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1、only those who are constantly looking for opportunities will seize opportunities in time. the harder they work, the luckier they will be.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁(yè)眉可刪)績(jī)效考核方案錦集8篇 績(jī)效考核方案 篇1為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。一、薪酬體系:1、薪酬組成結(jié)構(gòu):1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外

2、派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺。2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):一級(jí)置業(yè)顧問(wèn):800元/月二級(jí)置業(yè)顧問(wèn):650元/月三級(jí)置業(yè)顧問(wèn):500元/月四級(jí)置業(yè)顧問(wèn):400元/月實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn):350元/月3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):生活補(bǔ)貼:100元/月醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月交通補(bǔ)貼:130元/月異地工作補(bǔ)貼:130元/月二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績(jī)提成比例1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額銷售數(shù)量獎(jiǎng)十

3、銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元m支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50以上的部分,按120元m支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1發(fā)放獎(jiǎng)金。(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50計(jì)提獎(jiǎng)金。(3)提前收款獎(jiǎng)銷售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元m支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元m。2、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100以上的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110支付。完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90以上不到100的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的

4、100支付。完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70以上不到90的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80支付。完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60支付。三、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定。四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金。1、被公司辭退的員工。2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。4、在工作中有嚴(yán)重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員

5、工。五、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始???jī)效考核方案 篇2績(jī)效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)采用適合企業(yè)實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),運(yùn)用科學(xué)可衡量的辦法,對(duì)各級(jí)管理者和員工在完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中既定任務(wù)的工作績(jī)效和效果進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)的過(guò)程???jī)效考核實(shí)施工作包括考核計(jì)劃、考核方式和考核結(jié)果反饋這幾個(gè)方面。一、考核計(jì)劃績(jī)效管理走向成功的第一個(gè)關(guān)鍵步驟就是:績(jī)效計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工共同對(duì)員工應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的工作績(jī)效進(jìn)行探討并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程???jī)效計(jì)劃工作開展的有效和到位與否,對(duì)于績(jī)效管理的成敗有著至關(guān)重要的作用??己擞?jì)劃通常包括以下幾方面內(nèi)容:(1)建立績(jī)效管理小組。其主要職責(zé)是:協(xié)助總經(jīng)理開展

6、對(duì)公司高層人員工作業(yè)績(jī)的考核工作;審查并完善所在企業(yè)績(jī)效管理制度的方案;協(xié)調(diào)各部門之間開展績(jī)效管理活動(dòng);接受和解決績(jī)效考核過(guò)程中的各種咨詢和投訴;檢查并督促各部門績(jī)效管理工作的有效開展。(2)擬定實(shí)施績(jī)效管理的時(shí)間計(jì)劃安排。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,擬定出完整的績(jī)效管理工作的具體時(shí)間安排,暫定考核周期為一年。在每個(gè)季度檢查、督促并調(diào)整企業(yè)各部門以及高層管理人員對(duì)于考核指標(biāo)完成的情況。(3)擬定相關(guān)制度和規(guī)范。為了確保績(jī)效管理工作能夠有效執(zhí)行,擬定出配套的實(shí)施制度和具體的規(guī)范,并同時(shí)定出各部門和全體員工的具體開展績(jī)效管理的工作計(jì)劃。(4)開展績(jī)效考核。根據(jù)指定績(jī)效考核實(shí)施方案,將考核工作落實(shí)到各部門單

7、位,開始對(duì)不同崗位和個(gè)人實(shí)施考核。(5)溝通反饋改進(jìn)。根據(jù)考核結(jié)果,結(jié)合公司發(fā)展需要,對(duì)公司崗位和個(gè)人開展結(jié)果評(píng)估,將考核結(jié)果向個(gè)人進(jìn)行反饋,與之溝通,并給出相應(yīng)的處理措施。二、考核方式確定符合企業(yè)和員工實(shí)際情況的考核者是績(jī)效考核工作得以展開的第一步。通常,考核者應(yīng)該能夠比較持續(xù)和全面地考察被考核者的工作狀況;同時(shí)又能夠比較客觀真實(shí)正確地評(píng)價(jià)考核者的情況。在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中,可以作為考核者的有:上級(jí)、同事(同級(jí)部門)、下級(jí)、員工自己、客戶五種:1.員工自身評(píng)價(jià)。員工自身評(píng)價(jià)是指被考核者對(duì)自己在績(jī)效考核周期間內(nèi)的對(duì)照考核指標(biāo)完成的工作情況。自我評(píng)價(jià)要求被考核者能夠比較客觀、實(shí)事求是地總結(jié)和評(píng)價(jià)

