公司常見面試試題及答案

1、常見面試試題及答案1、請你自我介紹一下你自己，回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng) 驗(yàn)，這些在簡歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作， 包括: 最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事， 主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè) 性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職 者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。 企業(yè)喜歡有禮貌的求職 者。2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力

2、和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過 一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成 功。3、說說你最大的缺點(diǎn)？回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是 什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低， 企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完 美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色， 但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。 企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu) 點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。4、你對加班的看法？回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不

3、證明一定要加班。只是想測試 你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。 我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭 負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加 班5、你對薪資的要求?回答提示： 如果你對薪酬的要求太低， 那顯然貶低自己的能力； 如果你對薪 酬的要求太高， 那又會(huì)顯得你分量過重， 公司受用不起。 一些雇主通常都事先對 求聘的職位定下開支預(yù)算， 因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最 高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣?；卮饦颖疽唬?“我對工資沒有硬性要求。 我相信貴公司在處理我的問題上會(huì) 友善合理。我注重的是

4、找對工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多?；卮饦颖径?我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練， 不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。 而且 我本人也對編程特別感興趣。 因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水 平，給我合理的薪水。回答樣本三： 如果你必須自己說出具體數(shù)目， 請不要說一個(gè)寬泛的范圍， 那 樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。 最好給出一個(gè)具體的數(shù)字， 這樣表明你已經(jīng)對 當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。6、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？ 回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題， 但是幾乎每個(gè)人都會(huì) 被問到。比較多的答案是“管理者”。 但是近幾年來， 許多公司都

5、已經(jīng)建立了專 門的技術(shù)途徑。 這些工作地位往往被稱作“顧問”、 “參議技師”或“高級(jí)軟件 工程師”等等。 當(dāng)然， 說出其他一些你感興趣的職位也是可以的， 比如產(chǎn)品銷售 部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。 要知道， 考官總是喜 歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。 最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的 管理思路發(fā)展”。7、你朋友對你的評價(jià)？回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。回答樣本： “我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。 因?yàn)?，我一旦答?yīng)別人 的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾

6、?；卮饦颖荆骸拔矣X的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。 在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問題”。8、你還有什么問題要問嗎？ 回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無， 其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒 有問題”的人， 因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。 企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人 福利之類的問題， 如果有人這樣問： 貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng) 目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎， 因?yàn)?體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不 適合這個(gè)職位，你怎么辦？回答提示：

7、一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況： 1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你 熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)， 你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的， 自己還有更好 的方法，你應(yīng)該怎么做？回答提示：原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法； 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議， 我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng) 工作；

8、. 還有一種情況， 假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則， 我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見； 如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？ 回答提示： 我本意是為公司努力工作， 如果造成經(jīng)濟(jì)損失， 我認(rèn)為首要的問題是想方 設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決； 是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果 是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤， 也不能幸災(zāi)樂禍， 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)， 需要互相 提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤， 重要的是能從自

9、己的或者 是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。 檢討自 己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠， 以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。12、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？ 回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì) , 從這次面試中也可看出這 一點(diǎn), 有競爭就必然有優(yōu)劣 , 有成功必定就會(huì)有失敗 . 往往成功的背后有許多的困 難和挫折 ,如果這次失敗了也僅僅是一次而已 , 只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑 造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗 .第一、要敢于面對 , 面對這次失敗不氣餒 , 接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回 頭這個(gè)現(xiàn)實(shí) , 從心理

10、意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。 要有自信 , 相信自 己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行 .能夠超越自我 .第二、善于反思 ,對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié) ,思考剖析 ,能夠從自身的角 度找差距。正確對待自己 ,實(shí)事求是地評價(jià)自己 , 辯證的看待自己的長短得失 ,做 一個(gè)明白人 .第三、走出陰影 ,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力 , 時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn) 防患于未然 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì) .第四、認(rèn)真工作 , 回到原單位崗位上后 ,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作 , 三十 六行,行行出狀元 ,爭取在本崗位上做出一定的成績 .第五、再接再厲 ,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想 , 以

