銀行上半年工作總結(jié)范本

1、20xx 年銀行上半年工作總結(jié)范本客戶是銀行的重要保障。 下面是小編為大伙兒搜集整理出來的有對于20xx 年銀行上半年工作總結(jié)范本，歡迎閱讀!20xx年銀行上半年工作總結(jié)范本【1】上半年，我行仔細貫徹市分行20xx 年工作會議精神， 堅固樹立科學進展觀，進一步深化改革，加強職員隊伍建設，強化內(nèi)控和風險治理，齊心協(xié)力抓好工作降實，確保了我行2005 年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。一、各項指標完成事情今年上半年受市場和授信政策等因素妨礙，貸款業(yè)務有所收縮，但其他經(jīng)營指標保持了良好的進展態(tài)勢。1 、存款業(yè)務指標增勢明顯。 6 月末，各項人民幣存款余額為萬元，較年初新

2、增萬元完成市分行人民幣存款打算的。 其中人民幣對私存款余額達到萬元， 余額新增萬元， 完成市分行打算的對公存款余額達到萬元， 余額新增萬元， 完成市分行打算的金融機構存款余額萬元， 新增萬元， 完成市分行打算的。 外幣存款受人民幣升值壓力妨礙， 較年初負增長萬美元。2 、授信業(yè)務總量略有回降，別良貸款比重大幅下落。6 月 30 日，人民幣貸款余額為萬元，較年初減少萬元，其中零售貸款減少萬元;公司貸款較年初減少萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬元。經(jīng)過大力催收， 收回有限公司逾期貸款萬元、零售別良貸款萬元， 我行別良貸款率由年初的落至。 二、上半年要緊工作回憶。（一）堅持以人為本，狠抓職員隊伍建設，充分調(diào)

3、動職員工作積極性,增強職員組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以人為本，實實在在謀進展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝結(jié)了人心。1 、 改革工資分配方法， 調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權重， 解決了年度績效工資激勵滯后的咨詢題。 并且改革對點和機關科室的激勵政策， 妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和咨詢題， 平衡了柜員與分理處主任、 一線與二線之間的關系， 有效 地鼓勵了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個部門、各個崗位、 每位職員都在一

4、具和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用， 是支行今年工作的一具著力點。（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速進展。2 、 改革業(yè)務進展科的業(yè)務流程和營銷模式， 加大了對私存款營銷和對點治理的工作力度。 年初，支行班子經(jīng)過仔細的分析和審慎的思考，把業(yè)務進展科細分為零售業(yè)務科和公司業(yè)務科。 零售業(yè)務科負責對私存款、 零售貸款、 代收代付等 中間業(yè)務的營銷和點的治理。公司業(yè)務科負責對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務的營銷和治理。 這一改革， 將原來業(yè)務科大而全的職責進一步明細化， 有效強化了部門負責人的工作責任， 為對私、 對公業(yè)務的良性進展

5、奠定了基礎。 今年上半年對私、 對公存款這樣好的來勢， 業(yè)務流程整合功別可沒。3 、 改革營銷模式， 變一線點人員單打獨斗、 散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、 鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來職員的思維定勢是：存款是一線點人員的情況，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務是業(yè)務科的情況， 二線職員完成攬存任務后就萬事大吉。 對外營銷信息零碎，缺乏溝通， 以點和個人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。 對業(yè)務科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務科和公司業(yè)務科匯總篩選，確定重點，以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾，以零售業(yè)務科、公司業(yè)務科和點組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷

6、，一具個堡壘別斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)新殕T的艱難努力和營銷模式的改革是分別開的。3、抓客戶群體的建設，經(jīng)過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。 去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶 ,一度也使我們各項工作都處于特別別利的境界。但是，我們沒有被臨時的困難嚇倒，經(jīng)過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷，深度開辟了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目標客戶，并且還新拓展了房產(chǎn)、 、等一幫新客戶，別僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行2xxx 年對私、對公業(yè)務超常進展儲備了深厚的客戶資源。4 、 加大對票

7、據(jù)業(yè)務的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群， 票據(jù)業(yè)務步入了良性進展的軌道。今年我們將票據(jù)業(yè)務擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務同等重要的位置，制定專項獎勵方法，強力營銷， 有效地調(diào)動了業(yè)務人員拓展票據(jù)業(yè)務的積極性和主動性。 并且， 為了調(diào)動全行職員拓展票據(jù)業(yè)務的積極性， 支行又推出了票據(jù)業(yè)務專項激勵措施。 這一系列激勵政策的出臺， 充分調(diào)動了全行職員營銷票據(jù)業(yè)務的積極性， 仔細及時的考核兌現(xiàn)， 將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益， 比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)咨詢題。 零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬元。 經(jīng)過上門營銷， 公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務爭攬到我行辦理。 在與公司的交