8、自己在績(jī)效考核周期內(nèi)的業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力。2.上級(jí)考核。主要指被考核人的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考核??己藭r(shí)應(yīng)注意:考核者應(yīng)當(dāng)本著對(duì)公司、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)被考核者的實(shí)際工作情況進(jìn)行實(shí)事求是、比較客觀的考核,從而便于發(fā)展和提高員工的工作績(jī)效和工作能力,沒有主觀偏見,不以個(gè)人喜好作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.下級(jí)考核。即下級(jí)員工對(duì)上級(jí)管理者的考核。在進(jìn)行考核工作時(shí),考核者應(yīng)本著對(duì)企業(yè)和工作負(fù)責(zé)的想法,遵照客觀事實(shí),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展考核;另外,考核被考核者的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和工作能力的時(shí)候應(yīng)當(dāng)采用無(wú)記名評(píng)價(jià)的方式。4.員工互評(píng)。也稱為同級(jí)考核。該考核方式適用于所有管理崗位的人員。考核者應(yīng)本著對(duì)工作、所在單位、團(tuán)隊(duì)伙

9、伴負(fù)責(zé)的態(tài)度,在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上,科學(xué)開展考核;同時(shí)應(yīng)當(dāng)衡量和評(píng)價(jià)被考核者的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度以及能力,而不是把被考核者的性格脾氣作為評(píng)價(jià)的依據(jù);評(píng)價(jià)應(yīng)盡量做到規(guī)范、公正公開,避免個(gè)人親疏好惡或者公報(bào)私仇的現(xiàn)象。5.客戶評(píng)價(jià)。有一些企業(yè)也把客戶評(píng)價(jià)作為考核的一部分。有些特殊的崗位,只有客戶是能夠直接觀察并衡量員工績(jī)效工作情況的人,所以這種情況下,顧客是對(duì)此類員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的最好對(duì)象。三、考核結(jié)果的溝通反饋績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后,為了讓員工能夠了解自身工作情況,管理者應(yīng)當(dāng)把績(jī)效結(jié)果的具體情況、員工目標(biāo)完成的情況、沒有完成的原因以及今后改進(jìn)的計(jì)劃向員工進(jìn)行反饋。通過(guò)員工和管理者的績(jī)效結(jié)果的持續(xù)反饋和溝通,

10、員工的績(jī)效能力不斷得到提高,企業(yè)的整體績(jī)效水平也會(huì)不斷提高。1.結(jié)果的溝通。管理者完成對(duì)員工的績(jī)效情況考核評(píng)價(jià)工作后,應(yīng)該和員工進(jìn)行本次績(jī)效考核所得結(jié)果的溝通和分析。通過(guò)員工和管理者之間對(duì)績(jī)效考核情況的持續(xù)溝通,員工的績(jī)效能力得到不斷的提高,整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平也會(huì)不斷得到提升???jī)效管理的目的是否可以實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于這一環(huán)節(jié)的績(jī)效結(jié)果的反饋和溝通。通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的溝通反饋,管理者和員工共同分析績(jī)效目標(biāo)完成情況、實(shí)施期間存在的問(wèn)題以及這些問(wèn)題如何來(lái)解決;同時(shí)通過(guò)績(jī)效結(jié)果的溝通反饋,員工可以非常清楚地知悉管理者對(duì)自身工作情況的看法;另外通過(guò)績(jī)效結(jié)果的溝通反饋,管理者和被考核者在協(xié)商達(dá)成一致

11、的基礎(chǔ)上共同來(lái)確定下一個(gè)階段績(jī)效的目標(biāo)和改進(jìn)措施。2.結(jié)果的運(yùn)用。為了能夠通過(guò)績(jī)效管理工作激發(fā)鼓勵(lì)員工提高自身的業(yè)績(jī)和能力,管理者應(yīng)當(dāng)合理地運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果。通常,企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面對(duì)考核結(jié)果加以運(yùn)用。(1)結(jié)果直接與薪酬掛鉤??己四康氖菫榱水a(chǎn)生更多的績(jī)效,于是要求和薪酬掛鉤,如果績(jī)效考核結(jié)果不和薪酬掛鉤,績(jī)效考核往往成為形式,所以績(jī)效考核結(jié)果是薪酬調(diào)整的重要依據(jù)之一。通過(guò)績(jī)效考核得分與績(jī)效工資系數(shù)的轉(zhuǎn)換,反應(yīng)考核結(jié)果與報(bào)酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系。(2)職位的輪換。管理者可以根據(jù)考核結(jié)果的積累,來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),同時(shí)也可以更清楚地發(fā)現(xiàn)員工對(duì)其現(xiàn)有職位的適應(yīng)性。如果考核能級(jí)比較好的員工,在目前的崗

