桌面支持與系統(tǒng)管理

1、桌面支持與系統(tǒng)管理目錄第一章 計算機組裝與維護2第二章 VMWare WorkStation4第三章 windows 75第四章Windows 7操作與應(yīng)用6第五章 windows 7 的優(yōu)化配置7第六章 GHOST備份和還原7第七章 本地安全策略8第八章 編輯注冊表9第九章 病毒木馬11第一章 計算機組裝與維護為什么先學(xué)硬件而不是先學(xué)軟件？計算機是怎么組成的？計算機由哪些硬件組成的？主要硬件的參數(shù)是什么？如何組裝計算機。什么是BIOS？干什么用的？什么是驅(qū)動？組裝好了一臺機器，但是無法啟動，如何判斷問題所在？一、計算機的基本組成1、CPU 中央處理器 主頻：CPU內(nèi)核工作的時鐘頻率 外頻：C

2、PU的基準(zhǔn)頻率，決定整個主板的運行速率。 前端總線頻率（FSB）：直接影響CPU和內(nèi)存數(shù)據(jù)交換的速度。 64位技術(shù)：處理器1次可以運行64bit的數(shù)據(jù) 緩存：緩解CPU與內(nèi)存之間的速度差 多核心技術(shù)：單個半導(dǎo)體的一個處理器上擁有多個功能相同的的處理核心 接口：針腳數(shù) INTEL 478 775 1366 AMD 939 940 938常見品牌Intel 酷睿i7 酷睿2雙核 奔騰雙核 賽揚AMD 奕龍Phenom 速龍 Athlon 閃龍 Sempron 毒龍 duron2、存儲設(shè)備內(nèi)存 ：容量 和 分代 SDRAM 168針腳 DDR 184針腳 DDRII 240針腳 DDRIII 240

3、針腳硬盤 ：容量和接口 容量 緩存 接口 ：IDE SATA SCSI光驅(qū) CD-ROM DVDROM COMBO 康寶光驅(qū) DVD刻錄機 藍(lán)光DVD刻錄機3、顯卡 顯存容量 顯示芯片 ATI（AMD） NVIDIA 總線接口 PCI-E4、主板類型 ATX（老式） Micro-ATX（迷你） BTX（新式）主板芯片組： 北橋：離CPU近，負(fù)責(zé)CPU 、內(nèi)存、顯卡之間的通信。 南橋：離CPU遠(yuǎn)，負(fù)責(zé)I/O總線之間的通信。產(chǎn)品：華碩 技嘉 微星 英特爾 5、外部設(shè)備 顯示器 CRT LCD 觸摸屏技術(shù) 鍵盤 鼠標(biāo)二、計算機組裝1、機箱電源主板CPU與風(fēng)扇硬盤、光驅(qū)內(nèi)存顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等三、BIO

4、S基本輸入輸出系統(tǒng) （軟件程序） CMOS 互補金屬氧化物半導(dǎo)體 硬件設(shè)備，通過BIOS程序來對CMOS參數(shù)進行設(shè)置。1、進BIOS，一般按DEL或F2或ESC2、常見的BIOS有AMI BIOS、Award BIOS、 Phoenix BIOS3、破解BIOS方法：1）拿掉電池然后隔一段時間再放上去即可清空 2）短接BIOS跳線四，驅(qū)動程序“ 硬件的靈魂”、“硬件的主宰”、和“硬件和系統(tǒng)之間的橋梁”等。驅(qū)動程序硬件系統(tǒng)驅(qū)動程序可以更新?lián)Q代，如何更新驅(qū)動程序這個軟件呢？使用第三方軟件：驅(qū)動精靈或驅(qū)動人生，一鍵更新。五，故障排除1、根據(jù)顯示信息排除故障 1）POST信息，包括檢測過程和錯誤提示

5、計算機啟動時顯示“CMOS battery failed”主板電池電力不足，需要更換新電池 2）當(dāng)鍵盤錯誤或不存在時，計算機會停止啟動，顯示“Keyboard error or no Keyboard Present Press F1 to continue”2、根據(jù)警報音排除故障 根據(jù)警報音識別故障硬件 蜂鳴器長鳴 內(nèi)存錯誤，清理灰塵，或更換一條插槽 蜂鳴器發(fā)出一長兩短報警聲，顯卡錯誤或不存在，通常是顯卡的金手指和插槽之間由于松動或灰塵等接觸不良或顯卡損壞。第二章 VMWare WorkStation為什么學(xué)習(xí)VM？VM 是做什么用的？VM 是怎么使用的？VM 的原理是什么?(架構(gòu))VM 的

