采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1）課件

1、采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 1 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 2 第第1章章 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系的定義與分類(lèi)采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系的定義與分類(lèi) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 3 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 4 供 應(yīng) 商 客 戶(hù) SupplierCustomer Customers Customer MakeDeliverSourceMake DeliverMakeSource Deliver SourceDeliver Your Company Source Suppliers Supplier 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 5 什么是采購(gòu)？什么是采購(gòu)？ 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 6 采購(gòu)采購(gòu) 買(mǎi)東西買(mǎi)東西 采購(gòu)與供應(yīng)

2、關(guān)系管理（1） 7 僅指限于購(gòu)買(mǎi)的方式,由買(mǎi)方支付對(duì)等 的代價(jià),向賣(mài)方換取物品的行為過(guò)程. 一手交錢(qián),一手交貨 銀貨兩訖 采購(gòu)采購(gòu)(狹義狹義) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 8 是指除了以購(gòu)買(mǎi)的方式，占有物品之外，還 可以用下列途徑取得物品的使用權(quán)，來(lái)達(dá)到滿(mǎn)足 需求的目的： (1)租賃:個(gè)人租車(chē)、租房;企業(yè)租設(shè)備、廠房 (2)借貸:無(wú)需代價(jià)使用對(duì)方物品，用后原物返還 (3)交換:以物易物 (4)征收:政府以有償或無(wú)償方式使用物品 采購(gòu)采購(gòu)(廣義廣義) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 9 采購(gòu)范圍采購(gòu)范圍 l即指采購(gòu)的對(duì)象或標(biāo)的，涵蓋有形的物品及無(wú)形 的勞動(dòng)。 l有形的物品：主要原材料、輔助原材料、機(jī)器設(shè)

3、 備、辦公用品 l無(wú)形的勞動(dòng)：技術(shù)、服務(wù) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 10 是企業(yè)為了達(dá)成生產(chǎn)或銷(xiāo)售計(jì)劃，從適 當(dāng)?shù)墓?yīng)商，在確保適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)之下，于 適當(dāng)?shù)臅r(shí)期，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購(gòu)入必需數(shù) 量的物品或勞務(wù)所采取的一切管理活動(dòng)。 采購(gòu)管理采購(gòu)管理 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 11 物料管理三不政策物料管理三不政策 不呆料不斷料不囤料 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 12 采購(gòu)采購(gòu)5R原則原則 (1).適當(dāng)?shù)墓?yīng)商(RightVendor) (2).適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)(RightQuality) (3).適當(dāng)?shù)臅r(shí)間(RightTime) (4).適當(dāng)?shù)膬r(jià)格(RightPrice) (5).適當(dāng)?shù)臄?shù)量(RightQua

4、ntity) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 13 4個(gè)核心術(shù)語(yǔ)個(gè)核心術(shù)語(yǔ) l商業(yè)的 “從事商業(yè)或者商業(yè)目的的工作。適合于商業(yè)或 為商業(yè)準(zhǔn)備的，以獲利為目的，為大市場(chǎng)而設(shè)計(jì)， 強(qiáng)調(diào)商務(wù)中有用的技巧和條件?！?l動(dòng)機(jī)：公共部門(mén)vs商業(yè)部門(mén) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 14 不同組織類(lèi)型區(qū)別與動(dòng)機(jī)對(duì)比不同組織類(lèi)型區(qū)別與動(dòng)機(jī)對(duì)比 商業(yè)型公共部門(mén)組織 自愿組織與非贏利性組織 l個(gè)體出資/個(gè)體擁有 l利潤(rùn)動(dòng)機(jī) l得到他們投入用于公 司股份的現(xiàn)金的回報(bào) l采用成本效率方式進(jìn) 行采購(gòu)降低支出，提 高收益 l政府設(shè)立/公共所有 l沒(méi)有利潤(rùn) l通過(guò)實(shí)現(xiàn)政治目標(biāo)和 社會(huì)健康，服務(wù)公眾 l所有支出是納稅人的 錢(qián)(依據(jù)預(yù)算)

