述職報(bào)告錦集8篇

1、in the end, what you believe can become what you believe.簡(jiǎn)單易用輕享辦公（頁(yè)眉可刪）述職報(bào)告錦集8篇 述職報(bào)告 篇1回顧一下時(shí)光 我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了， 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。也感謝各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一起堅(jiān)持、一起奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。20_上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情況。本年度，保潔部在

2、各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：1 完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；2 完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次；3 完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；4 完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；5 完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；6 完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次；7 完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;8 完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次；9 完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；10 完成單元路臺(tái)面清掃12次；11 完成547套空置房清掃2

3、次；12 完成園區(qū)水景池清洗52次；13 完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；14 完成d區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；15消殺及滅鼠工作；按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；16 協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成；17.完成家政保潔的前期工作。二、 內(nèi)部管理工作下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：1調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不同的崗位能找出不同

4、的問題，也提升班長(zhǎng)的能力，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：（1）調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作積極性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；（2）生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。（3）減少自己無謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；2加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：一是優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標(biāo)準(zhǔn)，技效考核標(biāo)準(zhǔn)，由主管及班長(zhǎng)公平公正執(zhí)行，并納入員工的績(jī)效工資。三

5、、培訓(xùn)方面：由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作，特別購(gòu)買了清潔急救網(wǎng)全國(guó)首創(chuàng)的清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程至尊版，對(duì)開展員工培訓(xùn)方面，起到了特別大的用處，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；1 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；2 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；3 安全防火培訓(xùn)2次/年；4 工作程序培訓(xùn)4次/年；5 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年；通過培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的

6、認(rèn)識(shí)，同時(shí)，通過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。總之，作為服務(wù)者來講，未來的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。四、公司的管理工作作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬平方米的日常環(huán)境

7、衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：1素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。2 工作成效的管理；即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。 通過以上的管理，保潔部今年

8、從總體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。五、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：1管理水平有待提高：對(duì)同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識(shí)的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動(dòng)性，語(yǔ)言組織能力欠缺；2對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì)；缺乏“舉一反三”；3對(duì)保潔工作的前瞻意識(shí)不足，考慮不周；保潔前瞻意識(shí)工作的改進(jìn)工作，主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識(shí)，讓其做事考慮周全、細(xì)致；3 程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng)；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識(shí)上加以

9、重視，增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn)；4 物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。20_年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃：1保證25萬平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔服務(wù)工作；2開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源；3開展快潔管理理論，引進(jìn)清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程并加以全體員工學(xué)

10、習(xí)；4強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量；5強(qiáng)化管理人員的管理水平。；6認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書”的內(nèi)容；7注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個(gè)問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。我們要用責(zé)任書中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“積極地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重

11、我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們?cè)诨仡?0_年的工作時(shí)，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果！回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理能力相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)通過總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)

12、,繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最后，我們堅(jiān)信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。述職報(bào)告 篇2轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入現(xiàn)代工程咨詢有限公司做監(jiān)理工作已經(jīng)一年多，回首過去一年多的工作，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。過去的一年，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想，牢固樹立“確保每一個(gè)業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容在這一年的時(shí)間里我主要參與了以下工程：1，

13、 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)杜曲鎮(zhèn)道路改造工程2， 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)三路道路與排水工程，以及五里河8米橋梁工程3， 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)四路道路與排水工程，以及五里河8米橋梁工程4， 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)五路道路排水工程5， 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)緯二路東段綠化工程6， 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)四路中段道路綠化工程7， 城區(qū)一環(huán)路綠化工程8， 城區(qū)二環(huán)路綠化工程9， 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)五路道路綠化工程10， 產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)京廣路北段綠化工程二、崗位職責(zé)履行情況在一年的工作中，我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行工作，總結(jié)工作的要點(diǎn)，找出不明白的問題及時(shí)查閱規(guī)范或者向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積累工作經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)及早從施工經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化到監(jiān)理能力。在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙，了

14、解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出，由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄；對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對(duì)各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施

