辦公大樓物業(yè)管理方案_物業(yè)管理實施細(xì)則.doc

1、辦公大樓物業(yè)管理方案_物業(yè)管理實施細(xì)則一、物業(yè)管理的范圍凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。相關(guān)專題：二、成立機構(gòu)為促進物業(yè)管理規(guī)范運行，設(shè)立_局物業(yè)管理辦公室，辦公室設(shè)主任1名(兼)，工作人員3名，義務(wù)監(jiān)督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設(shè)保潔員1，保衛(wèi)人員1名，水電維修工1名，其人員由本人申請，經(jīng)考察試用合格后聘用;義務(wù)監(jiān)督員每棟樓1名，由本棟樓居民推選產(chǎn)生。物業(yè)管理辦公室隸屬局領(lǐng)導(dǎo)下的公益事業(yè)機構(gòu)，在業(yè)務(wù)上受市物業(yè)管理服務(wù)公司指導(dǎo)，實行自我管理，自負(fù)盈虧，搞好服務(wù)。局不另行撥給專項經(jīng)費。三、物業(yè)管理辦公室主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。2、制定并監(jiān)督

2、執(zhí)行住戶守則的落實及違規(guī)處罰。3、根據(jù)市物價部門的規(guī)定，確定物業(yè)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)。4、按規(guī)定收取物業(yè)管理費，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工作人員工資。5、按要求管理好財務(wù)收支帳目。四、相關(guān)工作人員職責(zé)1、保潔員工作職責(zé)負(fù)責(zé)院內(nèi)_棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理，以及每棟樓房周圍的清掃，每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反住戶守則情況及時糾正和處理，處理不了時，報物業(yè)管理辦公室。2、保衛(wèi)人員工作職責(zé)嚴(yán)格把好大門人員進出關(guān)，維護院內(nèi)安全穩(wěn)定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查，對院內(nèi)進行經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)情況，及時反映和報警。3、水電維修人員工作職責(zé)負(fù)責(zé)機關(guān)院內(nèi)水電故障的檢查維修，發(fā)現(xiàn)故障，做到隨叫隨到，負(fù)責(zé)院內(nèi)電線的布設(shè)調(diào)整和水管的架設(shè)，保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。4、義務(wù)監(jiān)督員工作職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、保衛(wèi)等人員按工作職責(zé)做好工作，發(fā)現(xiàn)機關(guān)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業(yè)管理辦公室報告并監(jiān)督處理。五、福利待遇及有關(guān)要求1、福利待遇物業(yè)管理辦公室主任及義務(wù)監(jiān)督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛(wèi)人員和水電維修人員實行合同聘用制，確立月基本工資，并按工作情況好壞給予相應(yīng)獎罰，不享受其他勞保福利待遇。2、有關(guān)要求物業(yè)管理辦公室人員應(yīng)按照各自分工認(rèn)真履行自己的職責(zé)，將各項管理工作執(zhí)行到位。各工作人員應(yīng)安全謹(jǐn)慎工作，在工作中所發(fā)生的一切安全事故及其他突事