11、后如果有 機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競爭 .13、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)， 但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的， 你該怎樣？回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事， 我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng) 導(dǎo)來溝通， 因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法， 但結(jié)果會(huì)有兩種： 1. 我的主管 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤， 我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他； 2. 他更加變本加 厲的來威脅我， 那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事， 因?yàn)樗@樣做會(huì)造 成負(fù)面影響，對今后的工作不利。14、談?wù)勀銓μ鄣目捶?？回答提示：?1）正常的 跳槽 能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持；（2）頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對。1

12、5、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？回答提示： 我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。 我會(huì)從自身找原因， 仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意， 同 事看不慣。 還要看看是不是為人處世方面做得不好。 如果是這樣的話我會(huì)努力改 正。 如果我找不到原因， 我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通， 請他們指出我的不足。 有問 題就及時(shí)改正。 作為優(yōu)秀的員工， 應(yīng)該時(shí)刻以大局為重， 即使在一段時(shí)間內(nèi)， 領(lǐng)導(dǎo)和同事 對我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在 努力，總有一天會(huì)對我微笑的！16、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn) 同事們越來越孤立你，你

13、怎么看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？回答提示： 成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力 檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了， 加強(qiáng)同事 間的交往及共同的興趣愛好。 工作中，切勿傷害別人的自尊心 不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非 樂于助人對面17、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。 是公司資助還是自 費(fèi)參加？回答提示：是自費(fèi)參加， 就是北大青鳥的培訓(xùn)課程 （可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技 術(shù)）。18、你對于我們公司了解多少？ 回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。 如回答： 貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的 OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。19、請說出

14、你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？ 回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度， 并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人， 如果是無經(jīng)驗(yàn)者， 可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同， 也希望有機(jī)會(huì)發(fā) 揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。20、你最擅長的技術(shù)方向是什么？ 回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程， 表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么 壞處。21、你能為我們公司帶來什么呢？回答提示： 假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用一一“我已經(jīng)接受 過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu) 勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組 織帶來

15、高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力， 比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對老客 戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?！钡鹊取?2、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是： 適應(yīng)能力強(qiáng)， 有責(zé)任心和做事有始終， 結(jié)合具體例子 向主考官解釋，23、你的業(yè)余愛好是什么？回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的， 這里有一個(gè)真實(shí)的故事： 有人被否 決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯 定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。24、作為被面試者給我打一下分 回答提示：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的

16、缺點(diǎn)， （可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。25、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？ 回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下26、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？回答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧！ 每個(gè)人的價(jià)值觀不同， 自 然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同， 但是，在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己 心理的話說出來， 尤其是薪資方面的問題， 不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考 慮，如交通方便， 工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案， 不 過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處， 相信在面試上會(huì)大大加 分。27、為什么要離職 ?回答提示： 回答這個(gè)問題時(shí)一定

17、要小心， 就算在前一個(gè)工作受到再大的委屈， 對公司 有多少的怨言， 都千萬不要表現(xiàn)出來， 尤其要避免對公司本身主管的批評， 避免 面試官的負(fù)面情緒及印象；建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上， 例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)， 或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。 我希望能獲得一份更好的工作， 如果機(jī)會(huì)來臨， 我會(huì)抓?。?我覺得目前的 工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。28、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？回答提示： 企業(yè)對這個(gè)問題很感興趣， 只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。 求 職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的

18、行業(yè)部門的信息， 只有深入了解才能產(chǎn)生 獨(dú)特的見解。 企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多， 包括公 司各個(gè)部門， 發(fā)展情況，在面試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況， 企業(yè)歡 迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。29、對工作的期望與目標(biāo)何在？ 回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、 對這 份工作是否了解的問題。 對于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快， 對于新工 作自然較容易進(jìn)入狀況， 這時(shí)建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案， 如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答： “我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員， 將公司的 產(chǎn)品廣泛的推銷出去， 達(dá)到最好的業(yè)績