15、工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。三、工作中的成績(jī)和發(fā)現(xiàn)的不足，以及今后的工作方向。成績(jī)：通過今年的監(jiān)理工作我覺得作為一名監(jiān)理人員做到了品德端正，嚴(yán)格律己，認(rèn)真工作，尊重他人，盡心盡職。同時(shí)在各種監(jiān)理例會(huì)和圖紙會(huì)審以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)處理方面都贏得了業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)也用比較專業(yè)的技術(shù)能力贏得了現(xiàn)場(chǎng)施工單位的評(píng)價(jià)。不足：由于長(zhǎng)期從事工地施工工作，對(duì)監(jiān)理工作的.要點(diǎn)拿捏的不夠準(zhǔn)確，造成有時(shí)候工作效率不高的問題。有時(shí)候偏重把握技術(shù)方面的問題，這樣都不是監(jiān)理工

16、作的重心。今后的工作方向：明年我依然要繼續(xù)邊工作邊學(xué)習(xí)，多問，多學(xué)，多做，做到：眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問題）；腳勤（多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查）；嘴勤（對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要多講）；手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄下過書面通知）；多做良心工程，為社會(huì)，為國(guó)家把關(guān)好工程質(zhì)量，同時(shí)也爭(zhēng)取贏得更多業(yè)主的好評(píng)，為公司創(chuàng)造更高的效益，也體現(xiàn)自己的人身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值?？傮w來說20_年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的，實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的轉(zhuǎn)變和提高。在20_年的工作中我會(huì)更加努力的履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。述職報(bào)告 篇3帳管生涯進(jìn)入第79個(gè)工作周，迎來第三次述職。大部分同僚都覺得述職是天底下最無聊的事情，何況帳

17、管是如此沒有存在感的職位，能說的事情都很乏味，不那么乏味的事情又受條條框框的限制而不能說。說來說去無非批帳號(hào)三個(gè)字，于是變得更加無聊。我也并沒精力將述職變得有聊一些，或者用個(gè)咆哮體神馬的說得有趣一些?？偨Y(jié)過去半年，依然是保持每周穩(wěn)定審批和標(biāo)記收精一類事情。期間帳管組曾對(duì)一些問題展開比較深入的討論，在審批尺度的較細(xì)致層面上進(jìn)行交流，至少是我在這些討論中得到了很好的拓展和進(jìn)益。帳管是統(tǒng)一性和獨(dú)立性都很強(qiáng)的工作，且具有顯著的案例特征，idadmin保存著大量歷任帳管的討論經(jīng)驗(yàn)，作為新人必讀，有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。遺憾的是目前案例積壓太多，也不夠清晰和系統(tǒng)。考慮到未來半年可能發(fā)生的情況和水源的文化惰性，有

18、耐心閱讀那些厚厚案例的人也許會(huì)越來越少，所以接下來準(zhǔn)備著手整理和歸納。對(duì)此會(huì)與其他帳管斟酌討論，也歡迎諸位離任帳管們投條指導(dǎo)。今年年初曾做過一份統(tǒng)計(jì)，從各個(gè)參數(shù)考察了20_年10月以來的帳管工作情況和水源數(shù)和平均審批數(shù)計(jì)算，排名前三的帳管們批掉了其中的二分之一。對(duì)比年度注冊(cè)總量和年度注冊(cè)峰值量，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的結(jié)果和預(yù)想的并沒多大差別，述職報(bào)告帳號(hào)管理員20_年春季述職報(bào)告。注冊(cè)數(shù)這一bbs發(fā)展衡量指標(biāo)正在以每年11-16.5%的速度下降，水源的衰落很明顯。馬甲達(dá)人的總體數(shù)量只呈微弱的下滑態(tài)勢(shì)，總有新人換舊人，那么只能說是大環(huán)境所趨。雖然我對(duì)id并不感冒，大概也是最不熱愛注冊(cè)id的帳管之一了，但是每