5、 l成員或公益信托所有 l沒(méi)有利潤(rùn) l公益性、慈善性和社 會(huì)性的目的 l依捐贈(zèng)、補(bǔ)助及自己 銷(xiāo)售集資 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 15 4個(gè)核心術(shù)語(yǔ)個(gè)核心術(shù)語(yǔ)(續(xù)續(xù)) l關(guān)系 “有聯(lián)系或相互關(guān)聯(lián)的狀態(tài)，關(guān)系將參與者聯(lián)系 或捆綁在一種關(guān)系中，在有聯(lián)系或交易的人或組 織之間存在的一種狀態(tài)。” l關(guān)系與供應(yīng)商關(guān)系 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 16 4個(gè)核心術(shù)語(yǔ)個(gè)核心術(shù)語(yǔ)(續(xù)續(xù)) l采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系 “一種商業(yè)關(guān)系，緊密程度有所不同，出現(xiàn)在兩 個(gè)或兩個(gè)以上組織人員之間，為了貨物、工作、 物料和服務(wù)供應(yīng)，目的是雙方獲得利益或通常至 少一方獲利?！?采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 17 l采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系 關(guān)系緊密程度

6、存在區(qū)別。 有人員參與。 所有參與人員都應(yīng)獲益。 在這種關(guān)系中通常存在利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)。 l“利益”和”利潤(rùn)”為廣義的表達(dá) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 18 4個(gè)核心術(shù)語(yǔ)個(gè)核心術(shù)語(yǔ)(續(xù)續(xù)) l供應(yīng)商 “由供應(yīng)人員使用的一個(gè)概括性術(shù)語(yǔ)，指貨物和 服務(wù)的各種提供商，無(wú)論這些貨物是購(gòu)買(mǎi)的還是 獲取的?！?l有”服務(wù)”理念驅(qū)動(dòng)，而非僅有利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的物品 與服務(wù)提供商(公共部門(mén)) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 19 28個(gè)相關(guān)術(shù)語(yǔ)個(gè)相關(guān)術(shù)語(yǔ) l 對(duì)立關(guān)系 l 敏捷供應(yīng) l 松散性關(guān)系 l 較緊密的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系 l 共命運(yùn)關(guān)系 l 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 l 電子采購(gòu) l 電子購(gòu)買(mǎi) l 電子供應(yīng)源搜尋 l 精益供應(yīng) l 市場(chǎng)管理矩陣

7、l 外包關(guān)系 l 伙伴關(guān)系 l 對(duì)等貿(mào)易 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 20 28個(gè)相關(guān)術(shù)語(yǔ)個(gè)相關(guān)術(shù)語(yǔ)(續(xù)續(xù)) l 關(guān)系開(kāi)發(fā) l 關(guān)系圖譜 l 風(fēng)險(xiǎn)管理 l 風(fēng)險(xiǎn) l 單一供應(yīng)源關(guān)系 l 利益相關(guān)者 l 戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系 l 供應(yīng)商評(píng)估 l 供應(yīng)商開(kāi)發(fā) l 供應(yīng)商偏好 l 供應(yīng)商關(guān)系管理 l 供應(yīng)定位 l 交易關(guān)系 l 賣(mài)主等級(jí)評(píng)定 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 21 買(mǎi)方買(mǎi)方/賣(mài)方關(guān)系圖譜賣(mài)方關(guān)系圖譜 l 共命運(yùn)關(guān)系 l 伙伴關(guān)系 l 戰(zhàn)略關(guān)系 l 外包關(guān)系 l 單一供應(yīng)源關(guān)系 l 較緊密的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系 l 交易關(guān)系 l 松散型關(guān)系 l 對(duì)立關(guān)系 松散關(guān)系松散關(guān)系緊密關(guān)系緊密關(guān)系 兩個(gè)極端：越往左越松散、越