12、位上無(wú)法發(fā)揮其全部的才能;也或者考核能級(jí)比較低的員工,沒辦法適應(yīng)現(xiàn)有的職位。對(duì)這兩種情況可以參加考核結(jié)果并結(jié)合個(gè)人選擇,將其調(diào)換至適宜的崗位,真正做到人適其事、人盡其才。(3)員工職位升遷或調(diào)配的依據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)員工在某一階段持續(xù)的績(jī)效考核的情況來(lái)選拔員工和職務(wù)升遷。(4)個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃。通過(guò)管理者和員工之間對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的反饋和溝通,共同分析員工績(jī)效考核完成的情況、在工作過(guò)程中存在的優(yōu)缺點(diǎn)以及員工未來(lái)改進(jìn)工作的計(jì)劃和目標(biāo)等。通過(guò)這樣持續(xù)的溝通,員工不斷提高自己的工作能力和績(jī)效,從而幫助員工達(dá)成個(gè)人職業(yè)目標(biāo),同時(shí)也能夠幫助員工進(jìn)行個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃???jī)效考核方案 篇3一、被考核人員

13、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)工作人員 。包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、保管員、統(tǒng)計(jì)員。二、考核責(zé)任人:財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會(huì)。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員的考核人為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。三、考核方法:1、個(gè)人自評(píng):個(gè)人自己打分。2、部門評(píng)價(jià):部門主管打分。3、董事會(huì)評(píng)價(jià):董事會(huì)打分。四、考核時(shí)間:1、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jī)效考核表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月 5日前完成評(píng)價(jià)并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jī)效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月 5日前完成評(píng)價(jià)并交董事會(huì),經(jīng)董事會(huì)審核后,10日前

14、報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。五、考核內(nèi)容:考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):1、崗位職責(zé)(工作表現(xiàn))考核(考核的重點(diǎn)) :指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。 基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。權(quán)重:70%。2、職業(yè)操守考核: 指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。3、組織紀(jì)律考核: 指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。 基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語(yǔ)言規(guī)范等。 說(shuō)明:23 項(xiàng)考核占總考核

15、分?jǐn)?shù)的 30%六、考核等級(jí):1、a 級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95100 分 工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。2、b 級(jí)(良好級(jí))8094 分3、c 級(jí)(合格級(jí))6579 分4、d 級(jí)(較差級(jí))6064 分5、e 級(jí)(極差級(jí))59 分以下八、考核紀(jì)律:1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分。3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月 30日之前未按時(shí)交績(jī)效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門負(fù)責(zé)人,扣其

16、考核總分的 15%。4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。九、績(jī)效考核實(shí)行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為 100 分, 每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績(jī)效工資=每月實(shí)際得分/65月績(jī)效工資。通過(guò)將財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)工作人員的績(jī)效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。長(zhǎng)沙金錦橋機(jī)械有限公司績(jī)效考核表姓名:序號(hào) 項(xiàng)目 自評(píng)分 部門評(píng)分 上級(jí)評(píng)分 綜合評(píng)分1 工作表現(xiàn)(70) 工作業(yè)績(jī)30分2 計(jì)劃能力5分3 溝通協(xié)調(diào)5分4 分析判斷5分5 指導(dǎo)能力5分6 工作可靠度5分7 工作方法10分8

17、 工作習(xí)慣5分9 職業(yè)操守(20) 保密意識(shí)5分10 團(tuán)隊(duì)意識(shí)5分11 敬業(yè)精神5分12 服從性 5分13 紀(jì)律(10) 上下班時(shí)間2分14 工作時(shí)間內(nèi)5分15 假日安排 3分16 合計(jì)績(jī)效考核方案 篇4為了加強(qiáng)鎮(zhèn)、村計(jì)生協(xié)自身建設(shè),促進(jìn)計(jì)生協(xié)工作的制度化規(guī)范化管理,根據(jù)中國(guó)計(jì)生協(xié)和上級(jí)計(jì)生協(xié)的總體部署,決定分期分批對(duì)我鎮(zhèn)各村計(jì)生協(xié)進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定。一、考核目標(biāo)以“”報(bào)告為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高辦事效率為中心內(nèi)容,將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)與提高干部綜合素質(zhì)、推動(dòng)創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),以建設(shè)高素質(zhì)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍,為教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),推動(dòng)我縣教育又好又快發(fā)展。二、考核對(duì)象教育局全體干部。三、考核組織形式(一

18、)成立教育局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由黨委書記、副書記、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢書記擔(dān)任。成員由科室負(fù)責(zé)人組成。(二)考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由紀(jì)檢書記兼任,辦公室成員由各科室負(fù)責(zé)人兼任,負(fù)責(zé)全局目標(biāo)績(jī)效考核工作??己诵〗M根據(jù)考核內(nèi)容和考核對(duì)象設(shè)立考評(píng)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)表、舉報(bào)箱,并認(rèn)真做好各種資料記錄、統(tǒng)計(jì)、整理,以保證考核工作有據(jù)可查;每次績(jī)效考核加(減)分?jǐn)?shù),考核組應(yīng)立即填寫“教育局績(jī)效考核加(減)分?jǐn)?shù)通知書”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。(三)考核分季度檢查、半年匯報(bào)、年度考核。1、季度檢查。以抽查為主,重點(diǎn)監(jiān)控實(shí)施目標(biāo)、奮斗目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等完成情況。2、半年