19、次看到那些填寫規(guī)整、每日不滿單的馬甲達(dá)人們，還是深感敬意。是他們的堅(jiān)持保護(hù)著水源的一方文化。之前總有做了很久小機(jī)器人的恍惚，原來也不過一年半。也許是節(jié)奏太平靜，所以竟不覺得這樣的時(shí)間其實(shí)也不短了。歷史上25位帳管的平均值周數(shù)為67.4，在此之前大部分人都因工作繁忙或是激情消褪等種種原因離開了。超過此數(shù)的只有9人，而值周數(shù)超過100周的，目前只有鴨哥、菜頭、杠杠三位。這三位的各項(xiàng)工作指數(shù)，都是很贊的。城小狐同學(xué)，本周是您為飲水思源bbs站帳號(hào)審批工作的第100周。加油哦！在所有有記錄的正式帳管中，我的通過率是最低的。以前只覺得自己的確比較嚴(yán)格，卻沒想到破紀(jì)錄的嚴(yán)格。在一月統(tǒng)計(jì)結(jié)果出來后，我有意識(shí)

20、的微調(diào)了審批尺度，在大原則不變的前提下，提高了對(duì)注冊(cè)單的通過率。其實(shí)目前帳管組四人的通過率都不太高，地址和學(xué)校、單位信息不匹配，或者住在一個(gè)匪夷所思地方，或者不夠完整的情況比較多見。按照審批原則來說帳管是無法通過的，這時(shí)只能非常抱歉的拒絕了。還是那句話：盡量填當(dāng)前的詳細(xì)的信息，一次通過的幾率最大。啰啰嗦嗦說了很多，就這樣吧。下周是水源生日，祝本站生日快樂。述職報(bào)告 篇4各位領(lǐng)導(dǎo) 各位同事:大家早上好!光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作已進(jìn)入了尾聲.作為收銀員的我圍繞著收銀員的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí),遵守商店的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照收銀員操作流程規(guī)定操作,做到熱情、耐心地接待

21、好每一位顧客.20_年8月,對(duì)于我們商店收銀員來說,是一次新的考驗(yàn),商店更換了收銀系統(tǒng).在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,我們重新學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),邊學(xué)習(xí)邊操作、邊摸索,在每天的收銀過程中不斷提高業(yè)務(wù)水平,在接單時(shí)認(rèn)真仔細(xì)查驗(yàn)營(yíng)業(yè)員開單的項(xiàng)目和金額,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)告知糾正,保證輸入信息的準(zhǔn)確性.特別是新系統(tǒng)使用后,營(yíng)業(yè)員錯(cuò)開編碼時(shí)有發(fā)生,我都不厭其煩的一次次輸入辨認(rèn),直至準(zhǔn)確,如遇到完全無法輸入就委婉告知顧客需要重新開單或糾正.盡量減少顧客來回次數(shù),避免引起顧客的不滿,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出收款結(jié)算單是否一致,檢驗(yàn)鈔票

22、真?zhèn)?并通過一看二摸的方法,快速無誤地做好每一筆收款.當(dāng)然,自己在工作是還有很多不足之處,比如核對(duì)小票大小寫金額方面還需更加仔細(xì),減少誤差,盡力做到零差錯(cuò).希望在以后的工作中,更加完善服務(wù)技能,提高自己的工作水平.謝謝大家!收銀二部述職報(bào)告 篇5一、20_年度在黨委領(lǐng)導(dǎo)下、各部門配合支持下、部門同志克服減員的困難共同努力下，開展并完成了以下主要工作：（一）領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)工作1、考察并經(jīng)黨委選（聘）任校長(zhǎng)助理1名、中層正職1名、中層副職7名、中層助理2名，調(diào)整中層干部崗位17人次。開展干部定向不定向民主推薦9次。安排校內(nèi)中層崗位掛職干部12名。開展了20_年度干部選任工作的“一報(bào)告兩評(píng)議

23、”的工作。2、開展校領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的20_年度崗位考核、20_年度民主生活會(huì)有關(guān)工作；開展校中層干部的20_年度崗位考核和民主生活會(huì)有關(guān)工作，首次增加了考學(xué)項(xiàng)目。3、委托校審計(jì)處對(duì)4個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，完成2項(xiàng)。完成20_年度校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)申報(bào)工作和出國(guó)境管理的有關(guān)工作。4、舉辦黨務(wù)干部中國(guó)共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例專題培訓(xùn)班。選送中層干部參加上級(jí)黨校培訓(xùn)10人次。協(xié)調(diào)完成市委組織部委托我校的第4、5期干部選學(xué)班。5、在調(diào)研基礎(chǔ)上，起草完成了二級(jí)學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議制度實(shí)施辦法。（二）黨內(nèi)活動(dòng)和黨組織建設(shè)工作1、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)第二、第三階段活動(dòng)的工作，完成了公開承