8、往右越緊密兩個(gè)極端：越往左越松散、越往右越緊密 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 22 供應(yīng)戰(zhàn)略和合同方式供應(yīng)戰(zhàn)略和合同方式 l供應(yīng)商供應(yīng)商-采購(gòu)者關(guān)系連續(xù)圖譜采購(gòu)者關(guān)系連續(xù)圖譜 現(xiàn)貨采購(gòu)現(xiàn)貨采購(gòu)定期采購(gòu)定期采購(gòu) 無(wú)定額無(wú)定額 合同合同 定額合同定額合同合作伙伴合作伙伴合資企業(yè)合資企業(yè) l只基于合同的信任只基于合同的信任 l沒(méi)有個(gè)人關(guān)系沒(méi)有個(gè)人關(guān)系 l價(jià)格導(dǎo)向價(jià)格導(dǎo)向 l短期短期 l供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)不是 以配合為基礎(chǔ)以配合為基礎(chǔ) l基于對(duì)合同和供應(yīng)商能力基于對(duì)合同和供應(yīng)商能力 的信任的信任 l有限的個(gè)人關(guān)系有限的個(gè)人關(guān)系 l價(jià)格和服務(wù)導(dǎo)向價(jià)格和服務(wù)導(dǎo)向 l中期中期 l供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)不是

9、以供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)不是以 配合為基礎(chǔ)或僅是以供配合為基礎(chǔ)或僅是以供 應(yīng)商自評(píng)應(yīng)商自評(píng) l基于善意和合作的信任基于善意和合作的信任 l強(qiáng)大的個(gè)人關(guān)系強(qiáng)大的個(gè)人關(guān)系 l所有權(quán)的總成本導(dǎo)向所有權(quán)的總成本導(dǎo)向 l長(zhǎng)期長(zhǎng)期 l供應(yīng)方和采購(gòu)方互相供應(yīng)方和采購(gòu)方互相 評(píng)價(jià)績(jī)效及開(kāi)展補(bǔ)救評(píng)價(jià)績(jī)效及開(kāi)展補(bǔ)救 措施措施 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 23 不同關(guān)系類(lèi)型或風(fēng)格的定義不同關(guān)系類(lèi)型或風(fēng)格的定義 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 24 定義并區(qū)分不同的關(guān)系定義并區(qū)分不同的關(guān)系 關(guān)系類(lèi)型關(guān)系類(lèi)型 對(duì)立關(guān)系（對(duì)立關(guān)系（adversarial relationshipadversarial relationship）：）：即

10、買(mǎi)方和賣(mài)方都在給定的供應(yīng)即買(mǎi)方和賣(mài)方都在給定的供應(yīng) 機(jī)會(huì)中尋求各自地位的最大化，甚至不惜損害對(duì)方機(jī)會(huì)中尋求各自地位的最大化，甚至不惜損害對(duì)方 這種關(guān)系所表現(xiàn)的是特征是沖突、對(duì)立和很低的信任度這種關(guān)系所表現(xiàn)的是特征是沖突、對(duì)立和很低的信任度 松散型關(guān)系（松散型關(guān)系（arms-length relationshiparms-length relationship）：）：即買(mǎi)方不頻繁地從供應(yīng)商即買(mǎi)方不頻繁地從供應(yīng)商 進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，數(shù)量不大，或不需要進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，數(shù)量不大，或不需要進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系 無(wú)論供應(yīng)商如何優(yōu)秀，（對(duì)于買(mǎi)方來(lái)說(shuō)）爭(zhēng)取更加緊密的關(guān)系沒(méi)有任何意義。無(wú)論供應(yīng)商如何優(yōu)秀，（對(duì)于買(mǎi)方來(lái)

11、說(shuō)）爭(zhēng)取更加緊密的關(guān)系沒(méi)有任何意義。 只有在需要時(shí)才使用該供應(yīng)商只有在需要時(shí)才使用該供應(yīng)商 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 25 定義并區(qū)分不同的關(guān)系定義并區(qū)分不同的關(guān)系 關(guān)系類(lèi)型關(guān)系類(lèi)型 交易關(guān)系（交易關(guān)系（transactional relationship)transactional relationship) 交易關(guān)交易關(guān) 系關(guān)注勝任的供應(yīng)商向買(mǎi)方交付低價(jià)值、低風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品系關(guān)注勝任的供應(yīng)商向買(mǎi)方交付低價(jià)值、低風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品 或服務(wù)的普通交易的成功完成。這些交易的成功完成是或服務(wù)的普通交易的成功完成。這些交易的成功完成是 公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的標(biāo)志。在此情形下形成對(duì)立關(guān)系將會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的標(biāo)志。在此情形