19、匯報(bào)。系統(tǒng)地對(duì)實(shí)施目標(biāo)、工作目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)完成情況向局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)并公示。3、年度考核。局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面、系統(tǒng)地對(duì)各科室及個(gè)人的各項(xiàng)工作任務(wù)年度完成情況逐項(xiàng)進(jìn)行考核。四、考核方法1、量化與評(píng)價(jià)相結(jié)合。2、季度檢查與年考評(píng)相結(jié)合。3、實(shí)施季度領(lǐng)導(dǎo)干部碰頭會(huì)形式,對(duì)工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。4、基本考核+加(減)分相結(jié)合。5、局辦公室統(tǒng)一組織,考核領(lǐng)導(dǎo)小組全面考核。6、綜合考核實(shí)行百分制。7、綜合考核分綜合考評(píng)、業(yè)務(wù)考評(píng)、考勤紀(jì)律、民主投票、領(lǐng)導(dǎo)集中五個(gè)部分;每個(gè)部分都以百分為基數(shù),實(shí)行加減分?jǐn)?shù)記分。8、科室個(gè)人成績(jī)相加的平均分作為科室綜合考核成績(jī)。五、考核等次1、70分以上為優(yōu)秀、

20、稱職,60分69分為基本稱職,59分以下為不稱職。2、一般干部年終考核,綜合考評(píng)占20%、業(yè)務(wù)考評(píng)占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領(lǐng)導(dǎo)小組集中分?jǐn)?shù)占10%。3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀教育工作者、先進(jìn)教師、優(yōu)秀黨員、工會(huì)積極分子、婦女先進(jìn)工作者、民族先進(jìn)工作者等,在70分(含70分)以上中產(chǎn)生。4、科室綜合考核獎(jiǎng)勵(lì)前1-2名5、領(lǐng)導(dǎo)干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。六、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰(一)獎(jiǎng)勵(lì)1、綜合考核,根據(jù)有關(guān)文件精神對(duì)綜合考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)2、業(yè)務(wù)工作、報(bào)表獲得縣級(jí)以上(含縣級(jí))獎(jiǎng)項(xiàng)的,按等次分別給予加分。3、調(diào)研材料年終由考核組評(píng)定出一、

21、二、三等獎(jiǎng),并給予加分。(二)處罰有下列情況之一的,一票否決,績(jī)效考核為不稱職。1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的2、因主觀原因造成工作嚴(yán)重失誤,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的直接責(zé)任人。3、有嚴(yán)重違紀(jì)違法行為,受到黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)重警告以上行政處分的。4、違反計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定的。七、考核內(nèi)容及分值1、綜合考評(píng)內(nèi)容及分值(見附件)2、業(yè)務(wù)考評(píng)內(nèi)容及分值(見附件)3、考勤紀(jì)律內(nèi)容及分值(見附件)4、民主投票內(nèi)容及分值(見附件)5、領(lǐng)導(dǎo)集中內(nèi)容及分值(見附件)八、附則1、全局績(jī)效考核的日常工作,局績(jī)效考核小組授權(quán)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2、本辦法從20_年1月起執(zhí)行???jī)效考核方案 篇5人

22、力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定本方案。一、績(jī)效考核的目的績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整???jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)???jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。二、績(jī)效考核的基本原則客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;階段性和

23、連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。三、績(jī)效考核周期中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。月考核時(shí)間安排為月的每月日開始,至下月日上報(bào)考核情況;季考核時(shí)間安排為月的每月日開始,至下月日上報(bào)考核情況;半年考核時(shí)間安排為月日開始,月日前上報(bào)考核情況;全年考核時(shí)間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。四、績(jī)效考核內(nèi)容三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容()領(lǐng)導(dǎo)能力()部屬培育()士氣()目標(biāo)達(dá)成()責(zé)任感()自我啟發(fā)員工的績(jī)效考核內(nèi)容一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德二能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力三勤:責(zé)任

24、心、工作態(tài)度、出勤四績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。五、績(jī)效考核的執(zhí)行集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。六、績(jī)效考核方法中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)

25、價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)(一月份考核分?jǐn)?shù)二月份考核分?jǐn)?shù))本季度考核分?jǐn)?shù)第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)(四月份考核分?jǐn)?shù)五月份考核分?jǐn)?shù))本季度考核分?jǐn)?shù)第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)(七月份考核分?jǐn)?shù)八月份考核分?jǐn)?shù))本季度考核分?jǐn)?shù)年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))(十月份考核分?jǐn)?shù)十一月份考核分?jǐn)?shù))

26、年度考核分?jǐn)?shù)個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。七、績(jī)效考核的反饋各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確