24、諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議等環(huán)節(jié)的有關(guān)工作；學(xué)校和教衛(wèi)系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評(píng)選表彰活動(dòng)的有關(guān)工作；學(xué)校和教衛(wèi)系統(tǒng)“精彩組織生活”案例、基層黨建典型案例、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)典型案例的申報(bào)立項(xiàng)和表彰活動(dòng)的有關(guān)工作；組織黨組織和黨員參加全市黨史知識(shí)競(jìng)賽，收看黨史知識(shí)系列講座，開展向居住地黨組織報(bào)到，“七一”前后走訪慰問老黨員等建黨90周年系列活動(dòng)的有關(guān)工作。2、開展了教職工黨支部書記高校基層組織工作條例的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，會(huì)同學(xué)工部開展了學(xué)生黨支部書記條例學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。選派了6名教職工黨支部書記參加了市科教黨校的輪訓(xùn)，選派了4名輔導(dǎo)員參加了市科教黨校學(xué)生支部書記示范班的培訓(xùn)。3、完成

25、兩期黨校入黨積極分子培訓(xùn)班，學(xué)員398人， 完成兩期黨校預(yù)備黨員培訓(xùn)班，學(xué)員448人。發(fā)展新黨員400人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正364人。4、指導(dǎo)基層組織開展了換屆改選、選苗育苗、雙結(jié)對(duì)活動(dòng)、黨組織和黨員管理信息系統(tǒng)的維護(hù)、走訪慰問補(bǔ)助生活困難的黨員、黨組織向黨員通報(bào)年度工作并接受民主評(píng)議、黨員學(xué)生20_-20_學(xué)年度民主評(píng)議、20_屆畢業(yè)生黨員離校前集中黨性教育和轉(zhuǎn)移組織關(guān)系、推薦提名教衛(wèi)黨委系統(tǒng)出席黨的18大代表候選人初步人選等工作。完成了20_年度黨費(fèi)收繳和黨費(fèi)及學(xué)校補(bǔ)充黨務(wù)經(jīng)費(fèi)的下?lián)芄ぷ鳌ｉ_展了建立分黨委的調(diào)研，提出了初步工作方案。對(duì)20_年度我校黨建工作進(jìn)行了自查，上報(bào)了自查報(bào)告。（三）老干部

26、工作和關(guān)工委工作二、自身思想政治建設(shè)、廉政建設(shè)認(rèn)真參加中心組、黨校、組織生活和黨風(fēng)廉政等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考，積極發(fā)言，承擔(dān)了2項(xiàng)黨校黨課任務(wù)；在黨風(fēng)廉政方面能堅(jiān)守組工干部的紀(jì)律和操行并嚴(yán)格要求部門同志遵守。三、存在不足回顧本年度自身的思想作風(fēng)和工作，還存在忙于應(yīng)對(duì)事務(wù)多，對(duì)工作的研究不夠深，工作不夠扎實(shí)，對(duì)部門同志的思想和困難關(guān)心不夠到位等不足，需要在新的年度中不斷注意克服，加以提高。述職報(bào)告 篇6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家上午好，時(shí)間一晃而過，彈指之間，20_年在繁忙的工作中接近尾聲。回顧一年的工作，在分公司和運(yùn)維部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮

27、踏實(shí)工作，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年的學(xué)習(xí)、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)如下：一、學(xué)習(xí)方面1、通過網(wǎng)上大學(xué)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，積極選修和工作中相關(guān)的業(yè)務(wù)課程，先后學(xué)習(xí)了epon系統(tǒng)、onu、寬帶語(yǔ)音及iptv業(yè)務(wù)故障處理，ftth自動(dòng)開通處理流程等課目。對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力起到了及大的提高。2、在工作中積極向廠家和同事學(xué)習(xí)，做到勤思、勤問、勤動(dòng)手。3、積極與上級(jí)業(yè)務(wù)部門溝通，在近期ftth自動(dòng)開通中遇到了不少問題，在與上級(jí)業(yè)務(wù)部門溝通中學(xué)到了不少處理流程不暢的方法。二、工作方面作為監(jiān)控中心班長(zhǎng)，日常工作除了班組管理外。還要和班員一起負(fù)責(zé)全市電源、交換、傳輸網(wǎng)管的監(jiān)控，及故障定位