12、下形成對(duì)立關(guān)系將會(huì)對(duì) 買(mǎi)方不利買(mǎi)方不利 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 26 定義并區(qū)分不同的關(guān)系定義并區(qū)分不同的關(guān)系 關(guān)系類(lèi)型關(guān)系類(lèi)型 較緊密戰(zhàn)術(shù)關(guān)系（較緊密戰(zhàn)術(shù)關(guān)系（closer tactical relationshipcloser tactical relationship）：）：即與勝任的供應(yīng)商即與勝任的供應(yīng)商 之間的關(guān)系，這樣的供應(yīng)注重低風(fēng)險(xiǎn)交易的成功完成，協(xié)調(diào)其他（二級(jí)）供應(yīng)之間的關(guān)系，這樣的供應(yīng)注重低風(fēng)險(xiǎn)交易的成功完成，協(xié)調(diào)其他（二級(jí)）供應(yīng) 商對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng) 單一供應(yīng)源關(guān)系（單一供應(yīng)源關(guān)系（single-sourced relationshipsi

13、ngle-sourced relationship）：）：即采購(gòu)組織與某供應(yīng)即采購(gòu)組織與某供應(yīng) 商針對(duì)某范圍的特定產(chǎn)品所形成的排他性協(xié)議，通常在特定的時(shí)間段內(nèi)擁有固商針對(duì)某范圍的特定產(chǎn)品所形成的排他性協(xié)議，通常在特定的時(shí)間段內(nèi)擁有固 定的單位價(jià)格定的單位價(jià)格 這種關(guān)系為買(mǎi)方和賣(mài)方提供了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處這種關(guān)系為買(mǎi)方和賣(mài)方提供了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 27 定義并區(qū)分不同的關(guān)系定義并區(qū)分不同的關(guān)系 關(guān)系類(lèi)型關(guān)系類(lèi)型 外包關(guān)系（外包關(guān)系（outsourcing relationship）：）：在外包關(guān)系中，采購(gòu)組織保留服務(wù)在外包關(guān)系中，采購(gòu)組織保留服務(wù) 責(zé)任，但是通過(guò)商定的標(biāo)準(zhǔn)、成

14、本和條款的合同，將這些服務(wù)的日常運(yùn)作轉(zhuǎn)包責(zé)任，但是通過(guò)商定的標(biāo)準(zhǔn)、成本和條款的合同，將這些服務(wù)的日常運(yùn)作轉(zhuǎn)包 給一個(gè)外部組織給一個(gè)外部組織 戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系（戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系（strategic alliance relationship）：）：即兩個(gè)組織為了雙方的即兩個(gè)組織為了雙方的 利益而協(xié)同作業(yè)以提供產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系。利益而協(xié)同作業(yè)以提供產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系。 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 28 定義并區(qū)分不同的關(guān)系定義并區(qū)分不同的關(guān)系 關(guān)系類(lèi)型關(guān)系類(lèi)型 伙伴型關(guān)系（伙伴型關(guān)系（partnership relationship）：）：伙伴關(guān)系是買(mǎi)方與賣(mài)方之間的一伙伴關(guān)系是買(mǎi)方與賣(mài)方之間的一 個(gè)長(zhǎng)期關(guān)系的

15、承諾。這種關(guān)系是建立在相互信任和明確的雙方商定目標(biāo)上。個(gè)長(zhǎng)期關(guān)系的承諾。這種關(guān)系是建立在相互信任和明確的雙方商定目標(biāo)上。 共同命運(yùn)關(guān)系（共同命運(yùn)關(guān)系（co-destiny relationship）：）：共同命運(yùn)關(guān)系是一種戰(zhàn)略關(guān)系，共同命運(yùn)關(guān)系是一種戰(zhàn)略關(guān)系， 相關(guān)組織為了雙方的利益共享商業(yè)所有方面的命運(yùn)。這種關(guān)系依賴(lài)于全面的信相關(guān)組織為了雙方的利益共享商業(yè)所有方面的命運(yùn)。這種關(guān)系依賴(lài)于全面的信 任，雙方組織都相互依存，以至于共同成功或一起失敗。任，雙方組織都相互依存，以至于共同成功或一起失敗。 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 29 SPM供應(yīng)定位模型供應(yīng)定位模型 l供應(yīng)定位(SP)是一種分析產(chǎn)品、

