設(shè)計項目工作程序某設(shè)計公司

1、項目工作程序項目工作程序（總則）（含封面共8頁）文件編號： 200407 版本： 2.1 深圳市嘉蘭圖產(chǎn)品設(shè)計有限公司項 目 工 作 程 序1 總則1.1 項目進(jìn)行采用生產(chǎn)化流程控制，即：合同 項目計劃 溝通 造型 結(jié)構(gòu) 加工 交付1.2 整個過程體現(xiàn)目標(biāo)管理與過程控制相結(jié)合的精神。1.3 項目任務(wù)通過項目管理部下達(dá)到各相關(guān)職能部門。1.4項目主管職責(zé)界定：造型階段由造型主管負(fù)責(zé)；結(jié)構(gòu)階段及外協(xié)加工由結(jié)構(gòu)主管負(fù)責(zé)。項目管理部督促項目主管按項目工作程序開展工作。2 適用范圍本程序適用于公司獨立承接的所有項目。3 設(shè)計流程項目工作嚴(yán)格按附錄之產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計流程。3.1 項目計劃階段3.1.1項目合同

2、簽訂后，市場代表填寫項目執(zhí)行審批表。簽署后的審批表連同項目計劃進(jìn)度表及其它前期資料移交項目管理部。3.1.2項目管理部同各部門主管協(xié)定項目執(zhí)行部門和各階段的項目主管，并為項目建立檔案袋，載入審批表及前期溝通資料等。3.1.3項目造型主管組織造型和結(jié)構(gòu)設(shè)計人員與客戶溝通，擬制產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計輸入并由客戶確認(rèn)，并提交項目管理部備份。3.1.4 項目管理部組織項目造型和結(jié)構(gòu)主管、造型部門主管召開項目計劃會議，確定項目組成員及項目執(zhí)行計劃表（內(nèi)部）；并督促項目組對預(yù)計的關(guān)鍵技術(shù)和難點問題做前期準(zhǔn)備。3.2 概念設(shè)計階段3.2.1 本階段工作的核心是研究客戶和市場需求，確定產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計特性。3.2.2項目造

3、型主管組織項目人員完成產(chǎn)品的市場調(diào)查和客戶需求研究，并將成果傳達(dá)給項目組所有成員。3.2.3 項目造型主管組織頭腦風(fēng)暴會議，以解決產(chǎn)品概念及其它關(guān)鍵技術(shù)問題，參加者包括項目組所有成員和其他受邀人員。項目主管整理會議成果后擬制產(chǎn)品概念設(shè)計報告，并提交項目管理部備案。3.3 造型設(shè)計階段3.3.1項目造型主管負(fù)責(zé)組織本階段的工作。結(jié)構(gòu)主管密切配合，給出可能的結(jié)構(gòu)排布方案，效果圖制作前給出選定草圖的結(jié)構(gòu)布局圖。3.3.2色彩設(shè)計和表面處理工藝必須定義在效果圖中，由客戶確認(rèn)。3.3.3 項目造型階段的結(jié)束以收到客戶造型階段確認(rèn)通知單為標(biāo)志。通知單由項目造型主管擬制，并由客戶簽署，交項目管理部備案。3.

4、3.4 項目管理部在收到造型階段確認(rèn)通知單后，組織項目造型和結(jié)構(gòu)主管、結(jié)構(gòu)部門主管召開項目移交會議，填寫項目ID/MD移交表，項目正式轉(zhuǎn)入結(jié)構(gòu)設(shè)計階段。3.4 結(jié)構(gòu)設(shè)計階段3.4.1項目結(jié)構(gòu)主管負(fù)責(zé)組織本階段的工作。造型主管密切配合，協(xié)助完成3D外觀建模、表面處理等工作。3.4.2 方案設(shè)計階段須與客戶確定PCB外形圖；手板加工前提交3D圖檔、BOM表、加工分類表等；模具加工前提交2D圖檔。3.4.3項目造型主管在結(jié)構(gòu)設(shè)計的同時完善色彩方案設(shè)計、絲印等表面處理文件。3.4.4 手板加工由項目結(jié)構(gòu)主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)，造型主管協(xié)助完成手板調(diào)色、表面處理等工作。3.4.5 結(jié)構(gòu)設(shè)計完成，項目結(jié)構(gòu)主管填寫結(jié)

