公交企業(yè)文化試題最新.doc

1、北京公交集團企業(yè)文化考試題（宣傳部）一星到三星一、單選題（共28 題）1.北京公交集團企業(yè)文化的“同行”內(nèi)涵包括（A）A. 同心同德和融共生行無止境追求卓越B.一心為乘客服務(wù)最光榮C.以人為本乘客至上D.一路同行一心為您2.以下不屬于北京公交集團企業(yè)文化“同行”內(nèi)涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行無止境C.真誠于心奉獻(xiàn)于行D.追求卓越3.北京公交集團的企業(yè)使命是（B）A.以人為本乘客至上B.讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)C.行無止境追求卓越D.真誠于心奉獻(xiàn)于行4.北京公交集團的企業(yè)使命是“讓更多的人享受（D）公共出行服務(wù)”。A.更舒適的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集團的

2、企業(yè)使命是“讓更多的人享受更好的（A）”。A. 公共出行服務(wù)B.便捷出行C.城市生活品質(zhì)D.出行體驗6.北京公交集團的企業(yè)愿景是（B）A.讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)B. 引領(lǐng)公眾出行方式，提升城市生活品質(zhì)，成為卓越的國際性控股集團C.努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的現(xiàn)代公共交通綜合服務(wù)企業(yè)D.以人為本乘客至上創(chuàng)新發(fā)展追求卓越7.北京公交集團的企業(yè)愿景是“ （ B），提升城市生活品質(zhì)，成為卓越的國際性控股集團”。A.立足首都，服務(wù)京津冀B.引領(lǐng)公眾出行方式C.建設(shè)現(xiàn)代公交企業(yè)D.打造北京公交品牌8.北京公交集團的企業(yè)愿景是“引領(lǐng)公眾出行方式，提升城市生活品質(zhì)，（ D）”A.建設(shè)現(xiàn)代公交企業(yè)B.

3、成為現(xiàn)代綜合交通服務(wù)企業(yè)C.成為國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的企業(yè)D. 成為卓越的國際性控股集團9.北京公交集團的核心價值觀是（C）A.引領(lǐng)公眾出行方式，提升城市生活品質(zhì)B.讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)C.以人為本乘客至上創(chuàng)新發(fā)展追求卓越D.一心為乘客服務(wù)最光榮真情獻(xiàn)社會責(zé)任勇?lián)?dāng)10. 以下不屬于北京公交集團核心價值觀內(nèi)容的是（B）A.以人為本乘客至上B.一路同行一心為您C.創(chuàng)新發(fā)展D.追求卓越11. 北京公交集團的企業(yè)精神是（ C）A.行無止境追求卓越B.一路同行一心為您C.一心為乘客服務(wù)最光榮真情獻(xiàn)社會責(zé)任勇?lián)?dāng)D.讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)12. 北京公交集團的企業(yè)精神是“一心為乘客（

4、 B）真情獻(xiàn)社會 責(zé)任勇?lián)?dāng)”。A.奉獻(xiàn)最光榮B. 服務(wù)最光榮C.熱心助乘客D.一心為社會13. 北京公交集團的企業(yè)精神是“一心為乘客服務(wù)最光榮 真情獻(xiàn)社會 （B）”A.服務(wù)京津冀B. 責(zé)任勇?lián)?dāng)C.創(chuàng)新最為先D.乘客最重要14. 北京公交集團的服務(wù)理念是（ A ）A. 真誠于心 奉獻(xiàn)于行 B.尊重關(guān)愛C.以人為本 乘客至上 D.一路同行共同成長一心為您15. 北京公交集團的管理理念是（ C）A.創(chuàng)新驅(qū)動 引領(lǐng)發(fā)展 B.行無止境C.管必精細(xì) 行必高效 D.尊重關(guān)愛追求卓越共同成長16. 北京公交集團的安全理念是（ C）A.以人為本 乘客至上 B.管必精細(xì)C.安全發(fā)展 共享安全 D.同心同德行必

5、高效和融共生17. 北京公交集團的科技理念是（ D ）A.管必精細(xì) 行必高效 B.信息公交C.服務(wù)品質(zhì) 節(jié)能環(huán)保 D.創(chuàng)新驅(qū)動智能公交引領(lǐng)發(fā)展18. 北京公交集團的人才理念是（ A ）A. 尊重關(guān)愛 共同成長 B.同步發(fā)展C.真誠于心 奉獻(xiàn)于行 D.尚學(xué)求進(jìn)共同成長尚行求實19. 北京公交集團的學(xué)習(xí)理念是（ D ）A.主動學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)B.推崇行動講求實干C.尊重關(guān)愛共同成長D.尚學(xué)求進(jìn)尚行求實20. 北京公交集團的廉潔理念是（ A ）A. 嚴(yán)格自律風(fēng)清氣正B.依法用權(quán)公正用權(quán)C.忠誠信仰嚴(yán)守底線D.真誠于心奉獻(xiàn)于行21. 北京公交集團的品牌理念是（ B）A.以人為本乘客至上B.一路同行一心為您

