國土局工會工作總結(jié)_

1、國土局工會工作總結(jié)_ 國土局工會工作總結(jié) 年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的轉(zhuǎn)變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增加 了員工分散力和主動開展各項工作的動力。依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結(jié)如下： 一、規(guī)范聘請流程，準時

2、完成聘請任務。 規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。 1、依據(jù)公司進展需要，準時把握業(yè)務進展對人員的需求，規(guī)范聘請流程，制定 有效的人員供給、配制方案。自今年月到目前，共有效聘請人。 2、依據(jù)工作需要和員工特進步行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工人。 3、結(jié)合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟 實惠的聘請渠道，極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計元。 二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。 使培訓逐

3、步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。 4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體狀況編制新員工入職 培訓手冊 ，截止目前，共培訓新員工余場，培訓人。 5、組織中層以上干部學習 ，共支配場，參與人數(shù)共計人 次。共組織中層以上干部外出參與培訓人次，培訓內(nèi)容包括超級客戶服務 、狼世代的企業(yè)競爭之道勞動爭議的預防與解決等。 6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的預備工作。 7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求，對業(yè)務部門的培

4、訓工作大力配合，幫助完成。 三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核 8、修訂季度考核表 并準時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對消失的問題準時與各部 門溝通，主動查找解決方法。 9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。 10、仔細兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了懲罰，其中辭退

5、人，罰款人，行政警告人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。將名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培育人才。 11、 著手年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選方法及激勵措施。 12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。 四、主動進行企業(yè)文化建設，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿足度。 主動進行企業(yè)文化建設，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿足度。 13、勝利舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清楚地看到公司飛速進展的 軌跡和將來進展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。 14、創(chuàng)辦企業(yè)

6、內(nèi)刊，為員工與公司供應溝通溝通的平臺，為公司決策層供應了 拓展業(yè)務的新渠道。 15、進行年度員工滿足度調(diào)查 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿足程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針供應依據(jù)。 16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進行拓展訓練，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊分散力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。 17、每月為過生日員工選購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿足度和歸屬感。 五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系，

7、 施打下基礎。 施打下基礎。 18、 在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了員工福利標準 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的選購發(fā)放；夏季降溫品的選購發(fā)放；仲秋節(jié)慰問品的選購發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁慶賀、喪葬吊唁制度。 19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣揚力度。 20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了入職體檢制度和擔保制度 ，主動配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達份。 21、建立了員工離職面談制度 ，對離職員工，進行仔細的離職面談，具體記 錄，仔細聽取離職

8、緣由，代表公司送上忠告和誠心的祝愿，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談人，通過離職面談獵取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條（見附件一 。 多 見附件一） 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。 22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結(jié)果報公司領導，使領導準時 把握公司人力資源狀況。 23、依據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計人，為公司節(jié) 省部分開支。 24、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理_統(tǒng)籌保險。 25、進行年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基

9、礎，使公司的行政人事管理上新臺階（見附件二 。 見附件二） 見附件二 26、年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計條， 為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎（見附件 。 見附件三） 見附件 27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題準時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿足度方面盡了部門應盡的職責。 28、加強公司檔案收集管理工作，制定文件查閱制度 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥當保管公司的歷史資料。 29、加強車輛管理，草擬公司車輛管理規(guī)定 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎。 31、籌備年聯(lián)歡會 國土局工會工作總結(jié) 一、加強基礎管理，

10、制造良好工作環(huán)境為領導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，仔細履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的精準準時，并對領導批示的公文做到了準時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有預備，活

11、動過程有指導，活動之后有成果，受到全都好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加強服務，樹立良好風氣 行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點： 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。格外是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋，當

12、日事當日清。在幫助配合其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。 2、在工作方案中，每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領導來支配的習慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增加服務意識和奉獻精神。 三、加強學習，形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責準時“充電”，做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深

13、化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來，我部從加強自身學習入手，仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。 四、仔細履行職責 1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2.培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的

14、規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。 3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，關心他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工

15、資報表的上報工作。 一、加強基礎管理，制造良好工作環(huán)境為領導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，仔細履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的精準準時，并對領導批示的公文做到了準時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健

16、康體檢等活動，做到了活動之前有預備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到全都好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加強服務，樹立良好風氣 行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點： 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。格外是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨

17、時性事物基本做到了準時處理準時反饋，當日事當日清。在幫助配合其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。 2、在工作方案中，每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領導來支配的習慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增加服務意識和奉獻精神。 三、加強學習，形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責準時“充電”，做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急

18、需學問先學，不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來，我部從加強自身學習入手，仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。 四、仔細履行職責 1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2.培訓工作：為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部主動配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，勝利舉辦了管理學、營銷

19、學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。 3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深化的了解，關心他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理

20、等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 七、存在的不足 過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成績。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ煽兊源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣揚力度有待加強，加大對內(nèi)

21、對外的宣揚力度，成立宣揚小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 八、行政部20xx年工作綱要 20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深化調(diào)研，把握實情；加強管理，改進服務；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻！ 下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工作： 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識

22、，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作主動性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)； 3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置； 4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員仆人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力。 國土局工會工作總結(jié) 今年2月，我通過人才聘請，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的_和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并不非常對口，且沒有任何工作閱歷高校生來講，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始終虛心求

23、教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作狀況向各位領導作簡要匯報。 一、人事管理方面 1、制定并落實相關人事管理制度 初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，準時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。 2、歸檔人事檔案 我知道，準時更

24、新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務進展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、精準的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查用法。 3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參與工作，對_保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里常見的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。_保險、住房公積金和人事檔案工作

25、完成的好壞挺直關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和關心。此外，我自己也經(jīng)常掃瞄政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并嫻熟地完成_保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地主動配合和熱心關心分不開的。 4、聘請新員工 依據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工聘請工作?；叵肫鸢?/p>

26、年前的求職經(jīng)受，我認為自己有義務敬重每一位求職者，以公司的利益和需要為動身點，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行仔細的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱忱的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。 二、行政工作方面 1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜 和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作看法和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx

27、公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力幫助，才讓我有機會在一次次熬煉中漸漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能主動配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。 2、為公司領導辦理出國簽證 領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開頭的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里分散了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、預備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新學問的力量。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了許多相關