6、快照和克隆有什么區(qū)別？一 虛擬機的概述 運行在計算機上的一款軟件程序 模擬計算機硬件功能 為其他軟件程序提供一個獨立的計算機環(huán)境 運行架構(gòu)：傳統(tǒng)運行模式，寄居架構(gòu) ，原生架構(gòu) 虛擬機產(chǎn)品 ：Vmware ，微軟 ，Citrix（思杰） 二 VMware 安裝與基本操作安裝過程與常用軟件相同如何調(diào)整虛擬計算機的硬件參數(shù)呢？如內(nèi)存大小，硬盤大小？編輯虛擬機設(shè)置如何啟動和停止虛擬機呢？關(guān)閉虛擬機電源和掛起虛擬機有什么區(qū)別？答關(guān)閉虛擬機就像關(guān)閉計算機電源，掛起是將系統(tǒng)狀態(tài)存儲起來，下次開機繼續(xù)使用，就像暫停。三 管理虛擬機如何遷移？移動虛擬機文件如何打開虛擬計算機？文件菜單打開虛擬機安裝位置v VMw

7、are Tools VMware Workstation的一款工具程序 增強虛擬機硬件性能的驅(qū)動程序 支持虛擬機使用宿主機打印機的功能 文件夾的實用功能 v 安裝Vmware Tools 啟動虛擬機 單擊“虛擬機”“安裝VMware Tools”v 虛擬機快照的特點 快照功能可以輕松將系統(tǒng)恢復(fù)到指定的狀態(tài) v 創(chuàng)建虛擬機快照 單擊工具欄中的“快照”按鈕 v 克隆虛擬機 克隆功能可以快速創(chuàng)建安裝有操作系統(tǒng)的虛擬機 第三章 windows 7為什么學(xué)習(xí)WINDOWS 7？什么是OS？有哪些OS？Windows 7各版本之間的區(qū)別？如何才能安裝OS？什么是操作系統(tǒng) 為應(yīng)用軟件提供訪問計算機硬件的服務(wù)

8、 ，提供有效的硬件、軟件管理 操作系統(tǒng)有哪些v Windowsv UNIXv Linuxv Mac OSv MS-DOS Windows系統(tǒng)分類：服務(wù)器版：windows NT windows 2000 ，2003 2008個人版 ： windows ME windows 95 ， 98 ，2000個人版， xp，vistar ，windows 7Windows 7 的版本 Windows 7 Home Basic （家庭基本版） Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Starter

9、 微軟為上網(wǎng)本以及其他低端的個人計算機發(fā)布的版本 Windows 7 Enterprise 和旗艦版的功能一樣，只通過企業(yè)批量許可訂購 Windows 7 Home Premium N 只在歐洲銷售，不包含IE瀏覽器或媒體播放器Windows 7硬件需求CPU 1GHZ 內(nèi)存 1GB 硬盤： 16GB 顯卡：DirectX 9顯卡支持WDDM 1.0或更高版本W(wǎng)indows 7的安裝類型 全新安裝：安裝新系統(tǒng)升級安裝：升級操作系統(tǒng)，注意系統(tǒng)類型（個人版和服務(wù)器版），注意版本的相鄰雙引導(dǎo)安裝：多操作系統(tǒng)，但同時只能啟動一個操作系統(tǒng)。備份用戶信息 雙擊運行windows 7 安裝下support

10、migwizmigsetup.exe 選擇備份的用戶信息和位置，為傳送文件設(shè)置密碼，以防止信息被竊取 。還原：雙擊備份文件。第四章Windows 7操作與應(yīng)用什么是桌面？桌面上有什么？如何通過windows 7 來工作，上網(wǎng)？一，桌面環(huán)境及設(shè)置1桌面 計算機用語 打開計算機登錄系統(tǒng)后看到的主屏幕區(qū)域 打開的程序、文件等都會顯示在此 2 桌面環(huán)境 桌面區(qū)域 任務(wù)欄區(qū)域 （開始按鈕 .快速啟動欄 .任務(wù)列表 .系統(tǒng)托盤 .日期和時間 .顯示桌面按鈕 個性化設(shè)置 資源管理器 復(fù)制、移動、重命名、刪除目錄和文件二， 系統(tǒng)使用基本操作1. 程序和功能管理：安裝和刪除程序的方法。“開始”菜單“控制面板”“