27、定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開展好???jī)效考核方案 篇6(一)課堂教學(xué)教分值按公式n= 計(jì)算。其中 為教師所授第i班學(xué)時(shí)數(shù), 為所授第i班課時(shí)折算系數(shù)。計(jì)算以教務(wù)科正式下達(dá)的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃及實(shí)際授課學(xué)時(shí)數(shù)為基本依據(jù)。按不同情況取值如下:1與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的(1)教師擔(dān)任不同班級(jí)同一學(xué)科,但授課內(nèi)容要求及側(cè)重等差異較大,且按

28、不同教學(xué)大綱、計(jì)劃或教材授課,并編寫了不同教案(簡(jiǎn)稱“兩個(gè)頭”),則=1.00(2)教師擔(dān)任同教材同進(jìn)度的重復(fù)課,其 =0.9。(3)新開課(不包括新教師所開第一門課) =1.2。(4)教師同時(shí)講授兩門課,教分較少的課 =1.2。(5)在學(xué)期進(jìn)行中,因教學(xué)任務(wù)需要,臨時(shí)安排接(代)課時(shí),在前兩周,所接(代)課與任課若為兩門課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭,所接(代)課的 =1.2,否則所接(代)的課, =1.0。其余課時(shí)按正常情況計(jì)算。(6)其余情況授課, =1.0。2與授課班級(jí)內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的(1)120人, =0.8(2)2135人,=0.9(3)3650人,=1.

29、0(4)5165人,=1.1(5)6680人,=1.2(6)81人以上以20人為間隔類推。教師所擔(dān)任的授課如涉及上述多種情況,則可根據(jù)其具體情況復(fù)合計(jì)算。(二)在校外帶領(lǐng)并指導(dǎo)學(xué)生野外操作實(shí)習(xí)按每周每班40教分計(jì),由參加指導(dǎo)實(shí)習(xí)的教師按情況分配,但每個(gè)教師最高不得超過(guò)每周22教分。(三)無(wú)課教師指導(dǎo)校內(nèi)停課實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、大型作業(yè)等按周學(xué)時(shí)0.6進(jìn)行計(jì)算。(四)有授課任務(wù)的教師,同時(shí)又指導(dǎo)校內(nèi)停課實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、大型作業(yè)等,按如下標(biāo)準(zhǔn)核定教分。(1)所任課時(shí)6學(xué)時(shí),實(shí)習(xí)教分=(1周總學(xué)時(shí)-所任課時(shí))0.6(2)所任課時(shí)6學(xué)時(shí),實(shí)習(xí)教分=(1周總學(xué)時(shí)-6-所任課時(shí)/2)0.6

30、(五)除教學(xué)授課計(jì)劃以外所開展指導(dǎo)的各項(xiàng)文體活動(dòng),另計(jì)工作量,其計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:(1)每領(lǐng)做一次早操按0.5教分計(jì)。(2)每領(lǐng)做一次課間操按0.2教分計(jì)。(3)組織開展輔導(dǎo)課外文體活動(dòng)每小時(shí)按0.5教分計(jì) 。(4)組織籌備校運(yùn)動(dòng)會(huì),根據(jù)其工作量由體育組寫出報(bào)告,經(jīng)教務(wù)校長(zhǎng)審核后由校長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金,不另計(jì)教分。5)練習(xí)代表隊(duì)參加經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)的校外文體比賽活動(dòng),每次實(shí)際練習(xí)時(shí)間達(dá)1小時(shí)以上的計(jì)0.6教分;如比賽取得好成績(jī),可按取得的名次,由基礎(chǔ)部寫報(bào)告,經(jīng)教學(xué)校長(zhǎng)審核后由校長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)給體育組一次性獎(jiǎng)金。(六)教師因公出差,每周工作量按10教分計(jì)。(七)由專業(yè)科、教研室指定并經(jīng)教學(xué)校長(zhǎng)批準(zhǔn)的指導(dǎo)教師,

31、有指導(dǎo)計(jì)劃并予以實(shí)施,有檢查考核,期滿有鑒定,視其指導(dǎo)情況每學(xué)期計(jì)012教分工作量。(八)由學(xué)校安排教師編寫教材(無(wú)稿酬)及其他教學(xué)資料,按全稿(包括審定、校核)每1000字計(jì)1教分工作量。(九)學(xué)校統(tǒng)一停課考試的學(xué)科,任課教師出考卷每套(包括標(biāo)準(zhǔn)答案、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn))2教分,改卷(包括成績(jī)單、成績(jī)分析、整理上交試卷)每班2教分。(十)教師受學(xué)校委派在校外任課,其工作量計(jì)算與校內(nèi)任課相同。(十一)教師完成其他零星工作任務(wù),一般均不再計(jì)算工作量,非凡情況可由專業(yè)科申報(bào),由教務(wù)科會(huì)同教學(xué)校長(zhǎng)決定其工作量。(十二)教師工作量由所在專業(yè)科(部)填報(bào),教務(wù)科核定和匯總。(十三)教師業(yè)務(wù)檔案中,工作量按實(shí)際授課

