物流行業(yè)工作總結(jié).doc

1、物流行業(yè)工作總結(jié)當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用 文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。下面是范文，請(qǐng)參考！物流工作總結(jié)范文（一）20XX年，物流中心主要做了以下工作。一、做好圖書的收貨工作20XX年，全年做好圖書收貨工作，圖書到貨送達(dá)到物流， 物流責(zé)任人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，清點(diǎn)包件數(shù)量，核對(duì)無差錯(cuò)簽收；同時(shí)錄 入系統(tǒng)，期間包括：查錯(cuò)糾錯(cuò)、污損、殘次的上報(bào)工作，同時(shí)對(duì) 圖書百分之五十以上貼磁條，最后數(shù)據(jù)導(dǎo)入，分發(fā)到訂貨部門， 與銷售部門打轉(zhuǎn)移憑證，單據(jù)轉(zhuǎn)交管帳人員，做收貨，轉(zhuǎn)交財(cái)

2、務(wù)。二、做好圖書退貨工作20XX年，全年共退圖書件。三、規(guī)范物流流程根據(jù)物流中心的工作，厘定了科室每位成員的職責(zé)， 制定了 物流流程，即：圖書到貨（做好登記驗(yàn)收，責(zé)任人：張曉濤）f 圖書拆包驗(yàn)貨（責(zé)任人：雷東張曉濤）-圖書錄入（責(zé)任人：馬 素軍）f圖書財(cái)務(wù)單據(jù)上報(bào)整理 （責(zé)任人：王聰）f圖書退貨責(zé) 任人：馬素軍（七一退貨）雷東（許都退貨） f退書退單查詢責(zé)任人：蘇曉敏王聰同時(shí)制定了物流值班制度。 值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天衛(wèi)生打掃， 負(fù) 責(zé)開門，打水，負(fù)責(zé)下班時(shí)檢查線路，切斷電源，關(guān)燈，鎖好門。四、幫助其他新華書店做好物流程序的熟悉工作。連鎖后， 物流程序和以前的程序不一樣， 所以許昌市所轄的其他新華書

3、店 在連鎖后業(yè)務(wù)不熟悉，物流中心工作人員耐心幫助他們熟悉程序，做好收貨、退貨工作。五、其他一些工作協(xié)助人力資源部做了一些員工培訓(xùn)工作，在圖書市場(chǎng)部的指導(dǎo)下，配合購書中心和許都書城做了一些圖書市場(chǎng)營銷工作。六、部門穩(wěn)定和員工思想工作。物流工作總結(jié)范文（二）1建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng)， 經(jīng)常 滿頭大汗的搬貨，感覺自己想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來的幾天里， 我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境，主要是通過調(diào)整自己的工作心 態(tài)，我想自己如果連這么簡單的事情都做不好，怎么勝任以后的工作。搬貨對(duì)我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志， 身體也得到了鍛 煉

4、，上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費(fèi)健身，因此在這 幾天里，我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來面對(duì)搬貨。遇到困 難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向！不斷的調(diào)整自己。2掌握了到達(dá)配送這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送，在每天晚上，我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，把收 獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來， 因此我很快便掌握了達(dá)到配送 的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今天在開周會(huì)的時(shí)候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送，讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。 我會(huì)盡 快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。3對(duì)營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識(shí)。 從顧客的角度來講，要 安全和時(shí)

5、效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量，論語上講：人而不仁，如禮何？大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什 么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí)，先講：你好，新邦某某為您服務(wù)。以及四個(gè)一目的是讓我們有善待顧客的 觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候，雖然看到了個(gè)別員 工雖然做到了上面兩點(diǎn)，但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司 的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。這幾天里，有的顧客帶了大量現(xiàn)金來， 也有的現(xiàn)金不夠找提 款機(jī)的。因此如果部門能增加刷卡機(jī)的話， 不但能提高對(duì)顧客的 服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象。這周大體上有以

6、上收獲，目前我對(duì)未來雖然有自己的規(guī)劃， 希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出，然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo)， 我在工作當(dāng)中出現(xiàn) 的問題以及還應(yīng)該注意什么問題，謝謝！物流工作總結(jié)范文（三）20XX年，我公司在各政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，圍繞著安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三條主線，竭盡全力，優(yōu) 質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。20XX年，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，交通形勢(shì)嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁 忙、行車任務(wù)艱巨，新司機(jī)多，技術(shù)底子相對(duì)低的情況下，克服 重重困難，最終確保上半年無安全事故。 保證了國

7、家財(cái)產(chǎn)和人民 生命的安全，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為社會(huì)的和諧和穩(wěn)定做出 了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件用車中，我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動(dòng)，及時(shí)滿足各企業(yè)單位運(yùn)輸要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒有點(diǎn)滴失誤。我公司隊(duì)嚴(yán)格遵守配載規(guī)程， 運(yùn)輸規(guī)程及車輛管理，檢查落 實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位， 我公司上半年運(yùn)輸事故為零。現(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)如下：一、交通安全方面。安全工作是我公司重中之重的工作， 可以說：沒有安全就沒 有一切，喪失安全就會(huì)喪失一切，一百減一等于零。我們?nèi)曜?始自終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保