28、和派修，負(fù)責(zé)全市交換、epon網(wǎng)點(diǎn)割接的數(shù)據(jù)處理，負(fù)責(zé)機(jī)房電源、傳輸、交換、數(shù)據(jù)設(shè)備的維護(hù)，全市boss和97失敗工單的處理，112機(jī)房的跳線和外線割接。另外我作為運(yùn)維部指定的電源專業(yè)負(fù)責(zé)人，還要負(fù)責(zé)核心機(jī)房電源設(shè)備的維護(hù)和改造工程。、電源是所有通信設(shè)備的心臟。作為一個(gè)本地網(wǎng)電源專業(yè)負(fù)責(zé)人深感肩上的責(zé)任重大。平時(shí)除了做好監(jiān)控中心日常工作外，很多時(shí)間都花在對(duì)電源設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查上。近一年來完成電源設(shè)備大小維護(hù)更新就有多次。包括城區(qū)五臺(tái)油機(jī)的保養(yǎng)和蓄電池核對(duì)性放電試驗(yàn)；傳輸機(jī)房艾默生專用空調(diào)的安裝和配套風(fēng)道的安裝；油機(jī)控制屏換型割接；200kw油機(jī)不能自動(dòng)停機(jī)的故障處理等。2、截止12月10日，

29、監(jiān)控中心共受理、派修、協(xié)助處理完成各種網(wǎng)絡(luò)故障258起，故障平均歷時(shí)526分鐘、故障解決及時(shí)率為95.03%。3、機(jī)房近一年來共完成各種大客戶工程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的局端設(shè)備安裝、電路調(diào)度共82起，以及相關(guān)的數(shù)據(jù)制作、電路調(diào)試工作。4、完成政企客戶、綜合、業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)設(shè)置工作共計(jì)16次。5、通過四個(gè)晚上加班完成c網(wǎng)傳輸優(yōu)化割接相關(guān)工作。6、至11月份共完成個(gè)epon(fttb、fttn)網(wǎng)點(diǎn)，線及戶ftth的媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)置、號(hào)碼分配、調(diào)測(cè)開通等相關(guān)軟交換的數(shù)據(jù)設(shè)置工作。三、今后工作打算1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 通信業(yè)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，各運(yùn)營(yíng)商比拼的是服務(wù)。作為設(shè)備維護(hù)人員，我們做的就是給前端提

30、供支撐，雖然我們工作在后端，但我們維護(hù)質(zhì)量的好壞，工作效率高低，都能反映到用戶那里，所以我要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從設(shè)備維護(hù)的小事做起，努力提高設(shè)備維護(hù)水平，提升設(shè)備維護(hù)效能，為打造電信的品牌價(jià)值，提升電信核心競(jìng)爭(zhēng)力，做好后端設(shè)備人員應(yīng)該做到的事。2、完善基礎(chǔ)資料，能夠大大提高障礙維修時(shí)間。機(jī)房做為第二關(guān)口局，現(xiàn)有傳輸設(shè)備套，b臺(tái)，匯聚交換機(jī)臺(tái)，軟交換設(shè)備和設(shè)備等。這些設(shè)備的光口和電口資料經(jīng)過多次異動(dòng)后，已經(jīng)不太完善，接下來就是清理和做標(biāo)簽，這個(gè)工作前期已經(jīng)完成了一部分。3、充分挖掘動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)的功能，對(duì)傳輸數(shù)據(jù)機(jī)房的60空調(diào)做到遠(yuǎn)程遙信遙測(cè)功能，提高維護(hù)效率，減少人工成本。4、響應(yīng)省公司號(hào)召，做

