調(diào)研方案格式

1、調(diào)研方案格式正確地編制調(diào)研方案是整個調(diào)研活動取得成功的基礎(chǔ)。一個完善 而系統(tǒng)的調(diào)研方案一般包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研區(qū)域與對象、 調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法（抽樣調(diào)研必須對抽樣的步驟進(jìn)行詳細(xì)說明）、 質(zhì)量控制體系、費(fèi)用預(yù)算、日程安排等內(nèi)容。一、調(diào)研背景調(diào)研背景是對木次調(diào)研工作開展的原因，必要性的大致 介紹和總體概括。二、調(diào)研目的調(diào)研目的主要是針對特定市場或特定產(chǎn)品而進(jìn)行的，它包括調(diào)研 涉及到的各個細(xì)節(jié)點(diǎn)。簡而言之，就是解釋為什么調(diào)研，即通過調(diào)研 所獲得的信息將主要用來解決什么樣的問題。三、調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容的確定必須服務(wù)于調(diào)研目的，它主要解決為達(dá)到調(diào)研目 的，必須收集哪方面的信息的問題。一般而言，調(diào)研

2、的內(nèi)容主要有：行業(yè)性的市場環(huán)境調(diào)研、消費(fèi)者 行為模式調(diào)研、消費(fèi)者信息接受模式調(diào)研、廣告調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、品 牌的三度調(diào)研等。四、調(diào)研方法調(diào)研方法主要說明從什么地方、什么人、用什么方法來收集有關(guān) 的信息。它一般對三個內(nèi)容進(jìn)行說明：調(diào)研區(qū)域、調(diào)研對象、調(diào)研方 法。調(diào)研區(qū)域 說明城市的數(shù)目及名稱。調(diào)研區(qū)域可根據(jù)客戶的調(diào)研 要求，根據(jù)各城市的代表性來選擇，也可以用抽樣的方法來選擇。如 果用抽樣來選擇的話，則必須對抽樣的過程進(jìn)行詳細(xì)說明。調(diào)研對象 說明樣本的數(shù)量、限制條件及選擇原則。如果調(diào)研對 象的選擇是以抽樣來決定的話，則應(yīng)對抽樣過程進(jìn)行詳細(xì)說明。調(diào)研方法說明以何種調(diào)研方式來對相關(guān)的調(diào)研對象收集資料。

3、常用的調(diào)研方法有文案調(diào)研、問卷調(diào)研、電話訪問、深度訪談、座談 會等形式。樣木量 對消費(fèi)者、媒體等調(diào)研對象的樣本數(shù)目及抽樣方法。一 般可列表說明。五、調(diào)研實(shí)施這一節(jié)主要對調(diào)研流程、調(diào)研組織、人員培訓(xùn)三個方面進(jìn)行簡單說明。調(diào)研流程可用一個簡單的圖對整個的調(diào)研流程進(jìn)行說明。人員要求對該項(xiàng)目的組織情況進(jìn)行簡單說明人員培訓(xùn)它包含人員的素質(zhì)要求、人員的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡單說明。六、質(zhì)量控制對整個調(diào)研流程的質(zhì)量控制是保證客觀、科學(xué)地收集 市場信息的前提。本節(jié)一般可對公司的整個質(zhì)量控制系統(tǒng)進(jìn)行簡單說 明。七、日程安排在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，就要有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用 以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施步驟，可分七個小 項(xiàng)來對時間進(jìn)行具體安排：調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)；調(diào)研方案、問卷 的修改、確認(rèn)；項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（包括網(wǎng)絡(luò)、人員安排）；實(shí)地訪問階 段；數(shù)據(jù)預(yù)處理階段（編碼、輸入）；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段；調(diào)研報告 撰寫階段。八、調(diào)研預(yù)算市場調(diào)研項(xiàng)目的預(yù)算分為兩個方面：一是調(diào)研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，二是 投入的人力預(yù)算。（一）調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算在進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算時，一般需要考慮如下幾個方面：（二）調(diào)研人力預(yù)算市場調(diào)研項(xiàng)目中事前做好人力預(yù)算也十分關(guān)鍵，因?yàn)樗?/p>