32、時(shí)數(shù)及完成的其他教學(xué)任務(wù)填寫。(十四)假如教師每月教學(xué)工作量折合教分超過(guò)50分,超過(guò)部分每1個(gè)教分的效益工資增加5元(指導(dǎo)校內(nèi)外停課實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、大型作業(yè)等不計(jì)超教分)。(十五)見習(xí)教師在見習(xí)期內(nèi)任課,在18教分/月內(nèi),不計(jì)發(fā)任課效益工資,超過(guò)18教分/月,超出部分每1教分計(jì)發(fā)10元效益工資???jī)效考核方案 篇7為了使科室二次分配能夠充分體現(xiàn)職工的價(jià)值,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,引導(dǎo)各科室在績(jī)效工資的分配中體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,把職工的能力、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益、工作效率、業(yè)績(jī)成果等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)一流人才一流業(yè)績(jī)一流報(bào)酬,特制定了科室二次分配指導(dǎo)方

33、案。由于醫(yī)院的科室有臨床、醫(yī)技、行政后勤等,各科室的業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)、發(fā)展階段以及人員素質(zhì)等都有很大的不同,難以用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施二次分配,現(xiàn)就部分科室制定基本的指導(dǎo)性分配方案。一、手術(shù)室內(nèi)部分配指導(dǎo)方案醫(yī)生護(hù)士的績(jī)效工資要分開核算。由科主任和護(hù)士長(zhǎng)分別發(fā)放。20%的績(jī)效工資按原定分配系數(shù)分配到個(gè)人。80%的績(jī)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。1、麻醉醫(yī)生的工作量績(jī)效工資的核算。(1)根據(jù)麻醉工作的操作技術(shù)難度核定各單位工作量的分值:()計(jì)算出全月手術(shù)總分值和各個(gè)醫(yī)生的手術(shù)分值。手術(shù)分值=(各類麻醉臺(tái)數(shù)相應(yīng)類別的單位分值)()每個(gè)醫(yī)生的工作量績(jī)效工資=本科全部醫(yī)生的工作,量績(jī)效工

34、資(每個(gè)醫(yī)生的手術(shù)分值/手術(shù)總分值)2、護(hù)士工作量績(jī)效工資的核算。 (1)護(hù)士工作項(xiàng)目及分值,()計(jì)算出每月每人的工作量分值和全部護(hù)士的總分值。()根據(jù)每位護(hù)士的工作量分值占總分值的比例計(jì)算每位護(hù)士的工作量績(jī)效工資。二、臨床科室內(nèi)部分配指導(dǎo)方案(適用科室:婦科、外科、內(nèi)科、兒科)醫(yī)生護(hù)士的績(jī)效工資要分開核算。由科主任和護(hù)士長(zhǎng)分別發(fā)放。20%的績(jī)效工資按原定分配系數(shù)分配到個(gè)人。80%的績(jī)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。1、醫(yī)生(醫(yī)療組)的工作量績(jī)效工資的核算。 (1)工作量分值計(jì)算(2)各位醫(yī)生(醫(yī)療組)工作量績(jī)效工資=全科醫(yī)生的工作量績(jī)效工資(各位醫(yī)生或醫(yī)療組的工作量分值/總分值)2、

35、護(hù)士(護(hù)理組)工作量績(jī)效工資的核算 (1)工作量分值的計(jì)算(2)根據(jù)每位護(hù)士(護(hù)理組)的工作量分值占總分值的比例計(jì)算每位護(hù)士(護(hù)理組)的工作量績(jī)效工資。三、b超室內(nèi)部績(jī)效工資分配方案1、20%的績(jī)效工資按原定分配系數(shù)分配到個(gè)人。80%的績(jī)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。2、工作量分值計(jì)算3、各位醫(yī)生工作量績(jī)效工資=全科醫(yī)生的工作量工資(各位醫(yī)生工作量分值/總分值)本指導(dǎo)方案的二級(jí)考核和計(jì)分方法僅供參考,各科室可結(jié)合本科室的實(shí)際情況制定出適用于本科室的分配方法。另外還需對(duì)本科室人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,將考核系數(shù)與職工的月度績(jī)效工資掛鉤。各科室的二級(jí)分配方案原則上一年調(diào)整一次,如遇業(yè)績(jī)波動(dòng)

36、較大也可以隨時(shí)調(diào)整???jī)效考核方案 篇8一、目的1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。二、適用范圍績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)全體正式員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。三、考

37、評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容(考評(píng)結(jié)構(gòu)圖見附表1和附表2)根據(jù)考評(píng)崗位不同,分三類:一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員,分別進(jìn)行績(jī)效考評(píng),三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。1、一線員工績(jī)效考評(píng)(1)一線員工包括:營(yíng)業(yè)員、總臺(tái)服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場(chǎng)工作的普通員工;(2)一線員工半年考評(píng)一次,每年底綜合考評(píng)一次。(3)考評(píng)方法有:百分考評(píng)匯總成績(jī),顧客意見調(diào)查意見匯總,典型事件加減分,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民-主評(píng)議、銷售完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等(4)品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)行為品格(10%):百分考核記錄情況考評(píng)員工遵章守紀(jì)星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客