11、程序” “程序和功能” 2. 主機聯(lián)網(wǎng)設(shè)置 ：設(shè)置計算機名（位置：計算機屬性）設(shè)置網(wǎng)卡上網(wǎng)：（位置：網(wǎng)絡(luò)和共享中心更改本地連接：本地連接屬性TCP/IP 版本4 設(shè)置中配置IP ，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)，DNS3. 主機聯(lián)網(wǎng)設(shè)置： ADSL上網(wǎng)設(shè)置 方法：新建連接，再輸入ISP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商）購買的帳號密碼。三， 移動和復(fù)制文件和文件夾CTRL+C 復(fù)制CTRL+X 剪切CTRL+V 粘貼第五章 windows 7 的優(yōu)化配置什么是計算機優(yōu)化？怎么優(yōu)化計算機？一，開機速度優(yōu)化1 任務(wù)管理器（taskmgr）：用來管理進行中的程序，CPU內(nèi)存使用率，當(dāng)前用戶登錄情況。2 系統(tǒng)配置工具（msconfig）：

12、查看系統(tǒng)啟動項目3 系統(tǒng)服務(wù)管理工具（services）：查看系統(tǒng)服務(wù)（就像人的能力）。 服務(wù)的啟動類型：自動延時，自動，手動，禁用。啟動狀態(tài)：啟動，禁用，暫停，恢復(fù)二，系統(tǒng)性能優(yōu)化1 系統(tǒng)屬性調(diào)整（視覺和性能的調(diào)整）：系統(tǒng)屬性高級性能和外觀2 冗余數(shù)據(jù)清理 （清理垃圾文件和IE臨時文件）： 清理系統(tǒng)臨時文件：C:UsersAdministratorAppDataLocalTemp 清理IE緩存：打開IE瀏覽器工具internet選項清理垃圾四， 使用第三方軟件：win7 優(yōu)化大師1 優(yōu)化開機啟動項目2 優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)項目3 優(yōu)化系統(tǒng)空間（清理垃圾）4 優(yōu)化系統(tǒng)界面五， 打開隱藏文件的方法組織布

13、局菜單工具文件夾選項顯示所有文件第六章 GHOST備份和還原為什么要備份系統(tǒng)？數(shù)據(jù)在使用的時候，難以避免丟失和損壞的情況，如何挽回在數(shù)據(jù)丟失的損失，就是備份和還原。備份的分類硬件的備份和軟件的備份一， 備份硬件二， 備份操作系統(tǒng)1. （準(zhǔn)備工作）安裝超級急救盤配置超級急救盤密碼，工具設(shè)置設(shè)置密碼2. 備份操作系統(tǒng)。Local（本地） partition(分區(qū))to image（到文件里）選擇磁盤（注意磁盤大?。┻x擇分區(qū)（注意大小）選擇備份文件存放位置選擇壓縮（hight）還是快速（fast）備份OK3. 查看備份文件，4. 更改或者刪除源分區(qū)的內(nèi)容。5. 還原6. Local（本地） part

14、ition(分區(qū))from image（從文件來）選擇備份文件選擇源分區(qū)（從哪里備份來的，原來多大）選擇還原到哪個硬盤選擇還原到哪個分區(qū)OK7查看目標(biāo)，有無還原文件。三，備份系統(tǒng)時注意事項。是備份出問題的系統(tǒng)呢？還是備份沒有任何程序的系統(tǒng)呢？還是到處都是補丁的系統(tǒng)呢？還是大量病毒木馬的系統(tǒng)呢？還是大量垃圾的系統(tǒng)呢？1. 確保此系統(tǒng)功能正常、運行穩(wěn)定 2. 沒有病毒和木馬 3. 系統(tǒng)安裝上必要的升級補丁、硬件驅(qū)動程序 4. 常用的應(yīng)用軟件、進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化設(shè)置第七章 本地安全策略什么是計算機安全策略？對于人類使用計算機，通過什么方法來規(guī)定人類對計算機的操作，找個人看著或者安裝個攝像頭嗎？賬戶策略里

15、有什么？干什么用的？本地策略里有什么？干什么用的？用戶權(quán)限分配有什么？是干什么用的？一， 本地安全策略 作用：本地安全策略影響本地計算機的安全設(shè)置 打開方法（控制面板系統(tǒng)和安全管理工具”本地安全策略） 運行secpol.msc命令1. 賬戶策略 密碼策略：約束用戶設(shè)置密碼復(fù)雜度。長度，有效期，使用期限，加密保存。 賬戶鎖定策略：保護密碼，規(guī)定時間嘗試密碼的次數(shù)，鎖定時間，復(fù)位時間。2. 本地策略 審核策略 ：審計計算機的事務(wù)（如：審核對象訪問策略）。操作：開啟策略指定審核對象查看事件 用戶權(quán)限分配：賦予用戶的能力（如:更改系統(tǒng)時間） 安全選項：計算機對用戶開放的功能（未登錄關(guān)機）二， 組策略一

