XXX市開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)材料——創(chuàng)新機(jī)制辦實(shí)事件件落實(shí)惠民生

1、XXX市開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事教育實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)匯報(bào)材料創(chuàng)新機(jī)制辦實(shí)事件件落實(shí)惠民生為推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐取得實(shí)效，我市各級(jí)黨組織堅(jiān)持黨建為引領(lǐng)，以人民為中心，創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)筑“紅色聯(lián)盟”，優(yōu)化“服務(wù)體系”，創(chuàng)新“黨建項(xiàng)目”，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)成果，不斷增強(qiáng)群眾的“獲得感”“幸福感”?，F(xiàn)將我市開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事教育實(shí)踐活動(dòng)的情況總結(jié)如下：一、制定了市關(guān)于開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作方案，走流程、搞調(diào)研、解難事、辦實(shí)事、做好事我市扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，抽調(diào)精干力量組成實(shí)踐活動(dòng)組，集中力量、專人專班，制定了市關(guān)于開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的工作

2、方案，各縣區(qū)、市直各單位協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，同步建立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，高效務(wù)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展，結(jié)合群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，研究確定了13項(xiàng)重點(diǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)在全市全面鋪開(kāi)，我市還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部走流程、黨員志愿服務(wù)、下基層征求意見(jiàn)建議等工作做岀明確要求,采取走訪調(diào)研、隨機(jī)抽查等方式，督導(dǎo)各縣區(qū)各單位迅速行動(dòng)。二、我市圍繞鞏固文明城創(chuàng)建成果，在硬件基礎(chǔ)設(shè)施、市容衛(wèi)生環(huán)境、出行秩序等10個(gè)方面，全面摸排短板漏洞，強(qiáng)化整改提升。我市圍繞鞏固文明城創(chuàng)建成果，在硬件基礎(chǔ)設(shè)施、市容衛(wèi)生環(huán)境、出行秩序等10個(gè)方面，全面摸排短板漏洞，強(qiáng)化整改提升?；顒?dòng)啟動(dòng)以來(lái)，通過(guò)市長(zhǎng)熱線、“百湖民聲”大慶市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)

3、政平臺(tái)、數(shù)字城管平臺(tái)，受理并解決群眾反映供熱、供電、供水、物業(yè)、燃?xì)?、通訊等方面?wèn)題3437個(gè)。全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村大調(diào)研工作迅速啟動(dòng)，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市發(fā)改委、市扶貧辦以及水務(wù)、林草、交通等多部門(mén)迅速圍繞脫貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接、縣域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村人均環(huán)境整治、農(nóng)村公共服務(wù)建設(shè)等內(nèi)容，成立4個(gè)專題調(diào)研小組，從3月18日起赴四縣和大同區(qū)等地開(kāi)展深入調(diào)研，通過(guò)座談交流、實(shí)地考察、入戶走訪等方式，摸清基礎(chǔ)情況、找準(zhǔn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理各項(xiàng)工作中存在的不足、差距和短板，深入分析研究對(duì)策措施，形成一系列有價(jià)值的指導(dǎo)性意見(jiàn)，為我市全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供決策參考，為群眾辦實(shí)事提供更好思路。三

4、、公安局、教育局及縣區(qū)齊齊開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事市公安局于2月在全省率先啟動(dòng)治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“誅雀”專項(xiàng)行動(dòng)，先后破獲電信詐騙案131起。3月1日搭建上線的“金鐘罩”智能反詐系統(tǒng)，累計(jì)關(guān)注受保護(hù)群眾達(dá)54.7萬(wàn)余人，成功預(yù)警電詐信息900余條，有效避免市民上當(dāng)受騙。市教育局于3月3日成立了16個(gè)督查組，分區(qū)包校，深入全市中小學(xué)校開(kāi)展春節(jié)開(kāi)學(xué)進(jìn)課堂活動(dòng)，通過(guò)“聽(tīng)、看、走、談、督”方式“走流程”，截至3月19日，深入基層學(xué)校、幼兒園90多所（次），聽(tīng)課150多節(jié)；聘請(qǐng)全國(guó)高考命題專家，線上為全市高三年級(jí)2000多名任課教師，進(jìn)行了10場(chǎng)靶向培訓(xùn)。XXX縣從群眾需求出發(fā)，各級(jí)黨組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)29

5、次，縣委宣傳部組織120余名干部來(lái)到鐵東社區(qū)幫助清掃街道5000余延長(zhǎng)米，清運(yùn)垃圾15車次；縣公安局為特殊群眾上門(mén)辦理身份證11張、代辦戶口23件，還為群眾解決特殊困難、送證上門(mén)、調(diào)節(jié)糾紛、化解矛盾、救助人員等實(shí)事120多件。XXX區(qū)還抓住新時(shí)代文明實(shí)踐中心為全國(guó)試點(diǎn)契機(jī)，動(dòng)員全區(qū)217支志愿者服務(wù)隊(duì)伍、7000余名志愿者，廣泛宣傳推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)群眾點(diǎn)單、平臺(tái)亮單、志愿送單等方式推行“聯(lián)幫帶”工作法，推動(dòng)活動(dòng)由“進(jìn)村”向“入戶”深入，累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)300余次，解決“孤寡老人庭院臟亂”、“為困難群眾送去豬仔”等生產(chǎn)生活難題400余個(gè)。四、構(gòu)筑“紅色聯(lián)盟”，守護(hù)群眾“錢袋子