16、工作、原材料和 服務(wù)的工作，適用于不同組織類(lèi)型確定采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)， 使其采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在組織或供應(yīng)鏈中運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn) 組織的目標(biāo)。 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 30 使用使用SPM供應(yīng)定位模型可以：供應(yīng)定位模型可以： l清晰理解采購(gòu)產(chǎn)品的相對(duì)重要性，從而將重要產(chǎn) 品的關(guān)系管理與不太重要產(chǎn)品的關(guān)系管理有所區(qū) 別 l識(shí)別為完成組織目標(biāo)所需要的各項(xiàng)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。 如果對(duì)組織有更大風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)對(duì)與內(nèi)部客戶(hù)(利益 相關(guān)者)和供應(yīng)市場(chǎng)的關(guān)系有所影響 l理解指定產(chǎn)品對(duì)不同利益相關(guān)者的重要性。它也 會(huì)對(duì)利益相關(guān)者的關(guān)系產(chǎn)生影響 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 31 使用使用SPM供應(yīng)定位模型可以：供應(yīng)定位模型可以： l考慮采購(gòu)組織是

17、否自制產(chǎn)品或?qū)嵤┓?wù)，還是使用供應(yīng) 商或外包整個(gè)業(yè)務(wù)。需要不同的關(guān)系來(lái)管理內(nèi)部和外部 的利益相關(guān)者 l認(rèn)識(shí)采購(gòu)戰(zhàn)略，從而導(dǎo)致不同電子工具的使用，以及供 應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展、中止或者修改來(lái)管理電子采購(gòu)的引進(jìn) l對(duì)于庫(kù)存管理、采購(gòu)過(guò)程、特定產(chǎn)品組采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的人員 配置和時(shí)間配置等的影響。這些影響也在實(shí)踐中形成內(nèi) 部和外部關(guān)系的一部分 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 32 供應(yīng)定位模型的使用：供應(yīng)定位模型的使用：采購(gòu)軸與供應(yīng)定位軸采購(gòu)軸與供應(yīng)定位軸 (兩個(gè)參數(shù)兩個(gè)參數(shù)) y x 風(fēng)險(xiǎn)、 脆弱性、 風(fēng)險(xiǎn)發(fā) 生的可 能性 + + + + + + + + + + 組織的相對(duì)成本 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 33 可能的

18、風(fēng)險(xiǎn)可能的風(fēng)險(xiǎn) l技術(shù)進(jìn)步的速度 l產(chǎn)品生產(chǎn)周期 l普通/特定規(guī)格 l在采購(gòu)過(guò)程中、在采購(gòu)源、在客戶(hù)處、在整個(gè)供 應(yīng)鏈中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR) l規(guī)格和制造過(guò)程的復(fù)雜性 l前置期(標(biāo)準(zhǔn)/普通/本次) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 34 可能的風(fēng)險(xiǎn)可能的風(fēng)險(xiǎn)(續(xù)續(xù)) l供應(yīng)市場(chǎng)、供應(yīng)能力、領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)力 l可供選擇的可用貨物和服務(wù)數(shù)量 lPESTLE，對(duì)自己和供應(yīng)商的影響 l我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng) l供應(yīng)鏈(長(zhǎng)度、復(fù)雜度) l我們的客戶(hù)的需求(內(nèi)/外) l我們與特定供應(yīng)商的關(guān)系 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 35 供應(yīng)定位模型供應(yīng)定位模型 戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)略關(guān)鍵 戰(zhàn)術(shù)獲取戰(zhàn)術(shù)獲取戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn)戰(zhàn)術(shù)利