8、往中了解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務的信息后， 主管行長馬上率公司業(yè)務科客戶經(jīng)理奔赴等地。 經(jīng)過與等公司的多次交流和接洽， 開發(fā)了票據(jù)業(yè)務的市場。至今年六月末， 、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬元，汲取6 個月定期保證金存款萬元。5 、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的別斷提高。截至6 月末，我行別良貸款余額萬元，比年初減少萬元，貸款別良率由年初的落至，落幅達%。首先是明確重點清收目標，實事求是地制定一戶一策的催收打算，并明確專人專責抓催收。 其次因勢利導，采取得力措施抓催收降實。關于惡意賴帳的釘子戶，經(jīng)過法律手段虎口拔牙， 局職工， 每月

9、有固定的工資收入， 惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上， 我們在多次上門催收無果的事情下， 將之訴諸法律， 法院約談該客戶后， 該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴峻后果， 一次性歸還了往常所欠貸款本息， 未來每月均按期歸還本息， 再沒有浮現(xiàn)一次逾期。 關于有保險擔保的逾期零售貸款， 在積極催收的并且， 積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險公司的墊款支持， 消化別良， 落低別良比重。關于有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難， 導致貸款逾期， 我行又別能賦予支持的現(xiàn)實， 一方面積極幫助企業(yè)想方設法盤活，并且積極協(xié)助該廠與行聯(lián)系，促成行賦予該廠萬元貸款， 置換了我行萬元別良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風險。（

10、三）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部治理，確保安全無事故。今年是銀行業(yè)務進展關鍵年，職員思想曾一度浮現(xiàn)較大波動，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面經(jīng)過耐心細致的思想政治工作， 積極主動地宣傳股改， 及時引導職員走出思想認識上的誤區(qū)， 另一方面始終別渝地堅持從嚴治行， 別斷強化內(nèi)部治理， 加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。 三、下半年的工作意見今年上半年，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的進展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜， 但我們在享受勝利的歡躍的并且也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)： 今年下半年， 我們要消化撤銷分理處帶來的存款流失， 要妥善處理好股份制

11、改革過程中人力資源改革的突出咨詢題， 工作的難度特別大， 任務特別艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點：1 、 積極妥帖地推進人力資源的改革， 初步建立一具符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源治理機制和績效考核機制。 抓好隊伍建設， 進一步增強全體職員的組織歸屬感和職業(yè)使命感。2 、 進一步加大營銷客戶、 服務客戶的工作力度， 進一步鞏固和進展上半年差不多取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。3 、 積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾， 在業(yè)務和效益進展的并且，實現(xiàn)職員收入的同步穩(wěn)定增長。4 、 進一步強化內(nèi)部治理， 降實安全制度，抓好反腐防

12、案工作，保障各項工作的健康運行。20xx 年銀行上半年工作總結(jié)范本【 2】xxxx 年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了 xxxx 支行，在這個地方我將釋放青春的能量， 點燃事業(yè)的夢想。 時光飛逝， 來 xx 支行差不多一具年頭了， 在這短短的一年中，我的人一輩子記憶了巨大的變化，不管是工作上，學習上，依然思想上都逐漸成熟起來。在 xx 支行，我從事著一份最平庸的工作柜員。也許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，別， 柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。 卓越始于平庸， 完美源于仔細。 我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一具起點。 作為一名農(nóng)行職員， 特別是一線職員， 我深切感覺到自己肩負的重任。

13、柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的文明窗口， 因此我每天都以飽滿的熱情， 專心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行職員中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的， 但是面對各類客戶， 柜員要熟練操作、 熱忱服務， 日復一日， 用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體味到農(nóng)行人的真誠， 感覺到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，如此的工作算是別平庸的，我為自己的崗位而自豪 !為此，我要求自己做到 :一是掌握過硬的業(yè)務本事、時間別放松業(yè)務學習 ; 二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識

14、自我、勝別驕、敗別餒。參加工作以來，我立腳本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教， 惟獨如此， 才干確真的實干出能經(jīng)得起時刻考驗的業(yè)績。 點點滴滴的小事讓我深刻體味到， 作為一名一線的職員， 注定要平庸， 因為他別能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至別能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。 有的不過日復一日年復一年的重復那些諸如存款、 取款， 賬務錄入， 收收放放，營銷維護， 迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。 在這平庸的崗位上， 讓我深刻體味到，偉大正寓于平庸之中， 平庸的我們一樣可以奉獻，奉獻我們的熱情， 奉獻我們的真誠

15、，奉獻我們的青春。 平庸的我們一樣可以制造出一片精彩的天空， 沒有根基哪來高樓， 沒有平庸哪來偉大!人一輩子的價值惟獨在平庸的奉獻中才干得到升華和完善。在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體， 給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 實際辦理業(yè)務時， 在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下， 靈便掌握營銷方式， 為客戶提供一定的方便， 靈便、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。 因為， 沒有挑剔的客戶， 惟獨別完美的服務。 在日常工作中， 我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少咨詢，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。少年階段是人一輩子最珍貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希翼! 但在我看來，少年的珍貴還在包括別懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅毅的意志，更要耐得住平庸，立腳于