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文檔簡介
1、物業(yè)項(xiàng)目外包服務(wù)協(xié)議甲方: 乙方: 為規(guī)范服務(wù)好物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,甲方在與 簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的基礎(chǔ)上,根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和佛山市市物業(yè)服務(wù)實(shí)施細(xì)則及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)要求,現(xiàn)將 的部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容承包給乙方進(jìn)行管理服務(wù),雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)項(xiàng)目(一)甲方外包 物業(yè)小區(qū)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容:1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見附件二);2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件三);3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的房屋裝修驗(yàn)修、房屋養(yǎng)護(hù)、雨、污水管道的疏通;(二)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):1、工程監(jiān)管服務(wù);2、便民、代辦和特約服務(wù)
2、(含有償);3、協(xié)助政府相關(guān)部門開展對市場內(nèi)業(yè)主/租戶的有關(guān)服務(wù)。不含公共綠化的日常養(yǎng)護(hù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、乙方應(yīng)按照甲方與開發(fā)企業(yè)達(dá)成的物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),提供不低于佛山市物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)中的五級物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。(物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件四)2、物業(yè)委托代辦特約服務(wù)、便民和有償服務(wù)、開發(fā)公司或管理處提出的其他服務(wù)內(nèi)容達(dá)到業(yè)主滿意。3、單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。2 / 7三、甲方的權(quán)利和義務(wù)(一)甲方的權(quán)利1、甲方對乙方分包的項(xiàng)目享有質(zhì)量監(jiān)督和及時(shí)督促整改的權(quán)利;2、甲方對乙方的收支享有財(cái)務(wù)管理和審核的權(quán)利;3、甲方
3、對乙方違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議條款享有督促檢查并要求及時(shí)整改的權(quán)利;4、甲方對乙方管理的項(xiàng)目的重大事項(xiàng)享有知情和協(xié)調(diào)處理的權(quán)利;5、甲方享有對乙方服務(wù)過程中的經(jīng)營成本在收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中分?jǐn)偟臋?quán)利;6、甲方在下列條件下享有收回乙方管理服務(wù)分類項(xiàng)目并要求乙方承擔(dān)因此造成的各類損失和賠償?shù)臋?quán)利:乙方服務(wù)達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)且不能及時(shí)整改;對乙方服務(wù)過程中因業(yè)戶重大投訴或嚴(yán)重違反物業(yè)規(guī)定;損害公司形象的;受到物業(yè)上級主管部門通報(bào)批評的。(二)甲方的義務(wù)1、負(fù)有對佛山市南海區(qū)九龍五金不銹鋼交易中心的接管驗(yàn)收義務(wù);2、負(fù)有審核提供乙方服務(wù)中針對本市場需要的各類服務(wù)證明和票據(jù);3、負(fù)有及時(shí)審核并發(fā)放乙方服務(wù)所需的各類成
4、本,但支出扣除甲方規(guī)定成本后不得超出;4、檢查指導(dǎo)乙方的服務(wù)質(zhì)量,受理乙方管理期間的重大投訴;5、每月提供乙方財(cái)務(wù)收支報(bào)表。五、乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)乙方的權(quán)利1、乙方享有從事上述服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)立人事管理權(quán),獨(dú)立承擔(dān)員工薪資、福利待遇和用工風(fēng)險(xiǎn);2、從事上述服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)權(quán)利;3、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取各類費(fèi)用并支付相關(guān)分類管理成本的權(quán)利;4、享有使用物業(yè)辦公和經(jīng)營用房的權(quán)利;5、每月查看財(cái)務(wù)收支報(bào)表的權(quán)利;6、乙方可采取規(guī)勸、報(bào)告有關(guān)行政主管部門、向地方法院起訴等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。(二)乙方的義務(wù)1、對市場內(nèi)維修項(xiàng)目的成本控制,不高
5、于市價(jià)。2、服務(wù)所需人員工種和數(shù)量需報(bào)與甲方審核,一經(jīng)審核不得無故變更,變更時(shí)應(yīng)報(bào)與甲方批準(zhǔn);3、接受甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查并落實(shí)整改;六、以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;2、乙方已履行本協(xié)議約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知*-業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;5、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害,但因乙方違反本協(xié)議義務(wù)而導(dǎo)致以
6、上事故者除外;6、因本物業(yè)內(nèi)設(shè)備或相關(guān)設(shè)施本身固有設(shè)計(jì)、施工及質(zhì)量瑕疵所導(dǎo)致的相關(guān)損失;7、因業(yè)主或第三者的故意或過失行為所造成的,或業(yè)主、使用人違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議、管理規(guī)約和其它物業(yè)管理規(guī)定所造成的相關(guān)損害;8、非因乙方違反本協(xié)議義務(wù),業(yè)主專有及約定專有部分發(fā)生火災(zāi)、盜竊、刑事案件所導(dǎo)致的損害或損失;9、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施,而業(yè)主未采納所導(dǎo)致的損失;10、除上述各款外,其它因非乙方責(zé)任而造成的損害或損失。七、本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。八、乙方違反第四條第6款規(guī)定的,其損害賠償不能在物業(yè)服務(wù)收入和其他收入中
7、支取,由其本人承擔(dān)一切責(zé)任。九、物業(yè)的所有收入應(yīng)單獨(dú)由甲方建賬,財(cái)務(wù)每周報(bào)核一次,其中裝修押金和能耗費(fèi)按實(shí)報(bào)核,裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)憑承包人簽字報(bào)核定,其收入不得超出支出部分;物業(yè)服務(wù)中的分類成本按實(shí)報(bào)核,扣除甲方必要的服務(wù)成本后(以總收入的15%計(jì)提,年終據(jù)實(shí)核算)超出收入部分由乙方自行協(xié)調(diào)解決。十、本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。十一、本協(xié)議自甲方與乙方簽訂馬上生效。承包期為 年,即 年 月 日至 年 月 日起有效。十二、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第2種方式處理:1、向所在地仲裁委員會申請仲裁;2、向人民法院提起訴訟。十三、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽章) 乙方(簽章)代表人: 代表人: 年 月 日附件一:物業(yè)共
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