2021年住建局人才工作總結(jié).doc

1、2021年住建局人才工作總結(jié)把關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)作為人才工作的重點(diǎn)來抓，積極加大企業(yè)培訓(xùn)力度，提升建筑人才整體素質(zhì)。截止目前，共_了_家企業(yè)參加二級建造師報(bào)名考試_人，_完成二級建造師初始注冊_人，延續(xù)注冊_人，增項(xiàng)注冊_人，_二級建造師_人進(jìn)行考前培訓(xùn)。積極做好職業(yè)技能崗位、關(guān)鍵崗位考試準(zhǔn)備工作，完成_年職業(yè)技能崗位證書的打印總計(jì)_人，完成_年關(guān)鍵崗位新培訓(xùn)人員的證書打印_人，目前已統(tǒng)計(jì)完成擬培訓(xùn)職業(yè)技能崗位人員_人。_市政企業(yè)參加崗位人員培訓(xùn)_人，全縣建筑業(yè)企業(yè)各類技術(shù)人員持證上崗率大幅提高。同時(shí)，積極_全縣建筑企業(yè)參加市、縣建筑業(yè)協(xié)會(huì)_的“營改增”培訓(xùn)班，總計(jì)參加人數(shù)_人。并完成QC優(yōu)秀小

2、組成果獎(jiǎng)的推薦_項(xiàng)，積極推薦_家建筑企業(yè)_項(xiàng)工程參加了_年度建設(shè)工程質(zhì)量“金洲杯”獎(jiǎng)的評選。另外，為方便我縣廣大施工企業(yè)，我局與廣饒縣翰林培訓(xùn)學(xué)校開展培訓(xùn)合作，除施工現(xiàn)場管理人員培訓(xùn)外，技術(shù)工人培訓(xùn)也在理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上新增加了技能實(shí)操鑒定內(nèi)容，進(jìn)一步提高了培訓(xùn)質(zhì)量。二、以住房保障為重點(diǎn)，狠抓人才住房建設(shè)一是放寬準(zhǔn)入門檻標(biāo)準(zhǔn)。_年，我縣出臺(tái)了廣饒縣保障性住房建設(shè)工程實(shí)施方案，其中公租房家庭申報(bào)條件中，收入準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)由“上年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的_%”放寬到“上年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入”，即家庭人均年收入_元以下;新就業(yè)人員及外來務(wù)工人員的住房準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)由“本人及父母在縣城區(qū)內(nèi)無住房”放寬到“本

3、人在縣城區(qū)內(nèi)無住房”，而且此類申報(bào)人員無戶籍、收入及財(cái)產(chǎn)條件的限制。此外，方案進(jìn)一步明確了公租房定位、租金標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施步驟等問題，優(yōu)化配租程序，放寬保障條件，降低準(zhǔn)入門檻，縮短審核時(shí)間，更加滿足公租房家庭居住和管理的需求。截止目前，我縣公共租賃住房開展常年不間斷報(bào)名形式，隨到隨審，_月一公示。對所有符合住房保障條件的申報(bào)家庭做到了應(yīng)保盡保。二是政企共建加快建設(shè)。近年來，我縣采取“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、政企共建”的方式，在縣城區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、濱海新區(qū)等外來務(wù)工人員集中的地方建設(shè)公共租賃住房。以實(shí)施人才公租房建設(shè)為抓手，將外來務(wù)工人員和新就業(yè)職工納入公共租賃住房保障。我縣已投入使用及正在建設(shè)的公共租賃

4、住房_套，其中政府投資建設(shè)_套，位于康居花園項(xiàng)目;企業(yè)出資建設(shè)_套，分別為_文化后勤保障基地_套、昊龍花苑_套、濱海新區(qū)_套。目前，企業(yè)公租房已全部竣工交付;政府投資建設(shè)的康居花園二期(二)_套、康居花園三期19#樓_套已竣工交付，康居三期18#樓_套公租房正在開展報(bào)名工作，康居三期21#22#樓_套公租房(含廉租住房)已達(dá)到竣工交付條件。截止_年_月底，政府投資建設(shè)的公共租賃住房分配給外來務(wù)工人員和新就業(yè)職工_套，占入住總量的比例為_%。自_年以來，我縣堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以住有所居為目標(biāo)，大力發(fā)展公共租賃住房建設(shè)。目前，我縣已建設(shè)的公共租賃住房能夠滿足今后幾年的住房保障需求。各項(xiàng)目的投

