上半年敬業(yè)員工工作總結(jié)___五篇

1、上半年敬業(yè)員工工作總結(jié)_五篇 日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的消逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆忙，又到了該做總結(jié)的時(shí)候。下面就是我給大家?guī)?lái)的上半年敬業(yè)員工工作總結(jié)_五篇，歡迎查閱！ 上半年敬業(yè)員工工作總結(jié)_1 2021年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來(lái)，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。仔細(xì)學(xué)

2、習(xí)法律學(xué)問(wèn)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。 二、工作力量和具體業(yè)務(wù)方面 我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)準(zhǔn)時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨狀況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。 我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)： 1、統(tǒng)計(jì)狀況：能準(zhǔn)時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)。 2、收貨狀況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到

3、現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。 3、空車過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到精準(zhǔn)。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本精準(zhǔn)。 4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)消失短少狀況，都會(huì)消失責(zé)任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)消失推卸責(zé)任。 三、存在的不足 總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了肯定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足： 一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人力量素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不

4、高。 二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。 三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作狀況把握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。 四、下半年的工作準(zhǔn)備 下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作： 一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。 二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)

5、，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動(dòng)進(jìn)取的工作作風(fēng)。 上半年敬業(yè)員工工作總結(jié)_2 本人_有限公司_分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行狀況，移動(dòng)電信進(jìn)展?fàn)顩r等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)當(dāng)經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提高自身工作水平放在第一位，始終_“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿足，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門2021年上半年工作總結(jié)如下： 一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商實(shí)行降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保

6、留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司進(jìn)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺(jué)得我部門要擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供應(yīng)服務(wù)，為用戶制造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶，培育新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，看法真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿足度。 二、提高部門員工整體素養(yǎng) 公司的進(jìn)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和分散力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門

7、整體的業(yè)務(wù)力量和工作水平，讓我部門全部員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作力量。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，關(guān)心公司更好進(jìn)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門全部同志不斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。 三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面 上半年工作期間，我部門全部同志始終以飽滿的熱忱服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我主動(dòng)組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作

8、中的原則性、系統(tǒng)性、制造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突動(dòng)身展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出方案性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。 以上是經(jīng)營(yíng)部2021年上半年的總結(jié)，雖然取得了肯定的成績(jī)，但還存在著許多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將連續(xù)會(huì)同部門全部同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱忱，踏實(shí)的工作看法和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任

9、務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。 上半年敬業(yè)員工工作總結(jié)_3 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間2021年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真完成各項(xiàng)工作，取得了肯定的成績(jī)?，F(xiàn)將近半年工作狀況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺(jué)悟 我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速進(jìn)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到四平八穩(wěn)還是很不簡(jiǎn)單的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作力量才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想看法。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。

10、我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探究新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。 二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn) 作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o(wú)巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的看法做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作閱歷，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。 除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了

11、做好食堂開(kāi)業(yè)的預(yù)備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，處處奔波。經(jīng)常加班加點(diǎn)預(yù)備材料，最終，用了20天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開(kāi)頭正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 另外，上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前預(yù)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)要求，做好協(xié)調(diào)處理。 三、工作中的成長(zhǎng)和不足，以及今后的工作設(shè)想 在這半年時(shí)間里，我在_這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了許多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上力量都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作閱歷還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方

12、式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按閱歷辦事，不能解放思想，主動(dòng)創(chuàng)新，更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁心情和懈怠心情。 總結(jié)過(guò)去，展望將來(lái)。下半年，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們_行的進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。 上半年敬業(yè)員工工作總結(jié)_4 在這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的關(guān)心和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作力量，還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣揚(yáng)、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職

13、能作用，為行業(yè)的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)： 一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員主動(dòng)性 為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章用法、紙張用法、電腦用法、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清楚。每個(gè)人都能從工作的大局動(dòng)身，從整體利益動(dòng)身，相互支持，相互關(guān)心。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng) 做好辦公室工作，有較高的理論素養(yǎng)和分析解決問(wèn)題的力量。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資

14、源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問(wèn)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢(shì)的進(jìn)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量。 三、對(duì)辦公室的日常管理工作仔細(xì)做好 1、人事檔案管理，記錄在廠員工的具體狀況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作狀況。 2、辦公室對(duì)各類文件準(zhǔn)時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清晰，便于查閱； 3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有具體記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要； 四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增加幫助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度 在實(shí)行工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍繞中心工作

15、的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。 我性格開(kāi)朗、大方，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái)，往后會(huì)連續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。 上半年敬業(yè)員工工作總結(jié)_5 依據(jù)自身的實(shí)際狀況，我對(duì)自己_年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。 一、崗位職責(zé) 作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有許多不到位的地方，沒(méi)有用法好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的方案和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是

16、急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思索問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。 解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天根據(jù)此流程來(lái)綻開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，信任自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。 二、業(yè)務(wù)狀況 _年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有許多是鑒于公司同事們的關(guān)心和鼓舞。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。 在工作中總會(huì)提示自己：全部消失的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的看法和鼓舞的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)關(guān)心你完

17、成它。這樣自己的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，全部的問(wèn)題只有自己去查找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的力量，其它全部的只是空談。 三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人力量是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作方案。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必需做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們關(guān)心他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培育員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓舞的話語(yǔ)，多給信念。 四、存在問(wèn)題 1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策 2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法 3.對(duì)于平常的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，