31、好節(jié)能降耗工作，對(duì)三個(gè)中心機(jī)房不在線的設(shè)備進(jìn)行清理和拆除。節(jié)約企業(yè)運(yùn)行成本。謝謝大家述職報(bào)告 篇7尊敬的考核組領(lǐng)導(dǎo)、同志們：一年來，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體官兵的大力支持下，我安心本職，努力工作，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，使單位各項(xiàng)工作有了較大的發(fā)展，自身素質(zhì)和綜合能力也明顯提高。現(xiàn)述職如下，請(qǐng)大家進(jìn)行評(píng)議。一、廉潔自律情況能嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”和“八條措施”等廉政規(guī)定，認(rèn)真對(duì)照檢查，無不廉潔和違法違紀(jì)之處。在干部調(diào)整使用、士官選改等重大、敏感問題上，堅(jiān)持黨委集體研究，按原則辦事，不徇私情，不任人唯親，做到一碗水端平，體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則。從不

32、插手基層單位的敏感問題，嚴(yán)于律己，不搞請(qǐng)客送禮及大吃大喝等，做到了潔身自好，廉潔自律。二、履行職責(zé)情況(一)大力加強(qiáng)黨委班子自身建設(shè)。班子好與壞，班長(zhǎng)是關(guān)鍵。一個(gè)人的能力是有限的，團(tuán)結(jié)大家，發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智是非常重要的。我是這樣想的，也是這樣做的。首先，注重搞好班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。妥善處理與班子成員的關(guān)系，多溝通、多交流，誠(chéng)懇接受批評(píng)，帶頭開展談心談話及批評(píng)與自我批評(píng)。牢固樹立團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力的思想。以大局為重，多看他人的長(zhǎng)處、多幫他人短處、多想他人好處、多體諒他人難處，工作中相互理解支持，生活上相互關(guān)心幫助，維護(hù)了班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了凝聚力;其次，在民主集中制的原則下，按照“十六字”

33、原則，很好地堅(jiān)持了黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下的首長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)制和黨委議事制度。有事擺在桌面上，虛心聽取別人的意見，不以“一把手”自居，不搞個(gè)人說了算，用集體智慧保證了決策的權(quán)威性和科學(xué)性;再次，以身作則、嚴(yán)于律己。帶頭遵守條令條例和部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，以對(duì)黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度正確使用權(quán)力，靠原則把關(guān)定向，統(tǒng)一思想;靠原則消除分歧，凝聚人心。做到不以個(gè)人好惡論是非，不以利益得失量長(zhǎng)短。做到講原則不講關(guān)系，講真理不講面子。凡要求下屬做到的自己首先要做到，不搞特殊化;最后，嚴(yán)格堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)和站里的政治學(xué)習(xí)。帶頭備課、安排學(xué)習(xí)計(jì)劃并撰寫心得體會(huì)，使自己的思想修養(yǎng)和政治理論水平有了一定程度的提高。(二)突出抓了

34、工作。作為主官我深知工作的重要性，能帶著問題經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的新情況新問題，不失時(shí)機(jī)地組織大家認(rèn)真研究，深入探討科學(xué)有效的好方法。在施工，人員增多，任務(wù)繁重的情況下，嚴(yán)密組織勤務(wù)，狠抓“”的落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了力度，成功地查獲和堵截了人員。還能定期主持召開業(yè)務(wù)會(huì)，就業(yè)務(wù)工作中的具體問題進(jìn)行研討。積極協(xié)調(diào)，對(duì)執(zhí)勤和生活設(shè)施進(jìn)行了改造。針對(duì)業(yè)務(wù)量小，人員綜合素質(zhì)與先進(jìn)單位有一定差距的實(shí)際，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)規(guī)范化程度上下功夫。在我的督導(dǎo)下，司令部對(duì)業(yè)務(wù)資料等進(jìn)行了規(guī)范整理，健全完善各類考核檔案，及時(shí)制定了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，先后舉辦了業(yè)務(wù)、微機(jī)等培訓(xùn)班，并將培訓(xùn)和考試、及干部量化管理等有機(jī)地結(jié)

