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關(guān)于服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn) 1、有效提升服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，樹立服務(wù) 理念，使員工意識(shí)到，優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù)，是發(fā)自 內(nèi)心的一種意愿！ 2、服務(wù)的心態(tài)決定服務(wù)的行為，服務(wù)的行為決定 服務(wù)的結(jié)果。 3、塑造良好的服務(wù)形象，讓客戶在接受服務(wù)中， 享受美感，提高心理舒適度，同時(shí)提升公司形象。 第一講 什么是服務(wù)意識(shí) 第二講 為什么要有服務(wù)意識(shí) 第三講 怎么提升服務(wù)意識(shí) 鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章。公司一直以來(lái)不 忘為人民健康謀福祉之根本，傳承勤奮務(wù)實(shí)、開 拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，形成了一個(gè)富有凝聚力和充 滿朝氣的團(tuán)隊(duì)，這支隊(duì)伍，遍布在業(yè)務(wù)拓展的陣 地前沿，奔走在風(fēng)雨無(wú)阻的送藥途中，進(jìn)入到百 姓看不見的日常生活中，我們的理念是：

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