8、萬無一失。車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了車隊(duì)的安全， 成年累月忙碌工作，沒有節(jié)假 日，沒有星期天，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮， 妥善安排車輛，合理安排出車人員，認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂， 使司機(jī)出車愉快，行車平安。我公司人員都牢固樹立了安全行車意識(shí)，把安全熔化在血 液中，落實(shí)在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車 輛完好；運(yùn)輸途中，都能自覺依法行車，遵章行車，保證行車安 全，確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于司機(jī)牢固樹立了安全行車?yán)砟?，確保了我公司長治久安和再鑄輝煌。為了安全，我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時(shí)召開全隊(duì)安全例會(huì)，全面總結(jié)安全工作，為以后的安全提出具 體要求

9、。除此之外，我公司對(duì)車輛都要定期進(jìn)行安全大檢查，消 除事故隱患，促進(jìn)安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。為了安全，我 公司開展了長期的安全競(jìng)賽活動(dòng)， 好的要表揚(yáng)，超速罰款要曝光。 經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，敲響安全警鐘。為了安全，我公司還多次進(jìn)行職工安全 培訓(xùn)和技術(shù)比武，充實(shí)完善了安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法。由于我公司嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)上半年交通安全無事故。二、消防工作方面。消防工作也是我公司重中之重的工作， 預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩， 消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格 把關(guān)。門衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入公司停 車場(chǎng)，嚴(yán)禁易燃易爆物品

10、帶入停車場(chǎng)。 不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車 輛嚴(yán)禁進(jìn)入停車場(chǎng)，消防通道要暢通，停車場(chǎng)一切設(shè)施要齊全有 效。所有車輛要按位停車，地面要干凈整潔。我公司消防機(jī)構(gòu)健 全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了 消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng)， 由于嚴(yán)格消防管理，我公司多年來 消防事故為零。三、車輛的管理方面。公司出車歸來的車輛，必須按時(shí)歸隊(duì)，必須按車位停車， 嚴(yán)禁在外亂停亂放。無論什么時(shí)間，完成運(yùn)輸裝卸任務(wù)回來的車輛， 都要在公 司停車場(chǎng)內(nèi)停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處 理，造成后果自己負(fù)責(zé)。每天門衛(wèi)要把停車場(chǎng)所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚， 并把長途在外的 車輛統(tǒng)計(jì)清楚，每天都要把所登記的情況

11、向隊(duì)長如實(shí)匯報(bào)。在外長途的車輛，要把車保管好、貨物照看好，車輛的安 全情況定時(shí)要打電話向隊(duì)里匯報(bào)。嚴(yán)禁私自跑車，嚴(yán)禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理，造成后果要自己負(fù)責(zé)。因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負(fù)責(zé)，還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格處理。由于我公司嚴(yán)格的車輛管理， 確保了車輛的安全，取得了良 好的效果。四、車輛保養(yǎng)管理方面。20XX年，我公司全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、 不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競(jìng)爭(zhēng)，確保了車況良好， 確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了個(gè)企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸?shù)挠密囆枨?。五、全面加?qiáng)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。全面做好節(jié)能降耗工作，是當(dāng)代形勢(shì)所

12、迫，是企業(yè)發(fā)展所需， 也是我公司責(zé)任所在，為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，我公司開拓創(chuàng)新， 嚴(yán)格管理，采取了以下重要措施：實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車， 節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人，提高自我 約束能力。為了嚴(yán)格把關(guān)，我公司每臺(tái)車的費(fèi)用情況天天有考核， 月月有核算，年底總核算，對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì)。對(duì)無 原因超出的駕駛員要按規(guī)定進(jìn)行處罰。造成車輛設(shè)施的早期損壞和丟失，輪胎的早期損壞和丟 失，自己要負(fù)責(zé)。在外長途運(yùn)輸?shù)能囕v需要修理，必須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)， 屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。 所修項(xiàng)目 的發(fā)票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷。 如因自己檢查不到位， 保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理

13、，要追究原因， 一切后果自己負(fù)責(zé)。為了節(jié)約，我公司嚴(yán)格車輛管理，做到確保萬無一失。全 隊(duì)全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。 沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不 當(dāng)造成的機(jī)械事故，沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。 消滅了一 切交通事故，大大減少了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出，為我 公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嚴(yán)格控制修理費(fèi)的支出， 因自己原因造成的車輛修理， 所 需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé)。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和 手續(xù)，方能去修理廠修車。在修理的過程中，修理人員精心的修 理，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所修機(jī)件要以修為主，能修的就修，不能修好 的才進(jìn)行更換。要在確保安全行車的情況下， 盡量延長機(jī)件的使 用年限。

14、六、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職， 能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素 質(zhì)形象。我公司嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù) 水平。1、20XX年隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，各企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸車輛需 求日益增加，隨時(shí)都有用車的可能，但我公司領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、 精心指揮、千方百計(jì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求， 保證了各企業(yè)單 位的及時(shí)用車。2、我公司所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù) 全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，都能文明駕駛、 謹(jǐn)慎開車，將貨物安全送達(dá)目的地，確保企業(yè)滿意。3、班中班后，任何時(shí)候、任何情況下，我公司所有人員都 是隨叫隨到，及時(shí)出車，無言無怨，任勞任怨，無條件服從命令 和指揮，高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運(yùn)輸任務(wù)。熱情、周到為企業(yè)單位。4、為了保證用車安全、用車及時(shí)，出車前、歸車后，駕駛?cè)藛T都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔， 車況良好，隨時(shí)派車，隨時(shí)出車，所派車輛都能