醫(yī)院薪酬績效考核方案最新

1、醫(yī)院薪酬績效考核方案模板篇一一、考核目標(biāo)：為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為LI標(biāo)的 宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。二、考核機構(gòu)及職責(zé)分工：（一）考核小組：組長：副組長：辦公室：成員：院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客 戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。（二）職責(zé)：行政執(zhí)行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考 核，由辦公室組織；醫(yī)療質(zhì)量：主要山業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由醫(yī)教 部組織；財務(wù)指標(biāo)：曲業(yè)務(wù)院長會同經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、財務(wù)部、醫(yī)保辦監(jiān)督 考核，由財務(wù)

2、部組織；科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考 核，由護(hù)理部組織；客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督 考核，由經(jīng)營部組織。學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考 核，由醫(yī)教部組織。三、考核依據(jù)：國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度（深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編XX） 和會議精神；各部門崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任U標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵：以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.（一）、臨床科室：工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成 的日診人次數(shù)、收

3、入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。XX年業(yè)務(wù)收入總體 目標(biāo)2900萬元，分解到各臨床科室年度和季度標(biāo)，并按之實行考核和獎懲：按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)LI標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì) 獎勵：季度LI標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室，年度LI標(biāo)超額收入按5%（超額比例 6%（%=超額比例 7%（超額比例=10%）獎勵給科室。急診科不適用 第一條，1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)23200人次，全年收 住院標(biāo)880人次，保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎 勵,年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎 按185元/人次獎

4、勵。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰，年度按 每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。2、科室獎勵分配原則：&、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例 發(fā)放;b、大科室：科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考 勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期，按實 際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人 系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬元，外科475萬元，內(nèi)科290萬元，兒 科160萬元，康復(fù)科145萬元，五官科150萬元，皮膚科40萬元，口腔科35 萬元，肝病科3

5、0萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元，急診科門診 量23200人次，收住院880人次。4、各科室季度U標(biāo)：說明：a）門診收入以門診收費室實收金額計算；b）住院收入以住院收費室當(dāng)月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當(dāng) 月25日未結(jié)算的費用不計入當(dāng)月收入；c）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算。（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效丄資分配系數(shù)為臨床科室人均分配 額的0. 8o此類部門人員績效工資二臨床科室人均分配額0. 8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核 結(jié)果。五、質(zhì)量指標(biāo)考核：質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時，績效工資二財務(wù)指標(biāo)* 個人系數(shù)；當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分

6、時，則會影響績效工資分配，則績 效工資二財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編XX和本方案的獎懲相同，即1分二10元（或 對應(yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%）;而深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編XX 僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。當(dāng)考核扣分超過該項配分額的，扣至當(dāng)項配分額全完為止，不再涉及其他項。（一）行政執(zhí)行：配分：100分1、堅決服從上級指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25 分；2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；3、遵守行政紀(jì)律，按時上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分；4、及時圓滿完成

7、各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分，否則扣25分。5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人，另外給與獎勵。（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追 究其它責(zé)任。（三）、科室管理：配分：100分（1）工作計劃：每月每周有計劃，有任務(wù)分解，有評議有總結(jié)。如無書面記 錄者每次扣10分；（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分;(3) 會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次 扣20分;(4) 安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作。否 則每

8、次扣10分。(5) 團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團(tuán)隊意識強。否則扣20分。(6) 衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分(7) 勞動紀(jì)律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各 項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。(四) 、客戶關(guān)系：基本配分：100分客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后 勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之 間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。(1) 儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則 每次扣10分。(2) 服務(wù)態(tài)度：說話和藹、舉止文明

9、，待人熱情大方，努力為客戶著想，盡 量使客戶滿意。否則扣10分。(3) 服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10 分。(4) 服務(wù)及時：對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決，不能 當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的，必須在限制(約定) 的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內(nèi)完成; 比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成，特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。 在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客戶說明。否則每次 扣30分，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。(5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另

10、外給予獎勵。(6) 客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足8概者每下降百分點按照績 效白分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴其至 醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任。六、考核方法與結(jié)果1、績效工資二業(yè)績指標(biāo)提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項LI中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決，即扣 除全部績效工資，并追究其他責(zé)任。3、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配。各科室可在一定的 原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。5、采取日常考核和季（月？

