2021年諸葛亮人才測評法介紹

1、if one day i have money or i am completely out of money, i will start wandering.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）2021年諸葛亮人才測評法介紹 給大家介紹一種人才測評法，也許hr經(jīng)理在人才招聘面試過程中可以參考使用。企業(yè)里人才測評的過程是一個包括確立勝任力模型客觀測量人事決策收集績效信息的循環(huán)。單從根據(jù)勝任力模型進行測量這一點上，古人可能比我們有些人力資源從業(yè)者做得還好呢。我說的這個古人就是諸葛亮。諸葛亮在選人用人上有一個絕招，叫七觀法。如果拿我們現(xiàn)代人才測評的視角看，他是首先建立了一個七個維度的通用人才的勝任力模型，

2、然后每一個維度都提供了一種方法來測評。下面是諸葛亮的七維度人才勝任力模型。對于這七個方面的勝任力，諸葛亮分別提出了一種相應(yīng)的考察方式：l 問之以是非而觀其“志”l 窮之以辭辯而觀其“變”l 咨之以計謀而觀其“識”l 告之以禍患而觀其“勇”l 醉之以酒而觀其“性”l 臨之以利而觀其“廉”l 期之以事而觀其“信”對于企業(yè)的hr經(jīng)理，這個“諸葛亮人才測評法”可以拿來就用。舉例如下。七觀法第一：問之以是非而觀其“志”我們在面試一個應(yīng)聘者時，總需要考察他的動機和價值觀，其實就是這里所說的“志”。你可能需要想了解他為什么到我公司來應(yīng)聘，他的職業(yè)志向如何？問之以是非，題目舉例：有人說：“常在河邊走，哪能不濕

3、鞋？”，請你結(jié)合一件具體的事例，談?wù)勀愕目捶ǎ恳源死穯栂氯?，可以考察?yīng)聘者某些動機和價值觀方面的特點，具體面試技巧此處略（可參閱智鼎圖書過去預(yù)測未來行為面試法）。七觀法第二：窮之以辭辯而觀其“變”此處的“變”指應(yīng)聘者的靈活反應(yīng)能力，在許多工作崗位上是必要的勝任力。諸葛亮在這方面有明顯的專長，從“諸葛亮舌戰(zhàn)群儒”的故事就能看出來，他是非常善于辭變的。一些壓力面試的題目可以用來考察其“變”，即可以用一些明顯與他的觀點不同的題目來挑戰(zhàn)他，觀察他應(yīng)對過程中的從容性、思維靈活性和言行合理性等特點。比如，應(yīng)聘者談到自己的優(yōu)勢之一是做事比較踏實，你可以反問他，“我發(fā)現(xiàn)你的前兩份工作都沒做太長時間就換工作了

4、，怎么能說你是一個踏實的人呢？”面試的過程中再繼續(xù)針對他說的話窮追猛打，不斷地給出挑戰(zhàn)，自可看出他的反應(yīng)力如何。七觀法第三：咨之以計謀而觀其“識”“識”，我們可以理解成其洞察力，與人的分析思考能力密不可分。這個大家在平時可以會經(jīng)常用，比如問應(yīng)聘者，“面對目前的市場困境，你認(rèn)為應(yīng)該如何打破瓶頸？”之類的問題。劉備三顧茅廬，請教諸葛亮如何應(yīng)對時局，諸葛亮提出三分天下戰(zhàn)略構(gòu)想，這是一個典型的觀其“識”的題目。不同的崗位都存在不同的函待解決的實際問題，可以拿來作為題目讓應(yīng)聘者解答。七觀法第四：告之以禍患而觀其“勇”“勇”，指應(yīng)聘者面對困難和風(fēng)險的勇氣。有一次我們招聘人才測評師，我就把測評師典型的一天工

5、作告訴了應(yīng)聘者，我們的測評師在測評現(xiàn)場的.工作時間是從早上7點到晚上11點，非常的辛苦。有一個人當(dāng)場就表露出擔(dān)心的行為，關(guān)心一個月當(dāng)中會有多長時間是這樣的情況。而另外一個人的反應(yīng)則是告訴我他過去經(jīng)歷中從事過同樣辛苦的工作，他都能夠很好的應(yīng)對。七觀法第五：醉之以酒而觀其“性”“性”，其本性如何？這里可以理解為其性格，天生愛助人，還是愛支配人；天生喜歡自主，還是順從？我見過一些企業(yè)老總要招聘重要崗位的人員時，有時會請對方吃頓飯，在飯桌上能夠更多地了解應(yīng)聘者的性格特點。不過諸葛亮的這一招不易在實際面試中使用，因此我們建議使用專業(yè)的性格測驗，可以對應(yīng)聘者進行全方位的測評，以了解其性格與崗位的匹配度，我

6、們專門針對招聘開發(fā)的一些性格崗位匹配度測驗，在實踐中取得了良好的效果。七觀法第六：臨之以利而觀其“廉”“廉”，指廉潔。我聽到這樣一個案例，有一個hr經(jīng)理招聘現(xiàn)金出納，在面試過程中覺得應(yīng)聘者在人品方面好像有些讓人不放心，因為他在原單位是從事與現(xiàn)金有關(guān)的工作，卻在合同到期被原公司主動提出不再續(xù)簽勞動合同，對于原因?qū)Ψ秸f得不太讓人信服。于是這位經(jīng)理靈機一動，說到對于到我們公司應(yīng)聘的人，可以給報銷打車票（確實有此政策），最高限額是50元，你是打出租車來的嗎？對方猶豫了一下，說是打出租車來的，但沒要發(fā)票。當(dāng)告知可以根據(jù)實際情況用其他票據(jù)代替時，這位應(yīng)聘者提供了接近50元的發(fā)票，跟實際路程測算的費用有明顯差異。結(jié)果在第二次面試時就被否決了。雖然是靈機一動，但也不失為一個較好的辦法。在試用期內(nèi)可以有意識地運用類似的方法，或者在日常工作中觀察類似的行為來考察其“廉”。七觀法第七：期之以事而觀其“信”“信”，簡單說指能不能說到做到。這一特點有時在面試開始之前就已經(jīng)考察出來了。有一次我們招聘一位行政助理，約好了下午2點到公司 面試，結(jié)果2點半才打電話說晚到一會兒。這樣的應(yīng)聘者其在“信”方面就要打個問號。在面試過程中，hr經(jīng)理可以委托應(yīng)聘者面試以后幫助做一點兒事情，比如幫助搜集一個不太難找的資料。看一下這個人對此事的態(tài)度、過程和結(jié)果如何，就可知其“信”的程度了。在試用期內(nèi)更有很多考察