QC小組活動(dòng)指南

1、 AP CD AP CD 某廠生產(chǎn)某廠生產(chǎn) 鑄鐵件鑄鐵件,2,2月的廢品月的廢品 噸數(shù)為噸數(shù)為73.473.4噸，其噸，其 中氣孔中氣孔37.037.0噸、夾噸、夾 砂砂16.516.5噸、澆不足噸、澆不足 8.18.1噸、裂紋噸、裂紋4.14.1噸、噸、 硬度低硬度低3.33.3噸、其噸、其 他他4.44.4噸。噸。 任何事物都遵循任何事物都遵循“少數(shù)關(guān)鍵多數(shù)次要少數(shù)關(guān)鍵多數(shù)次要”的客觀的客觀 規(guī)律。如果找到了關(guān)鍵的所在規(guī)律。如果找到了關(guān)鍵的所在, ,質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)就質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)就 會(huì)一目了然。會(huì)一目了然。 美國(guó)質(zhì)量管理專家美國(guó)質(zhì)量管理專家 朱蘭朱蘭 QCQC七種工具的運(yùn)用途徑七種工具的運(yùn)

2、用途徑 散布圖散布圖排列圖排列圖簡(jiǎn)易圖表簡(jiǎn)易圖表檢查表檢查表 因果圖因果圖 直方圖直方圖 控制圖控制圖 Q C Q C 七七 種種 工工 具具 序號(hào)序號(hào) 程序程序 方法方法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 制定對(duì)策制定對(duì)策 對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施 檢查效果檢查效果 鞏固措施鞏固措施 遺留問(wèn)題遺留問(wèn)題 確定主因 分析原因分析原因 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查 選題選題 注：注：1 1、特別有效特別有效 有效有效 有時(shí)采用有時(shí)采用 2 2、簡(jiǎn)易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖、簡(jiǎn)易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖 散散 布布 圖圖 定義定義: : 將兩個(gè)種

3、類的資料顯示在坐標(biāo)圖上將兩個(gè)種類的資料顯示在坐標(biāo)圖上, ,借以判斷兩者是否相借以判斷兩者是否相 關(guān)關(guān). .這種圖表稱之為散布圖這種圖表稱之為散布圖. . 依散布圖之相關(guān)性可分為依散布圖之相關(guān)性可分為: : 一一. . 正相關(guān)正相關(guān) 二二. . 負(fù)相關(guān)負(fù)相關(guān) 三三. . 毫不相關(guān)毫不相關(guān) 四四. . 弱正相關(guān)弱正相關(guān) 五五. . 弱負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān) 制作程序制作程序: : 一一. . 資料搜集資料搜集 二二. . 找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值找出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值 三三. . 畫出縱軸橫軸刻度畫出縱軸橫軸刻度, ,計(jì)算組距計(jì)算組距 四四. . 將各組的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)示在坐標(biāo)上將各組的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)示在坐標(biāo)上 五五. . 記下資料和圖的條件記下資料和圖的條件 功用功用: : 用來(lái)判定不同種類資料之間的相互關(guān)系用來(lái)判定不同種類資料之間的相互關(guān)系. . 正相關(guān)正相關(guān) ( (相關(guān)性強(qiáng)相關(guān)性強(qiáng)) ) 負(fù)相關(guān)負(fù)相關(guān) ( (相關(guān)性強(qiáng)相關(guān)性強(qiáng)) ) 毫不相關(guān)毫不相關(guān) 似乎有正相關(guān)似乎有正相關(guān) ( (相關(guān)性弱相關(guān)性弱) ) 似乎有負(fù)相關(guān)似