19、潤(rùn) 風(fēng)險(xiǎn)/脆 弱性/風(fēng) 險(xiǎn)發(fā)生的 可能性 低 高 高 相對(duì)成本 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 36 各象限分析各象限分析 戰(zhàn)略關(guān)鍵l總開(kāi)支很高 l重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)和管理與供應(yīng)商的長(zhǎng)期、緊 密的關(guān)系，通過(guò)協(xié)作行為，尋求雙方利益 最大化 戰(zhàn)略安全l低成本產(chǎn)品 l主旨是確保供應(yīng)安全 l實(shí)現(xiàn)方式： A開(kāi)發(fā)備選供應(yīng)源或產(chǎn)品 B將特殊產(chǎn)品變?yōu)橥ㄓ卯a(chǎn)品 C建立安全庫(kù)存或寄銷(xiāo)存貨 D發(fā)展緊密關(guān)系，提供更高的供應(yīng)安全性 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 37 各象限分析各象限分析(續(xù)續(xù)) 戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn)l中等或高價(jià)值 l存在大量的備選供應(yīng)源，不需要在供應(yīng)源 管理或選擇方面作任何特殊的行動(dòng) l重點(diǎn)在于和供應(yīng)商的短期承諾，保持從提 供最

20、好條款的任何供應(yīng)源進(jìn)行采購(gòu)的靈活 性 戰(zhàn)術(shù)獲取l大量的、低價(jià)值和低風(fēng)險(xiǎn) l以最少的關(guān)注、最小不便和最低成本確保 這類(lèi)產(chǎn)品在需要時(shí)的可獲得性 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 38 戰(zhàn)術(shù)獲取型采購(gòu)過(guò)程簡(jiǎn)化做法戰(zhàn)術(shù)獲取型采購(gòu)過(guò)程簡(jiǎn)化做法 l采購(gòu)卡 l網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品目錄 l供應(yīng)商擇優(yōu)/優(yōu)化 l框架合同 l系統(tǒng)外包 l訂單支票 l電子反向拍賣(mài) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 39 供應(yīng)定位模型使用供應(yīng)定位模型使用_ _再分析再分析. 使用四個(gè)層級(jí)權(quán)衡采購(gòu)項(xiàng)目的影響使用四個(gè)層級(jí)權(quán)衡采購(gòu)項(xiàng)目的影響/機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) H = 高高影響影響/機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) M = 中等中等影響影響/機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) L = 低低影響影響

21、/機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) N = 可忽略可忽略影響影響/機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn) 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 40 形象化的形象化的80/20規(guī)則規(guī)則 ( (帕累托定律、帕累托定律、ABCABC分析法分析法) ) 累計(jì)采 購(gòu)金額 100% 80% 威爾弗雷多. 帕累累托 (18481923)(意) 100% 20% 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 41 ABC采購(gòu)成本控制法采購(gòu)成本控制法 采 購(gòu) 總 值 100% 80% 100%20% 采購(gòu)品項(xiàng) lA類(lèi)：15%20%品項(xiàng)=70%80%采購(gòu)總值 lB類(lèi)：30%40%品項(xiàng)=15%20%采購(gòu)總值 lC類(lèi)：60%70%品項(xiàng)=5%10%采購(gòu)總值 注：可以視必要行加一個(gè)D

22、類(lèi)或把A類(lèi)再分 為AAA、AA、A三等 50% 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 42 分類(lèi)步驟分類(lèi)步驟1：計(jì)算計(jì)算年度使用金額年度使用金額 序數(shù)物品每年使用件數(shù)單位成本(元)年度使用金額(元) F-11 F-20 F-31 L-45 L-51 L-16 L-17 N-8 N-91 N-100 40000 195000 4000 100000 2000 240000 16000 80000 10000 5000 0.07 0.11 0.10 0.05 0.14 0.07 0.08 0.06 0.07 0.09 2800 21450 400 5000 280 16800 1280 4800 700 45

23、0 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 43 分類(lèi)步驟分類(lèi)步驟2：排序排序并計(jì)算累計(jì)并計(jì)算累計(jì)百分?jǐn)?shù)百分?jǐn)?shù) 物品年度使用金(元)累計(jì)年使用金(元)累計(jì)百分?jǐn)?shù)類(lèi)別 F-20 L-16 L-45 N-8 F-11 L-17 N-91 N-100 F-31 L-51 21450 16800 5000 4800 2800 1280 700 450 400 280 21450 38250 43250 48050 50850 52130 52830 53280 53680 53960 39.8% 71.0% 80.2% 89.3% 94.4% 96.7% 97.9% 98.9% 99.6% 100.0% A A B

