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文檔簡介
1、精選文檔銀行員工觀警示教育片有感前幾日內(nèi)控監(jiān)察部組織全行員工進行了合規(guī)操作警示教育片的觀看,通過這次影片的觀看,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。 “十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬出現(xiàn)違規(guī)操作的重要根源,無數(shù)案件、 事故、 教訓(xùn), 都反映出柜員風(fēng)險意識淡薄、 內(nèi)控制度存在漏洞。作為一名一線柜員, 違規(guī)操作屢查屢犯現(xiàn)象的深層原因包括一下幾方面:一、合規(guī)意識淡薄。員工不同程度的存在合規(guī)意識淡薄,對制度缺乏敬畏,存在“想當然”和“打擦邊球”思想,有的員工錯誤地認為為了方便客戶或業(yè)務(wù)拓展需要, 踩點紅線違點規(guī)沒有關(guān)系, 以為踩線不越線就沒事,
2、導(dǎo)致如查庫制度、授權(quán)制度流于形式;沒有堅持重要崗位輪換和相互制衡機制等各種違規(guī)行為的發(fā)生。二、責(zé)任心不強,放松自我要求。部分員工認識欠缺容易導(dǎo)致違規(guī)行為,雖然清楚規(guī)章制度的禁止性條款, 對有章不循違章操作的后果也心知肚明,但為了貪圖方便,往往心存僥幸,經(jīng)常性減少流程環(huán)節(jié)行事、不按程序操作,如離崗不退屏、不鎖箱、現(xiàn)金柜員單人封箱等。責(zé)任心不強,不注重工作中的細節(jié),對小的違規(guī)行為習(xí)以為常,呈大錯不犯、小錯不斷狀態(tài),如工作中經(jīng)常出現(xiàn)遺漏憑證、客戶漏簽字、憑證要素不全,賬號、戶名不符等現(xiàn)象。這些員工在潛意識中總認為出了差錯改了就行,只要不是重空、現(xiàn)金錯了就行。認為出現(xiàn)小問題屬于正?,F(xiàn)象, 員工長期操作
3、習(xí)慣和淡薄的風(fēng)險控制觀念導(dǎo)致違反同類違規(guī)問題屢屢再現(xiàn)。不嚴格要求自己,無視規(guī)章制度有存在,視風(fēng)險如兒戲,工作責(zé)任心不強,或麻痹大意,盲目信任,有章不循,違章操作,職業(yè)操守缺失,從而導(dǎo)致違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。三、 技能欠缺或操作陋習(xí)引起的習(xí)慣性違規(guī)行為。 目前普通柜員相對到上級分行培訓(xùn)的機會很少, 培訓(xùn)多是在晨會、 例會或辦理業(yè)務(wù)時通過負責(zé)人的口頭強調(diào)、提醒,而柜員往往一邊做業(yè)務(wù)一邊聽,與自己有關(guān)的就記下來,沒接觸過、不熟悉的則聽過就忘,造成柜員對流程操作了解不夠, 領(lǐng)會不深, 執(zhí)行不力, 導(dǎo)致此查彼犯, 屢查屢犯。為了徹底防范、 減少和完全杜絕違規(guī)事件的再次發(fā)生, 我行需要從以下幾方面入手進行整改
4、:首先,強化員工風(fēng)險意識,提高合規(guī)經(jīng)營理念,增強防范操作風(fēng)險的自覺性。在銀行經(jīng)營中,依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、按章操作是銀行一切工作的基本要求, 是每個銀行員工應(yīng)盡的基本職責(zé), 把合規(guī)經(jīng)營理念貫穿到員工的日常行為之中, 使之成為自覺的習(xí)慣, 把操作風(fēng)險管理的各項措施細化落實到每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個節(jié)點。使每個員工認真做到合規(guī)經(jīng)營從我做起, 全面提升基礎(chǔ)管理水平和員工合規(guī)經(jīng)營的意識。其次,增強責(zé)任意識,提高規(guī)章制度執(zhí)行力。只有加強員工責(zé)任心和執(zhí)行力的教育和培養(yǎng), 不斷提高全體員工對違規(guī)操作后果的認識,增強風(fēng)險意識和合規(guī)意識, 養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣, 才能從根本上杜絕屢查屢犯現(xiàn)象。要摒棄 “他那樣做我也可以這樣做”的錯誤觀念,改變業(yè)務(wù)處理中不講制度、 不講標準、 不講程序, 以操作習(xí)慣、 人情、信任代替制度的錯誤做法,以責(zé)任心、執(zhí)行力作為履職的標準,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。最后, 加強監(jiān)督檢查, 利用關(guān)鍵風(fēng)險點監(jiān)控檢查等方式加強對風(fēng)險易發(fā)環(huán)節(jié)和部位的檢查。 一是充分發(fā)揮監(jiān)控錄像在監(jiān)督管理中的作用,消除對日常操作的檢查盲區(qū),實現(xiàn)全過程監(jiān)控。二是善于抓住重點,對容易導(dǎo)致事故、案件和造成損失的薄弱環(huán)節(jié)、崗位和人員要進行重點監(jiān)控。建立對重點網(wǎng)點、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點對象的監(jiān)控制度,提高檢查的效率和針對性。三是推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。作
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