19、成效； 為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)， 我一定會(huì)努力 學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度， 一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。 ”其他類的工作 也可以比照這個(gè)方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。30、說說你的家庭?；卮鹛崾荆浩髽I(yè)面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況， 探究 隱私，企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對求職者的積極影響。 企業(yè)最喜歡聽到的是： 我 很愛我的家庭！ 我的家庭一向很和睦， 雖然我的父親和母親都是普通人， 但是從 小，我就看到我父親起早貪黑， 每天工作特別勤勞， 他的行動(dòng)無形中培養(yǎng)了我認(rèn) 真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母

20、親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以 在單位人緣很好， 她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。 企業(yè)相信， 和睦的 家庭關(guān)系對一個(gè)人的成長有潛移默化的影響。31、就你申請的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？回答提示： 企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn)， 但精明的求職者一般不直接回答。 他們 希望看到這樣的求職者： 繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢， 然后說： “對于這個(gè)職位和我的 能力來說，我相信自己是可以勝任的， 只是缺乏經(jīng)驗(yàn)， 這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入 公司以后以最短的時(shí)間來解決， 我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)， 我相信可以很快融入公司的 企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”企業(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。32、你欣賞哪種性格的人？

21、回答提示：誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有 實(shí)際行動(dòng) 的人。33、你通常如何處理別人的批評？回答提示：沈默是金。不必說什么，否則情況更糟，不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評；我會(huì)等大家冷靜下來再討論。34、你怎樣對待自己的失??？ 回答提示：我們大家生來都不是十全十美的， 我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤。35、什么會(huì)讓你有成就感？ 回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目36、眼下你生活中最重要的是什么？回答提示： 對我來說， 能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的； 望能在貴公司任 職對我說最重要。37、你為什么愿意到我們公司來工作？ 回答提示：對于這個(gè)問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究

22、，你們你可以回答一些詳細(xì)的原因， 像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。 ”，“我 同公司出生在同樣的時(shí)代， 我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司 公司一直都穩(wěn)定發(fā)展， 在近幾年來在市場上很有競爭力。 ”或者“我認(rèn)為貴公司 能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。 ”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查， 也 說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。38、你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？回答提示： 這是面試中最險(xiǎn)惡的問題。 其實(shí)是考官布下的一個(gè)陷阱。 千萬不 要說任何人的過錯(cuò)。 應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體中成員所必備的能力。 假 如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè)， 這個(gè)問題簡直成了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 你

23、是否能獲得 這份工作， 將取決于這個(gè)問題的回答。 考官希望看到你是成熟且樂于奉獻(xiàn)的。 他 們通過這個(gè)問題了解你的成熟度和處世能力。 在沒有外界干涉的情況下， 通過妥 協(xié)的方式來解決才是正確答案。39、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲 ?回答提示： 這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)， 讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。 這會(huì) 體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。 假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單 位，你很可能會(huì)被邀請去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、你的社交能力 和綜合表現(xiàn)。40、你新到一個(gè)部門 ,一天一個(gè)客戶來找你解決問題 ,你努力想讓他滿意， 可 是始終達(dá)不到群眾得滿意 ,他投訴你們部門工作效率低

24、 , 你這個(gè)時(shí)候怎么作 ?回答提示： (1) 首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各 種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對，妥善處理。 (2) 其次， 我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。 一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的 不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要 求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。 (3) 再次，根 據(jù)原因采取相對的對策。 如果是自己確有不周到的地方， 按照服務(wù)規(guī)定作出合理 的安排， 并向客戶作出解釋； 如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解， 我會(huì) 向他作出進(jìn)一步的解釋， 消除他的誤會(huì)；如果是

25、客戶提出的要求不符合政策規(guī)定， 我會(huì)明確地向他指出。 (4) 再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說明， 希望得到他的理解和支持。 (5) 我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積 極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨， 爭取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、 公司 放心、客戶滿意的職員。41、對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”回答提示：不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行；可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度一一“工作中出現(xiàn)一些困 難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事 前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。”分析：一般問這個(gè)問題，

26、面試者的希望就比較大了，因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。 但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題的時(shí)候，有 兩個(gè)目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個(gè)職位中一般 都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對， 及公司能 否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。42、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”回答提示：如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解， 最好不要直接說 出自己開展工作的具體辦法；可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng) 導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作 計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展

