務(wù)質(zhì)量要求和維護(hù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的；（2）乙方承接了甲方的服務(wù)項(xiàng)目后，在甲方項(xiàng)目計(jì)劃啟動(dòng)時(shí)間前5個(gè)工作日內(nèi)或者項(xiàng)目啟動(dòng)后要求取消或提出無(wú)法完成的；（3）拒不按照甲方要求調(diào)整或更換項(xiàng)目服務(wù)人員的；（4）乙方一年內(nèi)連續(xù)有兩個(gè)月的考核分?jǐn)?shù)低于60分（不含70分）的。

15、3、甲方應(yīng)按約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方無(wú)故逾期付款超過(guò)十五個(gè)工作日的，乙方有權(quán)按逾期付款部分的萬(wàn)分之一/日的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取違約金，但該項(xiàng)違約金總計(jì)不超過(guò)總額的10%。第八條 安全條款1、保證在合同期內(nèi)遵守地方政府和有關(guān)部門(mén)對(duì)交通和安全的管理規(guī)定，因乙方責(zé)任造成的罰款，由乙方承擔(dān)。2、乙方對(duì)其工作人員人身及財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)全部責(zé)任，應(yīng)為其購(gòu)買(mǎi)安全生產(chǎn)保險(xiǎn)，并簽訂安全責(zé)任書(shū)。3、乙方按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的安全措施，承擔(dān)由于自身安全措施不力造成事故的責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用。第九條 爭(zhēng)議解決 1、如果雙方就本合同的效力、解釋或履行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)努力通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可將爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)?/p>

16、仲裁委員會(huì)依其仲裁規(guī)則仲裁。2、本合同訂立、效力、解釋和執(zhí)行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條 合同的生效及其它1、合同的生效：本合同自雙方法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)代表簽字并加蓋本單位公章或合同專(zhuān)用章后生效。2、完整合同：按照本合同的各項(xiàng)原則簽訂的附件及附屬合同等均屬于本合同的組成部分。經(jīng)雙方協(xié)商，雙方可以更改、修訂或補(bǔ)充本合同，所有更改、修訂或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書(shū)面簽訂生效，成為本合同不可分割的一部分。同時(shí)若本合同任何條款被確定為違法或不能執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。3、通知：任何與本合同有關(guān)的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出。由本合同一方送給另一方，或以傳真、電報(bào)、電傳方式發(fā)出。以專(zhuān)人遞送或以傳真