6、C.安全快捷方便準(zhǔn)時D.真情服務(wù)無私奉獻(xiàn)22. 北京公交集團企業(yè)文化主題是（ B）A.奉獻(xiàn)文化B. 同行文化C.創(chuàng)新文化D.人本文化23. 北京公交集團“同行”價值包括（ A ）四個部分。A. 企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神B.企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、核心價值觀C.企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神D.企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)品質(zhì)、企業(yè)理念24. 北京公交集團的企業(yè)標(biāo)識采用（ B）兩種基本色。A.紅和綠B. 紅和灰C.灰和藍(lán)D.灰和黃25. 北京公交集團的企業(yè)標(biāo)識整體為橢圓造型，寓意（C）A.方向盤和長城B.車輪和長城C.方向盤和車輪D.車輪和天壇26. 北京公交集團企業(yè)文

7、化中行為公約包括（ A ）A. 愛國守法、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、誠信友善、尊重包容、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、健康自律B.愛國守法、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、誠信友善、尊重包容、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)乘客C.愛國守法、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、誠信友善、尊重包容、真誠待人、恪守信用D.愛國守法、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、誠信友善、尊重包容、嚴(yán)于律己、言出必行27. 北京公交集團企業(yè)文化行為禮儀中，基本禮儀包括（B）兩個方面。A.衣著得體工作交往B.儀容儀表言談舉止C.遵規(guī)守紀(jì)友善禮讓D.語言文明通訊交流28. 北京公交集團企業(yè)文化中的公共禮儀包括（ C）A.遵規(guī)守紀(jì)、文明自律、友善禮讓、和睦共處、

8、尊老愛幼、樂于助人、儀容儀表、言談舉止B.遵規(guī)守紀(jì)、文明自律、友善禮讓、和睦共處、尊老愛幼、樂于助人、主動問候、語言文明C.遵規(guī)守紀(jì)、文明自律、友善禮讓、和睦共處、尊老愛幼、樂于助人、愛護(hù)公物、節(jié)約環(huán)保D.遵規(guī)守紀(jì)、文明自律、友善禮讓、和睦共處、尊老愛幼、樂于助人、手勢得體、謙和有度二、多選題（共12 題）1.北京公交集團企業(yè)文化“同行”內(nèi)涵包括（ABCD ）A. 同心同德B. 和融共生C.行無止境D.追求卓越2.北京公交集團企業(yè)文化“同行價值”包括（ABCD ）A. 企業(yè)使命B. 企業(yè)愿景C.核心價值觀D.企業(yè)精神3.北京公交集團的企業(yè)愿景包括（ABC）A. 引領(lǐng)公眾出行方式B. 提升城市生

9、活品質(zhì)C.成為卓越的國際性控股集團D.努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的現(xiàn)代企業(yè)4.北京公交集團的核心價值觀是（ABCD ）A. 以人為本B. 乘客至上C.創(chuàng)新發(fā)展D.追求卓越5.北京公交集團的企業(yè)精神是（ABCD ）A. 一心為乘客B. 服務(wù)最光榮C.真情獻(xiàn)社會D.責(zé)任勇?lián)?dāng)6.北京公交集團的服務(wù)理念是（BD）A.一路同行B. 真誠于心C.創(chuàng)新發(fā)展D. 奉獻(xiàn)于心7.北京公交集團的品牌理念是（BC）A.真誠于心B. 一路同行C.一心為您D.無私奉獻(xiàn)8.對北京公交集團的企業(yè)標(biāo)識解釋正確的是（ABCD ）A. 標(biāo)識采用紅、灰兩種基本色。B. 標(biāo)識由三條線段圍繞一個圓環(huán)，形似北京環(huán)形及散射狀的路網(wǎng)。C.標(biāo)

10、識中間的紅色飄帶，似寬廣的道路向遠(yuǎn)方延伸，象征北京公交集團走過百年的發(fā)展歷程。D. 標(biāo)識整體寓示新的歷史時期，北京公交人既傳承歷史、同心同德、和融共生，又開拓創(chuàng)新、行無止境、追求卓越。9.關(guān)于“讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)”企業(yè)使命釋義正確的是（BCD ）A. 我們創(chuàng)新公交經(jīng)營模式，提高公交運行效率，滿足多樣化出行需求，引領(lǐng)公眾出行方式。我們倡導(dǎo)文明交通，推動綠色出行，共筑智慧公交，提升城市生活品質(zhì)。B. 我們企業(yè)的本質(zhì)是公益性服務(wù)，定位于“現(xiàn)代公共交通綜合服務(wù)企業(yè)”。為公眾提供安全、快捷、方便、準(zhǔn)時、舒適的“公共出行服務(wù)”是北京公交人的根本職責(zé)與莊嚴(yán)承諾。C.我們立足首都，服務(wù)京津冀，不