5、入使用，有效解決了縣城區(qū)、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、廣饒濱海新區(qū)及_文化園運(yùn)營的住房問題，為各類人才在廣饒創(chuàng)業(yè)就業(yè)創(chuàng)造良好的居住條件。三、以規(guī)范建設(shè)為抓手，狠抓人才工作落實(shí)一是嚴(yán)格人才工作目標(biāo)管理。結(jié)合實(shí)際，制定了_年重點(diǎn)人才項(xiàng)目和業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，將人才工作細(xì)化分解到有關(guān)處室單位、建筑企業(yè)，做到目標(biāo)、措施、時(shí)限、責(zé)任“四明確”。加強(qiáng)與企業(yè)溝通聯(lián)系，及時(shí)了解各企業(yè)人才工作情況，有的放矢地開展建設(shè)行業(yè)人才工作。二是加強(qiáng)善人才工作_領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)了“_”掛帥的人才工作小組，調(diào)整充實(shí)了人才工作力量，嚴(yán)格人才工作目標(biāo)管理，做到“三有”，即有分管領(lǐng)導(dǎo)、有工作人員、有工作落實(shí)，確保了工作有人管，事情有人干，形成了一級抓一

6、級、層層抓落實(shí)的人才工作局面。定期研究和安排工作，做到有記錄、有計(jì)劃、有總結(jié)。三是強(qiáng)化人才工作統(tǒng)計(jì)調(diào)研。結(jié)合年度人才工作任務(wù)，_力量深入建筑企業(yè)，開展全縣建筑企業(yè)人才專題調(diào)研，及時(shí)將調(diào)研成果報(bào)縣_，為建筑行業(yè)發(fā)展提供有建設(shè)性的意見。今后，我們將重點(diǎn)做好兩個(gè)方面的工作:一是進(jìn)一步在人才隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。加強(qiáng)建筑企業(yè)關(guān)鍵崗位人員教育培訓(xùn)，提升從業(yè)人員技能操作水平。二是繼續(xù)做好公租房項(xiàng)目建設(shè)配套和分配入住工作，為各類人才在廣饒創(chuàng)業(yè)就業(yè)創(chuàng)造良好的居住條件。住建局人才工作總結(jié)(二)一年來，我縣住建局始終本著“便民、廉潔、高效、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，梳理優(yōu)化流程，認(rèn)真落實(shí)行政審批服務(wù)“流程再造”工作。在住建局

7、和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的監(jiān)督下，實(shí)現(xiàn)行政審批提速提效，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評?，F(xiàn)將窗口一年來的工作匯報(bào)如下:一、頭腦有思路。窗口工作人員時(shí)刻保持思路清晰，做到年初有計(jì)劃，年底有總結(jié)。時(shí)刻把群眾辦件放在首位，優(yōu)化審批流程，完成目標(biāo)任務(wù)作為總體思路。一是年初制定計(jì)劃，研究行政審批工作，梳理影響審批服務(wù)效率的各種因素。制定流程再造實(shí)施方案。二是落實(shí)“三個(gè)一”工作任務(wù)，即:行政審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分管，一個(gè)股室承辦，一枚公章(行政許可專用章)審批。三是安全監(jiān)督登記、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記、建筑工程施工許可證前置要件嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，逐條逐款進(jìn)行登記，進(jìn)一步完善各審批項(xiàng)目審批依據(jù)、申報(bào)

8、條件、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限和收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等“六公開”內(nèi)容。二、眼睛有目標(biāo)。窗口工作是為群眾辦實(shí)事，排憂解難;為群眾提供各相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，服務(wù)好群眾和企業(yè)，為本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的投資環(huán)境，為建筑市場健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。窗口樹立“辦件無大小，服務(wù)為主導(dǎo)”的工作作風(fēng)，熱心接待服務(wù)對象、耐心解答問題、細(xì)心處理問題，做到服務(wù)熱情、周到，規(guī)范使用文明禮貌用語，推行:“三聲五一樣”服務(wù)?！叭暋奔捶?wù)對象來有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲;“五一樣”即受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，來早、來晚一樣接待。截止目前，所有辦件零超時(shí)、零違規(guī)、零投訴。三、胸

9、中有藍(lán)圖。窗口為民服務(wù)，爭先創(chuàng)優(yōu)，把縣行政服務(wù)中心打造成一流中心為藍(lán)圖。為實(shí)現(xiàn)這一藍(lán)圖，住建局窗口很抓一下五點(diǎn):(1)服從領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化大局意識(shí)。窗口是單位的前沿陣地，是政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。窗口形象，不僅是自身形象，更代表住建局、服務(wù)中心和政府形象，一切工作以中心為主，以大局為重，全年接待業(yè)務(wù)咨詢_余次。窗口人員統(tǒng)一著裝，窗口布局統(tǒng)一有序，充分展示窗口服務(wù)形象。(2)淡泊名利，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。窗口雖小，只是崗位不同，只有無私奉獻(xiàn)，才能全身心投入工作，踏踏實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)，發(fā)揮自身才能，在窗口體現(xiàn)自身的人生價(jià)值。窗口強(qiáng)調(diào)工作人員要珍惜崗位，善于換位，切實(shí)做到“快起來、笑起來、站起來”，把“不說不能