11、）集中考核相結(jié)合的形式，獎懲及時兌現(xiàn)。季考核 中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵/6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個 人另外給予獎勵?？剖抑魅稳纹贚I標(biāo)責(zé)任書XX第號為加強科室管理，強化科主任責(zé)任，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)院, 根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)111恒生龍安醫(yī)院（甲方）與科主任（乙方）簽定科主任任期II 標(biāo)管理責(zé)任書：一、乙方任期：XX年1月1日至XX年12月30 So二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè) 務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作，積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。三、乙方要加強對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行恒生醫(yī) 院規(guī)章制度X

12、X，廉潔自律，克己奉公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行廣東省常見病診療操作規(guī)范、衛(wèi) 生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī)，確保醫(yī) 療安全，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，及時處理糾紛。五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及 抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、處方管理辦法，做到合理檢查、合理治療、合理用藥，努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行東莞市非營利性醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價 格。七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力掌握國內(nèi)外本科新進(jìn)展， 開展新技術(shù)、新療法，并向科內(nèi)人員推廣，積極開展科研及論文撰寫工作。八、乙方要

13、認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理標(biāo)責(zé)任，堅決執(zhí)行深圳恒生 龍安醫(yī)院XX年度績效考核方案。九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期訂標(biāo)管理責(zé)任書和科主任考評方案，每月對 乙方的管理工作進(jìn)行測評，并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評，對乙方的管理效 果進(jìn)行驗收。十、本責(zé)任書一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，共同嚴(yán)格執(zhí)行。若未履行責(zé) 任，甲方有權(quán)終止乙方的聘任。（中方）代表（乙方）科主任簽名：簽名：XX年一月十日附：客戶滿意度調(diào)查方法：病人滿意度調(diào)查的方案方法一、目的與職責(zé)：由市場部和健康服務(wù)中心負(fù)責(zé)監(jiān)測病人對醫(yī)院評價，了解 病人的需求，促進(jìn)各項醫(yī)療服務(wù)工作的改進(jìn)。二、患者滿意度管理辦法1. 調(diào)查執(zhí)行部門：市場部和健康服務(wù)中

14、心2. 調(diào)查范圍：門診部各科室、住院部各科室調(diào)查頻度：每月不定期一次。調(diào)查人次：門診部各科室10-20,住院部各科室20。3. 滿意度評分方法：滿意率二【滿意數(shù)/調(diào)查數(shù)+（基本滿意數(shù)/調(diào)查數(shù)）X0. 85 X100%綜合科室滿意率二（門診滿意率+住院滿意率）/24. 滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)：門診部與住院部滿意度滿意率均95%,科室月滿意率 與科室績效工資掛鉤（由市場部每月5號前將上月各科室滿意度考核結(jié)果上報人 力資源部）。滿意率不達(dá)標(biāo)扣款數(shù)二科室績效工資總額X U標(biāo)差（U標(biāo)差為：科室滿意率 -95%） o1、門診病人滿意度調(diào)查表尊敬的女士、先生：您好！感謝您選擇我院就診，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況，

15、使我們的工作不斷 改進(jìn)，更能貼近您的需求，麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實告知我們（請您在 同意的項目前上打丁）。謝謝合作！祝您健康！醫(yī)院地址：電話email：1對掛號收費處工作人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸2. 對外科門診醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸3. 對藥房醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸4. 對內(nèi)科門診醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸5. 對皮膚科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸6. 對耳鼻喉科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸7. 對口腔科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸8. 對眼科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸9對婦科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸10對產(chǎn)科醫(yī)務(wù)

16、人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸11對兒科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸12. 對中醫(yī)科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸13. 對痔痿科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸14. 對康復(fù)中心醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸15. 對急診科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸16. 對檢驗科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸17. 對b超室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸18. 對心電圖室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸19. 對病理科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸20. 對體檢中心醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸21. 對放射科科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸22. 對ct磁共