5、構(gòu)階段確認(rèn)通知單，由客戶確認(rèn)后方可進(jìn)入模具制造階段。3.5 模具跟進(jìn)階段3.5.1模具跟進(jìn)階段由項目結(jié)構(gòu)主管負(fù)責(zé)。造型主管配合完成試模樣機(jī)調(diào)色、表面處理等工作。3.5.2 項目結(jié)構(gòu)主管在模具加工前必須與模具廠做技術(shù)溝通，并就模具方案做出評估。3.5.3 項目結(jié)構(gòu)主管須有效地監(jiān)控模具制造、試模改模、試生產(chǎn)等的全過程，及時提交修模改模資料并備案。3.5.4 本階段涉及多方協(xié)作，結(jié)構(gòu)主管須針對多方確認(rèn)的進(jìn)度制訂嚴(yán)密的跟進(jìn)計劃，嚴(yán)格控制節(jié)點，并將項目進(jìn)展信息及時知會給相關(guān)的項目管理和市場人員。3.6項目總結(jié)項目計劃內(nèi)容全部履行完畢，必須進(jìn)行項目總結(jié)，形成項目總結(jié)紀(jì)要。項目總結(jié)由項目管理部提出，由部門主

6、管協(xié)同項目主管組織實施。4 項目資源組織4.1 項目執(zhí)行部門由設(shè)計管理部與各設(shè)計部門協(xié)定。項目主管及其他項目組成員由各設(shè)計部門委派，并確定在項目執(zhí)行計劃表（內(nèi)部）中。4.2 除設(shè)計人員外，項目組成員還包括負(fù)責(zé)該項目的項目管理人員、市場代表等。項目啟動時，由市場代表將項目組成員名單提交給客戶。項目進(jìn)行過程中，如無特殊原因，應(yīng)保證項目組人員的穩(wěn)定。4.3 部門之間的資源調(diào)配和相互支持，由各設(shè)計部門根據(jù)項目需求提出，項目管理部協(xié)調(diào)。4.4所有項目由項目管理部委派項目管理經(jīng)理，負(fù)責(zé)與客戶的管理接口。5 項目質(zhì)量控制5.1各設(shè)計部門負(fù)責(zé)本部門項目的設(shè)計質(zhì)量。5.2 項目各階段設(shè)計質(zhì)量以階段評審的方式控制

7、。所有階段工作的完成以通過內(nèi)部評審為標(biāo)志，各階段評審節(jié)點參見產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計流程。5.3 階段評審由項目主管提出，各設(shè)計部門主管組織，參加人包括項目組所有成員、其他受邀人員等。5.4 階段評審必須填寫評審紀(jì)要或造型（結(jié)構(gòu)）輸出審查表，由項目主管記錄整理，并按評審結(jié)論改進(jìn)完善設(shè)計。5.5 項目輸出文件由項目管理部控制。所有項目輸出文件在通過內(nèi)部評審后，并由主客完成評審簽署（輸出簽署表）后，方可由項目管理部對外輸出。6 項目進(jìn)度控制6.1項目進(jìn)度以項目執(zhí)行計劃表（內(nèi)部）為準(zhǔn)，由項目管理部會同部門主管、項目主管制定。6.2 各部門應(yīng)嚴(yán)格保證項目按項目執(zhí)行計劃表（內(nèi)部）實施，并將項目進(jìn)度信息傳達(dá)給所有項目