24、 B B C C C C C 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 44 步驟步驟3：分析：分析歸納歸納結(jié)果結(jié)果 分類(lèi)物品的百分?jǐn)?shù)每組的年使用金額(元)金額的百分?jǐn)?shù) A(F-20，L-16) B(L-45，N-8，F(xiàn)-11) C(所有其他) 20% 30% 50% 38250 12600 3110 71.0% 23.4% 5.6% 總計(jì)100%53960100% 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 45 ABC方法的基本法則方法的基本法則 法則名稱(chēng)具體內(nèi)容 控制程度 l對(duì)A類(lèi)物品應(yīng)盡可能地嚴(yán)加控制，包括最完備、準(zhǔn)備的記錄，最高 層監(jiān)督的經(jīng)常評(píng)審，從供應(yīng)商按訂單頻繁交貨，對(duì)車(chē)間緊密跟蹤去 壓縮提前期等等 l對(duì)B類(lèi)物品

25、作正?？刂?，包括良好的記錄與常規(guī)的關(guān)注 l對(duì)C類(lèi)物品應(yīng)盡可能使用最簡(jiǎn)便的控制，諸如定期目視檢查庫(kù)存實(shí) 物、簡(jiǎn)化的記錄或只有最簡(jiǎn)的標(biāo)志法表明補(bǔ)充存貨已經(jīng)訂貨了，采 用大庫(kù)存量與訂貨量以避免缺貨，另外安排車(chē)間日程計(jì)劃時(shí)給以低 優(yōu)先級(jí)就可以了 采購(gòu)記錄 lA類(lèi)物品要求最準(zhǔn)確、完整與明細(xì)的記錄，要頻繁地甚至實(shí)時(shí)地更 新記錄。對(duì)事務(wù)文件、報(bào)廢損失、收貨與發(fā)貨的嚴(yán)密控制是不可能 缺少的 lB類(lèi)物品只需正常的記錄處理、成批更新等等 lC類(lèi)物品不用(或只用是簡(jiǎn)單的)，成批更新，簡(jiǎn)化的以大量計(jì)數(shù)等 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 46 ABC方法的基本法則方法的基本法則(續(xù)續(xù)) 法則名稱(chēng)具體內(nèi)容 優(yōu)先級(jí) l在一切活動(dòng)

26、中給A類(lèi)物品以最高優(yōu)先級(jí)以壓縮其提前期 與庫(kù)存 lB類(lèi)物品只要求正常的處理，僅在關(guān)鍵時(shí)給以高優(yōu)先級(jí) l給C類(lèi)物品以最低的優(yōu)先級(jí) 訂貨過(guò)程 l對(duì)A類(lèi)物品提供仔細(xì)、準(zhǔn)確的訂貨量 l對(duì)B類(lèi)物品，每季度或當(dāng)發(fā)生主要變化時(shí)評(píng)審一次EOQ 與訂貨點(diǎn) l對(duì)C類(lèi)物品不要求作EOQ或訂貨點(diǎn)計(jì)算，手頭存貨還相 當(dāng)多時(shí)就訂下一年的供應(yīng)量 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 47 供應(yīng)定位模型供應(yīng)定位模型 戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)略關(guān)鍵 戰(zhàn)術(shù)獲取戰(zhàn)術(shù)獲取戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn)戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn) H M L N 80%物品= 20% 價(jià)值20% 物品= 80% 價(jià)值 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 48 采購(gòu)項(xiàng)目的四種類(lèi)型采購(gòu)項(xiàng)目的四種類(lèi)型 12 34 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（1） 49 日常型日常型采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目 l特征特征 影響影響/機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)(IOR)級(jí)別和支出水平級(jí)別和支出水平都很低都很低 l基本屬性基本屬性 擁有大量供應(yīng)源，總支出相對(duì)很低。比如：辦公文具、擁有大量供應(yīng)源，總支出相對(duì)很低。比如：辦公文具、 清潔服務(wù)，或者一般生產(chǎn)投入等。清潔服務(wù)，或者一般生產(chǎn)投入等。 l評(píng)價(jià)重點(diǎn)評(píng)價(jià)重點(diǎn) 判斷哪個(gè)潛在供應(yīng)商能夠幫助企業(yè)將管理費(fèi)用降至最低。判斷哪個(gè)潛在供應(yīng)商能夠幫助企業(yè)將管理費(fèi)用降至最低。 采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理（