38、意見調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分(注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民-主評(píng)議)精神面貌和心理素質(zhì)(10%):?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn),如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司

39、政策考評(píng)員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項(xiàng)政策方針。(關(guān)鍵事件加減分)員工的日常工作狀態(tài),對(duì)待同事的態(tài)度考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對(duì)典型事件加減分,或定期進(jìn)行民-主評(píng)議,要防止只扣分不加分,防止對(duì)不良行為過(guò)于敏感而對(duì)積極優(yōu)良行為卻感知不到)注意:品行考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考評(píng)本期考評(píng)原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時(shí)一定要分清,不要重復(fù)獎(jiǎng)懲。(5)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)銷售業(yè)績(jī)(40%):平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。工作職責(zé)履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,

40、每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。(要多獎(jiǎng)勵(lì),多加分,多給員工肯定鼓勵(lì)員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評(píng)定,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次,或每月部門主管評(píng)一次。(依據(jù)04年下發(fā)的關(guān)于大型活動(dòng)組織的規(guī)定和要求對(duì)所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)業(yè)務(wù)技能測(cè)試(10%):部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī),換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測(cè)試成績(jī)?nèi)肆Y源部備案)注:非營(yíng)業(yè)員崗位:“工作職責(zé)履行情況”占30%,“臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%,“業(yè)務(wù)技能測(cè)試”成績(jī)占20%。2

41、、機(jī)關(guān)職員考評(píng)(1)機(jī)關(guān)職員包括總辦、財(cái)務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級(jí)以下人員(不含主辦)(2)機(jī)關(guān)職員半年考評(píng)一次,一年綜合考評(píng)一次。(3)考評(píng)方法有:百分考評(píng)匯總成績(jī),典型事件加減分,對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定,民-主評(píng)議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評(píng)定等(4)品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)成績(jī)的25%)行為品格(5%):從百分考評(píng)記錄考評(píng)員工遵章守紀(jì)從言語(yǔ)行為等典型事件考評(píng)員工職業(yè)素質(zhì)工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動(dòng)加班加點(diǎn),一次加1分。合作精神各項(xiàng)工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性,如主動(dòng)積極

42、承擔(dān)更多工作加1分,無(wú)故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民-主評(píng)議,扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)精神面貌和心理素質(zhì)(10%):?jiǎn)T工日常言行表現(xiàn),如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊呖荚u(píng)員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時(shí)、自覺、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語(yǔ)言不錄使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分)員工的日常工作狀態(tài),對(duì)待同事的態(tài)度考評(píng)員工的精神面貌和心理素質(zhì)??荚u(píng)方法:針對(duì)典型事件加減分,或定期進(jìn)行民-主評(píng)議(5)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的75%)業(yè)務(wù)測(cè)試和專業(yè)知識(shí)測(cè)試(10%)針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識(shí)要求比較高的崗位。日常工作的自我管

43、理情況(10%)如對(duì)員工每月(每周)的工作計(jì)劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評(píng)定。(計(jì)劃時(shí)間安排是否恰當(dāng),是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級(jí)主管進(jìn)行評(píng)定,員工自己評(píng)定)臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)針對(duì)大型活動(dòng)或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配,評(píng)定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束后對(duì)所有工作人員進(jìn)行評(píng)定)工作職責(zé)履行情況(20%)直接上級(jí)對(duì)員工定期進(jìn)行評(píng)定,失職減分,承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,要多給員工肯定鼓勵(lì))工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)每月直接上級(jí)對(duì)部門和員工的工作計(jì)劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。3、管理人員績(jī)效考評(píng)(1)

44、管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級(jí)以上(含主辦)管理人員。(2)考評(píng)周期:一年考評(píng)一次,每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。(3)考評(píng)方法:百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民-主評(píng)議或兩票制考核等。(4)品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)言行品格(10%):從百分考評(píng)記錄考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。職業(yè)素質(zhì)(10%):(年度評(píng)議一次,上級(jí)評(píng)、下級(jí)評(píng)、同級(jí)評(píng)等)u行政部辦

45、公室平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容;u人事部公正、高尚、慎重、誠(chéng)實(shí)、敏銳、親切、善勸等;u銷售經(jīng)營(yíng)部主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等;u市場(chǎng)企劃部機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等;u財(cái)務(wù)部認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等;u企管部靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等工作態(tài)度(5%):遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計(jì)較耽誤工作進(jìn)展扣1分。部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況考評(píng)管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民-主評(píng)議)精神面貌(5%):管理者日常言行表現(xiàn),如是