6、”經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)白浪街道中觀社區(qū)黨委聯(lián)合共建單位、下沉黨員開(kāi)展“防電信詐騙”宣傳活動(dòng)，受到轄區(qū)一致歡迎。2021年以來(lái)，我市通過(guò)“4+”模式構(gòu)筑反詐“紅色聯(lián)盟”，開(kāi)展集中反詐宣傳，嚴(yán)厲打擊各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，已取得明顯成效。截至目前，及時(shí)止付電詐案件568起，為群眾挽回?fù)p失830萬(wàn)元。我市發(fā)揮大黨委“凝聚力”，通過(guò)“大黨委+下沉黨員”筑牢安全“防火墻”，全面提升人民群眾抵御電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“免疫力”，守護(hù)百姓“錢袋子”。我市張灣區(qū)漢江街道陽(yáng)光社區(qū)是有常住居民3萬(wàn)多人的大型商住社區(qū)，多為外來(lái)人員和留守人員，此類人群受騙風(fēng)險(xiǎn)較高。我市首個(gè)以民警命名的“曾恒建反詐防騙工作室”在陽(yáng)光社區(qū)警務(wù)室掛牌成立后，社

7、區(qū)定期聯(lián)合工作室全體黨員、共建單位、民警、輔警、社區(qū)干部積極參與反詐防騙工作，社區(qū)電信詐騙發(fā)案數(shù)量大幅下降。一名黨員就是一面旗幟。像曾恒建這樣的黨員在陽(yáng)光社區(qū)有1200多名。陽(yáng)光社區(qū)黨委在“線上+線下”同步開(kāi)展反詐防騙宣傳培訓(xùn)，助力下沉黨員雙報(bào)到，推進(jìn)反詐防騙宣傳工作常態(tài)化。我市高級(jí)技工學(xué)校服務(wù)一支部組織委員、陽(yáng)光棲谷社區(qū)第三支部書(shū)記王強(qiáng)表示，“參加培訓(xùn)后，我第一時(shí)間通過(guò)130名包保干部把信息傳達(dá)給700多戶居民，讓居民有防范意識(shí)，守好自己的錢袋子?！蔽沂芯幱∈忻癜踩婪妒謨?cè)，開(kāi)通“我反詐公眾號(hào)”，我市155個(gè)社區(qū)發(fā)揮“大黨委”作用，組織共建單位，動(dòng)員5.7萬(wàn)下沉黨員干部職工全方位開(kāi)展反電詐行

8、動(dòng)，聯(lián)合社區(qū)民警、社區(qū)工作人員在轄區(qū)開(kāi)展“掃樓行動(dòng)”，將“獨(dú)唱”變?yōu)椤昂铣?，以黨建融合帶動(dòng)社區(qū)共建，寓宣傳“防詐騙”于精準(zhǔn)精細(xì)下沉服務(wù)之中，在我市掀起“我反詐-你我同行的熱潮。同時(shí)，我市通過(guò)“網(wǎng)格+聯(lián)動(dòng)機(jī)制”實(shí)現(xiàn)宣傳全動(dòng)員，“包戶+一村一輔警”實(shí)現(xiàn)管控全覆蓋，“黨建+一單三函實(shí)現(xiàn)督辦考評(píng)常態(tài)化，我聯(lián)合行業(yè)黨委，在我市所有賓館前臺(tái)擺放提醒卡片，城區(qū)8家出租車公司980輛岀租車頂燈不間斷播放防騙廣告，在公交車內(nèi)滾動(dòng)播放防騙視頻及語(yǔ)音提醒；在鄉(xiāng)村，推行黨員“1包50戶”制度,“一村一警”運(yùn)行模式隨時(shí)隨地向村民播散“反詐因子”；同時(shí)，強(qiáng)化督辦、考評(píng)、約談、警示、問(wèn)責(zé)等措施，織就我市反詐防詐防護(hù)網(wǎng)。截

9、至目前，我市組織開(kāi)展反詐專題宣傳活動(dòng)1150場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料67萬(wàn)余份，增強(qiáng)群眾識(shí)騙防騙能力。五、優(yōu)化“服務(wù)體系,便民舉措“再升級(jí)切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難題的行動(dòng)，我市不斷優(yōu)化服務(wù)體系，以更大力度為群眾辦實(shí)事、做好事，讓服務(wù)更有針對(duì)性、更有“溫度”，助推一件件為民實(shí)事落地。我市公安局朝陽(yáng)路派出所戶籍室創(chuàng)新打造“365天辦理戶籍業(yè)務(wù)不打烽，7X24小時(shí)網(wǎng)上預(yù)約戶籍業(yè)務(wù)，身份證自助辦理、領(lǐng)取不間斷”的戶籍窗口，截至目前，已累計(jì)接待群眾8萬(wàn)余人次，辦理戶籍業(yè)務(wù)5.5萬(wàn)余筆、身份證1.9萬(wàn)余張，群眾意見(jiàn)簿上好評(píng)如潮。我市辦好惠民實(shí)事，從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)入手，一件件小事做起，我市人社信息

