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文檔簡介
1、供應(yīng)商評估程序1.0 目的通過對供應(yīng)商進(jìn)行評估與選擇,保證供應(yīng)上具有滿足本公司、顧客的要求提供產(chǎn)品的能力。2.0適用范圍本程序適用于評估進(jìn)出口業(yè)務(wù)過程中提供原材料、出口產(chǎn) 品以及提供輔助服務(wù)(如倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、貨代等)的供應(yīng)商。3.0職責(zé)3.1業(yè)務(wù)員:負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商資料、組織評估產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng) 商,填寫供應(yīng)商評估表,建立供應(yīng)商檔案。負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的 檢驗(yàn),并評估其質(zhì)量是否符合本公司及顧客要求。并負(fù)責(zé)反饋 顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的投訴,參加年度評估。3.2業(yè)務(wù)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)供應(yīng)商評估表,供應(yīng)商年度評估報(bào)告。3.3辦公室:建立供應(yīng)商檔案。4.0工作程序4.1供應(yīng)商分類4.1.1 A 類供應(yīng)商:向本公司提供原輔
2、材料的供應(yīng)商。4.1.2 B類供應(yīng)商:向本公司提供出口產(chǎn)品4.1.3 C 類供應(yīng)商:提供輔助服務(wù)(如倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、貨代等)的供應(yīng)商4.2合格供應(yīng)商的條件421具有良好的質(zhì)量保證系統(tǒng),產(chǎn)品能符合本公司的進(jìn)出口 合同中的質(zhì)量規(guī)定,并且質(zhì)量穩(wěn)定。(適用于A、B類供應(yīng)商)4.2.2能保證如期提供產(chǎn)品。4.2.3價(jià)格合理。4.2.4具有良好的供應(yīng)能力和售后服務(wù)。4.2.5具有有效的證明文件。4.3評估方式。4.3.1對供應(yīng)商的調(diào)查或現(xiàn)場評估。4.3.2 對產(chǎn)品樣品的檢驗(yàn)或由顧客認(rèn)可。4.3.3綜合供應(yīng)商的行業(yè)信譽(yù)及有關(guān)證明文件。4.4 A、B類供應(yīng)商的評估。4.4.1由業(yè)務(wù)部組織有關(guān)人員對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考
3、察,填寫供應(yīng)商質(zhì)量體系調(diào)查表。對于無法去現(xiàn)場考察的供應(yīng)商,由業(yè) 務(wù)部向供應(yīng)商發(fā)出供應(yīng)商質(zhì)量體系調(diào)查表,由供應(yīng)商填寫后交給業(yè)務(wù)部進(jìn)行評估。4.4.2由業(yè)務(wù)員向供應(yīng)商索取樣品及產(chǎn)品技術(shù)資料。4.4.3業(yè)務(wù)員按照合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn);或必要時(shí)由認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。444合同規(guī)定或顧客要求由顧客認(rèn)可的,并由顧客出具認(rèn)可 文件,必要時(shí)已對認(rèn)可的樣品進(jìn)行封樣。4.4.5檢驗(yàn)不合格或不被顧客認(rèn)可時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)通知供應(yīng)商改進(jìn),依然達(dá)不到要求時(shí),終止評估。4.4.6業(yè)務(wù)員依據(jù)供應(yīng)商質(zhì)量體系調(diào)查表、樣品檢驗(yàn)結(jié)果或認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告、或顧客認(rèn)可文件的結(jié)論,填寫供應(yīng)商評估表,經(jīng)所在業(yè)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,納入
4、認(rèn) 可供應(yīng)商名單。4.5 C類供應(yīng)商的評估4.5.1對提供運(yùn)輸服務(wù)的供應(yīng)商由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)向供應(yīng)商收集有 關(guān)的證明文件(營業(yè)證書、資格證書等)。4.5.2由業(yè)務(wù)員結(jié)合以往的合作經(jīng)驗(yàn)做出評估,并報(bào)所在部門的經(jīng)理批準(zhǔn)后成為合格供應(yīng)商。4.6認(rèn)可供應(yīng)商只進(jìn)行定期評估,詳見4.9。4.7通過上述評估合格的供應(yīng)商,可與其簽訂采購合同或服務(wù) 合同。4.8當(dāng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或服務(wù)問題(合同執(zhí)行 過程)需要改進(jìn)時(shí),由相關(guān)業(yè)務(wù)員填寫質(zhì)量改進(jìn)通知單: 經(jīng)所業(yè)務(wù)部經(jīng)理審批后知會(huì)供應(yīng)商作出補(bǔ)救措施。供應(yīng)商在規(guī) 定期限內(nèi)沒有做出反應(yīng)的,由業(yè)務(wù)員再次發(fā)出質(zhì)量改進(jìn)通知 單知會(huì)供應(yīng)商,若依然沒有按要求及時(shí)采取相應(yīng)的措施的或 經(jīng)驗(yàn)證改進(jìn)達(dá)不到要求時(shí),可以終止采購合同,取消認(rèn)可供應(yīng) 商資格,必要時(shí)追索供應(yīng)商的相關(guān)賠償。4.9對認(rèn)可供應(yīng)商的定期評估。4.9.1業(yè)務(wù)部應(yīng)定期組織對認(rèn)可供應(yīng)商的評估,一般每年進(jìn)行 一次評估。當(dāng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品的質(zhì)量或供貨能力發(fā)生較大波 動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)員可提出縮短評估的周期,評估內(nèi)容為:當(dāng)期的質(zhì) 量、服務(wù)和價(jià)格狀況。4.9.2業(yè)務(wù)員評估時(shí)填寫供應(yīng)商年度評估報(bào)告,參與評估人員簽字,報(bào)所在業(yè)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。4.9.3若評估合格則保留其繼續(xù)為合格供應(yīng)商的資格,否則則 從認(rèn)可供應(yīng)商名單中將其刪除。評估結(jié)
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