16、組策略的集合 控制程序、網(wǎng)絡(luò)資源及操作系統(tǒng)行為 可以設(shè)置各種軟件、計算機和用戶策略 運行“gpedit.msc”命令打開本地組策略編輯器如：關(guān)閉自動播放計算機配置管理模板windows組件自動播放策略第八章 編輯注冊表為什么需要用注冊表？什么是注冊表？注冊表能干什么？如何操作注冊表？一，早期注冊表 以ini為擴展名的文本文件的配置文件 記錄如窗口的位置、寬和高等系統(tǒng)信息 注冊表數(shù)據(jù)庫由多個文件組成 regedit 二，注冊表的結(jié)構(gòu) l 子樹 注冊表的分支l 項-子樹的分支l 值-具體的數(shù)值三，子樹 l 注冊表編輯器中顯示有5棵子樹 l Windows 7注冊表中的數(shù)據(jù)按照2棵子樹進行組織 l

17、HKEY_LOCAL_MACHINE、HKEY_USERSl 其他3棵都是這2棵子樹的分支 名稱描述HKEY_LOCAL_MACHINE記錄關(guān)于本地計算機系統(tǒng)的信息，包括硬件和操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)HKEY_USERS記錄關(guān)于動態(tài)加載的用戶配置文件和默認(rèn)配置文件的信息HKEY_CURRENT_USERHKEY_USERS子樹，它指向“HKEY_USERS當(dāng)前用戶的安全 ID”包含當(dāng)前以交互方式登錄的用戶的用戶配置文件HKEY_CURRENT_CONFIGHKEY_LOCAL_MACHINE 子樹，指向HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetHardware Pr

18、ofilesCurrent包含在啟動時由本地計算機系統(tǒng)使用的硬件配置文件的相關(guān)信息加載的設(shè)備驅(qū)動程序、顯示時要使用的分辨率HKEY_CLASSES_ROOTHKEY_CURRENT_USER子樹包含用于各種 OLE 技術(shù)和文件類關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的信息四 。手工編輯注冊表 定制Windows操作環(huán)境 優(yōu)化Windows性能 增強Windows安全性 深入、靈活的操控Windows操作系統(tǒng) 如何手動修改呢？v 注冊表編輯器的基本操作 創(chuàng)建子項 創(chuàng)建值 修改值 刪除子項或值 重命名子項或值個性化時間顯示 v 實現(xiàn)思路 打開注冊表編輯器 導(dǎo)航到HKEY_CURRENT_USERControl PanelInt

19、ernational 修改sTimeFormat值 注銷并重新登錄向桌面右鍵菜單添加網(wǎng)站鏈接 v 實現(xiàn)思路 打開注冊表編輯器 導(dǎo)航到HKEY_CLASSES_ROOTDirectory Backgroundshell 新建子項“火星文學(xué)習(xí)網(wǎng)站” 在“火星文學(xué)習(xí)網(wǎng)站”子項中新建子項“command” 修改“command”子項中的“默認(rèn)”值為 iexplore 網(wǎng)址更改歡迎屏幕背景 v 實現(xiàn)思路 將背景圖片復(fù)制到如下位置 ，文件名為BackgroundDefault C:windowssystem32oobeinfoBackgrounds 編輯注冊表 導(dǎo)航到HKEY_LOCAL_MACHINES

20、OFTWARE MicrosoftWindowsCurrentVersionAuthenticationLogonUIBackground 新建DWORD值OEMBackground，修改數(shù)值數(shù)據(jù)為1 注銷后查看歡迎屏幕背景 五，注冊表編輯技巧 查找，收藏，打印，復(fù)制名稱如何維護注冊表呢？壞掉了怎么辦？六，注冊表維護通過導(dǎo)出（文件導(dǎo)出）來備份注冊表，通過導(dǎo)入來還原注冊表。如何保護注冊表？七，鎖定注冊表編輯器 打開注冊表編輯器 導(dǎo)航到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft WindowsCurrentVersionPoliciesSystem子項 新建DWORD值DisableRegistryTools，并修改數(shù)值數(shù)據(jù)為 1注銷并重新登錄，嘗試打開注冊表編輯器八解鎖注冊表編輯器打開記事本鍵入以下信息，保存為.inf格式文件 在保存的安裝信息文件上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“安裝” VersionSignature=$Chicago$DefaultInstallDelReg=DeleteMe DeleteMeHKCU,SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem,disableRegistryTools九，使用第三方工具來管理注冊表Registry Workshop（在FTP本班本書軟件目錄下）第