10、中心聯(lián)合銀行在“市民服務(wù)中心”窗口開(kāi)通現(xiàn)場(chǎng)制卡服務(wù)，新申領(lǐng)卡從申辦到領(lǐng)取卡，只需要20分鐘；我市公安交管局創(chuàng)新方式，實(shí)行交通違法“一窗通辦”、購(gòu)車上牌“一條龍”服務(wù)、“指尖警務(wù)”網(wǎng)上查詢等交通管理十大便民服務(wù)；同時(shí)，在服務(wù)窗口打造“黨員示范崗”“青年示范崗”，一個(gè)個(gè)凝聚著為民便民精神的服務(wù)平臺(tái)前，是一顆顆涌動(dòng)著紅色血脈的愛(ài)民心，用“服務(wù)指數(shù)”提升群眾的“滿意指數(shù)”。為切實(shí)解決老年人等特殊群體及優(yōu)撫對(duì)象辦事難問(wèn)題，我市公證處推岀“全流程陪伴服務(wù)”、優(yōu)先辦理、預(yù)約服務(wù)等措施；提供多種繳費(fèi)方式，主動(dòng)解決老年人辦證繳費(fèi)難問(wèn)題；業(yè)務(wù)辦結(jié)后，開(kāi)通快遞公司送證上門(mén)服務(wù)。我市從群眾的角度出發(fā)，解決群眾急難愁盼

11、問(wèn)題，推動(dòng)落實(shí)“高效辦成一件事”，持續(xù)深化“最多跑一次”改革，我市房地產(chǎn)服務(wù)中心減少房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)備案申報(bào)材料，辦理時(shí)限從法定的20個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日；我市建成“24小時(shí)不打烽”政務(wù)服務(wù)大廳，進(jìn)駐11家單位，16臺(tái)自助機(jī)，月均辦事2.8萬(wàn)件；市縣鄉(xiāng)村四級(jí)實(shí)體大廳設(shè)置幫辦代辦專區(qū)，幫助老年人、殘疾人等特殊人群實(shí)現(xiàn)“線下+線上”全方位的幫辦代辦服務(wù)9700余次。六、創(chuàng)新“黨建項(xiàng)目”，提升群眾“獲得感我市經(jīng)濟(jì)和信息化局黨組成員、副局長(zhǎng)、等品牌售后服務(wù)人員組成志愿服務(wù)隊(duì)，赴包聯(lián)社區(qū)車城路街辦謝家村開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事、家電維修進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，共安排現(xiàn)場(chǎng)維修和入戶維修兩個(gè)小組。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，村民們從家中

12、拿來(lái)電風(fēng)扇、電餅鐺、開(kāi)水器、電飯煲、電動(dòng)足浴盆等小家電讓維修人員“會(huì)診”，志愿服務(wù)人員認(rèn)真查找故障原因，仔細(xì)分析每一件小家電存在的問(wèn)題，積極處理檢查出的問(wèn)題,竭盡所能讓每件家電“重獲新生”。當(dāng)天免費(fèi)維修大小電器20余件、清洗空調(diào)9戶15臺(tái)，共發(fā)放我市家電維修服務(wù)便民手冊(cè)500余份，受到廣大村民的高度贊揚(yáng)。2021年5月至今，我市在總結(jié)“1+2+N”社區(qū)書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，依托社區(qū)“黨建專員”，聚焦群眾身邊的具體事，在89個(gè)主城區(qū)社區(qū)（村）創(chuàng)新開(kāi)展“黨建專員比項(xiàng)目”工作，將“抓項(xiàng)目”的經(jīng)驗(yàn)引入黨建工作實(shí)踐，各黨建專員將群眾的多元需求轉(zhuǎn)化成內(nèi)容具體、操作性強(qiáng)的黨建項(xiàng)目，將為民辦實(shí)事解難題落細(xì)落實(shí)。我市醫(yī)保局建設(shè)動(dòng)力新村“健康加油站”項(xiàng)目，已組織愛(ài)心義診和健康講座6次，服務(wù)群眾700余人次，發(fā)放藥品600余份，協(xié)調(diào)解決了XXX等25名社區(qū)大病人員的醫(yī)療待遇問(wèn)題，獲得社區(qū)兩委和居民的一致好評(píng)?！包h建專員比項(xiàng)目”工作開(kāi)展以來(lái)，我市89個(gè)黨建專員累計(jì)申報(bào)97個(gè)黨建項(xiàng)目,整合轄區(qū)資源，有針對(duì)性地破解