27、工作。”分析：這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性， 而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問題， 如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會(huì)錄用了。43、“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”回答提示：通過應(yīng)聘者對上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的 意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又是一次機(jī)會(huì)；最好回避對上級(jí)具體的希望，多談對 自己的要求；如“做為剛步入社會(huì)的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、 適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了 分析：這個(gè)問題比較好的回答是，希望我的上級(jí)能夠在工作中對我多指導(dǎo)， 對我工作中的錯(cuò)誤能夠立即

28、指出。總之，從上級(jí)指導(dǎo)這個(gè)方面談，不會(huì)有大的紕 漏。44、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的， 自己還有更好 的方法，你應(yīng)該怎么做？回答提示： 原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請教的口 吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法； 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng) 工作； . 還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對意見； 如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。45、與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”回答提示：一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒， 在這種 情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見

29、?！比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位 另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題， 我會(huì)服從上級(jí)的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反 映?！狈治觯哼@個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路 1，如果用 2的回答，必死無疑。你沒有 摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒有人敢要。46、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？”常思路：如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題， 說明招聘公 司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；對這個(gè)問題的回答最好要 體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)；如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn) 方面的確會(huì)有所欠缺，因

30、此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼 職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng) 能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作， 從中獲 取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定 能勝任這個(gè)職位?！秉c(diǎn)評：這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和 適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。47、您在前一家公司的離職原因是什么？”回答提示：最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單 位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；避免把“離職原因”說得太詳 細(xì)、太具體；不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”

31、、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等；但 也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等；不能涉及自己負(fù)面 的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等；盡量使解釋的理由為 應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩；相關(guān)例子：如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉； 我在公司 工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn) 直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的 舞臺(tái)?！蓖粋€(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案， 而同一個(gè)答案并不是在任何面試場 合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地 揣摩面試

32、官提出問題的心理背景，然后投其所好。分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由?！扒?發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個(gè)人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì)， 但是 在回答時(shí)一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時(shí)候，家在外地可以說是因?yàn)榧抑?有事，須請假幾個(gè)月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能 接受。48、“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？”回答提示：如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；對這個(gè)問題的回答最好 要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)；如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng) 驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺

33、，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼 職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng) 能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作， 從中獲 取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定 能勝任這個(gè)職位?！狈治觯哼@個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí) 能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。49、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？ 回答提示：每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過程中； 你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展， 變化是公司日常

34、生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化， 并會(huì)對變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時(shí)，也能泰然處之。下面的問題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。 說說你曾經(jīng)克服了性格方 面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。50、如果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？ 回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì) , 從這次面試中也可看出這一點(diǎn) , 有競爭就必然有優(yōu)劣 , 有成功必定就會(huì)有失敗 . 往往成功的背后有許多的困難和 挫折, 如果這次失敗了也僅僅是一次而已 , 只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才

35、能塑造出 一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗 .第一、要敢于面對 , 面對這次失敗不氣餒 , 接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回 頭這個(gè)現(xiàn)實(shí) , 從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。 要有自信 , 相信自 己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行 . 能夠超越自我 .第二、善于反思 , 對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié) ,思考剖析 ,能夠從自身的角 度找差距。正確對待自己 ,實(shí)事求是地評價(jià)自己 , 辯證的看待自己的長短得失 ,做 一個(gè)明白人 .第三、走出陰影 ,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力 , 時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn) 防患于未然 , 加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,提高自身素質(zhì) .第四、認(rèn)真工作 , 回

36、到原單位崗位上后 ,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作 , 三十 六行, 行行出狀元 , 爭取在本崗位上做出一定的成績 .第五、再接再厲 ,成為國家公務(wù)員一直是我的夢想 , 以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后 再次參加競爭 .51、假如你晚上要去送一個(gè)出國的同學(xué)去機(jī)場， 可單位臨時(shí)有事非你辦不可， 你怎么辦？回答提示： 我覺得工作是第一位的， 但朋友間的情誼也是不能偏廢的。 這個(gè) 問題我覺得要按照當(dāng)時(shí)具體的情況來決定。（1）、如果我的朋友晚上 9 點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話， 那就最理想了，干完工作去機(jī)場，皆大歡喜。（2）、如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時(shí)候能把報(bào)告 交到辦公室， 那