17、振醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸23. 對胃鏡室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸24. 對腦電圖室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸25. 對注射室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸26. 對高壓氧醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸27. 對碎石中心醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸28. 對咨詢分診護(hù)士的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸29. 對導(dǎo)醫(yī)人員的服務(wù)滿意一般不滿意未接觸30. 您有何建議和意見，請文字簡述（如寫不下，請寫反面）如果方便的話，請留下你的姓名與聯(lián)系方式：2住院病人滿意度調(diào)查表科室床號時間尊敬的病友：您好！感謝您對我院的信任，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況，使我們的工作不斷

18、改進(jìn)，更能貼近您的需求，麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實告知我們（請您在 同意的項口前上打?。Ｖx謝合作！祝您早日康復(fù)！醫(yī)院地址：電話email:1您初入病房時，是否得到了醫(yī)護(hù)人員的熱情接待是一般否2. 病房是否整潔、規(guī)范是一般否3. 醫(yī)護(hù)人員是否在入院時詳細(xì)介紹有關(guān)住院的注意事項詳細(xì)介紹一般沒有介紹4. 護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度如何和藹親切一般態(tài)度生硬5. 當(dāng)您按床頭呼叫器后，護(hù)士能否及時到床邊，處理是否滿意滿意有時滿意不滿意6. 您對護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺等）是否滿意滿意有時滿意不 滿意7. 您對主管醫(yī)生的診療措施是否滿意、放心滿意放心有時滿意不 滿意放心8. 您的主管醫(yī)師服務(wù)態(tài)度如何親切負(fù)責(zé)

19、一般冷淡不負(fù)責(zé)9. 您的主管醫(yī)師查房時是否認(rèn)真、仔細(xì)認(rèn)真仔細(xì)一般不認(rèn)真10. 您的主管醫(yī)師能否耐心解答您提出的診斷、治療方面的問題耐心一般不耐心11. 您住院期間除主管醫(yī)師外，科主任或上級醫(yī)師是否進(jìn)行查房有沒 有12. 您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無索禮、受賄行為,若有請寫明具體情況無口具體情況:13. 您對手術(shù)室、麻醉科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意一般不滿意口 沒有接觸14. 您對檢驗科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意一般不滿意沒有接觸13.您對放射科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意一般不滿意沒有接觸16. 您對ct、核磁共振室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意一般不滿意口 沒有接觸17. 您對住院收費處工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意一般不滿意

20、沒有 接觸18. 您對電梯、特需服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意一般不滿意沒有 接觸19. 您對食堂的膳食工作滿意一般不滿意沒有接觸20. 您的意見和建議：(醫(yī)院行政后勤職能部門科室可參照類似方法進(jìn)行滿 意度調(diào)查。)評分標(biāo)準(zhǔn)：滿意”和沒有接觸”不扣分；一般”扌U 2分；“不滿意”扌口 20分，有 具體投訴的根據(jù)情況另行處理。除了專門組織調(diào)查外，也可將調(diào)查表置放在一定位置，由病人自動填寫，然 后投入收集箱。3、醫(yī)院內(nèi)部部門科室滿意度調(diào)查表一、后勤部1.不滿意2.不太滿意3. 一般4.比較滿意5.非常滿意1. 總體上，您對行政后勤部的工作是否滿意?123452. 您如何評價行政后勤部的工作表現(xiàn)？(1)有進(jìn)步

21、(2)無變化(3)有退步3. 具體有哪些變化？4.您對該部門的看法，請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識12345(2)問題解決12345(3)工作流程有序12345(4)工作效率12345(5)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)12345(6)實現(xiàn)承諾12345(7)客戶界面123455. 您對后勤部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何?12345(1) 在制度建設(shè)和管理政策制訂上12345(2) 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè)123456. 在問題中，如果您選擇了的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作 的改進(jìn)。7. 下季度，后勤部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？醫(yī)院薪酬績效考核方案范文篇二為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工

22、作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的 宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展。一、考核機構(gòu)及職責(zé)分工：(-)考核小組：組長：周祖山副組長：游志剛(常務(wù))孫家濤成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙 曉斌王才炎曹正領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦，考核辦山王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績效考核管 理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。(二) 績效考核對象及日常安排1)、醫(yī)療、醫(yī)技：考核人員：趙曉斌周艷華魏立考核時間：次月8 a-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日考核細(xì)則：1、臨床科室績效考核指標(biāo)及考核辦法2、醫(yī)技科室績效考核指標(biāo)及考核辦法