11、斷拓展經(jīng)營領(lǐng)域，不斷提升服務(wù)水平、不斷滿足出行需求，不斷增強公交吸引力，讓“更多的”人享受到公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)。D. 我們始終把提高出行服務(wù)品質(zhì)放在首位，持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代公交發(fā)展，以現(xiàn)代化設(shè)施、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓公眾享受到“更好的”公共出行體驗。10. 對“以人為本 乘客至上 創(chuàng)新發(fā)展 追求卓越”核心價值觀解釋正確的是（ ABCD ）A. 北京公交集團視員工為企業(yè)的根本。我們堅持人性化管理，維護(hù)員工基本權(quán)益，促進(jìn)員工全面發(fā)展，營造積極和諧的企業(yè)氛圍，打造北京公交人共同的精神家園。B. 北京公交集團視乘客為服務(wù)的主體。我們秉承“吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、先進(jìn)引領(lǐng)”的優(yōu)秀品格，踐行“讓乘客滿意”

12、的社會責(zé)任， “讓政府放心”的政治責(zé)任。C.北京公交集團視創(chuàng)新為發(fā)展的核心。我們堅持觀念創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思維方式，開闊發(fā)展思路；堅持管理創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變管理方式，促進(jìn)提質(zhì)增效；堅持技術(shù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，實現(xiàn)服務(wù)升級。D. 北京公交集團視卓越為前進(jìn)的目標(biāo)。我們追求持續(xù)進(jìn)步，追求跨越發(fā)展，追求實現(xiàn)乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化，實現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流，筑就“公交夢”。11. 北京公交集團企業(yè)文化行為公約包括（ ABCD ）A. 愛國守法愛崗敬業(yè)B. 創(chuàng)先爭優(yōu)團結(jié)協(xié)作C.誠信友善尊重包容D.學(xué)習(xí)創(chuàng)新健康自律12. 北京公交集團企業(yè)文化基本禮儀包括（ BC）A.工作交往B. 儀容儀表C.言談舉止

13、D.通訊交流三、判斷題（共20 題）1.“同行文化”是北京公交集團企業(yè)文化理念體系的主題文化。（）2.北京公交集團企業(yè)文化的同行內(nèi)涵是“同心同德和融共生行無止境追求卓越?！保ǎ?.北京公交集團企業(yè)文化的同行內(nèi)涵是“同心同德行無止境。”（）4.北京公交集團的企業(yè)使命是“讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)。”（）5.北京公交集團的企業(yè)使命是“一路同行一心為您?！保ǎ?.北京公交集團的企業(yè)愿景是 “引領(lǐng)公眾出行方式， 提升城市生活品質(zhì)，成為卓越的國際性控股集團。 ”（）7.北京公交集團的企業(yè)愿景是“努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的現(xiàn)代公共交通綜合服務(wù)企業(yè)?！保ǎ?.北京公交集團的核心價值觀是“以人為本乘客

14、至上創(chuàng)新發(fā)展追求卓越?！保ǎ?.北京公交集團的核心價值觀中“以人為本，乘客至上”是北京公交集團文化的歷史積淀；“創(chuàng)新發(fā)展，追求卓越”是北京公交集團文化的時代引領(lǐng)。（）10. 北京公交集團的企業(yè)精神是“一心為乘客服務(wù)最光榮真情獻(xiàn)社會責(zé)任勇?lián)?dāng)?！保ǎ?1. 北京公交集團的品牌理念是“一路同行一心為您?！保ǎ?2. 北京公交集團企業(yè)標(biāo)識遵循簡潔明快的國際化設(shè)計理念， 體現(xiàn)出北京公交集團的開放性、 包容性、時代性。整體為橢圓造型，寓意方向盤和車輪，代表行業(yè)屬性，體現(xiàn)出北京公交集團“同行文化”的融合力、凝聚力、向心力。 （）13. 北京公交集團企業(yè)標(biāo)識采用紅、灰兩種基本色。紅色是首都的文化印記，有吉祥

15、喜慶的寓意；灰色是北京青磚灰瓦的傳統(tǒng)色彩，有深入人心的地域特征。 （）14. 北京公交集團企業(yè)標(biāo)識由三條線段圍繞一個圓環(huán)，形似北京環(huán)形及散射狀的路網(wǎng)，寓意北京公交集團立足首都、面向京津冀、走向世界的開放、創(chuàng)新之路，也寓意北京公交集團打造 “互聯(lián)網(wǎng) + 公交”，實現(xiàn)互聯(lián)互通，秉持智慧之道，建設(shè)現(xiàn)代公交的理念。 （）15. 北京公交集團企業(yè)標(biāo)識中間的紅色飄帶，似寬廣的道路向遠(yuǎn)方延伸，象征北京公交集團走過百年的發(fā)展歷程。（）16. 對企業(yè)文化行為公約中“愛國守法”的解釋是： “熱愛祖國，恪守公民基本道德規(guī)范，踐行社會主義核心價值觀。心中信法、遵紀(jì)守法，依法行使權(quán)利，自覺履行義務(wù)，爭做合格公民?！保ǎ?7. 對企業(yè)文化行為