10、辦、只說怎么辦”作為窗口工作的響亮口號(hào)。(3)關(guān)愛群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要把群眾的事變?yōu)樽约旱氖拢讶罕姼吲d不高興，滿意不滿意作為工作準(zhǔn)繩。在工作中要耐心細(xì)致講解，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。(4)求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。為群眾提供優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)，既要有效率意識(shí)，也要有責(zé)任意識(shí)。依法規(guī)范辦件，做到依法不違法，高質(zhì)量高效率完成，全年共辦理_余件。(5)公正廉潔，強(qiáng)化自律意識(shí)。為群眾辦事，要陽光透明，堅(jiān)持公平、公正原則，堅(jiān)持對事不對人原則，杜絕吃拿卡要等違規(guī)行為，保持高度警覺，強(qiáng)化自律，保持為人民服務(wù)本色永不褪色。四、手中有措施。加強(qiáng)對窗口人員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化窗口管理，制定規(guī)章制度，公開窗

11、口審批事項(xiàng)，申報(bào)材料及流程，嚴(yán)格審批時(shí)限，規(guī)范審批事項(xiàng)，做到審批服務(wù)“事事有標(biāo)準(zhǔn)可依，崗崗附標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，人人按標(biāo)準(zhǔn)履職。五、腳下有行動(dòng)。提高窗口服務(wù)努力，不僅要掌握豐富知識(shí)和熟練業(yè)務(wù)技能，更要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，放下身子，深入基層一線，深入了解真實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究問題，解決困難，指導(dǎo)工作，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，借鑒好的方式方法，結(jié)合自身實(shí)際，不斷創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化辦理流程，提高辦件實(shí)效。一是加強(qiáng)縣市之間、窗口之間、群眾之間的溝通交流，進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范服務(wù)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)省市有關(guān)文件和會(huì)議精神，邊學(xué)習(xí)邊體會(huì)。三是針對特殊情況，窗口及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，提前通知，集中辦理，方便群眾，深受好評。為把我縣行政服

12、務(wù)中心打造成一流服務(wù)中心，窗口人員在服務(wù)效率上爭最快，在服務(wù)環(huán)境上爭最美，在服務(wù)精神上爭最足。住建局人才工作總結(jié)(三)為全面貫徹落實(shí)黨代會(huì)精神，我局積極響應(yīng)“人才強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略的要求，積極倡導(dǎo)樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、_、質(zhì)量至上的學(xué)習(xí)理念，全面提升人才隊(duì)伍素質(zhì)。現(xiàn)將我局_年開展的人才素質(zhì)提升活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:一、培訓(xùn)開展情況(一)開辦燃?xì)獍踩R(shí)培訓(xùn)班_月_日下午，_區(qū)黨校，區(qū)住房和建設(shè)局_轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)物業(yè)管理處的燃?xì)庠O(shè)施管理人員共計(jì)_余人，開辦“燃?xì)獍踩R(shí)培訓(xùn)班”。此次培訓(xùn)旨在堅(jiān)守燃?xì)獍踩拙€，提高各小區(qū)燃?xì)夤芾砣藛T業(yè)務(wù)技能，重點(diǎn)進(jìn)行了天然氣基本常識(shí)、日常燃?xì)獍踩芾頇z查要點(diǎn)及注意事項(xiàng)、燃

13、氣泄漏及著火的緊急處理方法、燃?xì)馐鹿拾咐冗M(jìn)行細(xì)致的講解，進(jìn)一步提高基層燃?xì)夤芾砣藛T業(yè)務(wù)能力，提升燃?xì)猬F(xiàn)場管理水平，促進(jìn)基層燃?xì)獍踩O(jiān)管到位。(二)開展物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)_月_日，_市_區(qū)住房建設(shè)局_轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理_余人，在_區(qū)委黨校開展_區(qū)_年度物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。區(qū)住房建設(shè)局主要負(fù)責(zé)同志介紹了_區(qū)物業(yè)管理改革工作情況，要求轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)清形勢，積極參與物業(yè)管理改革，為全面推進(jìn)物業(yè)管理改革奠定扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。此次物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)介紹了_區(qū)物業(yè)管理改革的總體思路，重點(diǎn)介紹物業(yè)管理“改革試點(diǎn)目錄”“改革工具箱”“改革路線圖”“改革時(shí)間表”，著重普及_區(qū)物業(yè)管理改革的