23、3、手術(shù)科室績效考核指標(biāo)及考核辦法4、供應(yīng)室績效考核指標(biāo)及考核辦法5、體檢科績效考核指標(biāo)及考核辦法6、門診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法7、臨床科醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法8、醫(yī)技人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法9、急診醫(yī)生績效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法2）、護(hù)理：考核人員：鄧志軍張麗冰葉靜考核時間：次月8 0-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日考核細(xì)則10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)11、病區(qū)護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)12、門診部護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)13、供應(yīng)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)14、手術(shù)室護(hù)士長績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)13、病區(qū)護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)16、供應(yīng)室護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績效考核量化標(biāo)準(zhǔn)3）

24、、藥事：考核人員：彭宣滋李平鄧洋考核時間：次月8 0-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日考核細(xì)則：18、藥劑科績效考核辦法4）、行政：考核人員：王會菊朱小濱陳瑜曹正考核時間：次月8 0-13日內(nèi)完成，考核周期為上月1日-31日考核細(xì)則：19、黨辦績效考核辦法20、紀(jì)委績效考核辦法21、團(tuán)委績效考核辦法22、工會績效考核辦法23、人事科績效考核辦法24、醫(yī)務(wù)科績效考核辦法25、護(hù)理部績效考核辦法26、感控辦績效考核辦法27、財務(wù)科績效考核辦法28、審計科績效考核辦法29、科教科績效考核辦法30、保衛(wèi)科績效考核辦法31、總務(wù)科績效考核辦法32、病案室績效考核辦法33、設(shè)備科績效考核辦法34、

25、信息科績效考核辦法35、醫(yī)保辦績效考核辦法36、門診部績效考核辦法（三）職責(zé)：行政管理：由分管院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織；醫(yī)療質(zhì)量：主要曲業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核；財務(wù)指標(biāo)：由財 務(wù)院長會同財務(wù)科考核，由財務(wù)科組織；科室管理：主要曲業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織;患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績效辦考核，由院辦組織。繼續(xù)教育：主要山院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核，由科教 科組織。二、考核依據(jù)：國家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程；各部 門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。三、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵：以醫(yī)院2014年度綜合H標(biāo)管

26、理實施方案為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎勵 與處罰。（一）、臨床科室：工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成 的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2014年業(yè)務(wù)收入 總體標(biāo)18500萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實行考核和獎 懲:詳見2014年度預(yù)算。按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)LI標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì) 獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、 5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分 的1%,獎勵給科室。1、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)

27、人次，全年收住院目 標(biāo)人次，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元，住院每增一人次獎50元，未 完成月預(yù)算每人次扣50元，扣罰獎勵金額到零為止。2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例 發(fā)放；B、大科室：科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%曲科主任和護(hù)士長根據(jù)考 勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期，按實 際岀勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人 系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。3、各科室年度目標(biāo)：4、各科室目標(biāo)：說明：A）門診收入以門診收費室實收金額計算；B）住院收入以月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖

28、已出院但當(dāng)月31日未結(jié) 算的費用不計入當(dāng)月收入；C）結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計算。（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分 配額的0、85考核發(fā)放，科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資二臨床 科室人均分配額0、85*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。四、質(zhì)量指標(biāo)考核：質(zhì)量考核總配分100分。績效工資二財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。即1分二10元（或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%）；僅有獎罰款 的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。當(dāng)考核扣分超過該項配分額的，扣至當(dāng)項配分額全完為止，不再涉及其他項。（-）行政管理：配分：100分1、堅決服從上級指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分；2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；3、遵守行政紀(jì)律，按時上傳下達(dá)，令行禁止。配分25分，否則扣25分；4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分，否則扣25分。5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人，另外給與獎勵。（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行！在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追 究其它責(zé)任。（三）、科室管理：配分：100分（1）工作計劃：每月每周有計劃，有任務(wù)分解，有評議有總結(jié)。如無書面 記錄