46、否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等考評(píng)管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。考評(píng)方法:針對(duì)典型事件加減分,或定期進(jìn)行民-主評(píng)議(5)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)部門工作安排與分配(10%)考評(píng)管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,(由企管部評(píng)準(zhǔn)時(shí)性,由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定計(jì)劃和目標(biāo)的質(zhì)量,部門主管自評(píng),下屬評(píng)定其工作分配的合理性和科學(xué)性)部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績(jī)效的改進(jìn)情況(20%)考評(píng)管理人員對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力。(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、其他部門評(píng)

47、、管理人員自評(píng))部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)考評(píng)管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評(píng)定,公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)定)部門臨時(shí)工作任務(wù)的.完成情況(5%)考評(píng)管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動(dòng)結(jié)束由活動(dòng)總負(fù)責(zé)人評(píng)定,高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總負(fù)責(zé)人評(píng)定,同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)(5%)考評(píng)管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評(píng)成績(jī)考評(píng))各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核(10%)經(jīng)營(yíng)部門銷售指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和成本節(jié)約等,職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等,此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)

48、期的實(shí)際情況,考慮外部因素后綜合評(píng)定。各項(xiàng)綜合能力評(píng)定由直接上級(jí)對(duì)管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評(píng)定。(此項(xiàng)評(píng)議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評(píng)定,作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績(jī)的補(bǔ)充。)二票制考核:按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,即每年對(duì)所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過(guò)第一票,通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過(guò),兩票全通過(guò)后公司將下任命書。注:最后兩項(xiàng)不作考評(píng)內(nèi)容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jī)。四、績(jī)效考評(píng)具體執(zhí)行步驟1、每個(gè)月企管部提供員工百分考評(píng)情況,人力資源部對(duì)每人的百分考核進(jìn)行分類、

49、統(tǒng)計(jì)記錄;2、人力資源部同時(shí)對(duì)員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行換算成百分制;3、日常工作中,每個(gè)部門主管,負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄,并按規(guī)定進(jìn)行加減分,部門主管和員工對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。4、每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評(píng)、出勤情況、各部門三個(gè)月的記錄和評(píng)定表,每年七月初組織半年度的綜合考評(píng),作為日??荚u(píng)記錄成績(jī)的補(bǔ)充,占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的一小部分比例。5、每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績(jī)按比例劃分,采取科學(xué)的折合方法,把員工的各項(xiàng)成績(jī)換算成可比較的百分制成績(jī),并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。6、每年七月底,人力

50、資源部把員工半年度的績(jī)效考評(píng)成績(jī)匯總上報(bào),同時(shí)把每人成績(jī)反饋到部門和員工,要求各部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部(作為下半年考評(píng)的依據(jù)),注:績(jī)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。7、每年八月初,人力資源部針對(duì)半年度的績(jī)效考評(píng)綜合成績(jī),提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實(shí)施。8、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核,同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民-主評(píng)議。作為管理人員日常考評(píng)記錄的補(bǔ)充,占管理人員績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的一小部分比例。9、每年底員工考評(píng)如半年度考評(píng),再加上上半年績(jī)效考評(píng)成績(jī),綜合后為員

51、工全年的員工績(jī)效考評(píng)成績(jī)。10、下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評(píng),下旬完成成績(jī)匯總和信息反饋,第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲(chǔ)備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案,批準(zhǔn)后執(zhí)行。五、績(jī)效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分(一)人力資源部是績(jī)效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門,對(duì)考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé),為提高管理隊(duì)伍的績(jī)效管理能力負(fù)責(zé)。在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé):l提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃;l宣傳公司的績(jī)效管理制度和計(jì)劃,公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策;l為評(píng)估者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo);l收集各項(xiàng)考評(píng)原始資

52、料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評(píng)成績(jī)提成信息反饋和改進(jìn)建議。l組織實(shí)施職能部室的績(jī)效考評(píng),組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民-主評(píng)議;l監(jiān)督各部門的績(jī)效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行;l針對(duì)考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行;l收集考評(píng)評(píng)估意見,進(jìn)行績(jī)效管理評(píng)估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jī)效管理水平;l整理各各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。(二)績(jī)效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理,即各部門的主管或經(jīng)理。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)普通員工的績(jī)效管理和考評(píng),是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé):l設(shè)立

53、本部門工作計(jì)劃和目標(biāo),并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實(shí)施計(jì)劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求;l對(duì)下屬的品行導(dǎo)向和績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督;l按要求定期對(duì)自己和員工的工作表現(xiàn)和計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評(píng)定,并定期上交人力資源部;l為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃。l協(xié)助人力部門宣傳績(jī)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績(jī)效考評(píng)等各方面的意見和建議。(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評(píng)、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部工作計(jì)劃完成情況的評(píng)定數(shù)據(jù)表等資料信息。六、績(jī)效考核審訴制度員工如果對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)工作有

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