37、完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼， 先去機(jī)場然后回來加班， 晚點(diǎn)睡就是（3）、如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選 擇。 1）如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作， 自己去機(jī)場， 哪怕就是代替你離開的那一會(huì)兒。 2）如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能兩全了， 打電話給朋友解釋一下， 小心他會(huì)理解， 畢竟工作 做完了就完了，朋友還是可以再見面的。52、如果通過這次面試我們單位錄用了你， 但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不 適合這個(gè)職位，你怎么辦？回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況： 1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)

38、 業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你 熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。53、你做過的哪件事最令自己感到驕傲 ?回答提示： 這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)， 讓你展示自己把握命運(yùn)的能力。 這會(huì) 體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性。 假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單 位，你很可能會(huì)被邀請去午餐。記?。耗愕那巴救Q于你的知識(shí)、你的社交能力 和綜合表現(xiàn)。54、談?wù)勀氵^去做過的成功案例回答提示： 舉一個(gè)你最有把握的例子， 把來龍去脈說清楚， 而不要說了很多 卻沒有重點(diǎn)。切忌夸大其詞，

39、 把別人的功勞到說成自己的， 很多主管為了確保要 用的人是最適合的， 會(huì)打電話向你的前一個(gè)主管征詢對你的看法及意見， 所以如 果說謊，是很容易穿梆的。55、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情回答提示： 曾經(jīng)接觸過一個(gè)客戶， 原本就有耳聞他們以挑剔出名， 所以事前 的準(zhǔn)備功夫做得十分充分， 也投入了相當(dāng)多的時(shí)間與精力， 最后客戶雖然并沒有 照單全收，但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。 原以為從此可以合作愉快， 卻得知客戶最后因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。 盡管如此，我還是從這次的經(jīng)驗(yàn)學(xué)到很多，如對該產(chǎn)業(yè)的了解，整個(gè)team 的默契也更好了分析：借此了解你對挫折

40、的容忍度及調(diào)解方式。56、如何安排自己的時(shí)間？會(huì)不會(huì)排斥加班？ 回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要 加班。可是我也知道有時(shí)候很難避免加班， 加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制， 所以我 會(huì)調(diào)配自己的時(shí)間，全力配合。分析：雖然不會(huì)有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。57、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？回答提示： 根據(jù)我對貴公司的了解， 以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、 經(jīng) 驗(yàn)及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上，也有圓融、 成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。分析：別過度吹噓自己的能力， 或信口開河地亂開支票， 例如一定會(huì)為該公

41、司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際的感覺。58、對這個(gè)職務(wù)的期許？ 回答提示：希望能借此發(fā)揮我的所學(xué)及專長， 同時(shí)也吸收貴公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，就公司、我個(gè)人而言，締造“雙贏”的局面。分析：回答前不妨先詢問該公司對這項(xiàng)職務(wù)的責(zé)任認(rèn)定及歸屬， 因?yàn)槊恳患?公司的狀況不盡相同。以免說了一堆理想抱負(fù)卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。59、為什么選擇這個(gè)職務(wù)？ 回答提示：這一直是我的興趣和專長，經(jīng)過這幾年的磨練，也累積了一定的經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信我一定能勝任這個(gè)職務(wù)的。分析：適時(shí)舉出過去的“豐功偉業(yè)” ， 表現(xiàn)出你對這份職務(wù)的熟稔度， 但避 免過于夸張的形容或流于炫耀。60、為什么選擇我們這家公司

42、？ 回答提示：曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道， 與自己所追求的理念有 志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的， 而且對員工的教育訓(xùn)練、 升遷 等也都很有制度。分析：去面試前先做功課， 了解一下該公司的背景， 讓對方覺得你真的很有 心想得到這份工作，而不只是探探路61、你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？ 回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個(gè)問題可以試探出很多問題： 如果求 職者學(xué)習(xí)成績好，就會(huì)說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然， 判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)， 在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他 方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些 方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。 ”如果求職者成績不盡理想， 便會(huì)說：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以， 在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和 壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過XX活動(dòng)