信息技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議范本最新.doc

1、信息技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議范本最新-介同范本甲方：身份證號：住址：乙方：身份證號：住址：風(fēng)險提示：合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式 涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。本協(xié)議的條款設(shè)宜建立在特立項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作 方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商，就合作項目、明確合作各方的權(quán)利與責(zé)任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運作，乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過程中，除 乙方人員費用外，苴他涉及軟硬件購路

2、與升級、外送維修等費用，由甲方負(fù)責(zé)。乙方提供的 服務(wù)內(nèi)容如下：1、硬件設(shè)備維護服務(wù)。按每年次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備淸單，對系統(tǒng)設(shè)備使用情況進(jìn)行登記。按每月次對服務(wù)器設(shè)備運行情況進(jìn)行全而檢査，按每月 次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的淸潔工作。對甲方報障的硬件設(shè)備進(jìn)行及時檢測和修理，已無法修 復(fù)的配件或設(shè)備報甲方確認(rèn)，取得新配件或設(shè)備后及時進(jìn)行更換。2、網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按每年次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配路、ip和軟件系統(tǒng)淸 單。對甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時定位并排除，對取得的軟件新版 本進(jìn)行及時的安裝。3、安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要

3、求及 時更新和升級防毒軟件。協(xié)助甲方安裝和配路網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件。協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī) 上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件，并定期檢査。4、緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決 時，乙方根據(jù)甲方的要求及時響應(yīng)，甲方提供相應(yīng)配合。5、技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。二、服務(wù)方式乙方派專人一人長駐甲方，負(fù)責(zé)提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指左專人與乙方對口聯(lián)系，并為乙方 工作人員提供辦公地點和一泄的辦公條件。當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時，乙方在可能情況下盡 雖:調(diào)配資源，增派人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指泄的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認(rèn)可，并提供相 關(guān)人員的

4、聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過派駐人員、指妃的聯(lián)系人 或乙方的接待人員進(jìn)行。三、雙方責(zé)任風(fēng)險提示：應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中岀現(xiàn)扯皮的情形。再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際 情況進(jìn)行擬定。甲方責(zé)任：1、負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項和相關(guān)英他費用。2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之 間的關(guān)系。3、負(fù)責(zé)及時確認(rèn)乙方提供的文檔。4、合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責(zé)任:1、負(fù)責(zé)按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。2、負(fù)責(zé)對服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認(rèn)。風(fēng)險提示：應(yīng)約過保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方 在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。3、做好保密工作。4、休假前需征得甲方的同意。四、服務(wù)期限服務(wù)期限為年月日至年月日o五、協(xié)議金額及付款方式服務(wù)費總額為人民幣元整，由甲方在協(xié)議簽訂之日起個工作日內(nèi)支付總額%，即人民幣元整，服務(wù)期滿后個工作日內(nèi)支付余款，即人民幣 元整。六、貝他1、所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議交至仲裁委員會仲裁，仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進(jìn)行