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1、簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售年終工作總結(jié)范文時(shí)間確實(shí)過(guò)的好快,一年的時(shí)光就這樣的過(guò)去了。轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)快兩年了,在這里有喜有悲有笑有哭,在這里成長(zhǎng)了在這里進(jìn)步了,感謝所有幫助過(guò)我的人,謝謝。今年總體來(lái)說(shuō)達(dá)到了自己設(shè)定的目標(biāo),但是在個(gè)人能力方面,還差好多,沒(méi)能達(dá)到預(yù)計(jì)的水平?,F(xiàn)做一下總結(jié):今年上半年每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么,可就是沒(méi)有目的盲目的做著,就這樣的來(lái)到下半年,突然很感嘆,我上半年到底在想些什么?在我這個(gè)年齡段的人,心里都是充滿(mǎn)抱負(fù)的。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了,要靠自己的雙手,靠自己的每日每夜積累的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時(shí)候,要靠自己去努力的向光明的方向走著,總會(huì)走出

2、去的。剛才又看了長(zhǎng)輩對(duì)自己說(shuō)的話(huà):剛參加工作,剛出道,給人個(gè)好的第一印象很重要。在家靠父母,在外靠同事、朋友。要學(xué)會(huì)做人做事。做人要像水一樣,利萬(wàn)物,會(huì)變化;冬為雪,夏為雨,上天為云,入地為泉;要善適應(yīng):遇盆責(zé)圓,遇盂則方;要有志氣、志向和意志,如泉水從深山流出,勇往直前,不舍晝夜,遇見(jiàn)坑洼,填平它,繼續(xù)前進(jìn);遇到高山,如果推不倒又越不過(guò),就借勢(shì)取徑,繞道而行,這樣,只要不停地流淌,總能走出大山,匯入江河,奔向遼闊的海洋的。但做事千萬(wàn)不能像水,應(yīng)該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神。只有不斷創(chuàng)新,從改變自己開(kāi)始,然后改變自己的家庭及一切,才有可能有個(gè)更好的未來(lái)。哪次看到

3、這幾句話(huà),都有不同的認(rèn)識(shí)。也是督促自己前進(jìn)的動(dòng)力。2011年做計(jì)劃的時(shí)候給自己訂的2011年?duì)I業(yè)額是300萬(wàn),這個(gè)基本上完成了,由于自己的能力不足,里邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學(xué)到了很多,感謝幫助過(guò)我的同事、朋友。2011年在完成營(yíng)業(yè)額的同時(shí),提高自己的業(yè)務(wù)、交際能力。要按照自己制定的計(jì)劃一步一步的走下去,要有長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員的精神。2011年的工作重點(diǎn)是挖掘一些大的客戶(hù),如何區(qū)分大小客戶(hù)?如何建立大客戶(hù)的第一印象?如何尋找與大客戶(hù)交流的話(huà)題,拉近與大客戶(hù)的距離?如何建立信任感?如何與大客戶(hù)談價(jià)格?如何建立大客戶(hù)的忠誠(chéng)度?如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?爭(zhēng)取2011拿下一些具有實(shí)力的大用戶(hù)。在與大客戶(hù)打交道,處處有不好相處的人,時(shí)時(shí)有難以處理的事情。在這個(gè)時(shí)候我們可以用自己誠(chéng)信的處事理念、各種專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和靈活的處事方式來(lái)處理這些問(wèn)題,必須化解矛盾,拿到大的訂單。有時(shí)候要換位思考大客戶(hù)就象大象:龐大,行動(dòng)緩慢,交往容易,卻又很固執(zhí)。大象很聰明,記性又好,有時(shí)還具有危險(xiǎn)性,所以打交道時(shí)必須小心謹(jǐn)慎。在打交道的過(guò)程當(dāng)中,了解“大象”的想法與習(xí)性,建立長(zhǎng)期而深厚的友誼,是最關(guān)鍵。試想,如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官,對(duì)你來(lái)說(shuō),什么是最重要的?你對(duì)中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期待?當(dāng)你考慮要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),哪一些因素會(huì)讓你特別偏好特定的供應(yīng)商?站在“大象”的立場(chǎng)思考

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