汽車銷售員年度工作總結

1、汽車銷售員年度工作總結回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年 的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢 討，對今年的所有事情，做個歸納。一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：1 .市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒 接觸過，沒有產(chǎn)生!沒有達到預期效果！2 .個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今 年四至八月份，拜訪量特別不理想！3 .在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一 步改進。/ 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工 作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務 時，

2、一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求 的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和 問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工 作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：三個大部分:1 .對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條 件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。2 .在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信 息。3 .要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取 多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。九小類：1 .每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3

3、個潛在客戶。2 .一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時 改正下次不要再犯。3 .見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才 有可能不會去失這個客戶。4 .對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些 問題上你和客戶是一致的。5 .要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料， 與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。/page6 .對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客 戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7 .客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任 務。8 .自信是

4、非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自 己說我是最棒的!我是獨一無二的！。擁有健康樂觀積極向上的工作 態(tài)度才能更好的完成任務。9 .和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多 探討，才能不斷增長業(yè)務技能。三，明年的個人目標：一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的 溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的 對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是 對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔 工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過2017年的工作和學習，我已經(jīng)了 解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到 也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年