8、組成員。6.3項目進(jìn)行過程中，如確需調(diào)整進(jìn)度，項目主管須提前通知部門主管和項目管理部，由項目管理部與客戶重新協(xié)商項目計劃進(jìn)度表及項目執(zhí)行計劃表（內(nèi)部），并知會市場代表。特殊情況下，如設(shè)計人員直接與客戶協(xié)商了新的進(jìn)度，則項目主管必須及時知會項目管理部，調(diào)整進(jìn)度表后由客戶確認(rèn)。7 輸入輸出控制7.1 項目輸入控制7.1.1 項目設(shè)計必須擬制產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計輸入，并由客戶簽署確認(rèn)。7.1.2產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計輸入一般由項目造型主管擬制，結(jié)構(gòu)主管協(xié)助。特殊情況包括遠(yuǎn)程客戶、來自駐外代表處的項目等，可允許由市場人員擬制，項目組與客戶溝通后完善輸入發(fā)客戶確認(rèn)。7.1.3所有客戶溝通內(nèi)容必須保留書面記錄，會議必須形成

9、書面的會議紀(jì)要。電話等口頭溝通后必須就溝通內(nèi)容與客戶做書面確認(rèn)（電子文檔有效）。7.1.4在項目進(jìn)行過程中，如客戶的設(shè)計要求變更，項目主管須及時報告部門主管和項目管理部；項目管理部評估工作量的增減，市場代表同客戶溝通并達(dá)成商務(wù)補(bǔ)充協(xié)議。7.2 項目輸出控制7.2.1所有對外輸出由項目管理部負(fù)責(zé)。7.2.1項目輸出文件包括項目過程中對外輸出的所有文件。7.2.2 項目輸出之前必須通過內(nèi)部評審并經(jīng)相關(guān)人員簽署，參見本文件5.4節(jié)。7.2.3 項目主管按照產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計流程圖各階段的要求，提交文件給項目管理部，由項目管理部輸出并填寫文件輸出記錄。7.2.4 提交給客戶的項目文件，須經(jīng)市場部簽署確認(rèn)商務(wù)

10、狀態(tài)。8 項目檔案管理8.1 項目檔案包括下列文檔：a) 項目計劃文檔：項目執(zhí)行審批表、項目計劃進(jìn)度表、項目執(zhí)行計劃表（內(nèi)部）等。b) 項目輸入資料：產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計輸入、各階段溝通記錄和評審紀(jì)要、設(shè)計變更通知單、客戶提供樣品等。c) 過程記錄文檔：各階段評審紀(jì)要、輸出審查表、設(shè)計確認(rèn)通知單、項目ID/MD移交表、項目總結(jié)紀(jì)要、文件輸出記錄等。d) 項目輸出文檔：產(chǎn)品概念設(shè)計報告、造型設(shè)計文檔（包括方案草圖、造型效果圖、色彩及表面處理文件等）、結(jié)構(gòu)設(shè)計文檔（2D/3D圖紙、BOM表、加工分類表等）、修模改模資料等。8.2 紙面檔案管理8.2.1項目檔案保存在項目檔案袋中，檔案袋由相應(yīng)階段的項目主管

11、保管并負(fù)責(zé)變更控制。項目移交到下一個階段的同時移交項目檔案袋。8.2.2 項目結(jié)束后，檔案袋由項目管理部歸檔。歸檔后的項目檔案，經(jīng)部門主管及項目管理部同意后方可查詢。8.3 電子文檔管理8.3.1 除樣品資料、手繪草圖和便捷溝通記錄外，所有項目檔案都必須保留電子文件。項目技術(shù)文檔可以通過電子文件形式提交。8.3.2 所有的技術(shù)文件必須有明確的版本標(biāo)識。設(shè)計部門內(nèi)部的技術(shù)文件版本控制由項目主管負(fù)責(zé)，以增量存儲的方式保留過程版本記錄，并以明確和易識別的方式區(qū)分不同的版本。8.3.3 除重要的輸入變更、階段設(shè)計確認(rèn)外，電子郵件被默認(rèn)為有效的溝通記錄。8.3.4項目輸出文件的版本控制由項目管理部負(fù)責(zé)。項目結(jié)束后，項目管理部歸檔項目所有檔案的電子文檔，保留可核查的版本記錄。項目結(jié)束一年以后可刪除除最終版本外的所有其它版本。9