14、法律背景，推進(jìn)改革必須牢牢把握的法治意識(shí)和契約精神，進(jìn)一步加深對物業(yè)管理改革工作的理解。(三)開展業(yè)主委員會(huì)主任履職培訓(xùn)_月_日，_區(qū)住房和建設(shè)局_轄區(qū)業(yè)主委員會(huì)正副主任_余人，在區(qū)委黨校開展_區(qū)_年度業(yè)主委員會(huì)主任履職培訓(xùn)。此次培訓(xùn)結(jié)合了我區(qū)正在開展的物業(yè)管理改革，針對業(yè)主委員會(huì)如何履職、如何與物業(yè)管理單位加強(qiáng)小區(qū)治安防控、如何利用_社區(qū)家園網(wǎng)平臺(tái)與業(yè)主互動(dòng)溝通，引導(dǎo)業(yè)主合法合理維護(hù)自身權(quán)益，進(jìn)一步提升我區(qū)業(yè)主委員會(huì)建設(shè)，有力促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理改革開展有著重大意義。二、培訓(xùn)成效:(一)增強(qiáng)燃?xì)夤芾砣藛T業(yè)務(wù)能力此次燃?xì)獍踩R(shí)培訓(xùn)班旨在提高燃?xì)夤芾砣藛T的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)燃?xì)獍踩R(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是對

15、燃?xì)庑孤┮约爸鸬纫幌盗芯o急情況的處理進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，提高燃?xì)夤芾砣藛T實(shí)際操作能力。(二)明確物業(yè)管理改革方向此次物業(yè)管理改革培訓(xùn)提高了相關(guān)管理人員對物業(yè)管理改革的理解，明確了物業(yè)管理改革工作的方向，理清了物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與改革的工作思路。同時(shí)，此次培訓(xùn)為相關(guān)管理人員提供了相互交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，為后續(xù)物業(yè)管理改革培訓(xùn)工作提供了成功經(jīng)驗(yàn)。(三)全面提高業(yè)主委員會(huì)的自主管理水平在街道辦事處的積極配合下，順利開展了業(yè)主委員會(huì)主任履職培訓(xùn)，積極引導(dǎo)了參訓(xùn)學(xué)員正確認(rèn)識(shí)此次培訓(xùn)工作的重要性。（范本）通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員極大的提高了法制意識(shí)、小區(qū)治安防控及消防安全意識(shí)，增強(qiáng)了解決矛盾糾紛的能力，提升了工作水平

16、。同時(shí)，此次培訓(xùn)給業(yè)主委員會(huì)提供了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，增強(qiáng)了業(yè)主委員會(huì)在日常管理中的實(shí)際操作技巧，為更好地開展下_屆業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)提供了幫助。(四)優(yōu)化課程，理論與實(shí)操相結(jié)合在課程選定過程中，就業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容和方式等問題，多方聯(lián)動(dòng)，廣泛聽取各方建議，不斷完善培訓(xùn)方案。采用參訓(xùn)人員易于接受的學(xué)習(xí)方式，圍繞“業(yè)主委員會(huì)中常見的實(shí)際問題”為中心，合理安排授課內(nèi)容和課程形式。培訓(xùn)以結(jié)合案例、現(xiàn)身說法為主，同時(shí)結(jié)合優(yōu)秀業(yè)主委員會(huì)主任_經(jīng)驗(yàn)的形式展開課程，有針對性的為參訓(xùn)學(xué)員安排學(xué)習(xí)。(五)收集反饋，為下期培訓(xùn)提供優(yōu)化思路本次培訓(xùn)加大了對各個(gè)環(huán)節(jié)的信息反饋的重視。一反面，對參訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)感受調(diào)查問卷，就培訓(xùn)收獲、對培訓(xùn)課程的認(rèn)識(shí)、對物業(yè)管理方面的建議等問題進(jìn)行了解;另一方面，_參訓(xùn)人員相互_，就授課內(nèi)容、培訓(xùn)收獲等進(jìn)行深入探討，為后續(xù)業(yè)主委員會(huì)培訓(xùn)工作的開展提供了思路。三、存在不足(一)部分人員對培訓(xùn)的意義理解不深，參與性不強(qiáng)。培訓(xùn)中部分人員對培訓(xùn)意義的認(rèn)識(shí)還不夠深入，參與積極性低，對培訓(xùn)中講解的內(nèi)容還不能很好地與實(shí)際相聯(lián)系。因此，要對培訓(xùn)紀(jì)律再做嚴(yán)格要求并執(zhí)行、