35、合起來，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。作為代表，在外事活動(dòng)中我牢記職責(zé)，不辱使命，解決了中的一些具體問題，保證以業(yè)務(wù)工作的順利開展，增進(jìn)了雙方友誼。我積極采取有效措施，促進(jìn)了活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，警政警民關(guān)系也不斷密切。首先是按照活動(dòng)的有關(guān)要求，從軟硬件上逐項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范。同時(shí)，把建設(shè)作為業(yè)務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。認(rèn)真研究，主動(dòng)提出并認(rèn)真落實(shí)了以靠前指揮、警力下沉、主動(dòng)服務(wù)等為內(nèi)容的“八項(xiàng)措施”，保證了工程順利進(jìn)行，得到了駐地市委、市政府的充分肯定。我還利用各種場(chǎng)合，積極向市里提出合理化建議，其中有些還被采納。二是始終把“兩防”工作放在首位。在抓好“人、酒、車、槍、款、章”等重點(diǎn)環(huán)節(jié)上下功夫，在安全教育

36、上下功夫，在切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)上下功夫。嚴(yán)格責(zé)任追究，實(shí)行安全工作責(zé)任倒查制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，決不姑息。我還經(jīng)常深入基層中隊(duì)及小、遠(yuǎn)、散、直單位進(jìn)行檢查和抽查，保證了部隊(duì)的安全穩(wěn)定。三是切實(shí)加大了部隊(duì)管理力度。針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我下大決心、花大力氣進(jìn)行了整治。從制度建設(shè)上入手，狠抓點(diǎn)滴養(yǎng)成，充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和骨干的作用，加強(qiáng)管理教育，確保了政令警令的暢通。我主動(dòng)帶領(lǐng)工作組深入基層就部隊(duì)管理工作進(jìn)行調(diào)研，對(duì)帶兵干部手把手的交方法。在我的倡導(dǎo)和努力下，突出了“人性化”管理。今年，我提出要“創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)新機(jī)制”，把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重點(diǎn)，不斷探索管理方法。7月份，在單位深入開展了事業(yè)心責(zé)

37、任心專題教育整頓活動(dòng)，增強(qiáng)了大家的責(zé)任心、事業(yè)心。在“大練兵”活動(dòng)，我對(duì)部屬提出了嚴(yán)格要求，并率先垂范，做好表率。將以前每周出三次早操改為每天出早操，充分利用早操和工間操等時(shí)間進(jìn)行體能、擒敵、射擊等科目的訓(xùn)練，同時(shí)將“大練兵”與干部量化管理等有機(jī)地結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)了大家自覺參與的積極性。成績(jī)的取得是上級(jí)部門正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，也是全體官兵團(tuán)結(jié)一心，共同努力的結(jié)果。當(dāng)然由于各方面原因，距離上級(jí)要求還有一定的差距。一年來雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但也還存在著差距。主要表現(xiàn)在:一是工作還不夠扎實(shí)，浮在面上的多，對(duì)一些深層次問題認(rèn)識(shí)不夠，估計(jì)不足，對(duì)基層真實(shí)情況摸的不深不細(xì)，致使有些工作在機(jī)

38、關(guān)喊得出，在基層抓的不夠緊，流于形式;二是整天忙于事務(wù)性工作多，真正靜下心來抓理論學(xué)習(xí)少，雖然能積極參加黨委中心組學(xué)習(xí)和站里組織的政治學(xué)習(xí)，但在擠時(shí)間自學(xué)上還做的還不夠。今后在這方面要不斷克服自我，戰(zhàn)勝自我，不斷給自己加油充電;三是在處理問題時(shí)，有時(shí)不夠冷靜，批評(píng)同志有過激的言行，方法還不夠靈活，今后在這方面要加以克服。以上是我的述職，請(qǐng)考核組和同志們?cè)u(píng)議。述職報(bào)告 篇8各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家上午好！在20_年新春佳節(jié)即將到來的時(shí)刻，今天，我們?cè)谶@里召開20_年度單位及員工考核大會(huì)，參加今天考核大會(huì)的有桂林分行黨委領(lǐng)導(dǎo)，縣支行行長(zhǎng)，桂林分行機(jī)關(guān)全體員工。此次考核大會(huì)的舉行，是我行遵循“黨管干部”原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，建立健全考核機(jī)制的重要步驟和舉措，對(duì)于打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，促進(jìn)我行全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。今天的大會(huì)有兩項(xiàng)議程：一是桂林分